E' affidabile, puoi stare tranquilla

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Sofia
06/04/2007, 13:46:11

E' affidabile, puoi stare tranquilla

I cambi di orari possono capitare con qualunque compagnia aerea, anche prenotando via agenzia. Non è sinonimo di inaffidabilità. Sarebbe una compagnia inaffidabile se non ti avesse comunicato il cambio che in realtà c'è stato...

Rispondi
Vittorio
11/07/2007, 21:51:44

Volare con Myair

Ho prenotato con 3 mesi di anticipo mi hanno cambiato orario di partenza di 6 ore di partenza con notevoli disagi al punto di dover cambiare compagnia e al ritorno da Napoli un ritardo di 4 ore. Fate un pò voi.

Rispondi
danya
20/07/2007, 14:33:17

Mai più volare myair

A marzo 2007 ho prenotato il volo napoli-orio al serio per il 14/07 l'orario di partenza era previsto per le 9.05.La mattina mi presento in aereoporto e la compagnia aveva spostato il volo alle ore 20.30 senza avvisarmi.La sera mi ripresento in aereoporto,ulteriore cambio d'orario,ore 21.30.Alle 21 ci comunicano che il volo partirà alle 22.30.Alle 22.30 finalmente imbarco ma con AIRITALY.Chiediamo informazioni a riguardo e il personale aereoportuale ci informa che l'aereo era fermo a Bucarest.

Qualche giorno prima una mia amica ha preso lo stesso volo per la stessa destinazione,le hanno cambiato ora raccontando la stessa storia.

Questa è la Myair.

Rispondi
ANGEL LADY
21/07/2007, 16:18:31

Myair è affidabilissima, fidatevi!!

Tutto dipende da come si interpreta il termine affidabilità: per me vuol dire partire con un aereo sicuro e personale ben addestrato per qualsiasi emergenza...ma, purtroppo, ci sono tanti passeggeri che preferiscono partire in orario anche con un aereo mezzo rotto senza sapere se arriveranno mai a destinazione sani e salvi. La myair ha avuto recentemente problemi tecnici a 2 aerei della loro flotta ed è normale che abbia accumulato ritardi. Era forse meglio partire comunque puntuali e incrociare le dita dopo??

Per quanto riguarda invece il fatto che abbiano detto che l'aereo era fermo a Bucarest...è più che ovvio, dato che hanno appena aperto base indovinate un po'...proprio a Bucarest. Rispondendo al messaggio di Danya: meno male che a distanza di qualke giorno vi hanno comunicato la stessa info...a quanto pare si sono limitati a dire la pura e semplice verità (fenomeno assai raro oggigiorno)...mi sarei preoccupata molto di più se avessero detto che l'aereo era fermo a Bucarest e dopo 2 giorni a Sydney!!

Rispondi
cecilia
23/07/2007, 16:11:27

MAI PIU' con Myair!!!

Chi dice che la compagnia sia affidabile, credo ke lavori per la myair.

la scorsa settimana dovevamo andare a parigi per un weekend partendo da bologna.

Dico "dovevamo" xkè grazie alla MYAIR non ci siamo + andati.

Il volo doveva partire alle 15.30 ... alle 15 hanno annunciato un ritardo

partenza alle 17.

alle 16.30 partenza alle 19

alle 17.30 partenza alle 20.

Personale della Myair IRRAGGIUNGINILE per informazioni. (telefono staccato e il personale della BAS che si occupa dei voli myari per l'aeroporto di bologna non riussciva nemmeno ad avere notizie).

Ci hanno lasciato nel limbo, senza informazioni precise e assistenza finchè alle 19.30 non ci hanno detto di andare a cenare ... nn si partiva + nemmeno alle 20!!

Gli impiegati sempre reticenti finchè alle 22 nn hanno annunciato che il volo era stato cencellato.

Purtroppo ormai era tardi per qualsiasi alternativa x cui molti di noi che partivano x il weekend sono stati costretti a tornarsene a casa (con perdita di soldi di albergo e biglietto) dopo circa 10 ore trascorse all'aeroporto.

Gli altri che sono rimasti sono stati messi 40 su un volo delle 12 del giorno dopo, altri 60 li hanno portati con pulman a venezia per partire alle 15.30 del giorno dopo...

Volare sicuro è FONDAMENTALE, ma anche GARANTIRE il volo!!!

Faccio presente che lo stesso giorno, hanno annullato anche il volo per Ibiza, i passeggeri sono stati trasferiti in pulmann a venezia.

Nessuno pretende di volare a tutti i costi, ma non hanno nemmeno avuto la decenza di assistere i passeggeri, informarli sullo stato della situazione e prendere in tempo una decisione in modo tale da consentire un'alternativa valida.


In conclusione... se volete essere sicuri di arrivare a destinazione nel giorno stabilito e non potete permettervi queste cose... PRENOTATE VOLI CON COMPAGNIE + GRANDI E AFFIDABILI!!!

Rispondi
ory
23/07/2007, 17:13:44

Ho prenotato un volo con Myair ...

Salve ho prenotato un volo con myair per sabato prossimo ma il codice prenotazione non mi viene riconosciuto nella sezione "controlla prenotazione"....anzi...in questa sezione non è neanche previsto roma fiumicino negli aereoporti di partenza mentre nella sezione "acquisto" SI!!!! come faccio a controllare la mia prenotazione???? per qlss info su my air contattatemi per favore!!!!!orym@hotmail.it

Rispondi
Angel
25/07/2007, 21:08:37

Compagnie aeree grandi e affidabili?!?

Compagnie aeree più grandi e affidabili?? Alitalia è grandissima..peccato che ogni 3 giorni avvertono, si intende la sera prima, che dalla mattina del giorno dopo annullano 180 voli. Per chi non è nelle vicinanze dell'aeroporto credo che dei problemi ne possa avere in egual misura, senza dimenticare la differenza di costo del biglietto, anche 4 volte superiore alle low cost. Altra compagnia grandissima...Airone che ha avuto problemi non indifferenti con l'Enac e sanzionata...in Italia altre compagnie grandi non mi risultano, a meno che si vada su compagnie estere di bandiera...allora si parla di qualità (e prezzo) superiore.

Rispondi
ALV
02/08/2007, 23:39:39

MYAIR NON SONO AFFIDABILI

BASTA GUARDARE SU INTERNET PER VEDRERE LE MALEDIZIONI DELLE PERSONE CHE HANNO VOLATO CON LORO !!

Rispondi
LUCKY
06/08/2007, 13:16:39

Myair: compagnia inaffidabile

NON STATE PIU ANDARE CON MYAIR SONO INAFFIDABILI NON ABBIANO IL MINIMO RISPETTO PER PASSAGERO,NON ANDATE PIU CON MYAIR....LI AUGURO DI FALLIRE PIU PRIMA POSSIBILE ....

Rispondi
fregato
08/08/2007, 11:27:07

MYAIR INAFFIDABILE

MyAir si inventa i voli e poi li cancella!!! Speriamo almeno nel rimborso, ma ho grossi dubbi in merito!!!

Rispondi
barbara
10/08/2007, 19:36:31

Myair affidabile? Per cortesia...

A me è capitato quest'anno di vedermi cancellare il volo di ritorno da Madrid per Bologna (anticipato di un giorno). Ho saputo solo dopo che una prassi della Myair. Di solito li anticipa

Rispondi
Marco
17/08/2007, 15:08:12

Myair e' affidabile?

Personalmente utilizzo myair ormai da 3 anni (premetto che volo da milano a bucarest e viceversa) e non ho mai avuto problemi!! Ho effettuato anche variazioni di volo e tutto è sempre stato perfetto. Ho volato con alitalia diverse volte e sinceramente vi posso dire MAI PIU' con Alitalia!! Nonostante sono titolare della tessera mille miglia e quindi a maggior ragione doverei essere privilegiato...L'ultima volta mi hanno chiuso il check in in faccia, mezz'ora prima della partenza dopo aver fatto 1 ora e mezza di coda, con un bimbo di 4 mesi e mezzo. Avevo i biglietti era tutto in regola! Se ne sono stra-fregati e mi hanno lasciato a terra!!! Infatti ho sentito dire che Alitalia accetta prenotazioni nonostante l'aereo sia pieno. Se qualcuno rimane a terra e se ci sono i presupposti numerici per fare un altro volo nella stessa giornata allora si parte, altrimenti si rimane a terra!!! E il rimborso del biglietto può avvenire comodamente entro un anno e dopo aver smaltito tutte le solite trafile burocratiche.

Rispondi
Emanuele
24/08/2007, 10:59:43

MyAir e' affidabile?

Ho prenotato un volo da bordeaux a bologna per lunedi' 24 settembre, ma il giorno dopo la prenotazione me lo hanno posticipato di due giorni. Ora aspetto che rispondano alla mia mail di rinuncia, ma temo che vogliano che io telefoni al loro call center, che mi costerebbe un euro al minuto. Voi che ne dite?

Emanuele

Rispondi
Lorenzo
24/08/2007, 15:19:55

NOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

A fine giugno sono andato a Madrid partendo da Bologna

Volo previsto:

andata 24/06/07 Bologna (16.35) Madrid (19.00)

ritorno 01/07/07 Madrid (19.55) Bologna (23.00)

VOLO EFFETTIVO:

andata: 21/06/07 cambio orario da 16.35 a 20.30

24/06/07 check in a Bologna con comunicazione di trasferimento a mezzo bus a Venezia per le 22.30, peccato che il bus era unico e le persone 90, io sono fra i "fortunati" ad avere preso il taxi con promessa di rimborso da parte di MYAIR non ancora mantenuta. 25/06/07 01.30 partenza da Venezia e arrivo a Madrid ore 04.30.

ritorno: 29/06/07 cancellazione del mio volo con possibilià di scelta fra Bergamo (arrivo 16.00), Venezia (22.00) o Bologna stesso oratio del mio volo ma il giorno dopo. Scelgo Bergamo e da lì con un bus fino a Bologna.

Volate con Myair!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Rispondi
Antonio Calabrò
03/09/2007, 00:29:05

Cose turke!!!

Ho prenotato il volo da aMilano mxp/catania circa due mesi prima.

All'andata in un primo momento eravamo stati avvisati di un ritardo di circa 6 ore ma poi per fortuna dopo due ore siamo stati imbarcati su un aereo di una compagnia straniera e in qualche modo siamo arrivati alla destinazione...

Al ritorno,il31/8 siamo arrivati all'aereoporto di catania e li abbiamo appreso che il volo era stato precedentemente spostato dalle19,40 alle 00,25( quasi 5 ore) dopo il volo è stato ulteriormente ritardato d iun ora e mezza. Aereo partito alle 2 del mattino.

Di tutto cio noi non avevamo ricevuto alcuna comunicazione,altri passeggeri si.

Fate voi.

Sicuramente tutti vogliono risparmiare e viaggiare in modo sicuro e ciò deve essere garantito a prescindere da tutte le compagnie, e non può essere uno strumento per giustificare un disservizio continuo.

La prossima volta che prenderò un aereo non sarà di questa compagnia.

Buon viaggio a tutti.


P.S. Chiederemo il rimborso.

Rispondi
Javier Lluch
04/09/2007, 13:05:20

Non volare con Myair

Gentili signori,


Vi prego di far attenzione con questa compagnia low cost. Ecco i miei problemi (e di tanti altri!) non risolti da giugno...


Grazie e saluti da Madrid,

Javier Lluch


http://qn.quotidiano.net/cronaca/2007/09/01/33835-scalo_cambiato_ritardi_nessun_aiuto.shtml

Rispondi
L.
05/09/2007, 17:49:22

DEVO PARTIRE SABATO 8 CON LA MYAIR!!

Ho prenotato in agenzia per un solo volo per mykonos e la compagnia è la Myair.Io ho già paura di volare e sto male anche fisicamente in aereo e ora a leggere questi commenti negativi sulla compagnia mi sto quasi spaventando,dopo aver passato il pomeriggio a trovare info su internet su come sconfiggere la paura di volare!

Rispondi
Emy
06/09/2007, 09:18:49

MyAir, a me è andata bene!!!

Ciao. io ho volato Myair ad agosto da Reggio/bergamo Orio al serio, devo dire che il volo è andato bene, orario con un a mezz'ora di ritardo , ma è accettabile, aereo pulito, servizio catering a bordo ovviamente a pagamento.

il rientro è stato un pò un dramma su RC c'è stata una tromba d'aria, morale abbiam girato 1 ora e mezza in più in tondo sopra lo stretto, alla fine è atterrato, facendo una frenata lunga davvero,IL PILOTA è STATO BRAVO PERò. cmq io dò una buona valutazione a MYair lo riprenderei

OCCHIO AL PESO BAGAGLI A ME HANNO CHIESTO 170,00 EURO IN PIU' TROPPO ESAGERATI CREDO EH!

Rispondi
MARIKA
29/09/2007, 12:04:43

MAI PIU' MYAIR

Io e il mio ragazzo avevamo prenotato il volo del 13 settembre da malpensa a bari arrivati in aereoporto abbiamo scoperto che il volo era inesistente. Cosi abbiamo chiamato il call center per avere spiegazioni e ci hanno risposto che il volo era stato cancellato perchè non avevano venduto tutti i biglietti. in alternativa ci hanno offerto di pertire il 15( 2 giorni dopo) aggiungendo una somma di euro 180 a testa al biglietto che avevamo già acquistato precedentemente. ASSURDO.

Rispondi
gianni
03/10/2007, 11:06:22

Speriamo bene

Questo venerdì Mimandaraitre parlerà proprio dell'inaffidabilità di MyAir. Perchè non contattate la redazione? Usare un mezzo mediatico come la TV potrebbe essere una grande opportunità. Io ho preso contatti e sono stato invitato alla trasmissione, ma purtroppo non ci posso andare.

