Licenza sospesa per Myair, fallimento in arrivo? 

Ho prenotato volo myair per Bucarest e la corsa sarebbe dovuta partire il 3 agosto. Adesso leggo il comunicato dell'ENAC...LICENZA SOSPESA!!!

come devo agire?? sarei molto grato di ricevere delle risposte che mi facciano sbollire l'incazzatura

Mi unisco alla richiesta di Marco. Ho 3 posti di A/R su bari-atene ad agosto/settembre.

nel comunicato Enac si parla di obbligo di "riprotezione" e di "informativa".

Cosa vuol dire?
Ad es. che ti garantiscono da ora la copertura per i voli di quel periodo?

O ad es. che ti forniscono adesso la possibilità di scegliere l'opzione "rimborso"?

grazie a chiunque dia un feedback utile!

Anche io sono nel completo pallone,ho 2 biglietti di andata e ritorno da palermo per venezia il 4 agosto.
cosa dobbiamo fare?
speriamo venga a leggere qualcuno che ci e' passato.

Stesso problema. Ho prenotato 2 posti di sola andata da Parigi a Venezia per il 06/08/2009. Mi piacerebbe sapere cosa fare. Se sapessi già da ora che mi assicurano il rimborso del biglietto potrei già pensare di prenotare con un altra compagnia aerea ma, a mio avviso, non è sicuro nemmeno questo!!
Speriamo bene!

Stendiamo un velo pietoso...noi pensando di fare un affare abbiamo addirittura prenotato un carnet internazionale...Vacanza in grecia..saltata!! poi..cosa strana....è arrivato subito un comunicato Alitalia la quale offre ai clienti myair tariffe agevolate...presentando il biglietto! mah... tempestivi...

Anche io nel caos... biglietto A/R Bari - Amsterdam 7 ed 11 agosto. Incredibile... che cosa fare?

Non ho la più pallida idea...noi aspettiamo qualche giorno e vediamo un po se ci sono evoluzioni...

Ho un biglietto A/R Brindisi-Torino, per il 24 e 27 luglio...
ovviamente al callcenter non risponde nessuno..cosa fare?

Anch'io ho 3 biglietti A/R venezia - casablanca... cosa fare???

Anch'io ho 3 biglietti A/R venezia - casablanca... cosa fare???

Io ho un biglietto Brindisi-Venezia solo andata prenotato per il 31 agosto... che fare? Rimborso? e come? ovviamente via mail nessuno mi ha ancora comunicato che il mio volo sarà cancellato...

Vedo che siamo tutti nella stesa situazione. Niente informazione. Io ho il volo Palermo-Orio il 26 luglio. Visto che a quanto pare questa situazione non è nuova, l'ENAC avrebbe dovuto tutelare i passaggieri prima, non nel bel mezzo delle vacanze estive quando semplicemente rimaniamo tutti a terra. Bell'Italia, così si fa! Poi ci stupiamo dell'imagine che abbiamo fuori...

Vi siete chiesti come mai l'unica compagnia a farsi avanti per soccorrere gli italiani sia stata alitalia?
l'italia e' sempre l'italia,nun c'e' niente da fa'.
e poi ospitiamo il g8 delle ciambelle.
in merito a enac,bello schifo,secondo me prima di myair dovrebbe chiudere l'enac per responsabilita' piu' grandi della stessa myair.
ora sta panella chi la caca?

Bè c'è ben poco da lodare, l'offerta dell'Alitalia è una bufala i miei sono all'aeroporto per volare da Barcellona per Bari, volo myair sopresso. L'alitalia offre una tariffa "agevolata" ( 59 euro + spese ovvero circa 140 euro con spese incluse) solo fino a Roma Fiumicino, la secomda tratta é a prezzo intero e se hai un biglietto myair fino a Bari alla biglietteria non ti consentono di comprare solo la tratta BCN-Roma a prezzo ridotto. Sono dei ladri tutti.... ci marciano bene con le disavventure altrui.... alla fine ho comprato il biglietto sul sito dell'alitalia per tutti e due barcellona roma per 192 euro spese incluse... quindi le loro promozioni sono solo delle becere trovate pubblicitarie niente di +
Un vero schifo. Comunque a mio avviso i biglietti myair nn veranno rimborsati anche perchè a chi chiedi il rimborso se la società è fallita? Hanno cancellato il volo senza darne comunicazione, all'aeroporto nessuno sa nulla. E della famigerata Riprotezione dei passeggeri.... ma va... nn sanno nemmeno cosa sia. Alla fine se vuoi ritornare devi comprarti 1 nuovo biglietto a tue spese...

