Cancellazione volo Alitalia con assicurazione Opodo All inclusive.

Argomenti: Alitalia, Opodo, voli cancellati - Messaggi nella discussione: 6

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*malvino* Messaggio del 03/08/2011, 08:34:49 Utente registrato dal 02/08/2011	1 Cancellazione volo Alitalia con assicurazione Opodo All inclusive. Venerdi 29 luglio 2011 abbiamo inviato una email all'indirizzo info@opodo.it per richiedere la cancellazione di un volo con partenza prevista il 4 agosto 2011 .Ad oggi non abbiamo ricevuto riscontro in merito alla nostra email. Dopo aver letto una FAQ su vostro sito,volevo sapere se devo rivolgermi direttamente alla compagnia aerea o attendere una comunicazione da Opodo, visto che la partenza del volo di cui si richiede la cancellazione e relativo rimborso (assicurazione all-inclusive opodo stipulata) è prevista per il 4 agosto cioè dopodomani "FAQ: Non posso più partire, posso ottenere un rimborso? Per conoscere se è possibile ottenere un rimborso per la tua prenotazione, contattaci immediatamente così da verificare se esiste la possibilità del rimborso da parte del fornitore. Solitamente la penale da parte del fornitore è più alta nei casi di no-show (ovvero quando non ci si presenta e non si è cancellato preventivamente la prenotazione). Per le cancellazioni urgenti richieste quando gli uffici di Opodo sono chiusi, dovrai effettuare la cancellazione della prenotazione direttamente con il fornitore attraverso il quale è stata finalizzata la prenotazione." Graie per la Vs. attenzione Partecipa \| Torna su
*eddy* Messaggio del 03/08/2011, 11:41:36 Utente registrato dal 12/08/2011	2 una domanda ma si crede di essere sul sito opodo o vuole solo comunicarci la sua situazione? Partecipa \| Torna su
*malvino* Messaggio del 03/08/2011, 17:44:48 Utente registrato dal 02/08/2011	3 risposta Ovviamente comunicare la situazione con la speranza che qualcuno di Opodo possa leggere l'email come e' gia' capitato. Partecipa \| Torna su
*eddy* Messaggio del 04/08/2011, 10:57:32 Utente registrato dal 12/08/2011	4 ok in bocca al lupo allora! Partecipa \| Torna su
*Ufficio Stampa Opodo* Messaggio del 04/08/2011, 12:05:32 Utente registrato dal 24/08/2010	5 Cancellazione volo Alitalia con assicurazione Opodo All inclusive. Cara Malvinos, riportiamo anche qui la risposta che hai già ricevuto altrove per essere d'aiuto a tutti quegli utenti che dovessero eventualmente trovarsi in una situazione analoga alla tua. Come già sai dalla corrispondenza con il servizio clienti Opodo, la tua prenotazione è stata cancellata. Ti confermiamo, inoltre, che, in conformità all'assicurazione da te stipulata, il rimborso avverrà quanto prima. In linea generale, ricordiamo a tutti di specificare chiaramente nel messaggio che inviate a info@opodo.it sia il riferimento della prenotazione sia il vostro nome completo, così che il team di Opodo possa risalire velocemente alla pratica e risolvere al più presto il vostro problema. Con l'occasione, auguriamo a tutti una buona estate. Ufficio Stampa Opodo Partecipa \| Torna su
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*malvino* Messaggio del 04/08/2011, 12:46:42 Utente registrato dal 02/08/2011	6 Cancellazione volo Alitalia con assicurazione Opodo All inclusive. Grazie mille per la Vs. collaborazione. Luciana Partecipa \| Torna su