RYANAIR: email di conferma e pagamento con voucher

1 messaggio - Argomenti: rimborsi, Ryanair, voli cancellati, voucher
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smartisss
Messaggio del 01-10-2017, 19:50:49
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RYANAIR: email di conferma e pagamento con voucher


Ciao a tutti,

un paio di settimane fa Ryanair mi ha cancellato un volo con tratta Bologna-Eindhoven.
A seguito della richiesta di rimborso (che preciso non mi è mai arrivato) mi è stato però inviato via mail un "voucher regalo" di 80€ come risarcimento, chiaramente da poter utilizzare per l'acquisto di un loro volo.

Oggi ho acquistato un volo A/R Bologna-Berlino pagato 20€ dunque, scalando il buono sconto , non ho dovuto pagare alcuna differenza di prezzo MA non ho ricevuto la mail di conferma e non ho modo, non avendo pagato, di poter verificare con la banca se mi siano stati scalati o meno dei soldi.
Sul sito, nella sezione "le tue prenotazioni" la prenotazione risulta confermata ma viaggiando da anni e anni con Ryanair non mi è mai successo di non ricevere la mail dunque chiedo se a qualcun altro è successo e come devo comportarmi premesso il fatto che la chat in questi giorni è SEMPRE fuori servizio e che al numero gratuito chiaramente non rispondono.

Grazie in anticipo
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