"A seguito del provvedimento di sospensione della licenza di esercizio adottato dall’Enac nei confronti di Myair.com , la compagnia si vede costretta suo malgrado a sospendere la vendita dei propri servizi."""

Questo è quanto scritto sul loro sito per il momento..... mi sa che dobbiamo arrangiarci...niente volo e sicuramente niente rimborso.. acnhe perchè a chi si puo chiedere il rimborso,non rispondono ne alle email ne alle chiamate al call center , e da sta mattine che sto provando!!!!! Che rabbia!!!!

Vedo con mio dispiacere, che siamo in molti sulla stessa barca. Anche io come voi ho acquistato 3 biglietti A/R milano orio-Palermo, per il 4 agosto e il 13 agosto. Be, ora mi trovo nella stessa vostra situazione, non so che fare!! Se qualcuno scopre qualcosa, comunicatelo... NON VOGLIO PERDERE NE LA VACANZA NE I SOLDI..... non esiste!!!!!!!!!!

Mi era già successo con Volareweb che fallisse quando avevo il volo prenotato ed è stata direttamente Cartasì a rimborsarmi quanto avevo speso...Spero che succeda anche questa volta visto che aveov prenotato un volo per Reggio Cal. il 30/7

Ciao gabry, anche come tanti siamo vittima della truffa myair.
Volevo chiederti come hai hatto ad avere il rimborso dalla carta si visa.
se mi aiuti ti ringrazio molto.

massimiliano

Anche io ho acquistato un biglietto aereo Bari- Milano Orio al Serio una settimana fa, data di partenza 26/08/09, sul sito della MyAir, con carta Visa.

Esiste un modulo standard per richiedere il rimborso spese?

Già Massimiliano che stress e non è la prima volta.

Comunque non ho fatto assolutamente nulla mi è arrivato un sms direttamente dalla cartasi dicendo che rimborsavano il volo visto il fallimento di volareweb e che poi si sarebbero rifatti sulla compagnia.

In questo caso però non si tratta di fallimento (almeno per il momento) quindi non credo, ahinoi, funzionerà allo stesso modo

Stampiamocelo in fronte e quando andiamo all'estero traduciamolo in tutte le lingue: 'SIAMO IL PAESE DEI CACHI'! In Italia se fai una truffa (non dimentichiamoci MAI Parmalat, la + clamorosa delle truffe!!) non ti fanno NIENTE: ti metti i soldi al sicuro (che il tempo te lo danno - come l'Enac l'ha dato a Myair)e poi ricominci, come già TUTTA la dirigenza Myair che è la stessa di Volareweb (fallita pure lei, guardacaso..).
Io avevo prenotato via web x 3 persone da Venezia a Catania, sono andato in un'agenzia x sapere come comportarmi e il succo è: nuovo biglietto, richiesta di rimborso ma SENZA NESSUNA SPERANZA perchè prima saranno pagati i fornitori + grossi e poi, se restano spiccioli (IMPROBABILISSIMO)si pensa ai viaggiatori. Quella di Myair è la classica compagnia-truffa che nasce ogni 4 anni e che serve a FOTTERE migliaia di cittadini-senza-diritto di questo paese che tra i paesi del G8 non ha diritto d'entrarci manco per fare i camerieri ai commensali. SIAMO DEGNI DI TUTTI QUANTI CI GOVERNANO: DESTRA, CENTRO E "SINISTRA"...
...Lasciatemi cantare, perché ne sono fiero, sono un italiano, un italiano INCAZZATO NERO...

Non si legge nulla ne su internet ne da nessun'altra parte. Praticamente abbiamo perso i soldi???
Io ho un volo A/R per 4 persone Bari - Istanbul 29/07 andata e ritorno 02/08

Anche io ho un volo per venezia bari prenotato per il 29 agosto...e ho paura ad aspettare notizie perchè temo terminino gli altri voli disponibili.

