Esperienze di rimborso Ryanair?

1 messaggio - Argomenti: bagagli in stiva, bagagli smarriti, rimborsi, Ryanair
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Niora
Messaggio del 05-06-2018, 23:02:00
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Esperienze di rimborso Ryanair?


Salve a tutti,
Ryanair mi ha smarrito il bagaglio da stiva nel volo di ritorno.

Ci sta tra voi qualcuno che ha avuto analoga esperienza e può raccontarmi come si è risolta la questione?

Noi una volta appurato che mancava un borsone, e rimasti gli unici scemi lì agli arrivi, siamo andati a reclamare al Lost and found. Ci hanno fornito il documento col numero di pratica, quello famoso di 10 cifre e ci hanno abbandonati a noi stessi.
La cosa strana è che sulla ricevuta del bagaglio imbarcato, sul talloncino che rimane a noi quando te lo imbarcano, non sta nessun numero, ma solo un codice a barre, per cui l'impiegata non è nemmeno riuscita ad inserire nel sistema il codice del bagaglio. Ne ha messo uno approssimativo giusto perché abbiamo imbarcato anche il passeggino del bimbo, e tramite il numero di quello abbiamo scalato di una cifra, avendolo imbarcato subito prima.

Adesso ho letto dal sito che bisogna inoltrare anche a Ryanair una richiesta di rimborso. Sto raccogliendo tutti gli scontrini vari ed eventuali che sto trovando per casa e nei vari sacchetti.
Solo che ho letto che non rimborsano gioielli, contanti, orologi, occhiali da vista e da sole. Tutta roba che avevo nel bagaglio in stiva e di cui casualmente avevo ancora le ricevute originalo. Maledetti.

Ditemi come avete fatto voi?
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