Forum: Linee aeree
Ryanair prenotato bambino come adulto..HELP please!
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lisabel Messaggio del 23/03/2011, 17:03:11   Utente registrato dal 01/03/2010 |
Ryanair prenotato bambino come adulto..HELP please!Ciao a tutti, ho effettuato una prenotazione sul sito Ryanair per un viaggio a Londra x Giugno, per me e mio figlio, purtroppo ho erroneamente selezionato 2 adulti invece di 1 adulto e 1 bambino.La tariffa ovviamente non cambia ma mi chiedevo se la dicitura 'adulto' mi provocherà problemi per il check-in online (al momento di inserire il documento) e/o all'imbarco. Qualcuno ha esperienza in proposito? Purtroppo la mia linea telefonica (Tiscali) non permette le chiamate al numero 899 quindi non riesco a chiamare il call-center (a meno di non utilizzare il telefono di qualcun altro). Ho provato col cellulare ma per il momento solo attese interminabili. Avete suggerimenti? grazie Isa |
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bonnypolly Messaggio del 12/04/2011, 20:32:31 Utente registrato dal 12/04/2011 |
STESSO PROBLEMAAnch'io ho prenotato per agosto tre voli: siamo in 4 adulti + 1 ragazzo 16 anni ed un bambino di 8. Purtroppo inserendo i dati il ragazzo è stato caricato come CHILD e il bambino come ADULT. Secondo voi entrando nella mia prenotazione riesco a fare la modifica? In effetti non si tratta di cambio nome perchè le persone sono le stesse, si tratta di una precisazione. Pensate che potrebbe creare problemi con il check-in on line?Grazie |
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lisabel Messaggio del 12/04/2011, 22:01:41 Utente registrato dal 01/03/2010 |
Per BonnypollyCiao purtroppo ad oggi non sono riuscita a trovare soluzione al ns. problema...né qui sul forum né altrove. Alla fine per non rischiare di avere problemi ho finito col prenotare un altro posto per il bimbo...mi è subito arrivata la comunicazione (automatica dal sito) di "probabile doppia prenotazione"....con l'avviso di contattare il call center....ma a questo punto, mi risparmio la fatica e l'onere della chiamata, tanto dubito che riuscirei ad avere il rimborso....ho fatto tanti viaggi convenienti con Ryanair, questa volta li finanzio io! :) Comunque se qualcuno ha qualche suggerimento è sempre ben accetto (il mio viaggio è a giugno 2011). Ciao! |
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anna Messaggio del 12/04/2011, 23:11:52  |
per bonnypolly ed isabellaAllora, per bonnypolly....non importa se il passegero e ADULT oppure CHILD. Quando farrai il check in on line dovrai mettere la data di nascita dei passegeri e si vedra chi e adulto e chi e bambino. In piu, sulla carta d'imbarco risulta solo il nome de passegero, ne il titolo ne il tipo (adulto o child). Per cio tutto che importa e' che il nome sia correto, poi se e' Adult opure Child, Mr oppure MRS non importa.Per Isabella.....hai fatto male per fare una nuova prenotazione. Come ho detto sopra non importa il tipo o titolo per cio non ti dovevi preocupare. Se hai pagato abastanzza sugerirei di chiamare il call center perche ti darano il rimborso della seconda prenotazione (provi Sabato o Domenica) |
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lisabel Messaggio del 12/04/2011, 23:17:42 Utente registrato dal 01/03/2010 |
Grazie AnnaCiao Anna, grazie mille per la tua risposta...forse avrei dovuto riflettere di più (considerando che avevo già fatto altre volte il check-in con Ryanair, ma non mi è proprio venuta in mente la questione della data di nascita!). Purtroppo avevo postato il messaggio 2 volte qui e non ricevevo nessuna risposta, mi sono un po' fatta prendere dal panico!Comunque grazie per il suggerimento, nel weekend riproverò a chiamare il call center. Grazie, Isabella |
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bonnypolly Messaggio del 14/04/2011, 07:34:04 |
Anna the bestGrazie per la risposta, che è l'unica che ho trovato in giro riguardo a questo problema. In realtà, essendo la prima volta che prenoto un volo on line, mi era preso il panico. Comunque pensavo di fare un salto all'aeroporto, visto che abito in zona, e per curiosità chiedere info anche al check in di Ryan. Grazie ancora |
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elisetta011 Messaggio del 08/11/2011, 15:26:40 Utente registrato dal 07/11/2011 |
AiutoooA me, invee, per un loro errore, nella mail di conferma mi dice che un adulto è stato prenotato come bambino ed un bambino come adulto. Cosa posso fare?? Ho provato a mandare una mail a Ryanair, ma non mi hanno risposto!!!!! |
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lisabel Messaggio del 08/11/2011, 18:49:16 Utente registrato dal 01/03/2010 |
Per ElisettaTranquilla, direi che puoi rifarti al post qui sopra scritt o da Anna e nel check-in online dovresti riuscire a risolvere il disguido. Se sei in dubbio prova a fare una chiamata in aeroporto, ma non farti prendere dal panico troppo presto come ho fatto io!in bocca al lupo! Isa |
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