Dettagli pagamenti errati Ryanair

Dettagli pagamenti errati Ryanair

salve a tutti,
mi chiamo Elisa e per la prima volta ho avuto un problema nella prenotazione.

giorni fa ho caricato la mia prepagata ma nel fare cio' il prezzo del biglietto e' aumentato cosi al momento di pagare il credito era insufficiente...cosi ricarico ancora e procedo di nuovo..tutto sembra andare a buon fine tanto che poi arriva anche la mail di conferma.
mi sono accorta ieri controllando la mail che Ryanair mi ha inviato un annullamento:panico!!!
pensa e ripensa io credo si riferisca al primo tentativo fallito anche perché con il codice della mail di conferma io riesco a rintracciare il volo (x sicurezza vorrei comunque chiamare il call center).
il problema nasce ieri quando stampo la famosa mail di conferma e noto che i dettagli del pagamento non sono i miei..io ho una prepagata MasterCard che termina in 5583, mentre risulta invece una visa delta 7416..i soldi pero' dalla mia carta sono stati prelevati
sapete dirmi qualcosa? cosa puo' voler dire?sto' impazzendo!!!

Rispondi