Concordo con Angelo : Italia uguale truffa , mafia e pizza , è oramai un paese di cui mi vergogno profondamente e per tale ragione come tanti giovani italiani over 25 anni ho deciso di lasciarlo.
Sono partito in Francia , ho lasciato il mio paese e giorno per giorno credo che il "paese Itaia" sia solo una presa in giro come tutte le sue cose.

Dimenticatevi di ricevere rimborso , dimenticatevi che qualcuno vi ascolti , dimenticatevi di avere un peso in Italia.

Avete votato , qualunque scelta non cambiera' la situazione , unica soluzione : lasciateli soli , lasciateli affogare nella loro stessa fece che producono quotidianamente.


ABBANDONATE L' ITALIA.

Anche io come Stefano sono nel completo pallone,ho 6 biglietti di andata e ritorno da palermo per venezia il 21 agosto.
cosa dobbiamo fare? abbiamo il rimborso????
Non abbiamo avuta nessuna comunicazione via email, come bisogna comportarci????
speriamo venga a leggere qualcuno che ci e' passato e ci dia delle direttive in merito.

Allora,aggiorno tutti possibilmente nei miei limiti,mio familiare e' stato in sede stamattina,danno le solite risposte di facciata,mandare email al customer schifio.com per chiedere rimborso.
intanto fatevi avanti col telefono blu associazione che sta raccogliendo tutte le denuncie dei passeggeri my air.sono presenti in tutta italia.
per chi e' di palermo do' un nome e' un numero
FASANO ANGELA TEL.091 7828785 e la persona incaricata per palermo e provincia.
se ci facciamo sentire in tanti da palermo ci muoviamo meglio,ovviamente ognuno lo faccia con i riferimenti della propria provincia.
www.telefonoblu.it

Grazie Stefano per l'info cerco subito un riferimento per BG

Ragazzi io possiedo un volo da orio al serio a catania per domani 24/07 e il ritorno il 6/09 e come voi sono molto incazzato per questa situazione mi sa proprio che domani non troverò neanche qualcuno che mi spieghi la situazione chi sa qualcosa in più e me lo riferisce lo ringrazio ragazzi purtroppo siamo stati tutti fregati da questi infami e i nostri soldi purtroppo li vedremo con il canocchiale.

LASCIATE OGNI SPERANZA VOI CHE VIAGGIAVATE:

http://www.lagazzettadelmezzogiorno.it/GdM_dallapuglia_NOTIZIA_01.php?IDNotizia=253874&IDCategoria=1

LADRI DI STATO AUTORIZZATI E IMPUNITI.

VE-CT a/r 6/8 22/8. Non so che fare. Prenotare con altra compagnia è carissimo ora, tenuto conto che il rimborso...
Mia cugina dovrebbe partire da VE x CT il 28/8 e tramite sms l'hanno avvisata giusto ieri che la part sarà post di 5 ore. Partenza posticipata??? Chi vogliono prendere in giro? Non ci sarà nessuno ad accoglierci in aereoporto, e non ci sarà nessuno che purtroppo riuscirà a farci a vedere il rimborso. Sono falliti, in tutti i sensi!

Io dovevo partire ieri, stamattina ho saputo della 'promozione' alitalia...sono andata all'aeroporto...ma paghi senza la garanzia di salire sull'aereo (posti limitatissimi) tipo le barche dal marocco...ma paghi lo stesso...fatte attenzione alle condizioni. Ho rifatto il biglietto con blueair,prezzo ottimo...e aspettiamo altre notizie. Cmq meglio rimetterci 200euro ke nn la vita,hanno fatto bene a togliere la licenza ad una compagna che nn era +sicura. Facciamo causa insieme!

Ho chiamato l'enac di roma e mi hanno detto che al più tardi domani mattina pubblicano in prima pagina sul sito cosa si deve fare, se ritenere tutti i voli cancellati o sospesi o altro.
Attualmente stanno contattando tutte le compagnie aeree (alitalia, air italy e molte altre) che si accollino il transito dei voli Myair e poi chiederanno il risarcimento alla Myair stessa, se invece la Myair riesce a presentare un piano di finanziamento convincente che saldi i debiti attuali e garantisca la sicurezza dei voli futuri riconcederanno la licenza al volo.
La sospensione è dovuta ai debiti attuali e al fatto che non riescono a garantire gli standardi di sicurezza richiesti perchè sono al verde.

