Invertito nome e cognome in fase di prenotazione - Vueling
sabrotta
14/05/2014, 15:37:11
14/05/2014, 15:37:11
Invertito nome e cognome in fase di prenotazione - Vueling
Ciao a tutti, nell'acquistare un biglietto Firenze/Londra A/R con la Vueling ho invertito il nome con il cognome.
Ho chiesto la correzione ma per farla mi viene detto che occorrono Euro 100,00 di penale oltre alla differenza di costo del biglietto (Euro 20,00).
Qualcuno si è trovato nella mia situazione ??
Potete aiutarmi ?? Ho insistito molto con la Sig.na che risponde alle mie mail ma sembra non ci sia soluzione.
Grazie a chi vorrà aiutarmi
Redazione VL
15/05/2014, 09:33:20
15/05/2014, 09:33:20
Ho appena chiesto a Vueling...
... tramite Twitter ( https://twitter.com/VLeggeri/status/466842391291625472 ), visto che non mi sono mai trovato nella tua situazione (per ora). Vediamo se rispondono.
Rispondi
sabrotta
15/05/2014, 10:39:09
15/05/2014, 10:39:09
Redazione VL
15/05/2014, 17:19:08
15/05/2014, 17:19:08
gio79anzio
07/11/2014, 18:51:33
07/11/2014, 18:51:33
Argomenti: errori digitazione, nome, Vueling
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