Invertito nome e cognome in fase di prenotazione - Vueling

5 messaggi - Argomenti: errori digitazione, nome, Vueling
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sabrotta
Messaggio del 14-05-2014, 15:37:11
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Invertito nome e cognome in fase di prenotazione - Vueling


Ciao a tutti, nell'acquistare un biglietto Firenze/Londra A/R con la Vueling ho invertito il nome con il cognome.
Ho chiesto la correzione ma per farla mi viene detto che occorrono Euro 100,00 di penale oltre alla differenza di costo del biglietto (Euro 20,00).
Qualcuno si è trovato nella mia situazione ??
Potete aiutarmi ?? Ho insistito molto con la Sig.na che risponde alle mie mail ma sembra non ci sia soluzione.
Grazie a chi vorrà aiutarmi

ViaggiareLeggeri
Messaggio del 15-05-2014, 09:33:20
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Ho appena chiesto a Vueling...


... tramite Twitter ( https://twitter.com/VLeggeri/status/466842391291625472 ), visto che non mi sono mai trovato nella tua situazione (per ora). Vediamo se rispondono.
Partecipa alla rubrica Il tuo bagaglio!
sabrotta
Messaggio del 15-05-2014, 10:39:09
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Risolto !!!!


Dopo svariate mail e contatti con la Vueling sono riuscita a risolvere il problema e la variazione è stata fatta senza aggravio di spese.
Grazie per l'attenzione
ViaggiareLeggeri
Messaggio del 15-05-2014, 17:19:08
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1382 messaggi nel forum1382 messaggi nel forum1382 messaggi nel forum1382 messaggi nel forum1382 messaggi nel forum

Bene!!!


Tutto e' bene quel che finisce bene, e per fortuna in questo caso anche in fretta.
Partecipa alla rubrica Il tuo bagaglio!
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gio79anzio
Messaggio del 07-11-2014, 18:51:33
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AIUTO!!


ciao sabrotta a chi hai scritto per risolvere l'inversione nome/cognome con Vueling? grazie!

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