Ciao Manola...Ti è sembrato attendibile quello che ti dicevano all'ENAC? Ci potrebbero essere speranze di volare quanto meno...con un'altra compagnia,pagando ovviamente qualcosa..ma volare?
Grazie a tutti coloro i quali contribuiscono a metter info su questo forum importantissimo per tutti NOI truffati da questa manica di ladri nel periodo delle NOSTRE vacanze!
Un saluto a Tutti

Sono davvero sgomento....stamttina ho chiamato il numero dell'Enac e l'addetta, molto gentilmente, mi ha spiegato la procedura da seguire per il rimborso...circa due mesi fa eravamo convinti di avere fatto un affare...due biglietti andata e ritorno da Bari per Istanbul a € 150 cadauno... per 16 gg di permanenza..ottimo inevestimento direi...il risultato? Una bella vacanza rovinata...considerando che avevamo acquistato anche un volo interno che da Istanbul ci avrebbe condotti ad Antalya...oh my good!!
Il danno ritengo sia considerevole...e non puo assolutamente limitarsi al semplice rimborso del biglietto, ma dovrà comprendere l'intera vacanza rovinata, e tutte quelle spese che ciascuno di noi ha sopportato, in funzione del volo prenotato con Myair, oltre ovviamente al disagio ed alle difficoltà nel reperire, alla vigilia delle ferie, una vacanza alternativa a costi contenuti.

"A seguito del provvedimento di sospensione della licenza di esercizio adottato dall’Enac nei confronti di Myair.com , la compagnia si vede costretta suo malgrado a sospendere la vendita dei propri servizi."""

Questo è quanto scritto sul loro sito per il momento..... mi sa che dobbiamo arrangiarci...niente volo e sicuramente niente rimborso.. acnhe perchè a chi si puo chiedere il rimborso,non rispondono ne alle email ne alle chiamate al call center , e da sta mattine che sto provando!!!!! Che rabbia!!!!

Ciao LUCA, potresti dirci esattamente cosa ti ha detto l'ENAC e quale sarebbe la procedura per essere rimborsati??
Ho provato a chiamare anch'io ma é sempre occupato...
Io viaggio spesso con Myair (Venezia-Parigi Orly) e sono "abituata" ai suoi ritardi, soprattutto d'estate perché secondo me vogliono strafare ed aumentano il numero di tratte per coprire le mete turistiche. Risultato: a fine giornata si accumulano ore di ritardo.
L'anno scorso ho avuto un ritardo di 10 ore e non avendo scelta ho aspettato, partendo alle 3 di notte, arrivando a Paris Charles de Gaulle alle 5 e per fortuna lì c'era un bus che ci aspettava e ci ha portato all'aeroporto di Orly. Dopo qualche mese comunque mi é arrivato un buono di 100 euro da usare per l'acquisto di altri biglietti.
Questa volta non so cosa succederà dato che qui si parla di fallimento.
Io ho prenotato dei voli per fine agosto e settembre e non so come muovermi dato che non sono ancora stati cancellati. Da quanto ho capito il rimborso si può chiedere solo nel momento in cui il volo é stato cancellato. Ma qui penso siamo in tantissimi ad aver prenotato e a non sapere cosa fare per avere informazioni.
Se qualcuno ha notizie sarebbe utile per tutti spiegare come muoversi.

Ho speso la bellezza di 429 euro per l'acquisto di 4 biglietti !!! partirei il 25 e nn mi hanno comunicato niente! ieri ho chiamato myair e ho speso pure 9 euro per sentirmi dire che arriverà comunicazione!
che vergogna.
ho preparato richiesta di rimborso e risarcimento per ulteriori biglietti acquistati.
saluti a tutti e buone vacanze !!!!????

Sono nella stessa situazione: volo prenotato BG-Olbia tra 2 settimane e ora non so che fare...
Ho provato a chiedere a Cartasi di bloccare il pagamento, ma finchè non arriva il vero fallimento o non viene confermato l'annullamento del volo si può fare ben poco.