Rispondi
mk
06/10/2007, 01:43:49

Mai+myair

Notizia di oggi per uanto mi riguarda.

mi hanno spostato un volo, non di un0ora, non di 2 ma di (dico proprio cos', signori) di un giorno.

il volo serviva serviva pure da coincidenza e mi hanno creato un casino.

spero di risolverlo per tempo.

tramite mail visto che il call center è un 899 dove praticamente mi costa + chiamare che fare variazioni.


la prossima volta spendo 20-30 euro in + ma parto tranquillo.

Rispondi
Marcus
06/10/2007, 17:24:38

Mi hanno cambiato il volo di un giorno

Ciao ragazzi, anche a me mi hanno cambiato il volo di un giorno...ma attualmente sono ancora in tempo per rispondergli...ma scusate io posso anche non accettare e annullare TUTTO ED ESSERE RIMBORSATO se rispondo alla loro mail entro 72 ore e non accetto? qualcuno lo ha fatto?

Rispondi
Emilie
08/10/2007, 11:22:19

DOVETE FARE CAUSA A MY AIR

Sono andata a Mi manda Rai tre venerdi sera in diretta per il problema ben noto di MYAIR, purtroppo non si sono presentati. Era venuta solamente l'ENAC. Comunque in pratica per avere il rimborso l'unica cosa da fare sarà fare una causa...stiamo organizzando insieme al gruppo che ha partecipato a mi manda rai tre una causa congiunta con l'adiconsum di Palermo.

Comunque per conoscere i vostri diritti, andate sul sito dell'ENAC e leggetevi la carta dei diritti dei passeggeri.

Il pb è che sono i nostri diritti e l'ENAC ha risposto in trasmissione che non possono obbligare MYAIR a pagarci...

Rispondi
Marco
09/10/2007, 12:21:55

Quasi bene

Volo Bologna-Parigi del 2/10/2007: partito in orario è pure arrivato 10 minuti prima. L'aereo era un buon AIRBUS A320.

Volo Parigi-Bologna del 8/10/2007: partito con quasi 2 ore di ritardo con aereo della LTE (spagnola) e personale myair. Altro Airbus A320 di buon livello. Siamo arrivati a Bologna con circa 1 ora e 40 min di ritardo (17.45 invece delle 16.05).

Tutto sommato un disagio limitato e a volte riscontrabile anche in altre compagnie. Da rimarcare però che non abbiamo avuto nessuna informazione sul ritardo mentre eravamo a Parigii.

Rispondi
Tatiana
10/10/2007, 21:02:30

RICORRIAMO IL GIUDICE DI PACE PER FAR VALERE I NOSTRI DIRITTI!!

Volo Parigi-Venezia del 8/10/07 previsto per le 20.30, in ritardo di oltre 1 ora. Al momento del decollo, con cinture già allacciate, ci comunicano che la DESTINAZIONE E' STATA VARIATA da Venezia a Bologna!!!

Dopo le proteste dei passeggeri, il personale (per difendersi e non per informarci come è previsto dalla normativa europea!) ci informa che si tratta di una compagnia spagnola con personale spagnolo. Osservazioni: 1) partenza in ritardo, 2) cambio aeroporto di arrivo, 3) mancata informazione sul cambio dell'aereo, 4) arrivo alle 2 a Venezia, dopo trasferimento con bus da Bologna a Venezia, quando l'arrivo previsto erano le 22.10 , 5). nessuna informazione, nessuna scusa, nessun contatto, 6) spese sostenute per il taxi notturno. Il taxista che ci ha portato a destinazione ci ha detto che i Taxi lavorano tantissimo di notte e di mattina presto per queste compagnie perchè i ritardi ormai sono una regola!!

Per conoscere i diritti dei passeggeri basta consultare il sito dell'Enac che contiene Gazzetta Uff. Unione europea L344/20 del 27.12.05.

Rispondi
Tatiana
10/10/2007, 21:08:23

ERRATA CORRIGE

Il volo Parigi-Venezia è del 07/10/2007 .

Rispondi
Andrea
10/10/2007, 22:06:46

MY AIR COMPAGNIA DEL PIFFERO!!!!!

Ciao , devo andare a Madrid da Bologna il 26 prossimo e ritornare il 29.Mi hanno mandato mail e sms sul cellulare che dice che il ritorno e' spostato al 30 e sull aeroporto di ORIO al SERIO!!!!!!!!

Ma si puo'????domani chiamo ma quello che mi fa incavolare che non hanno il numero verde!!!!

Cosa mi consigliate? posso chiedere il rimborso??

Rispondi
peppe
10/10/2007, 22:53:01

Truffato

Anche io sono stato truffato uniamoci a adiconsumpalermo per una causa congiunta

Rispondi
Stefano
11/10/2007, 00:45:04

MYAIR...AFFIDABILE

Ciao...vogli dire a tutti quelli che hanno scritto su questo post...di provare le altre compagnie low cost..alpi eagle..wizz air....sky europe...ryan air..hanno tutte il "rischio" di cambio orario...Mi ricordo che si diceva cosi anche della ryanair...ora e il colosso delle low cost..Io viaggio con MYAR e SONO CONTENTO!!!!...Aio'

Rispondi
sonia
12/10/2007, 16:34:08

Myair, esempio di incapacità professionale!

Ieri ci hanno avvisato che il ns. volo da venezia per madrid del 31.10 è stato spostato al 01.11 da BERGAMO..il volo di rientro previsto per il 4.11 rimane su venezia. abbiamo chiamato il call center, rimborsano l'intera tratta variata, se rinunci anche all'altra rimborsano le tasse aeroportuali...ma ho dei forti dubbi che il rimborso arrivi..visto le esperienze lette penso anche che l'aereo non parta..mai più!

Rispondi
Martina
12/10/2007, 16:53:05

Tratta Venezia-Madrid

Se tutto va bene ti sposteranno pure il volo di ritorno.. Pure io tratta Venezia-Madrid con partenza il 31ottobre. Al call center mi avevano detto che tutti i voli Venezia-Madrid sono stati soppressi ma non sò se alla fine sia vero. Fatto sta che mi hanno spostato sia il volo d'andata che quello di ritorno!Se ci sei ci si vede il 01.11 a Bergamo..

Rispondi
Daniela
18/10/2007, 11:05:03

ASSURDO!!!

Salve a tutti, ho acquistato biglietto volo A/R VE/CT 09-11 e CT/VE 11/11 ieri ho ricevuto e-mail e SMS cambio prenotazione:

andata VE/CT 11/11 ore 17:55/19:30

riorno CT/VE 11/11 ore 20:20/22:05

Vi sembra corretto???

Che faccio parto ed arrivo a CT lo stesso giorno e, dopo circa 1 ora riparto???

Sono impazziti!!

Ho mandato e-mail di reclamo e soprattutto x avere informazioni su come comportarmi!

Saluti

Rispondi
Enrico
18/10/2007, 12:59:34

A me è andata bene

Sono al corrente di tutti i problemi di Myair, soprattutto quelli estivi, ma credevo che nell'inverno avrebbero migliorato...invece da quello che scrivete mi sembra che continuano con la solita prassi: vendono biglietti poi quando c'è un volo con pochi passeggeri lo fanno saltare e mandano sms o email per avvisare del cambio.

Ora, questo mi potrebbe stare anche bene A PATTO CHE questi avvisino i passeggeri con una TELEFONATA e con un preavviso di almeno 48 ORE.

A me è andata bene nel volo, adesso definitivamente soppresso, Bergamo-Metz del 28 agosto. Era programmato con un CRJ da 90 posti, ma visto che eravamo in 17 sul volo, hanno mandato il Saab 2000 da 50 posti della consociata Darwin. Insomma, mi è andata bene, ma ho prenotato perché ero raggiungibile in ogni modo (email, sms, cell, telefono fisso) fino a 8 ore prima della partenza, avrei accettato qualsiasi cambio di orario e di data e non avevo prenotato il ritorno visto che non mi serviva.


Per chi volesse prenotare la Bari-Genova-Parigi andate senza problemi perché la sto seguendo abbastanza ed è sempre in anticipo, senza cancellazioni.

Per il resto è un pò una lotteria.


PS: evitate come la peste ALPIEAGLES!!!

Rispondi
Peppe
19/10/2007, 10:42:24

Evitate come la peste anche Myair

volo Palma Milano del 18 agosto anticipato al 14. Ho mandato mail e raccomandate ma niente risposte, niente spiegazioni, niente di niente se non un call center a pagamento che mi sono rifiutato di chiamare. Fate voi..

Rispondi
Peppe
19/10/2007, 10:45:21

Scusate dimenticavo..

.. ovviamente niente rimborso, anche se ho dovuto rifare i biglietti con un'altra compagnia

Rispondi
RAFFAELLA SALERNO
26/10/2007, 12:32:00

è UN DISASTRO

PARTE IN ANTICIPO E PERDI L'AEREO PAGHI IL PESO DEI BAGAGLI 250,00 EURO E COME SE NON BASTASSE AL RITORNO ANNULLANO IL VOLO A DATA DA DESTINARSI,

Rispondi
paola....mn
05/11/2007, 18:32:53

Myair assolutamente affidabile

non lavoro per myair sono italiana e tutti i mesi vado avanti e indietro da bucarest sono due anni ormai e mi e capitato solo una volta un ora di ritardo concordo con chi ha scritto meglio partire in ritardo ma partire sicuri per tutti questo dovrebbe essere una priorità...... per il peso e vero paghi 10,00 per kg in più ma scusa teche hai pagato 250,00 euro con una valigia in più di 25 kg dove cavolo vai e comunque al momento della prenotazione se sai leggere c'e scritto perche non voli co alitalia vedrai che prezzi con la MYair hai dei prezzi favolosi

Rispondi
SEBASTIANO DA VERONA
10/11/2007, 11:00:30

Certamente risparmi ,ma ti fregano sempre

E inutile andare a risparmiare 100 euro per poi doverle spendere di cause legali o benzina per cambio aereoporti,e magari non riuscire a partire come capita sempre con MYAIR, bisogna farle fallire da sole. Cambia compagnia e goditi le vacanze senza problemi.

I Rimborsi che mai nessuno a ricevuto e riceverà

Rispondi
Skyman
14/12/2007, 13:17:35

Volo Milano Orio Sofia aprile 2006 causa legale in corso

Salve, lo scorso aprile 2006 MyAir annullo' tutti i voli per Sofia dopo averli pubblicizzati e venduto i biglietti.

MyAir mi ha reso i soldi del biglietto ed un buono da 100 euro (da spedere per altri viaggi MyAir )

La causa l'ho fatta perche' avevo sostenuto altre spese e un indennizzo per mancato imbarco mi spettava.

Sono falliti i tentativi di concilizione.

Nel 2008 arrivero a sentenza dal Giudice di pace e vi diro'

Come vanno le altre cause a MyAir ?

Rispondi
nic
27/12/2007, 21:20:35

My Air equivale ad un furto legalizzato

Ciao,

per quanto mi riguarda my air è la compagnia aerea peggiore con la quale abbia volato. Cambia le prenotazioni, annulla i voli e non risponde nè si rende reperibile per il passeggero. A me è successo già due volte: l'estate scorsa e ieri a mio fratello! Tratta bologna madrid e bologna sofia. Risparmio i dettagli su chiamate, email, bus, etc. etc. Per quanto mi riguarda questa compagnia equivale ad un furto legalizzato e cercherò di non volare mai piu' con loro. Mi meraviglio che la legge italiana permetta loro di fare certe cose.

buona fortuna

Rispondi
Nella
28/12/2007, 13:18:23

Volo Brussel-Bari

Per la prima volta devo viaggiare con myair per la tratta Brussel-bari, cè qualcuno che ha esperienze per questo volo?

Rispondi
Alessandro
17/01/2008, 20:23:07

NO - modificano le prenotazioni cancellando i voli

Vendono i biglietti diciamo per 4 voli settimanali.

Se non fanno il "pieno" accorpano i voli in uno o due ovviamente cambiando la tua prenotazione, e SENZA ACCENNARE AD ALCUN RIMBORSO.


ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATA, IN GIRO SI LEGGE DI TUTTO.

(io sto aspettando il rimborso, ma temo che dovrò agire per vie legali)

Rispondi
Gaetano
25/01/2008, 15:17:40

CALL CENTER MYAIR 899 500 060 SEMPRE OCCUPATO

FANNO SCHIFO. Il call center è COMPLETAMENTE ASSENTE. RICEVONO COSI' TANTE LAMENTELE, CHE HANNO DISATTIVATO L' 899 500 060 . NON RIESCO A CONFERMARE UN CREDITO A MIO FAVORE X UN VOLO CHE HO RIFIUTATO 3 MESI FA' . SCHIFO, SCHIFO, SCHIFO.

Rispondi
loredana
05/02/2008, 17:02:10

Paghi solo le tasse e la prendi nel...

Vorrei capire che cosa bisogna fare contro questi truffatori camuffati da compagnia aerea e autorizzati a delinquere dall'ENAC. In questi giorni, myair sta ripetutamente lanciando la promozione paghi solo le tasse vendendo biglietti a prezzi stracciati. Nonostante avessi giurato a me stessa che non avrei avuto a che fare con questi delinquenti legalizzati mi sono lasciata tentare e il 30 gennaio ho preso un biglietto per 55 euro sulla tratta PA/VE/PA su cui questi signori dal 29/10 dovrebbero "garantire" un volo gionaliero. Almeno così figura sull'orario di SAVE. Ora oggi a pochi giorni dall'incauto acquisto scopro che il mio volo del 14/03 non esiste più e il mio codice di prenotazione secondo il loro sito non è corretto. Non mi hanno ancora comunicato nulla ma è chiaro che il volo è stato cancellato. Se poi faccio una simulazione sulla medesima tratta sul mese di febbraio scopro che il volo gionaliero in quello che rimane nel mese di febbraio cioè 24 giorni sarò volato solo 9 volte... Io dico ma è possibile che non si possa fare niente per farli chiudere una volta per tutta??? Per quanto mi riguarda questa è l'ultima volta che mi fregano dei soldi... Che tristezza di paese...

Rispondi
Angel Lady
06/02/2008, 23:05:49

Mmm....

