Esperienze di rimborso Ryanair?
05/06/2018, 23:02:00
Esperienze di rimborso Ryanair?
Salve a tutti,
Ryanair mi ha smarrito il bagaglio da stiva nel volo di ritorno.
Ci sta tra voi qualcuno che ha avuto analoga esperienza e può raccontarmi come si è risolta la questione?
Noi una volta appurato che mancava un borsone, e rimasti gli unici scemi lì agli arrivi, siamo andati a reclamare al Lost and found. Ci hanno fornito il documento col numero di pratica, quello famoso di 10 cifre e ci hanno abbandonati a noi stessi.
La cosa strana è che sulla ricevuta del bagaglio imbarcato, sul talloncino che rimane a noi quando te lo imbarcano, non sta nessun numero, ma solo un codice a barre, per cui l'impiegata non è nemmeno riuscita ad inserire nel sistema il codice del bagaglio. Ne ha messo uno approssimativo giusto perché abbiamo imbarcato anche il passeggino del bimbo, e tramite il numero di quello abbiamo scalato di una cifra, avendolo imbarcato subito prima.
Adesso ho letto dal sito che bisogna inoltrare anche a Ryanair una richiesta di rimborso. Sto raccogliendo tutti gli scontrini vari ed eventuali che sto trovando per casa e nei vari sacchetti.
Solo che ho letto che non rimborsano gioielli, contanti, orologi, occhiali da vista e da sole. Tutta roba che avevo nel bagaglio in stiva e di cui casualmente avevo ancora le ricevute originalo. Maledetti.
Ditemi come avete fatto voi?
29/11/2018, 20:23:57
Stessa problematica riscontrata e risolta!
Ciao, anche io come te ho perso il mio bagaglio con la compagnia Ryanair, solo che non l'ho ritrovato nel viaggio di andata, e sono stato costretto ad acquistare indumenti e altre cose di base. Prima di uscire dall'aeroporto ho denunciato l'accaduto all'ufficio Lost & Found, il quale mi ha rilasciato la denuncia PIR. Ho cercato in ogni modo di contattare la Ryanair, chiedendo il risarcimento, considerato che il mio bagaglio è stato ritrovato dopo 5 giorni. Ho contattato sosviaggiatore punto it mi hanno aiutato gratuitamente ad ottenere il risarcimento, infatti ho ottenuto circa 700 euro. Quindi il mio consiglio è rivolgersi sempre ad esperti come ho fatto io e mai fidarsi appunto della compagnia aerea.
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