Ho comunque mandato sia una mail che una racc. A/R per chiedere almeno il rimborso di quanto speso...

Non so quanto otterrò, ma sempre meglio di non far nulla e lasciare i soldi a quei delinquenti...

Ma l'enac che cavolo pubblica?,cose trite e ritrite:
Informativa per i Passeggeri della compagnia MyAir

Roma, 23 luglio 2009 - Per rispondere in maniera rapida ed efficace a tutte le richieste di informazione che stanno pervenendo in merito alla compagnia MyAir l'Enac ritiene opportuno fornire alcune indicazioni ai passeggeri in possesso di biglietti già acquistati da tale Compagnia.

Nel sottolineare che la sospensione della licenza comporta il fermo operativo della Compagnia fino a quando non dimostrerà di essere tornata in possesso dei requisiti previsti dalla normativa europea, resta in capo alla Compagnia stessa l'obbligo di riproteggere i passeggeri attivandosi per reperire sul mercato altre modalità di trasporto o rimborsando il prezzo del biglietto.

Pertanto nel caso in cui i passeggeri non venissero contattati dalla Compagnia, che si è per ora limitata a comunicare la cancellazione dei voli,è possibile attivare la procedura per il rimborso e per la compensazione pecuniaria prevista dal Regolamento (CE) 261/2004.

Le eventuali richieste devono essere inviate alle sede legale della Compagnia:

My Air S.p.A.
CP 122
Via Brescia 31
36040 Torri di Quartesolo (VI)
Italia

Si rende altresì noto che numerosi vettori nazionali hanno attivato tariffe agevolate per riproteggere sui propri voli i passeggeri in possesso di biglietto aereo MyAir.

Ulteriori informazioni in materia di diritti dei passeggeri possono essere consultate sul portale Enac www.enac.gov.it nel canale Diritti dei Passeggeri.

dov'e' la soluzione del problema?
bhoooo??

IO ho un volo prenotato da venezia a ibiza il giorno 14 agosto 6 persone + 1 cane...per il quale ho pagato quasi come il mio biglietto.
Il mio problema è che poche compagnie accettano cani a bordo...quindi cosa fare? aspetto di sapere se risolvono qualcosa e mi fanno volare...compro un altro biglietto con il rischio di perdere i soldi se mi fanno volare oppure aspetto e rischio di non trovare più posto? chiedo già il risarcimento? peggio di una tragedia greca...che fare dunque? c'è qualche avvocato o qualcuno che ci possa dare due dritte??? grazie a tutti!!!!! l'unione fa la forza!!!

Io ho prenotato un volo bari-parigi per 2 persone andata e ritorno 16-20 settembre mi sono rivolto in agenzia dove mi hanno detto che se fallisce la compagnia i soldi son persi e pensare che doveva essere una sorpresa per la mia ragazza invece la sorpresa l hanno fatta a me

Perchè chi se ne intende (avvocato, commerc., ecc.) non prepara un modello standard di richiesta risarcimento e la mette a disposizione degli internauti interessati?
Importante a mio avviso è usare terminologia corretta.

Ragazzi ma se fallisce è inutile... possiam mandare migliaia di lettere...saranno inutili...

Per chi ha effettuato il pagamento con carta di credito, è possibile percorrere una strada alternativa per riavere i soldi dei biglietti.. E’ la seguente: “procedura di charge back”:

-Non devono essere trascorsi più di 60 giorni dall’acquisto dei voli (alcune banche sono flessibili e permettono il “recupero” dei soldi anche per acquisti effettuati oltre i 60 giorni.

-Bisogna recarsi fisicamente presso la Banca che ha emesso la Carta, spiegare la situazione e chiedere la modulistica per la “procedura di charge back”.

-Ricordatevi di portare con voi: copia della conferma di prenotazione Myair, copia del Comunicato Stampa Enac che revoca la licenza Myair ( qui:http://195.103.234.163/Applicazioni/com … 1=1193&#41 )

Ovviamente questi sono solo consigli e non è detto che la vostra banca permetta tale procedura, ma in passato, in casi analoghi ha funzionato e molti passeggeri sono riusciti ad ottenere i propri soldi.