Che tristezza pensare che esista davvero della gente desiderosa che una compagnia (oltretutto italiana, quindi negando anche un briciolo di orgoglio per il bel paese che non naviga certo in buone acque) "chiuda una volta per tutte" lasciando a casa migliaia di dipendenti con famiglia, mutui, sogni da realizzare e chissà cos'altro, in un momento storico, caratterizzato dal lavoro precario, se non, inesistente....anche per tanti giovani....

Augurare a qualcuno di perdere il suo lavoro è, dopo avergli augurato la morte,una tra le cose più brutte che si possano anche solo pensare.

Se l'Italia è davvero popolata da questa gente senz'arte nè parte, sono d'accordo con quanto affermano: "che tristezza di paese!"...comunque, vergognatevi!

Rispondi
loredana
07/02/2008, 17:23:04

Risposta ad Angel Lady

Si vergogni lei.... Stiamo parlando di una pseudoassociazione a delinquere di stampo furbesco... vorrei capire una cosa per sostenere "la gente che lavora" dovremmo continuare a farci derubare e prendere in giro... lei pensa che io i soldi per comprare i biglietti li trovo sotto ad un cavolo? anch'io lavoro cara lady Angel e non vado certo a rubare... Se dobbiamo sostenere la povera gente che lavora per myair che vendano biglietti per una lotteria di beneficienza e non biglietti aerei... L'italia affonda perchè è popolata da gente come lei che non sa che significa lavorare onestamente....

Rispondi
Angel Lady
07/02/2008, 23:39:41

Mmm....

Non mi sembra che questa pseudoassociazione, come la chiama, è venuta a casa sua e l'abbia obbligata a tirar fuori dei soldi con la pistola alla testa, come farebbe un vero ladro...per fortuna che in Italia una persona è libera di scegliere la compagnia aerea che preferisce...

Se non vuole sostenere la gente che lavora, ma, anzi, augurargli di perdere il posto, allora si ritroverà davvero migliaia di ladri di strada, che "andranno di certo a rubare".

Tengo a sottolineare che questo discorso non vale solo per myair, ma per qualsiasi altra compagnia aerea e non.

Vorrei anche ricordarle, che io non mi sono mai permessa, a differenza sua, di insinuare, senza uno straccio di prove, di non lavorare onestamente...per quanto ne sa lei, io potrei anche non avere la possibiltà economica per farmi derubare un biglietto aereo...

Ma la gente che compra biglietti aerei è forse superiore di quella che compra biglietti per una lotteria di beneficenza?? Se così fosse, lei avrebbe diritto ad uno dei 9 cieli del paradiso di Dante e di conseguenza potrebbe annoverarsi fra le persone di un peso specifico non indifferente in questa tristezza di paese.

i miei ossequi.

Rispondi
loredana
08/02/2008, 12:56:08

Mmm...

No non sono venuti a casa mia ma questi qui sul mercato vendono biglietti aerei e non di lotteria di beneficienza... se vogliono beneficienza la chiedano in modo trasparente... Le ricordo che i vertici di myair sono quelli stessi che hanno fatto affondare volare e mandato a casa centinaia di padri di famiglia... solidarietà per i padri di famiglia ma non per i farabutti che si arricchiscono frodando la gente che "ha bisogno" di volare... la beneficienza è una scelta personale e non va camuffata dietro l'esercizio di un'impresa finalizzato ad un pubblico servizio!!!

I miei ossequi

Rispondi
ARTURO
15/02/2008, 15:25:52

Pericolo guai

ATTENTI non è una compagnia affidabile ma dovrebbe essere l'autorità competente ossia l'ENAC a chiuderla subito

enac

Via di Villa Ricotti, 42 - 00161 Roma

tel. +39 06 441851



http://www.enac-italia.it/

tel 800 898 121

Ufficio Stampa

Viale del Castro Pretorio, 118 - 00185 Roma

tel. +39 06 44596204 - fax +39 06 44596205

ufficiostampa@enac.rupa.it

insistiamo con loro

una vittima come voi e lasciate nel suo fienile Angel lady(?)

che sicuramente è una di Myair

CIAO ARTURO

Rispondi
pedrovaz1968
15/02/2008, 16:12:37

Arturo, questo non e' un coro

Arturo, io ho viaggiato con Ryanair e se non potrei che scriverne bene su questo sito, visto che non ho mai avuto grandi problemi con loro. Questo mi rende "uno di Ryanair"? No. Per cui, se Angel Lady scrive che


- non e' bello augurare ad un'azienda di chiudere

- ci vogliono prove (non un generico 'Myair mi ha fregato') per accusare qualcuno

- chi perde il posto di lavoro rischia di finire ai margini della legalita'


cio' non la rende "una di Myair".

Questo e' un forum, non un coro in cui tutti sono tenuti a dire (cantare) all'unisono. Se qualcuno espone la propria opinione (come tale o vendendola come verita' inconfutabile), chi legge e' libero di essere d'accordo o no, e di esprimere le proprie opinioni in modo educato.

Rispondi
denny70
20/02/2008, 20:21:12

Ladri si nasce

Mi sembra cosa alquanto scorretta dare un limite alla contestazione della riprotezione della MYAIR, anche perchè il suddetto vettore ha creato già un disagio al passeggero e quindi la compagnia E' TENUTA IN QUALSIASI MOMENTO A RIMBORSARE IL BIGLIETTO AL PAX (come fanno tutti gli altri vettori low cost comprese).

Rispondi
Claudio
28/02/2008, 12:01:06

COMPAGNIA DISINVOLTA

Myair mi ha cancellato il volo VE-CT di venerdì 29 febbraio e mi ha proposto il volo del giovedi 28, udite udite mi farebbe risparmiare i 25 euro di cambio data, ma dovrei pagare la differenza!!!!! Una balla la loro tesi di avermi mandato una mail, mail che non ho ricevuto e della quale pertanto non hanno ricevuta di ricezione.

Alla faccia della Carta dei Diritti dei Viaggiatori e dell'ENAC. Inutile la mia legittima richiesta di essere protetto su volo serale di venerdi operato dalla Windjet.

allego mail di MyAir:



Gentile cliente,



Le facciamo presente che la Sua comunicazione è pervenuta oltre le 72 ore dalla notifica di variazione inviata in data 04/02/08 all'indirizzo di posta elettronica xxxxxxxxxxxxxxxx


Email sent to xxxxxxxxxxxxxxxxx

Agent: QUIMPR Date: 04 feb 2008 Time: 1901


Siamo pertanto disponibili a dare seguito allo spostamento del volo modificato, senza che Lei paghi la penale di 25.00€ normalmente prevista, ma la sola eventuale integrazione della tariffa disponibile per la data richiesta.



Per l'assistenza, dovrà necessariamente contattare il nostro call center, aperto tuti i giorni dalle 7,00 alle 21,00 al numero 899 500 060, in quanto non è possibile espletare tale pratica attraverso questo servizio.



Nel caso non ricevessimo alcun riscontro entro 72 ore considereremo come accettata la variazione presente in prenotazione.



Cordiali saluti



Myair.com

*olgado*

Rispondi
loredana
03/03/2008, 17:16:41

My air compagnia da evitare assolutamente!

come vi avevo comunicato il mio codice non era più riconosciuto. Alla fine dopo avermi più comunicato su mia insistenza nel'avere spiegazioni che la mia prenotazione era confermata (la prenotazione appunto non il volo) mi hanno mandato una mail per variazione operativa come chiamano loro la cancellazione. Dal 14 marzo ore 14,55 secondo loro dovevo partire il 15 alle 19,10. E mi hanno dato le famose 72 ore.Gli ho scritto che avevano violato la carta dei diritti del passeggero senza fornirmi l'assistenza e senza parlare di rimborso. Mi riscrivono che se volio o volo in giorni limitrofi o mi danno un credito da spendere entro il 30 giugno chiamando il loro economico call center. Alla fine dopo ripetute minaccie da parte mie citando la carta dei diritti del passeggero mi hanno accordato il rimborso che non è ancora arrivato ma credo che si tratterranno 2,75 di spese amministrave anche quello in barba alla carta dei diritti del passeggero. Per chi ne volesse sapere di più e volesse anche le famose prove (perchè migliaia di casi sono prove e non più supposizioni) può consultare il seguente e molto interessante forum http://www.zingarate.com/forum/viewtopic.php?t=36603

Rispondi
valeria
18/03/2008, 12:04:57

Meglio lasciar perdere

come si fa a dire che myair è seria....se uno prenota per un dato giorno evidentemente deve partire il giorno e non 4 giorni prima o 3 giorni dopo!!!!!! almeno rynair fa solo ritardi ma non fa cose cosi eclatanti...... cosi come il cambio degli orari.....io ho prenotato un biglietto ora e per fortuna l ho pagato solo 10 euro almeno ho impratao una cosa

Rispondi
anto
19/03/2008, 13:48:17

Forse abbiamo sbagliato...

salve sn antonella ho 19 anni...andrò in gita a parigi con la classe, la compagnia è MY AIR..credevamo fosse rynair...sentendo qst commenti ho un po paura di cm andrà a finire (o se proprio inizia) il viaggio...e ora??!!uffa!! vorrei nn aver letto qst messaggi...perke ora sn agitata...però voglio essere ottimista...ciao a tutti

Rispondi
pedrovaz1968
19/03/2008, 14:34:41

MyAir uguale Ryanair ? Come si fa...

Anto, scusa, ma hai davvero scritto "la compagnia è MY AIR..credevamo fosse rynair" (sic) ? Ma chi fa le prenotazioni per la tua scuola, un bambino di sei anni? Come e' possibile che uno acquisti non uno, ma probabilmente qualche DECINA, di biglietti, e non sappia che il sito su cui li sta acquistando dice a destra e a sinistra "MYAIR" e non "RYANAIR"? A questo punto, tanto vale comprare una Fiat Panda e dire "Ma pensavo fosse una Volkswagen Golf!"...


Se avete acquistato i biglieti tramite un'agenzia viaggi, la storia non cambia: sulla prenotazione che avete, il nome della compagnia aerea e' sicuramente indicato in modo corretto, quindi MyAir e non Ryanair. Come siete riusciti a scambiare una linea aerea per l'altra?


Spero non abbiate problemi col volo. Per favore: quando atterrate, non fate l'applauso al pilota. Sarebbe come se applaudiste il conducente di un tram che riesce a fermarsi davanti ad una fermata.Fa tanto "campagnolo che non ha mai visto un aereo in vita sua".


Altra raccomandazione non richiesta: se per caso la vostra destinazione e' Londra (una buona parte delle visite scolastiche e' diretta verso la capitale britannica), cercate di NON arrivare come se foste in visita ad una base polare, con giacche a vento superimbottite e sciarpe: il tempo londinese, durante la primavera, e' simile a quello di Milano e Torino, e a volte anche piu' caldo. Usate http://www.bbc.co.uk/weather/ per vedere che tempo fara'.

Se invece non andate a Londra, fate finta di niente ed ignorate il consiglio.

Rispondi
Andrea
25/03/2008, 01:26:48

MY AIR SIETE DEI LADRI! FECCIA

NON PRENOTATE MAI MYAIR!!!!!!!!!! LADRI BASTARDI

Rispondi
simo.
26/03/2008, 23:14:08

Fanno quello che gli pare dovrebbero fermarli

Ho prenotato un volo bologna cagliari a/r 16-5-08:19-5-08

il16-2-08 il 10 marzo mi mandano la solita mail di modifica itinerario al quale io rinuncio spedendo 7 dico 7 mail ,mi rispondono alla 5 dicendomi se volevo spostare le date da me scelte o prima o dopo o in alternativa un accredito pre un volo futuro ho rinunciato chiedendo il rimborso che mi hanno accreditato trattenensi 75euro di spese di amminitrazione non dovute visto che il problema lo hanno creato loro a me spostandomi le date da me prenotate quin ho mandato una mail chiedendo l'accredito dei 75euro previa risposta entro 48 ore dopo la quale farò causa alla myair per una questione di principio e di onestà io pago un biglietto se la myair non rispetta la prenotazione deve rimborsare la somma pagato totalmente e non adossando queste spese di amminitrazione al cliente che ha diritto al rimborso totale del biglietto compreso di scuse come fanno tutte le compagnie seri nei prossimi giorni vi farò sapere il proseguo della faccenda con la myair dovremmo coalizzarci in tanti e procedere ad una class ection tutti insieme per far venire fuori in grande stile il problema della myair agli organi di competenza in modo da poter tutelare meglio i passeggeri

Rispondi
cris
28/03/2008, 11:37:46

Cosa fare?

ho prenotato 2 mesi fa 3 biglietti per bucarest .mi hanno mandato un e mail che hanno cambiato oario di partenza.ora nn so che fare perche non riesco a trovare a nessuno per telefono .comunque mi sa dire qualcuno se quando prenoti devi fare per forza il bagaglio da affidare al check-in che vogliono 7 euro.nn so che fare io gia ho fatto il biglietto sensa questi 7 euro

Rispondi
Romylda
28/03/2008, 16:45:58

My air = governo italiano

Va tutto in malora... dalla precedente legislatura (berlusconi) pare si sia sdoganato il messaggio di impunità... puoi fare qualunque cosa e non ti succede nulla, anche rubare soldi spacciandoli per acquisto di un biglietto.

Una bella class action ed in galera tutti i vertici, per almeno dieci anni.

Rispondi
Patrick
28/03/2008, 18:13:42

Myair = Non affidabile per niente

L anno scorso mi hanno cancellato un volo Bordeaux Orio all'ultimo momento.

Mi zia (anziana) aveva comprato un Marsiglia Orio per Aprile prossimo. La linea è stata cancellata senza avviso.

I biglietti non sono rimborsabili ...


E una compagnia da boicottare


Rispondi
loredana
31/03/2008, 12:07:29

Inondateli di e-mail citando la carta dei diritti del passeggero

Per tutti coloro che hanno avuto disservizi da questi truffatori autorizzati a vendere biglietti aerei, consiglio di inolndarli di mail citando i vostri diritti secondo la carta dei diritti dei passeggeri e inviare copia di tutti i reclami all''ENAC ufficio dell'aeroporto dove si verifica il disservizio ai responsabili della tutela della carta dei diritti del passeggero. Consultate il sito dell'ENAC. Inoltre sfruttate tutta l'esperienza e i suggerimenti dei ragazzi del sito zingaforum che stanno monitorando questi delinquenti dal 2007.

