Pagine in cui si parla degli argomenti check in (Accettazione in aeroporto. Precede i controlli di sicurezza. Spesso sostituito dal check-in online) e reclami e rimborsi (Sporgere un reclamo non richiede un Nobel, ma esige un minimo di attenzione: spiegare cio' che e' avvenuto in modo chiaro, elencare i vari eventi succedutisi, saper documentare ogni fatto, e scrivere alla persona giusta in modo corretto. Semplice)