Il termine chargeback indica una modalità attraverso cui vengono gestiti i movimenti soggetti a contestazioni da parte dei titolari di carte di credito, che rifiutano gli addebiti.
Le società fornitrici di carte di credito hanno creato un sistema per soddisfare i clienti che abbiano avuto un problema con una qualsiasi transazione, cioè che riscontrino sul proprio estratto conto una spesa che sono sicuri di non avere fatto.
Il sistema è detto rifiuto d’addebito, o chargeback. Seguendo tale procedura, il cliente deve semplicemente informare l’azienda che ha emesso la sua carta dell’esistenza di un contenzioso: sarà poi quest’ultima che lo assisterà a risolvere la questione.
Per avviare una procedura di chargeback, il titolare della carta deve presentare gratuitamente un reclamo, servendosi di un modulo offerto dalla compagnia della sua carta (spesso il modulo si trova sul retro dell’estratto conto mensile della carta stessa). Una volta ricevuto il reclamo, la compagnia può richiedere al titolare della carta la documentazione necessaria a sostenere le sue pretese.
Qualora le richieste del cliente appaiano giustificate, la banca avvierà un rifiuto d’addebito nei confronti della banca dell’esercente: ciò significa che la banca del titolare della carta si farà restituire il denaro dalla banca del rivenditore.
Quest’ultima non può opporsi in alcun modo, perché ciascuna banca che partecipa al sistema ha sottoscritto un contratto che prevede esplicitamente queste procedure di ricorso.
A quel punto l’esercente avrà la possibilità di presentare gli elementi di prova a sua discolpa. Qualora la sua banca sia convinta della buona fede del rivenditore, essa avvierà a sua volta una procedura di chargeback ai danni della banca del titolare della carta, vale a dire che si riapproprierà del denaro da quest’ultima. Nel caso la vertenza si trascini e non possa venire risolta tra le due banche, si farà ricorso all’arbitrato dalla compagnia di carte di credito.
Quando un cliente desidera presentare reclamo, l’istituto che ha emesso la carta di credito è disponibile a prestargli assistenza telefonica, solitamente a titolo gratuito, ventiquattr’ore al giorno, 365 giorni all’anno. Una volta presentato reclamo, il cliente non deve assumere un avvocato: è la banca che ricorre alle proprie risorse per occuparsi del caso, mettendo il consumatore su un piede di parità rispetto al rivenditore, a prescindere da quanto ricco e potente possa essere quest’ultimo.
La banca può attuare una procedura di rifiuto d’addebito nei confronti di qualsiasi esercente in qualsiasi parte del mondo, con l’eccezione di alcuni paesi, come la Francia, il cui ordinamento vieta la possibilità di eseguire la procedura di chargeback al fine di proteggere i commercianti

Azz siamo veramente in tanti su questa barca ke affonda ogni giorno di +!! è una vergogna, non si trova una notizia utile su internet ne tanto meno ai tg...volo x quattro persone bari-parigi A/R 16-21/08 per la bellezza di 863€...codacons e federconsumatori si grattano la panza...non fa un caz** nessuno...c'è gente ke si sacrifica un anno x fare qualche giorno di vacanza e questi ke fanno?!?NULLA!! tanto se presentano istanza di fallimento è finita...non rimborseranno nulla...anche perchè hanno già un buco di 100Mln...

Grazie angelo tinè.. proverò con charge back..
volo solo andata bari-madrid io con altre mie due colleghe per il 24 settembre... per un tot di 450€... non ci sono parole...

Ciao a tutti io ho vorrei sapere se solo l'Enac prima di sospendere la licenza ha pensato a tutti i viaggiatori che hanno aquistato i biglietti,potevano trovare un soluzione migliore prima di agire in questo modo.Potevano chiudere prima la vendita di bigliette alla My Air e far volare tutti quelli che avevano aquistato il biglietto e poi Tirare via la licenza e nn fare cosi.Tanto ci rimettiamo sempre noi e nn loro.
Ps ho perso 2100 euro mo sono a terra veramente.

K cazzzo ho perso soldi

Novitaa??? che ci la in quel posto li' rimarra!