Vi lascio il link

http://www.zingarate.com/forum/viewtopic.php?t=36603

e per chi non ci ha avuto a che fare eviti myair come la peste!

Rispondi
pep70
31/03/2008, 19:28:12

Troppo tardi

L'ho scoperto troppo tardi, porca p.....

anche a me hanno cambiato l'orario da Madrid a Bari e anche al ritorno.

Speriamo che non cambino altre cose o lo annullino

Rispondi
naos@tiscalinet.it
09/04/2008, 22:59:37

MY+MYAIR

Ma dico io se ci sono 1000 truffati a settimana della Myair come cavolo si fa a dire che "è meglio partire sicuri", perchè Ryanair non parte sicura? cos'hanno gli aerei di cartone.

Ma andate a leggere le riviste specializzate e scoprirete che Ryanair è la più affidabile compagnia aerea d'europa e la più seria delle low cost. In 14 viaggi in due anni mai cambiato un volo (ops dimenticavo una volta mi hanno avvisato di uno spastamento di 15 minuti sulla tratta Venezia-Stoccolma!).

MYAIR è solo una bufala, nenache il mio avvocato riesce a venirne a capo.

Fate circolare la voce MAY+MYAIR e facciamola chiudere sta compagnia di ciarlatani!

Rispondi
Claudio
10/04/2008, 10:20:32

MYAIR tradotto in italiano SCOREGGIA

Personalmente sto combattendo per avere rimborsi dei biglietti che dei quali hanno cancellato il volo. Myair non rimborsa questa la loro politica e quel che è strano è che l'ENAC non prende posizione come ha fatto invece per la Alpi Eagles.

Una cosa è certa, "Myair" tradotto letteralmente dall'inglese all'italiano significa: "la mia aria" e cos'è la mia aria se non una SCOREGGIA?????


Ed allora, ma come fa a sopravvivere una compagni aerea che si chiama SCOREGGIA???!!!!!!!!!

Rispondi
Antonio
10/04/2008, 17:30:33

Boicottiamo la Myair

Viaggio da un pò di anni sulla linea Venezia-Brindisi con diverse compagnie Low cost, senza aver mai avuto problemi, ma con Myair.com ho subito avuto a che fare con lo spostamento del volo senza assolutamente essere avvisato in alcun modo. Inviato tantissime email a tutti gli indirizzi presenti sul loro sito, senza nessuna risposta. Chi sono questi da permersi di calpestare i diritti del consumatore in questo modo. E' la prima volta che leggo questi commenti, non immaginavo una simile cosa.

Rispondi
pedrovaz1968
10/04/2008, 18:01:57

Boicottaggio MyAir: non ce n'e' bisogno, basta scegliere

Antonio, tu parli di "boicottare" MyAir. Parola grossa, o quantomeno fuori luogo: basterebbe esercitare invece il diritto fondamentale di tutti i consumatori, quello di scegliere come spendere i propri soldi. Tu stesso hai scritto che ci sono altre compagnie low cost che servono la linea Venezia - Brindisi, e che con tali compagnie non hai mai avuto problemi. La soluzione e' quindi di evitare MyAir e viaggiare con le compagnie che hanno fornito una prestazione soddisfacente.


Inutile continuare a usare un servizio o un prodotto che e' scadente, e poi lamentarsene. Conviene invece provarlo, e se si rimane scottati (come nel tuo caso con MyAir), passare a qualcosa di piu' valido. Anche se magari i prezzi di MyAir su quella linea possono a volte essere piu' vantaggiosi, o i suoi orari piu' adatti alle tue esigenze ... non usare piu' quella linea aerea.

Rispondi
flatliner
10/04/2008, 18:08:30

Qualita' delle linee aeree ... forse sarebbe il caso se le valutassimo NOI

Che ne dite, sarebbe utile avere, su questo sito, una SINGOLA pagina con una lista di compagnie aeree con un "voto di soddisfazione", basato su voti positivi e negativi espressi da noi visitatori? Qualcosa di simile alla seguente:




Linea aerea


Totale votanti


Soddisfatti





Ryanair


524


47%





Alitalia


390


51%






MyAir


150


20%






Air France


180


73%




Sarebbe un modo per vedere a colpo d'occhio quali linee aeree sono valide e quali lo sono meno.

Rispondi
ALESSIA
17/04/2008, 15:26:08

MY AIR ROTTA BOLOGNA -CAGLIARI

A Febbraio ho prenotato diversi voli sulla rotta Bologna-Cagliari con Myair.

Dopo un mese mi hanno modificato quasi tutti gli orari.

Due settimane fà mi hanno modificato la rotta. Venezia. Cagliari.

Domenica 14/04 dovevo partire da Cagliari a Bologna.Fino a venerdì 11 ho chiamato call center e inviato e-mail per essere certa che il volo fosse ok. Mi hanno confermato tutto.

venerdì 11 alle h.22,00 mi hanno mandato un sms per avvisarmi che il mio volo era stato spostato dal Cagliari bologna delle 18,30 di domenica 13/04 al Cagliari -Bergamo delle 02,00 del mattino di lunedì 14/04.

Scandaloso!!!

Chiunque conoscesse qualsiasi strumento per poter iniziare una causa di qualsiasi tipo costro questi truffatori è pregato di contattarmi all'indirizzo va.alessia@tiscali.it.

ATTENZIONE:MYAIR NON PUO' FARE LA ROTTA CAGLIARI- BOLOGNA PERCHE' RISERVATA A MERIDIANA MA ANCORA OGGI CHI ENTRA NEL SITO E PROVA A COMPRARE UN BIGLIETTO RIESCE A FARLO SENZA PROBLEMI.

L'ENAC NON FA' NIENTE DI CONCRETO PER IMPEDIRLO.

Rispondi
Maurizio
19/04/2008, 10:53:52

Boicottaggio pubblicitario

Esperienza simile anche la mia per spostamento del volo Bologna-Olbia da Bologna (dove vivo) a Venezia 3 gg prima della partenza. Ho rifatto tutto con Meridiana e ho chiesto il rimborso a MyAir...mah, speriamo!


Cmq, intanto, ho mandato un msg al loro principale e più noto inserzionista pubblicitario, Genertel della Generali:



"Visto quello che dicono su questi siti http://viaggi.affari.to/forum/53/11397 , http://qn.quotidiano.net/cronaca/2007/09/01/33835-scalo_cambiato_ritardi_nessun_aiuto.shtml,

http://www.zingarate.com/forum/viewtopic.php?t=36603


forse non vi conviene essere associati a loro e comparire come pubblicità sul sito di una compagnia così poco seria!


Cordiali saluti"



al link http://www.genertel.it/assicurazioni/chi_siamo/contatti.jhtml?CV=NO_VIEW&FV=NO_VIEW&_requestid=12902#ancora

e "Suggerimenti e Osservazioni" come Argomento.



Forse, se iniziamo a bombardare di mail i loro inserzionisti, magari mgiliorano o, magari, scompaiono!!


In bocca al lupo

Rispondi
Andrea
27/04/2008, 13:44:49

Nuova tratta rimini-lampedusa

La myair ha aperto una nuova tratta da rimini a lampedusa.io dovrei andare a lampedusa questa estate e sono di rimini.

Mi farebbe molto comodo prendere quel volo,però adesso, dopo tutto quello che ho letto, non ci penso neanche.voi che dite?

Inoltre mi chiedo, ma come può myair con tutti i problemi che ha aprire un'altra tratta?è assurdo!

Rispondi
walter
27/04/2008, 20:46:56

SONO UN P'O' PERPLESSO

Sono un assiduo viaggiatore in treno e ho sempre preso il treno da venezia per nizza per reccarmi li.

purtroppo le nostre ferrovie hanno programmato la cancellazione del treno Venezia Nizza per il 15 giugno.

L'unico mezzo per reccarmi a Marsiglia pare sia proprio la Myair orario di arrivo 21.45, ma viste le vostre email pare che questo c.zzo di Compagnia ci prenda per il c.lo.

Ma è possibile che non si possa viaggiare liberamente in questa m..da di Paese.

No treni, Malpensa tagliata fuori, Compagnie low cost inaffidabili ( tranne Ryanair), compagnie di bandiera che per un Ve Nizza via FIUMICNO chiedono 500 euro testa sola andata.

Mi sa che mi toccherà andare a marsiglia via parigi con l'euronotte Venezia Parigi e poi li con il TGV, come dire vado a milano da venezia passando per napoli,

CHE S.C.H.I.F.O no vergogno di vivere in Italia.

Rispondi
Antonio
28/04/2008, 12:13:09

Volare myair - DA EVITARE

Salve a tutti


Sono uno dei tanti che ha subito tutti i disagi possibili e immaginabili a causa della società MYAIR


Ecco alcuni esempi:


Volo Napoli Bergamo del 30 marzo 2008:


• partenza prevista: 20:00 circa

• partenza effettiva: 00:30


ben 4 ore e 30 minuti di ritardo. In più ho speso 50 euro di taxi. Sull’aeromoile ci avevano detto che ci sarebbero state rimborsate…attualmente non ci sono state risposte!! I fax non esiste o non lo vogliono dare, quindi sono altri soldi persi a causa di MYAIR!


Volo Bergamo Napoli del 28 aprile 2008:


• partenza prevista 11:20

• partenza effettiva 17:00


ben 6 ore e 30 di ritardo


E a tutte non ci sono state dette le cause!


Allora diciamola tutta: noi anticipiamo i soldi di molti giorni, che entrano nelle loro tasche, e in un mese mi inviano circa 5 mail di cambio di itinerario.


LA COMPAGNIA CHE PIÙ FA SCHIFO AL MONDO!!


Inoltre, sul sito mi dice che l’itinerario è confermato per una determinata ora ed invece l’orario di partenza è diverso!


Le mail: info@myair.com e customercare@myair.com sono mail alle quali non rispondono mai, costringendoti a chiamare il call center a 1 euro al minuto!!!!


Quindi in sintesi: NON VOLATE CON MYAIR!! Meglio Alitalia, Airone, oppure addirittura Trenitalia, che impiega molto tempo ma facendo due calcoli, impiega meno tempo:


Eurostar: MILANO NAPOLI: 6 ORE

Myair: MILANO NAPOLI:


+ 1:30 ore il viaggio

+ 3 ore di ritardo (quando ti va bene);

+ 1 ora di anticipo per check in;

+ 1 ora viaggio Milano Bergamo

= 6:30 ore ---- molto più tempo dei treni!!


MAI Più MYAIR!!

Rispondi
Maria W.
28/04/2008, 19:58:55

NON VOLATE MYAIR: E' UNA COMPAGNIA CHE.. GATTA CI COVA

ANCH'IO HO COMPRATO UN BIGLIETTO PER UN VOLO ORIO AL SERIO/OLBIA E DOPO DIECI GIORNI MI E' STATO SPOSTATO DI UN GIORNO IL RITORNO CON MESSAGGIO SU CELLULARE AL QUALE NON SI PUO' RISPONDERE . L'UNICO NUMERO DA CONTATTARE E' QUELLO DI UN CALL CENTER UN '800' CON COSTI VERTIGINOSI. LA AZFLY CHE INVIA IL BIGLIETTO SI GIUSTIFICA DICENDO CHE LORO SONO SOLO UN MOTORE DI RICERCA.....

NON FATEVI ABBINDOLARE ANCHE VOI...

Rispondi
MONICA
29/04/2008, 20:50:25

PARIGI E BARCELLONA

SIAMO ANDATI A PARIGI A PASQUA E IL VOLO DI ANDATA CI E' STATO ANTICIPATO DI 1 GIORNO...COSTRINGENDOCI A PENOTTARE UNA NOTTE IN + E AD ASSENTARCI DAL LAVORO...

RITENTIAMO CON BARCELLONA PARTENZA DEL 02 MAGGIO....CI HANNO MODIFICATO 3 VOLTE GLI ORARI.LA PARTENZA E' SLITTATA DALLE 9 DEL MATTINO ALLE 18,40 DEL POMERIGGIO E IL RIENTRO ANTICIPATO PRIMA AL MATTINO E POI RISPOSTATO AL POMERIGGIO.

NON COMMENTIAMO.....

Rispondi
Marco
05/05/2008, 22:08:33

INDECENTE, IMPROPONIBILE, DANNOSA

Credo che Myair non si possa definire una compagnia aerea, e soprattutto la sua presunta concorrenzialità nei prezzi sia un danno al mondo delle low-cost, anziché un beneficio. Il servizio non è "solo" scadente, ma i ritardi biblibi (anche di otto-nove ore) e le cancellazioni e i dirottamenti improvvisi rischiano di mandare a monte affari, prenotazioni, collegamenti, interi viaggi e vacanze e obiettivamente la ritengo inutilizzabile.

Mia personale esperienza tratta Orio al Serio-Istanbul.

PARTENZA. Fissata inizialmente alle 7,20 del 28 aprile, oraio modificato tre volte nello spazio d'un mese, ultima comunicazione riferiva di partenza alle 15,20. L'aereo è effettivamente decollato alle 23, sette ore e mezzo di ritardo e arrivo alle due della notte in un aeroporto a 50 chilometri dal cuore di Istanbul. Costo per un taxi - super maggiorato dato l'orario - 65 euro (per fortuna li ho divisi con altri italiani disperati).

RITORNO. Anche in questo caso orario modificato via mail tre volte in un mese, ultimo aggiornamento riferiva del 3 maggio all'1,15 da Istanbul Sabiha Gokcen, ovvero lo scalo lontano da tutto e da tutti. Cinquanta euro di taxi - divisi in tre - e aereo teoricamente in orario. SORPRESONA al momento dell'imbarco, quando ci dicono che non atterreremo più a Orio al Serio, ma a Venezia. E infatti a Venezia arriviamo, alle 3,30 di notte.

