Quando viene inserito qualcosa di nuovo sul sito (un nuovo messaggio in una discussione del forum, un articolo nel blog, un racconto di viaggio), molti utenti vogliono venire informati rapidamente. Tu quale sistema preferisci?
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Io canto quando posso, come posso, quando ne ho voglia senza applausi o fischi
vendere o no non passa fra i miei rischi, non comprate i miei dischi e sputatemi addosso...
Franceso Guccini, L'avvelenata
No, cari miei, siete capitati nel posto sbagliato: se credete ad ogni parola che leggete sui giornali, oppure online, o a quello che vi dice l'amico che sembra saperne sempre piu' di voi, siete capitati nel posto sbagliato. Se vi aspettate che vi descrivano il mondo come lo vorreste, anziche' com'e', andate altrove, o rivolgetevi al vostro spacciatore di panzane di fiducia, che sia un politico, un altro blogger o un agente di viaggi. Io non sono qui per vendervi un viaggio, per piazzarvi una multiproprieta' o per raccomandarvi un prodotto: scrivo perche' mi piace, perche' non posso farne a meno, perche' a volte, per caso o per abilita', mi capita di dire cose che possono essere utili e che non sono ancora state dette.
Oh, com'e' bella quella spiaggia. Oh, New York e' cosi' trendy! Guarda, un cucciolo di foca che sorride! Hai visto quello smartphone, e' I-N-C-R-E-D-I-B-I-L-E, fa tutto, anche il caffe'!
Volete leggere frasi del genere su questo sito? Potrebbe anche capitarvi di trovarle (a parte che, quando le fotografo io, le foche piangono quasi), ma non aspettatevi che chi scrive trovi tutto bello, positivo, splendido. Non mi faccio di LSD ne' di cocaina, e quando vedo un posto che fa pieta' lo dico. Del resto, se uno - blogger, giornalista, politicante - dicesse sempre che tutto e' perfetto, non dubitereste neppure un po' di lui? E allo stesso modo, se le recensioni di un B&B o di un hotel o dell'ennesimo iQualcosa fossero tutte piene di lodi sperticate, non sentireste puzza di bruciato? Neppure il posto piu' bello del mondo mettera' mai tutti d'accordo, ci sara' sempre qualcuno che non segue il coro, e se un albergatore minaccia un cliente insoddisfatto dicendo "sarete (...) isolati da commenti positivi", non si rende conto che e' proprio la presenza di commenti eterogenei (positivi e negativi) a rendere attendibile l'insieme dei commenti. Ne riparleremo.
Infine, non sono qui per vendervi qualcosa, e quando vado in un posto, o compro uno zaino, un obiettivo o un paio di scarponi, li pago per intero, senza presentare un biglietto da visita che dice implicitamente "fammi uno sconto o parlo male della tua azienda" (e i problemi di Tripadvisor nascono anche da questo).
Beh, volevo piazzare una citazione di Guccini nel blog, l'ho fatto, passo e chiudo.
A volte mi metto nei panni del povero webmaster di Ryanair.com, di Tripadvisor.com, o anche di PiccoliAlberghiGuatemaltechi.org, e mi chiedo come facciano, quei tizi, a risolvere i problemi che hanno sui loro siti, se nessuno dice loro che esistono dei problemi. Beh, per fortuna NON ho quei problemi: gli utenti di questo sito a volte mi segnalano la presenza di problemi. Per esempio, pare che questo sito, visto su Internet Explorer 8, somigliasse ad un quadro di Fernand L?ger, il che sarebbe un gran merito per un pittore dilettante, ma non e' un complimento per un sito Internet. Sono state fatte quindi alcune modifiche, ed e' stato inserito un link in cima alla pagina per gli utenti con problemi di visualizzazione; il link vi portera' su una pagina che permette di modificare la configurazione del sito (vedi schermata), sperando che cio' migliori la situazione. O che perlomeno non porti all'autocombustione della peperonata che avete in frigo. Non so, provate e fatemi sapere.
Se non vedere il link "Problemi di visualizzazione", probabilmente non avete tali problemi. Oppure, paradossalmente, i vostri problemi di visualizzazione sono talmente gravi che anche il link pr risolverli e' scomparso. Se e' cosi', provate ad installare un browser differente, per esempio Chrome, se vi piacciono le cose semplici e il navigare velocemente, o Firefox se siete dei geek, oppure Safari se siete fanatici di tutto quello che e' Apple o se volete una bella interfaccia grafica.
E per chi vuole segnalare problemi relativi a questo sito e non sa come fare, vi segnalo questa pagina del forum, creata solo per le segnalazioni di problemi.
Dispiace constatare che c'e' una persona che continua ad inserire messaggi nel forum di Viaggi.affari.to per "segnalare" un "truffatore" in un'agenzia di viaggi di Roma. Abbiamo usato le virgolette in quanto
1) Le "segnalazioni" vengono inserite nel forum in modo anonimo e con indirizzi email inesistenti;
2) Le presunte "truffe" non vengono descritte in modo credibile;
3) La persona che ha inserito tali segnalazioni ha ripetuto opportuno inserire dei messaggi firmati con nomi differenti IN RISPOSTA AI PROPRI in cui dava ragione a se stesso e confermava l'esistenza di un "truffatore" in un'agenzia viaggi romana (da che pulpito vien la predica...);
4) Se PER IPOTESI le accuse fossero fondate, il lanciarle in modo anonimo e incompleto, aggiungendo commenti e spacciandoli come scritti da altri, e' un'attivita' non di denuncia, ma di calunnia; e la calunnia e' perseguibile per legge.
5) Messaggi inseriti piu' di una volta verranno cancellati comunque.
Visto l'uso di indirizzi falsi da parte del nostro truffatore anti-truffa, non abbiamo la possibilita' di contattare l'anonimo.
Rischiamo di dover passare a contromisure spiacevoli e che faranno perdere tempo a tutti gli utenti legittimi del sito: registrazione obbligatoria o attivazione dei messaggi nel forum tramite email di conferma.
Voi credereste a qualcuno che, mentre vi segnala una presunta truffa, mente riguardo al proprio indirizzo email e TRUFFA i lettori del forum inserendo con nomi differenti messaggi a conferma del proprio?