Argomento: Suggerimenti e raccomandazioni & reclami e rimborsi

Pagine in cui si parla degli argomenti reclami e rimborsi (Sporgere un reclamo non richiede un Nobel, ma esige un minimo di attenzione: spiegare cio' che e' avvenuto in modo chiaro, elencare i vari eventi succedutisi, saper documentare ogni fatto, e scrivere alla persona giusta in modo corretto. Semplice) e suggerimenti e raccomandazioni (Piccole idee per evitare - o risolvere - problemi)