Rispondi
Davide
06/05/2008, 12:58:18

Sono stato fortunato ?

Io ho volato per Parigi da Orio al Serio con myAir per il ponte del primo maggio e mi è andato tutto bene. Però leggendo i vostri messaggi da un mese prima della partenza ogni giorno ho controllato sul sito di Orio al Serio la situazione voli ... in effetti ogni giorno con myAir sembra esserci qualche problema, voli cancellati, ritardi enormi ecc. uno dei pochi voli con una certa continuità di affidabilità mi è sembrato essere proprio quello per Parigi. Però nonostante le buone tariffe i voli non erano proprio pieni, secondo me è l'effetto controproducente della loro scarsa serietà, non so quanto gli convenga nel lungo periodo questo comportamento

Rispondi
Giacomo
11/05/2008, 19:00:49

Parigi 2 anni fa ...

anch'io ho volato Myair Venezia-Parigi due anni fa. all'andata niente da eccepire, tranne il fatto che ci ha trasportato un aereo che sulle fiancate aveva scritto "dubrovnik". al ritorno, circa 8 ore prima della partenza, mi ha chiamato al cellulare (chiamata all'estero, quindi ho pagato anch'io una bella sommetta)una operatrice di Myair dicendomi che non c'erano posti sufficienti a disposizione in quanto l'aereo (slovakia air) non ne conteneva abbastanza. mi proponevano di partire con un aereo del giorno dopo.io, povero squattrinato, ho proposto loro di procurarmi una stanza d'albergo a spese loro, e questo ha fatto tanto che hanno desistito. Morale:quest'anno per Parigi viaggio con Air France e spendo pressopoco uguale e magari mi offrono anche un bicchiere di acqua minerale. Saluti

Rispondi
Despo
13/05/2008, 19:17:14

Meno male che c'è l'associacione dei viaggiatori!

Ciao!

Anche io ho avutto una esperienza simile con la windjet.

Allora, tre mesi fa sono dovuto partire per la Grecia con la windjet. Per mia sfortuna abbiamo avuto un ritardo di ben 5 ore!!Un mio amico mi ha informato su una certa associazione dei viaggiatori la quale ti da consili e assistenza legale GRATUITA in caso di ritardi di voli, smarimento baggagli oppure altri problemi...

Ho mandato 1 email a questa associazione e praticamenta mi hanno detto che qualunque passegero ha dirito di chiedere risarcimento danni dopo un ritardo di 1,5 - 2 ore.In piu tutte le spese effetuate durante le ore di attesa (taxi, scontrini etc.) vengono rimborsate se conserviamo i scontrini!

Ed in 1 mese ho ottenuto anche un bel risarcimento!!!


L' e-mail del associacione è : tutelaviaggiatore@hotmail.it


Il sito è : www.tutelaviaggiatore.it

Rispondi
Mabasta
05/06/2008, 13:50:11

Cambiare volo: solo con l'899 (se ci riesci)

Altra segnalazione sulla furbesca attività di Myair: ho prenotato un volo per mia sorella Bergamo-Napoli (e sorvolo sulla volta che gliel'hanno annullato e non rimborsato), poi ha saputo che doveva anticipare il viaggio di un giorno. E qual'è l'unica modalità con cui puoi cambiare data al volo? con un un numero 899!

Furbi eh? Tu stai in attesa e loro intanto loro guadagnano!

Mia sorella ha interrotto la chiamata in attesa quando ha visto gli euro salire...Mi ha chiesto di vedere sul computer se c'è qualche altra possibilità - non c'è. Ho mandato una mail chiedendo info alla quale non hanno ancora risposto.

Ho visto che è una compagnia italiana...PERFETTAMENTE IN LINEA con l'andazzo di questo Paese...

Rispondi
MaryP
10/06/2008, 16:03:36

My air rimini - lampedusa

volevo dire anche io la mia...infatti prima di confermare o meno il pacchetto sono stata parecchio in ansia proprio per avere letto tutte le vostre esperienze quindi un po' dubbiosa ho confermato il pacchetto con volo e pernottamento a lampedusa e vi volevo dire che tutto sommato non ci e' andata male all'andata due ore e mezza di ritardo mentre al ritorno solo un'ora di ritardo...forse sono stata fortunata .. visto cosa scrivete in ogni caso questa e' stata la mia esperienza!!

Rispondi
edu e vale
16/06/2008, 15:33:39

My Air 2008 Da marzo un disastro come lo tsunami

Era una ottima compagnia low cost. Da 3 mesi in qua è una via crucis. Gli aerei atterrano a bologna quando in partenza erano diretti a milano, gli aerei fanno scalo a venezia quando dovevano andare direttamente a palermo; non c'è un volo che non venga spostato dal suo orario originario e spesso senza il minimo avviso ma il top l'abbiamo raggiunto questo mese!!!!!!!!

su 3 loro voli presi è accaduto che:

1) il primo l'ho effettuato tramite loro sull'aereo di una compagnia ceca sconosciuta;

2) il secondo su un aereo con i loghi di posteitaliane!!!!!!!!!!

3) il terzo su un aereo spagnolo con relativo equipaggio (spagnolo) ed una solo hostess di myair parlante lingua italiana

4) il quarto ancora non lo so perchè mi è stato rinviato a domani ma intanto posso anticipare che nei tabelloni dell'aeroporto di orio il loro volo di oggi 16giugno non risultava nonostante in realtà dopo mille chiamate fatte loro dal servizio info dello stesso aeroporto di orio si veniva a sapere che il volo realmente ci sarebbe stato.

Per chiudere confermo che non rimborsano la gente penalizzata dai loro vergognosi ed irresponsabili comportamenti e che l'unico modo x comunicare con loro sia pagare componendo un numero iniziante x 899!

Evitatela ma occhio a ryanair a cui ormai si accede solo post rissa causa posti non nunmerati cosa che crea una corsa all'accaparramento disperato (cosa simile x easyjet)

motivo?

loro devono vendere il ceck'n'go ed il priority boarding rubando ancora 14€ alla gente che vuole sedersi a bordo senza dover combattere, cosa che dovrebbe essere invece un diritto di chi fa un biglietto aereo, no?

Rispondi
Simonetta Feltrin
17/06/2008, 16:50:02

Rimborso MYAIR...solo sulla carta

Mi associo al coro di proteste (ma qualcuno ha mai ottenuto un rimborso da questa compagnia?)

Volo Bologna Cagliari acquistato il 3 Febbraio, partenza il 30 aprile, spostata data e aereoporto in marzo, io rifiuto lo spostamento e il 16 aprile ricevo finalmente una mail di risposta che mi "conferma" che sarò rimborsata in 40-50 giorni.

Oggi è il 17 giugno e del rimborso non c'è traccia. Rispondono ad una mail su tre quando va bene e il numero telefonico è sempre occupato.

Vi farò sapere se ci saranno sviluppi, ma non mi sento ottimista....

Rispondi
SEVERINO
18/06/2008, 00:45:04

NOOOOOOOO PER NIENTE E IN TUTTI I SENSI

VADO A BUCAREST UNA VOLTA QUASI TUTTI I MESI DELL' ANNO E SE DOVESSI RACCONTARVI TUTTI I DISGUIDI, RITARDI , RINVII, ORE PASSATE A STARE IN PIEDI IN AEREOPORTI COME BANEASA O ORIO AL SERIO SENZA SAPER NULLA DI PRECISO QUANDO PARTIRE, NON BASTEREBBERO I CARATTERI A DISPOSIZIONE.

CIGLIEGINA SULLA TORTA, IN 3 CASI CHE ERA PREVISTO IL RIMBORSO NON MI E' STATO RICONOSCIUTO, E AVENDO ALTRO DA FARE CHE PERDER TEMPO IN CAUSE CHE GIOVANO SOLO AD AVVOCATI, VI CONSIGLIO SE SOLO AVETE UNA PICCOLA POSSIBILITA ALTENATIVA A MYAIR, DI UTILIZZARLA , IL PIU DELLE VOLTE SE FATE DEI CONTI ALLA FINE SCOPRIRETE ANCHE DI AVERCI GUADAGNATO E QUANDO NON LO E' IN SOLDI ,SICUAMENTE IN SALUTE.

Rispondi
Franz
18/06/2008, 21:44:24

Posso andare a Sofia?

Ho prenotato MyAir x Sofia, 20.06.2008. Sono rimasto esterefatto di ciò che ho letto. Spero solo mi vada bene. Al momento non ho avuto alcuna comunicazione... speriamo

Rispondi
domenico
19/06/2008, 17:41:31

Affidabile....SE PARTE!!!

Ma quando non parte dire che spariscano è un eufemismo...STATE ALLA LARGA...rischiate TEMPO E DENARO.Io sono stato abbandonato in aeroporto come accaduto a molti,senza informazioni,assistenza e ovviamente senza possibilità di rimborso o volo sostitutivo. In seguito a tante segnalazioni,tra cui la mia,ENAC ha sanzionato il vettore per inosservanza del regolamento comunitario, ma non avendo il potere di imporgli la restituzione del denaro e il pagamento delle sanzioni verso il cittadino sono passato attraverso mail,raccomandate A/R, legale...ma di rimborsi sinora (dopo quasi un anno) nemmeno l'ombra .....

Rispondi
MARIALUISA
22/06/2008, 01:36:13

Mayair:ovvero come farsi truffare da una compagnia aerea

Oggi 21 giugno 2008 di ritorno dall'aeroporto di bergamo dopo 8ore passate ad aspettare un aereo fantasma che doveva portarmi al matrimonio di mio fratello.

dopo che l'aereo doveva partire alle 16,30 e con ritardi su ritardi il displey segnalava partenza alle 00,20 alchè il rito era finito la festa anche mio fratello si è sposato a cenato con tutti gli invitati tranne noi che presi dallo sconforto abbiamo rinunciato perchè saremmo arrivati oltre tempo massimo! cio che chiedo e come l'enac faccia viaggiare compagnie che sono vere e proprie associazioni a delinquire che prendono soldi mesi prima con gli interessi maturati , non ti fanno volare ,e non ti danno rimborsi, se non sono da incarcerare questi amministratori delegati di compagnie areree a delinquere

CHIUDETE SUBITO QUESTA COMPAGNIA AEREA CHE E' UNA ASSOCIAZIONE A DELINQUERE

Rispondi
MAXPISU
22/06/2008, 13:43:17

ARRESTATE CARLO BERNINI AMMINISTRATORE(TRUFFATORE) DI MYAIR

CHIEDO ALLA MAGISTRATURA DI INDAGARE SUL TRUFFATORE AMMINISTRATORE DI MYAIR CHE RUBA TUTTI I GIORNI MIGLIAIA DI EURO SENZA CHE NESSUNO DICA O FACCIA NULLA

BISOGNA GETTARLO NELLA GALERA PIU FETIDA E CHE RIMBORSI LA COLLETTIVITà TUTTA CON 30 ANNI DI GALERA

Rispondi
Domenico
23/06/2008, 05:40:57

Call Center Myair

Non usate l'899 per chiamare Myair ma il call center internazionale (Regno Unito) al numero 0044.207.365.15.97 parlano tutti italiano anche se rispondono in inglese. E' una chiamata internazionale ma costa comunque nettamente meno che una chiamata a numero speciale 899. E se chiamate da programmi voip (come skype) vi costa qualche centesimo di euro.

Fate valere i vostri diritti, leggetevi il regolamento CE 261/2004 reperibile sul sito dell' Enac.

Insistete, insistete, e se avrete la ragione dalla vostra parte, vi pagheranno.

Buona lotta a tutti!

Rispondi
Carlo
23/06/2008, 12:39:03

Ostaggio della Myair

Anche io come Marialuisa sono tra i clienti vittima del volo 21 giugno 2008 per Reggio Calabria. Il volo previsto per le 16.30 è stato spostato una prima volta alle 21.50 poi alle 00.20 poi alle 00.45 ci hanno fatto fare il controllo sicurezza e ci hanno relegato nella sala d'attesa (forse pensavano che li non avremmo fatto rumore) dove il display ha segnalato l'ennesimo rinvio. A questo punto vinti dall'esasperazione ci siamo fatti sentire (anche con le forze dell'ordine) e guarda caso l'aereo è stato approntato immediatamente decollando alle 02.00 (con quasi 10 ore di ritardo). Saliti a bordo il comandante ha spigato che causa NEBBIA su PANTELLERIA (Gulp !!!!) i voli hanno subito i vari ritardi. no comment

Rispondi
Maria Concetta Toscano
23/06/2008, 17:38:03

Myair la peggiore compagnia in cui mi sia mai imbattuta

Io sono una che viaggia spesso ma quello che mi è accaduto con Myair non mi era mai capitato:

A gennaio 2008 mi sono fatta “abbindolare” da una super offerta ad 1 centesimo: bene la prenotazione è stata modificata “solo“ tre volte:

- la 1° volta, a marzo, l’orario della tratta di ritorno è stato anticipato di circa 14 ore (dalle 19.00 alle 07.15),

- la 2° volta, a maggio, l’orario della tratta di andata è stato posticipato di circa 10 ore (dalle 09.35 alle 19.10). Per di più non è stato possibile non accettare la variazione visto che la comunicazione è stata fatta, secondo me in modo scorretto e non casuale, il 30 maggio all’apertura di un ponte di 3 giorni che ha fatto si che la mail venisse letta solo dopo le 72 ore consentite;

- la 3° volta a giugno quando l’orario della tratta di ritorno è stato ulteriormente anticipato (dalle 07.15 alle 06.45).

Dopo varie mail mi hanno proposto cambiamenti a costo zero o crediti. Io voglio solo il rimborso perché sui loro aerei non ci metto piede.

Rispondi
Sa
23/06/2008, 18:28:52

NO assolutamente!

Non é assolutamente affidabile, io, con la conferma che il volo era in orario, ho avuto 12 ore di ritardo, e non ho visto neanche un centesimo di rimborso! Oltretutto siamo atterrati a Bergamo anziché Malpensa. Per me era l'ultima prenotazione con la myair!!

Rispondi
marina
23/06/2008, 23:00:10

MAI PIU' MYAIR

Mi associo a tutte le vostre lamentele, sono veramente dei "disgraziati fetenti"

il volo Bergamo-Cagliari del 7 giugno è stato posticipato dalle 11,15 alle 21,30

il ritorno Cagliari-Bergamo dalle 13,15 spostato alle 23,30 e fin qui ì, visto che siamo stati avvisati posso anche accettarlo ma, sabato 21 arrivati in aeroporto

con largo anticipo cioè alle 21,15 troviamo la bella sorpresa che il volo è stato spostato alle 4,30 della domenica, dopo 10 minuti appare sul display un'altro orario cioè alle 6,50, potete immaginare quante belve si sono avventate contro l'addetta della Myair e dopo la nostra pretesa di alloggio presso un albergo l'orario è cambiato nuovamente, partenza ore 5,10 alla fine siamo partiti alle 6,40 stanchi morti per la notte passata in aeroporto,ma questa è una compagnia a delinquere non aerea. ciao Marina

Rispondi
alberto
26/06/2008, 10:45:27

Volo spostato

Ci sono cascato anch'io... ho acquistato e pagato 5 mesi fa un volo BG/CA/BG con partenza 19 settembre 2008 e ritorno 21 settembre 2008. Una settimana fa mi arriva una mail dicendo che gli orari sono spostati pesantemente (il ritorno addirituttra arriva il 22).


Scrivo 2 mail, chiamo il call center, voglio solo indietro i miei soldi.


Nessuna risposta.


Oggi telefono un'altra volta al Call Center per sentirmi dire che ricevono tante mail e non hanno tempo di rispondere a tutti. Insisto e l'operatrice alza la voce e..... mi chiude il telefono in faccia !


Diffidate di questi truffatori.

Rispondi
corbelli aldo
27/06/2008, 23:06:30

Informazione per il rimborso

Al ritardo del volo Reggio Cal.-Bergamo, superiore alle cinque ore, segnalo la scarsa assistenza ricevuta ma sopratutto riguado il rimborso del biglietto allo sportello myair a Reggio calabria ho ricevuto solo un indirizzo mail cui rivolgermi(customercaremyair) che a tutt'oggi nonostante tre mail inviate non ricevuto nessuna notizia.

Rispondi
Pit
28/06/2008, 12:38:00

Ritardo Bologna Catania

ciao, il 23 giugno 2008, anzichè alle 11.55 siamo partiti alle 16.55 (decollo ore 17.10 circa.. Non avevo ricevuto alcun sms o telefonata o email di ritardo. Allora chiedo perchè devo dare il mio numero di telefonino. Ho inviato una mail di protesta al customer care e ad un altro indirizzo sul sito ma non mi hanno neanche risposto. Non è serio. Vedrò di non volarci più.

Rispondi
Pino
28/06/2008, 13:04:30

Giuseppelorusso1@yahoo.it

Anche io e mia moglie siamo stati vittime dei "sopprusi" di myair.

Ci siamo fatti abbindolare dell'ottima offerta a gennaio lamezia-bologna per €170 a/r in 2.

Partenza il 7 giugno con rientro il 10 giugno. (improgabile la nostra presenza a BO per mattino dell'8 giugno). Mai l'avessi fatto.

Primo avviso cambio di data: partenza pomeriggio dell'8 con rientro il 10.

prima telefonata all'899: mi cambiano la data: partenza il 6 rientro il 9, benissimo.


Swcondo avviso: cambio dia aeroporto: andata lamezia- VE, rientro BO- lamezia.


terzo avviso: andata e ritorno lamezia - Ve


quarto avviso sul sito: tutti voli da lamezia dal 28 maggio sono cancellati.


il panico, telefonata al 899: ci dispiace ma poi confermano che il mio codice di prenotazione é confermato.....ma con quale aereo non si sa.


5 comunicazione: il nostro volo é diventato rc-ve e viceversa. ma c'era la navetta!

A questo punto abbiamo diritto a un rimborso per i danni morali e esistenzaili, visto che abbiamo dovuto pagare il treno e poi soprattutto alzarci alle 5 del mattino per essere almeno 2 ore prima in aweroporto, e non contando tutti gli altri disagi? Era meglio partire in treno

Rispondi
Giacomo Bergamo
29/06/2008, 00:13:36

Noi l'abiamo chiamata !!!!

Leggendo soltanto, ora mi sono reso conto conto che la myair, lo scrivo in minuscolo, perchè non meriterebbe neppure di essere pronunciata, la sera del15 chimao in aeroporto a napoli, per sapere se l'aereo è puntuale, e loro cosa rispondono, il volo è stato cancellato !!!! Chiamo la myair, all'899....,costi a parte e mi dicono che sono stato contattato telefonicamente e via mail, quando non sono stato avvertito, anche perchè se sapevo che era stato anticipato di un giorno il volo, non facevo 30 km, per raggiungere, capodichino a napoli, e loro cosa rispondono, per chiudere la telefonata, scriva al customer care della my air,, fatto, risposta, la sto ancora aspettando, ho dovuto pagare 250 € per me e mia moglie per tornare a Bergamo, quetsa volta con Alitalia, secondo me migliore come servizio ed aeromobili, Chiudo consigliando vivamente tutti coloro, che volessero viaggiare con my air, non viaggiate con questa specie di compagnia, per me può fallire, non avrà più un centesimo da parte mia !!!!

Rispondi
SANDRA
30/06/2008, 08:49:53

Trattamento passeggeri myair

voglio portare la mia esperienza con un volo myair.Io e il mio ragazzo abbiamo prenotato a febbraio un volo bologna-cagliari perchè volevamo partire in quell'aeroporto!dopo aver ricevuto 4 sms dalla compagnia che il volo avrebbe subito delle variazioni, siamo partiti da bergamo e come se non bastasse sia all'andata che al ritorno il volo ha subito delle ulteriori variazioni di orario!ritardi di 3-4ore, ma soprattutto la polizia aeroportuale non sapeva dirci dove si trovasse il nostro aereo!e questa è la sicurezza e l'affidabilità di una compagnia italiana!vi scrivo affinchè voi che leggete non prenotiate un volo con la MAYAIR!

Rispondi
roberto
30/06/2008, 16:37:16

My air mai piu' manco morto

volo venezia catania prenotato con 1 mese di anticipo e pagato anche profumatamente alla faccia dei low cost .. hanno cambiato il volo ben 6 volte...e tutto va bene ...arrivo all'aeroporto con il mio bel biglietto stampato partenza sette e venti e l'imbarco lo stavano gia facendo partenza alle 7 ...senza avvertire e cosi' pure altre 20 persone.... il bello e' che non solo cia hanno lasciato a terra ma abbiamo dovuto pagare anche la penale se volevamo partire copn il volo di tregiorni dopo..... se questi sono affidabile complimenti....

Rispondi
Roberto
30/06/2008, 17:32:42

ADERITE ALL'INIZIATIVA!

Avete letto dell'iniziativa di cui al seguente topic ?


http://viaggi.affari.to/forum/53/29170


Premesso che non bisogna tralasciare nessuna formalizzazione di richiesta relativamente ai rimborsi, ritengo che anche l'azione ci cui all'iniziativa potrebbe servire per fare molto "RUMORE".


Vi consiglio di non spendere soldi in telefonate o tempo in e.mail.


BASTA UNA LETTERA RACCOMANDATA A.R. (magari inviata anche via fax)


inviata SOLAMENTE alla SEDE LEGALE della compagnia, in cui richiedete il vostro rimborso (allegando eventualmente copia della documentazione che attesta il vs credito)

Infine NON CESTINATE NESSUNA MAIL , SMS O ALTRA COMUNICAZIONE RICEVUTA, perchè potrà tornarvi utile, specie quelle relative alla cancelalzione del volo.

Rispondi
CLAUDIO
30/06/2008, 23:47:34

AHI AHI CI SIAMO CASCATI ANCHE NOI !!!

HO PRENOTATO UN VOLO MY AIR IL 6 FEBBRAIO 2008 PER IL RITORNO DALL FERIE PALERMO-VENEZIA DEL 27.08.2008.

IL 06 MARZO MI HANNO MANDATO UN MAIL COMUNICANDO LA VARIAZIONE DELL'ORARIO DI PARTENZA (4 ORE + TARDI)

DOPO 15 GG. MI E' ARRIVATO UN SMS CON UN'ALTRA VARIAZIONE DI ORARIO (PARTENZA LA SERA).

NON RIUSCENDO A VISUALIZZARE IL MIO VOLO SUL LINK MYCHANGE,

HO MANDATO 3 MAIL SENZA RISPOSTA.

SOLO STASERA HO LETTO TUTTA QUESTA MIRIADE DI COMMENTI

NEGATIVI. DOMANI ACQUISTERO' UN VOLO CON UN'ALTRA COMPAGNIA (PER SICUREZZA) POI INVIERO' UNA RACCOMANDATA A/R PER OTTENERE IL RIMBORSO, E QUASI QUASI, VISTO CHE ABITO A SOLO 5 KM. DALLA LORO SEDE LEGALE, MI PRESENTO CON I

CARABINIERI, TANTO PER FAR LORO CAPIRE CHE SIAMO CLIENTI,

NON PECORE !!!!!

PS: e poi hanno il coraggio di mandarmi una mail quasi ogni giorno,

con le loro OFFERTA SPECIALI !!!

Rispondi
Ottavio72
01/07/2008, 18:27:07

Per me è affidabile

Salve è da circa 4 anni che viaggio io e la mia famiglia da catania per bucarest

circa 3 4 volte ogni anno, solo una volta hanno spostato l'orario di una partenza,

per cui non posso che giudicarla più che positivamente, vi assicuro che non lavoro per loro

saluti a tutti

Rispondi
Cipo
02/07/2008, 11:01:25

Speriamo!

Salve,io desidero andare a Parigi da tanto tempo,ora finalmente ho trovato una buona offerta ed ho prenotato con Myair,ora leggendo tutte queste opinioni negative mi sto scoraggiando,io voglio partire e tornare nei giorni e nelle ore stabiite,accetto un piccolo ritardo ma non la cancellazione,ero contentissima di aver prenotato,ora sono un po amareggiata,sembra che tutti coloro che prenotano restano delusi e non vorrei esserlo anch'io,c'è anche da dire che non ho mai volato,quindi ho anche qusto timore.SPERIAMO BENE!

PS:tra circa 3 mesi saprò dirvelo.

Rispondi
Evi
07/07/2008, 15:00:57

NON E' PER NIENTE UNA COMPAGNIA AFFIDABILE

Nel 2006 avevo prenotato un volo per Barcellona che non ho mai preso, causa il cambio di data del volo. Dovevo partire venerdi sera per tornarmene la domenica a pranzo, quindi ho dovuto cancellare. La centralinista mi aveva riferito per telefono che mi formavano un credito da poter utilizzare in seguito senza problemi. Ok. Dopo circa 9 mesi richiamo per utilizzare il mio credito. La cerntalinista mi riferiva che il mio credito era scaduto e non avevo più diritto al rimborso, perchè erano trascorsi 6 mesi, cosa di cui non er informata. Persì 186 €. Non avevo tempo per stare dietro a questa questione e quindi Amen.

Nonostante ciò, do fiducia a My Air e a Giugno 2008 prenoto un volo per Parigi. Andata ok, il ritorno invece è stato disastroso. Dovevamo partire alle 14:00, fatto il check in, quindi niente borsa in mano e con i vestiti leggeri adosso, siamo partiti alle 03:00 del mattino. Abbiamo patito il freddo dell'aeroporto e tutto il contorno.

FATTE VOI, SE E' AFFIDABILE O MENO.

Inoltre, chi parla troppo bene per My Air e gli fa cosi tanta pubblicità, da non credere!!!! anche per me lavora per la società.

Rispondi
marco
13/07/2008, 19:41:00

Truffatori

IL 12/07/08 NONOSTANTE MI FOSSI PRESENTATO 39 MINUTI PRIMA DEL VOLO IL CHECK-IN ERA GIA' CHIUSO E MI HANNO LASCIATO A TERRA A BARI CON FAMIGLIA AL SEGUITO (2 BAMBINI) . HO DOVUTO RIPAGARMI IL BIGLIETTO CON ALITALIA (528€) IN QUANTO DOVEVO RIENTRARE ASSOLUTAMENTE AL LAVORO. MI VIENE IL DUBBIO CHE SI SIANO RIVENDUTI I NS. POSTI, NON FIDATEVI DI QUESTE COMPAGNIE ALLE QUALI DEL CLIENTE NON IMPORTA PROPRIO NULLA, SIAMO SOLO 1 NUMERO DI PRATICA. ALL'ANDATA C'E' STATA PURE 1 ORA DI RITARDO.

Rispondi
Gronco
13/07/2008, 21:27:03

MYAIR - Concorrenza sleale e comportamento inqualificabile coi clienti

Il 2 aprile 2008 ho acquistato su internet due biglietti di sola andata per il volo MyAir Olbia-Milano Orio al Serio del 6 luglio 2008, in partenza da Olbia alle 16.40.



Arrivato in aeroporto alle 14.30 del 6 luglio ho scoperto che la compagnia aveva modificato l'orario del volo e la partenza era prevista per le ore 22.05.

Dal personale delle biglietterie e del check-in (dipendenti dell'aeroporto di Olbia) ho appreso che MyAir effettua frequentemente queste variazioni. Cio' che mi era accaduto non era un imprevisto occasionale,

ma una pratica ricorrente che, a detta del personale aeroportuale, viene utilizzata dalle compagnie "poco puntuali" per non incorrere

nelle sanzioni previste in caso di ripetuti ritardi.


Ho quindi chiamato il call center di MyAir (un 899 che applica una tariffa di 0.96Euro iva inclusa al minuto + 0,12 euro iva

inclusa alla risposta) per chiedere perchè non fossi stato avvisato e a che tipi di rimborso avrei avuto diritto.

Alle mie rimostranze gli operatori rispondevano dicendo che avrei avuto diritto a un rimborso solo rinunciando al volo. In caso contrario

non avrei avuto diritto ad alcun rimborso o assistenza visto che si trattava di cambio orario e non di ritardo, comunicatomi, a detta del call center,

tramite mail il 13 giugno e tramite telefono il 4 luglio. Inutile aggiungere che queste comunicazioni non mi sono mai pervenute.


Il comportamento di MyAir sarà forse ineccepibile dal punto di vista legale; probabilmente se avvennisse saltuariamente nessuno

avrebbe dubbi sulla buona fede della compagnia e sulla veridicità degli imprevisti che possono determinare i suoi cambi orario.


Poichè pero' sembra che questi eventi siano tutt'altro che saltuari viene da chiedersi se non si sia di fronte a una forma di pubblicità ingannevole nei confronti dei clienti e sleale nei confronti dei vettori concorrenti.


Il mio acquisto è stato fatto in funzione di una serie di fattori (tariffa, destinazione, orario) che risultavano più convenienti rispetto

alle proposte delle altre compagnie.

Il fatto che dopo l'acquisto MyAir comunichi cambi orario e rotta dei suoi voli (mesi prima, in prossimità della data di partenza, o mai come nel mio caso)

impedisce l'acquisto di un volo low cost alternativo a un prezzo competitivo che permetta di rinunciare al volo di MyAir e ottenere da questa il rimborso.

Il cliente è quindi costretto ad accettare "torto collo" condizioni diverse da quelle che hanno determinato l'acquisto e non

ha diritto ad alcun rimborso o forma di assistenza.


DA SCONSIGLIARE A TUTTI!

Rispondi
Simonetta Feltrin
14/07/2008, 12:11:18

RIMBORSO RICEVUTO DOPO RACCOMANDATA

Ho seguito i consigli di Roberto (30/06) e, dopo aver inviato la raccomandata con ricevuta di ritorno per il rimborso di due biglietti Bologna-Cagliari mai effettuati causa spostamento

data e aereoporto di partenza,

il rimborso mi è arrivato oggi con valuta in febbraio (data dell'acquisto).

Grazie per il consiglio, mail e telefonate non erano state prese in considerazione.

Coraggio a tutti i viaggiatori "mal-trattati"!

Rispondi
Matilde
15/07/2008, 15:06:14

Per niente proprio... Abbasso MyAir!

Ho prenotato un volo con MyAir lo scorso gennaio 2008 Venezia-Barcellona per il periodo di fine Febbraio...

Meno di 15 giorni prima della partenza, mi mandano una mail dicendomi che le date del volo sono state modificate, ma avendo impegni lavorativi, non ho accettato le modifiche ed ho prenotato con un'altra compagnia aerea le stesse date prenotate la prima volta.

Chiedo ovviamente il rimborso, invio richieste tramite mail, contatto telefonicamente (tra l'altro hanno una tariffa altissima per le chiamate al loro call center, al minuto), svariate volte, ma ancora oggi, 15 Luglio '08, non ho avuto nessun rimborso. (circa 150,00€)

Non so voi, ma io non ho mai avuto di questi problemi con altre compagnie aeree e comunque almeno un paio di viaggi all'anno in europa me lo sono sempre concessa.

Rispondi
b
16/07/2008, 23:47:19

Non è affidabile

estate scorsa esperienza orribile, due volte cambio di orario (peggiorando assolutamente rapporto prezzo qualitaà volo) prima del viaggio e poi disastrosa gestione della partenza con ulteriore ritardo di 5 ore, trasferta in pulman e altri disastri. nessun rimborso e nemmeno una lettera in risposta alla nostra

Rispondi
marcolino20
17/07/2008, 13:58:29

Ciao a tutti

Io l'anno scorso ho prenotato un volo myair fino a catania e cose che capitano all'ritorno è stato un incubo perchè il comandante ha fatto una frenata di colpo solo per arrivare puntuale ma sono cose che capitano


io comunque questa estate devo partire per reggio calanria con la compagnia myair

Rispondi
ste
17/07/2008, 22:28:38

Ho sbagliato?

ciao!!ho letto i vostri post solo dopo aver prenotato il mio volo a/r da bari per parigi..l'ho preso con my air nn per risparmiare, ma perchè aveva orari più adatti alle mie esigenze..ma adesso sono preoocupatissima...partenza 13 agosto ritorno 17..dite che sono a rischio??aiuto...

Rispondi
riccardo
19/07/2008, 21:08:17

Assolutamente no

Mi hanno cambiato il volo 3 volte per il volo di ritorno istanbul-bergamo. un bel po di miei amici hanno avuto los tesso problema con myair. se vuoi essere sicuro sul volo myair è l ultima linea di volo a cui devi pensare.

meglio spendere 100 euro in più e viaggiare tranquilli. tra l altro il volo spesso te los postano in orari assurdi come 3 di notte. allucinante

Rispondi
VALERIO
20/07/2008, 16:32:06

LAMPEDUSA-BOLOGNA:del 19/07/08 VOLO 8i 6933

ORARIO PARTENZA DA LAMPEDUSA ORE 16,55 DEL 19/07 SLITTATO PRIMA ALLE 23,00 POI ALLA MATTINA DEL 20/07: MORALE SBARCATI A BOLOGNA ALLE 9,00 DEL 20/07.CIRCA 14 0RE DI RITARDOPER UN VOLO DI UN'ORA E MEZZA.L'ASSISTENZA AI PASSEGGERI E' STATA OFFERTA DALL'ENTE TURISMO DI LAMPEDUSA CHE ALL'1,30 DI NOTTE SI E' PRODIGATA A TROVARE SISTEMAZIONE A BUONA PARTE DEI PASSEGGERI.

Rispondi
Roberto
20/07/2008, 18:34:21

E' PROPRIO VERO CHE LA PROX A SALTARE SARA' MYAIR!

Myair come i suoi precedessori (Volare, Alpi Eagles, ecc)

cominciano a creare debiti

(vendendo biglietti di voli che poi cancellano o che subiscono gravi ritardi e disagi)


poi non onorano i loro debiti tra con migliaia di passeggeri

(mancati rimborsi dei biglietti o mancati pagamenti delle previste compensazioni pecuniarie)


quindi falliscono trattenendosi i soldi degli utenti!.


Leggete e aderite al topic


http://viaggi.affari.to/forum/53/29170


presente in questo sito

Rispondi
LUGI
25/07/2008, 17:27:43

MYAIR...WHY NOT?

HO VOLATO DIVERSE VOLTE CON MYAIR SENZA NESSUN PROBLEMA

COMUNQUE CAPISCO CHE A VOLTE I PROBLEMI ACCADANO

Rispondi
Serena
25/07/2008, 19:17:43

AIUTO...

Devo partire dopmani mattina per Parigi da Genova...

Qualcuno hai mai fatto questa tratta?Può rassicurarmi?o farmi preoccupare ancora di più?

Ho già dovuto telefonare all'aeroporto perchè sul sito c'era un orario sbagliato...

Speriamo bene....

Rispondi
FABIO
25/07/2008, 20:58:53

Myair ok

SONO PARTITO DA VENEZIA DESTINAZIONE REGGIO CALABRIA 11/07/2008 E TUTTO SI è VERIFICATO COME DA PROGRAMMA LO STESSO DICASI PER IL VIAGGIO DI RITORNO.IL FATTO è CHE LA STRAGRANDE PARTE DI COMPAGNIE CHE EFFETTUANO VOLI LOW-COST SONO INAFFIDABILI.

Rispondi
Clemes
25/07/2008, 22:05:55

Myair mai piu'

Ho prenotato nel mese di marzo un volo andata e ritorno Bergamo- Cagliari per me , le mie due bimbe di 6 e due anni e i miei genitori (abbastanza anziani). Il volo aveva orari di partenza alla mattina e ritorno nel primo pomeriggio, motivo per cui avevo preferito (pagandodi piu') sceglierni il volo anziche' prendere il pacchetto offerto dal tour operatour . Tre settimane prima della partenza l'agenzia viaggi mi comunica che i voli sono stati spostati nell'andata alla 21.20 e al ritorno alle 23.20 (ovviamente senza possibilita' di rimborso perche' riescono a stare nelle fatidiche 11 ore di posticipo). Partiamo fortunatamente in orario, con bambini mezzi addormentati e arriviamo al villaggio alla una di notte. Al ritorno controllo su internet la riconferma degli orari di ritorno e sembrerebbe non ci siano problemi. Sorpresa, arrivati all'aeroporto alle 22, ci avviamo fiduciosi verso il check in e grande sorpresa e il volo era stato posticipato dalle 23.20 alle 01.45. Immaginatevi cosa sia stare ad aspettare con due bambini piccoli addormentati, stanchi e due persone anziane che comunque si erano gia' fatte 100 km in bus. Morale l'aereo e' partito alle 02 di mattina (lunedi') e noi siamo riusciti ad arrivare a casa alle 4.20 (perche' abitiamo abbastanza vicini a Bergamo).

Sono d'accordo che i ritardi possano capitare, ma dovrebbero avvisare i passeggeri con anticipo, inoltre ho saputo all'aeroporto di cagliari dalle Hostess di terra e dal personale di controllo che e' una pratica abituale il trattamento che questa compagnia riserva ai suoi passeggeri.

Un consiglio non utilizzate questa compagnia.... disastrosa.

Rispondi
Lillo
26/07/2008, 20:17:56

Myair:speriamo scompaia al più presto!

Non rispettano in alcun modo la Carta dei diritti del passeggero,ti spostano arbitrariamente le date dei voli e,dopo attese e lunghe discussioni al loro costosissimo call center,ti negano anche ilrimborso del biglietto.Ma che aspetta l'Enac a revocare la licenza a questi criminali?

Rispondi
Roberto
26/07/2008, 20:57:39

Http://viaggi.affari.to/forum/53/29170

Forse qui potrebbe esserci un'idea


http://viaggi.affari.to/forum/53/29170

Rispondi
Antonio
26/07/2008, 21:03:25

MyAir

Io sono partito per Lampedusa alle 12:45 con due ore di ritardo; ci hanno avvistato che il volo ritardava mentre eravamo in fila al controllo dei biglietti, mentre il volo per pantelleria partiva con 5 ore di ritardo; altre persone che sono arrivati da Bologna hanno impiegato 12 ore. Ritengo di essere stato fortunato. Al ritorno è stato preciso come un orologio da Lampedusa a Milano. Non credo che volerò mai più con MyAir.

Rispondi
daniela
28/07/2008, 11:49:52

Info venezia-bordeaux

Ciao, il mio ragazzo ha prenotato con myair un volo venezia-bordeaux..ho letto tutto quello che riguarda questa compagnia..qualcuno ha avuto problemi con questa tratta?ritardi o casini vari? grazie

Rispondi
Stefano Napolitano
28/07/2008, 12:26:09

Boicottiamo Myair

Venerdi 25 luglio 2008 da Napoli a Bergamo, partiti con 11 ore di ritardo ripeto undici ore di ritardo!!! Inutile protestare, boicottiamo Myair, non voliamo più con loro, questo è l'unico modo per farli fallire e mandarli a casa!!! Spazio alle compagnie serie e affidabili.

Rispondi
PIERO
28/07/2008, 17:41:27

PER TUTTI!

Dunque le persone che perdono tempo scrivendo ad un forum di "protesta come questo non meritano nemmeno che gli venga data retta"perdono tempo qua e si lamento se perdono qualche ora per il ritardo....

IO DIREI IN PRIMIS la sicurezza E POI LE TEMPISTICHE!

preferisco arrivare con 10 ore di ritardo che non arrivare mai!soprattutto se vado in ferie!!!

Rispondi
MARIO
28/07/2008, 17:58:28

ANDATE IN TRENO!!!!!!!!!!!!!

Son d'accordo con Piero!

Rispondo a Napolitano:Quali sarebbero le compagnie serie e affidabili????

Facci un esempio visto che parli tanto.

Io ho valato sia con myair che con ryan air e ho avuto problemi solo con ryain air.

Con myair nessun problema e son stato trattato da dio.

Perchè invece di evitare di volare con myair non evitate di volare e basta?

Andate in treno!!!!

Rispondi
Giuseppe
29/07/2008, 10:28:26

Volate Alitalia

Bravi, bravi...volate Alitalia, no?


Così il nostro meraviglioso governo per mantenerla ci farà pagare la benzina 2 euro al litro, così riescono a mantenere il doppio degli aerei che servono per volare, ci cerdo che non sono mai in ritardo!!


Ma, mi raccomando: "Volate Alitalia"..

Rispondi
Redazione VL
29/07/2008, 10:54:03

Mario forse intendeva dire "Andate in treno e usate MyTrain"...

Grazie a Mario e al suo invito a prendere il treno, abbiamo avuto occasione di fare una ricerca interessante.


Mario, lavori per MyTour? Se vuoi scrivere in difesa di MyAir va benissimo, ma gioca a carte scoperte.

Rispondi
Roberto
29/07/2008, 11:04:08

Grande Web Master !! SCOVATO INFILTRATO MYAIR!

Grande il nostro Web Master che, grazie all'IP del computer, ha scovato che il messaggio PRO MYAIR di Mario E' FALSO o perlomeno è proveniente da una persona che ha legami con MYAIR ma, per ovvi motivi, NON HA AVUTO LE PALLE di scriverlo ....


Beh se una persona che a qualsiasi titolo (dipendente, collaboratore, ecc) difende MYAIR (e questo può essere legittimo) però si vergogna e nasconde il suo legame con MYAIR vuol dire che lui stesso è consapevole di non avere argomenti validi per fare una difesa d'ufficio; quindi cercano di destabilizzare il topic del sito: ma non l'azione non gli e' riuscita PERCHè E' STATO SCOVATO!!!!


AVETE CAPITO IN MANI DI CHE PERSONE SIAMO QUANDO VOLIAMO? (beh quando avviene il decollo pero!!)


SAPETE COSA VUOL DIRE?

Che siamo sulla strada giusta!!!

Le nostre lamentele, il nostro tentativo di unirci FA PAURA A MYAIR così come a quelle compagnie che hanno trattenuto ingiustamente i soldi di noi passeggeri e allora

CONTINUIAMO LA NOSTRA AZIONE ..... PIU' SIAMO E PIU' FAREMO PAURA

ADERITE ALL'INIZIATIVE DEL TOPIC

http://viaggi.affari.to/forum/53/29170

Rispondi
GIGIO
29/07/2008, 15:38:15

IMPENSABILE

Nel 2008 vedere che gente riesce a fare "dell'erba un fascio"una compagnia aerea di piccole dimensioni fa 40 voli al giorno e se uno finisce in ritardo succede che si sente dire che la compagnia non vale niente....posso dirvi che leggendo questo forum ho deciso di utilizzare un'altra compegnia aerea e sapete che mi è successo?16 ore di ritardo...e volete sapere la cosa più bella?nè pranzo nè cena e nemmeno albergo eravamo dei barboni in aeroporto...per esperienze di miei amici posso dire che MYAIR rispetta la carta dei passeggeri...pranzo ed albergo.

Detto questo mi permetto di dire che qualche volta succede che la colpa non è solo della compagnia ma ci sono anche problemi dell'ente che gestisce l'aeroporto,ovviamente da passeggieri posso dire che uno pensa sempre che la colpa sia della compagnia invece qualche volta sono più fattori che influscono ad un ritardo.

saluti & buone vacanze

sperando in orario!!!

Rispondi
Redazione VL
29/07/2008, 17:06:30

Gigio: lavori con Mario della MyTour, per caso?

Gigio,

Il tuo messaggio e' piu' pacato di quello di Mario di ieri, e porta punti di discussione validi (le responsabilita' possono anche essere dell'ente aeroportuale, a volte), ma i metodi non cambiano: chissa' come mai anche tu, come Mario, lavori per MyTour (o ne sei temporaneamente ospite). Troverai un articolo in proposito sulla homepage di www.viaggi.affari.to.


C'e' proprio bisogno di nascondersi? Se lavori per una ditta che e' parte del Gruppo MyWay / MyAir / MyGo / MyAir, e vuoi dire che, come hai scritto, "MYAIR rispetta la carta dei passeggeri", va benissimo. Ma non parlare di "esperienze di miei amici": se lavori per MyTour avrai esperienze MOLTO piu' dirette che non semplicemente esperienze di amici...


Signori di MyTour, MyAir e aziende collegate: siete stati colti in fallo DUE VOLTE solo su questa pagina. Non penserete che queste dimostrazioni giovino alla reputazione del vostro Gruppo e della vostra azienda?

Rispondi
GIUSEPPE
30/07/2008, 17:20:08

SONO UN DIPENDENTE

SI', IO LAVORO PER MYAIR, NON E' CHE MI VERGOGNO A DIRLO...SEMPLICEMENTE NON VEDEVO MOTIVO PER DIRLO..QUELLO CHE HO DETTO PRECEDENTEMENTE LO PENSO ANCORA. NON METTO IN DUBBIO CHE LA MYAIR ABBIA SCONTENTATO QUALCUNO, MA SONO SICURO CHE ORMAI DARE ADDOSSO A QUESTA COMPAGNIA SIA DIVENTATA UNA "MODA". LE ALTRE NON FANNO DI MEGLIO, TUTTE COMUNQUE LOTTANO PER SOPRAVVIVERE E OFFRIRE DEI VOLI A PREZZI CONTENUTI, NON E' FACILE. UN'ULTIMA COSA PER WEBMASTER: NESSUNO CERTAMENTE HA CONTROLLATO DA DOVE PROVENGANO TANTI DEGLI ALTRI MESSAGGI, SONO CERTO CHE TANTI UTENTI DI COMPAGNIE CONCORRENTI SCRIVONO NEL FORUM..MA FORSE SON PIU' FURBI PERCHE' LO FANNO DA CASA!! SALUTI, GIUSEPPE P.S. WEBMASTER, SE VUOI IO TI DO ANCHE IL MIO NOME E COGNOME, TU PER FAVORE CI DIRESTI (A NOI DIPENDENTI MYAIR E ALTRI ) SE SEI AUTORIZZATO A DIVULGARE I NS. IP E IN VIRTU' DI QUALE LEGGE? SOLO PER CURIOSITA'. GRAZIE..

Rispondi
Roberto
30/07/2008, 23:18:49

MYAIR .... ALTRA FIGURA DI M..... :)

Mi chiedo se questi dipendenti MYAIR che

VIGLIACCAMENTE e CODARDAMENTE

si erano nascosti facendosi apparire come viaggiatori soddisfatti di MYAIR

hanno ancora il coraggio di difendere l'indifendibile....


GIUSEPPE dice che MYAIR ha scontentato qualcuno?

Ma lui le centinaia, o forse migliaia di viaggiatori a cui MYAIR ha trattenuto il soldi dei voli cancellati sono solo "qualcuno"?


Poi dici che tra noi ci sono utenti di compagnie concorrenti a MYAIR?

Ma concorrenti di chi? Ma perchè MYAIR è una compagnia che con i suoi DISSERVIZI può far paura alle concorrenti? NON CREDO PROPRIO.. stai tranquillo...

Ultima cosa .. qui non si spara contro le compagnie low cost ma contro quelle compagnie che SISTEMATICAMENTE VIOLANO FONDAMENTALI E BASILARI DIRITTI.


Ci sarà un motivo se l'ENAC vi ha già diffidato (purtroppo troppo tardi) di sospendervi la licenza se continuate ad agire così...

STATE COPIANDO ESATTAMENTE ALPI EAGLES, VOLARE, CLUB AIR ECC... tutti hanno "scippato" i soldi ad i clienti e tutti sull'orlo del fallimento con i dipendenti le prime vittime!

Rispondi
Stefano
31/07/2008, 09:56:56

Esperienza Myair

Buongiorno a tutti, volevo partecipare al forum presentando la mia vicenda: ho atteso il volo per Pantelleria, il giorno 19 luglio, da Milano Malpensa per circa 5 h e 30 minuti. Ho dunque perso mezza giornata di vacanze, non mi sembra poco in considerazione di una sola settimana di ferie! Poi vorrei dire ai dipendenti Myair, mi sembra giusto che difendiate la compagnia per la quale lavorate, ma mi sembra altrettanto giusto dover comunicare la fonte dei vostri commenti! Aggiungo inoltre che per il ritorno a Milano, il sabato successivo, abbiamo atteso oltre due ore.

Rispondi
Roberto
31/07/2008, 10:36:23

Aderisci all'iniziativa Stefano

Stefano perchè non aderisci all'iniziativa sull altro topic? Contro le low cost truffa?

Rispondi
Stefano
31/07/2008, 15:40:24

Solo un...pesante ritardo!

Ciao, nel mio caso non ho subito una truffa, ma un ritardo. Anche se pesante come ritardo non ritengo di intraprendere iniziative contro. Grazie e saluti.

Rispondi
Fulvia
31/07/2008, 16:10:43

Myair?? ahi ahi ahi!!!

Volo Venezia-Lampedusa del 19/07: circa 10 ore di ritardo. Caos, mancanza di informazioni, assistenza ai minimi termini. Nonchè una giornata di vacanza in fumo. E come noi disagi anche per chi si sarebbe dovuto imbarcare per Pantelleria da Bologna, Milano, Bergamo. E per chi da Pantelleria doveva rientrare. Sulla stampa locale notizie di medesimi disagi avvenuti il giorno precedente per il volo Venezia-Catania. E la lista continua...Myair, come le altre compagnie low cost italiane, risparmia sulla pelle dei viaggiatori.

Ovvio che preferisco partire in ritardo piuttosto che con un aereo non adeguatamente controllato. Ovvio che è meglio che un guasto tecnico venga risolto a terra piuttosto che in volo.

Ma a compagnie con una flotta esigua come Myair non dovrebbe essere data dall'Enac la possibilità di gestire un numero così alto di rotte giornaliere nazionali e internazionali.

Semplicemente perchè statisticamente non ce la fanno.

Il guasto tecnico dovrebbe essere un'eventualità calcolata, a cui poter quindi porre rimedio. Invece se capita qualcosa, l'intero operativo voli myair ne risente in modo pesante, come le tessere di un domino. E le tessere che vanno all'aria sono i viaggiatori, la loro pazienza, i loro impegni, la loro serenità.

Grazie Myair. Grazie Enac. Se all'estero le compagnie low cost sono più affidabili, evidentemente sono anche controllate meglio dagli enti preposti.

Rispondi
MIRKO
31/07/2008, 19:04:49

SONO UMANO

Premetto che sono un dipendente di una compagnia concorrente alla Myair, e anche se parlo contro il mio interesse mi vedo costretto a difendere la mia categoria e tutti i colleghi che fanno il mio stesso lavoro e cercano in ogni modo di svolgere il proprio dovere al meglio.

Io sono contro a tutte le persone che diffamano le compagnie aeree;nessuno di voi pensa che c'è gente all'interno che si spacca il culo ogni giorno per far volare le persone nelle migliori condizioni possibili di sicurezza e comodità.L'aereo è un mezzo di trasporto complesso e difficile da gestire.Non è di certo semplice come un automobile,questo credo lo sappiate tutti.

Voi volete boicottare la myair e se penso alla compagnia in cui lavoro potrebbe anche essere una buona cosa se la myair chiudesse,però sono umano e penso a tutte le persone che ci lavorano dentro e che magari fanno del loro meglio per rendere al cliente un servizio perfetto.

Se la myair chiudesse, sicuramente ci sarebbero alcuni italiani che perderebbero il lavoro e avrebbero difficoltà a mantenere le loro famiglie.è giusto arrabbiarsi per un ritardo,anch'io mi arrabbierei e anche nella compagnia per cui lavoro se ne fanno un pò,ma è sbagliato dar contro a tutte le persone che fanno il loro lavoro.Ripeto che se la myair chiudesse,la mia compagnia gioverebbe un forte guadagno,però attaccarla così è ingiusto.Va bene la protesta se essa è pacata.Non di sicuro con questi toni da ultràs.

QUESTO E' PER ROBERTO: mi sembri una persona frustrata!mi fai pena.Tu 6 il classico esempio di una persona insoddisfatta della sua vita!Per me tu lavori per una compagnia aerea concorrente come me, però non lo vuoi dire.La tua cattiveria è quella classica di una persona povera mentalmente.Invece di scrivere cazzate vai a lavorare e smettila di "aizzare la folla come allo stadio".Prova a pensare che dietro ogni volo ci sono migliaia di persone che lavorano onestamente e cerca di essere più umano(anche se mi sembra dura la cosa, visto quello, che con parole di cui non conosci neanche il significato, cerchi di dire).VERGOGNATI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Rispondi
Roberto
01/08/2008, 01:58:39

Mio "caro SFIGATO Mirko .....

“Caro” Mirko,

CREDIMI che, nella tua qualità di lavoratore, hai la mia infinita considerazione visto che lavori in un’azienda come MYAIR laddove, evidentemente, senti cedere il terreno ai tuoi piedi, stante il triste periodo che essa sta attraversando.


“Caro” Mirko,

hai la mia solidarieta’, sia tu che i tuoi colleghi, compresi coloro che, NASCONDENDOSI,

hanno scritto commenti facendosi passare per passeggeri (finti) soddisfatti di MYAIR

(chi poteva mai credere che ne esistono in questo periodo!!).


Non ti nascondo che la tua reazione, così come quella dei tuoi colleghi che si sono FINTI “passeggeri soddisfatti” mi ha provocato un mix tra

RABBIA (per la scorrettezza)

e

COMPASSIONE (per un atteggiamento che ricorda un pò il CANTO DEL CIGNO).


D’altronde, vi comprendo, visto che lavorate per un’azienda i cui vertici, evidentemente, non hanno operato in maniera tale da potervi garantirvi un roseo e stabile futuro lavorativo: di questo mi dispiace e solo uno sciocco potrebbe rimanere insensibile!


Non rispondo invece alle tue provocatorie

FRASI OFFENSIVE,

che sono frutto di una palese fase di “DELIRIO” di colui che non dispone di argomenti d’adeguato spessore; inoltre è mia abitudine mantenere un profilo elevato e non sconfinare nella mediocrità espressiva.


Mi spiace essere così lungo nel testo, ma la circostanza lo richiede.


“Caro” Mirko,

aggiungo che sono spiacente deluderti ma non lavoro nel settore aereo, nè tantomeno sono dipendente di una compagnia concorrente.


Lo so che ti piacerebbe pensare che la tua MYAIR arrivasse ad avere cotanta attenzione da parte delle sue “concorrenti”, ma penso che per le compagnie aeree tue concorrenti, la migliore “pubblicità” negativa di MYAIR la sta facendo MYAIR stessa col suo operato:


ma sei davvero convinto che le migliaia di post nei vari forum on-line, che i vari articoli stampa e che i provvedimenti di diffida dell’ENAC, siano tutti opera dei concorrenti di MYAIR, infiltratisi come hanno fatto i tuoi colleghi?


Dai! Se pensi ciò offendi la tua intelligenza, non sottostimarti così tanto!


Te pensi che io abbia un particolare odio verso Myair, ma sei fuori strada visto che la mia “crociata”, condotta assieme agli oltre 60 che finora vi hanno aderito, è iniziata quale vittima di disservizi con ALPI EAGLES (che ho già citato dal Giudice di Pace) , poi estesa alle vittime di tutte le low cost (informati prima di esprimerti); inoltre, se al momento il maggior numero di “vittime” dei disservizi sembra che siano gli utenti MYAIR, non è colpa mia e forse neanche colpa tua...


Chiudo rispondendo sul punto in cui sostieni che si voglia far fallire la MYAIR o far LICENZIARE i suoi dipendenti:

non potevi muovermi accusa più SCIOCCA!!


Se fossi stato meno superficiale è più attento, avresti letto quanto ho scritto in questo sito il giorno 29/07/2008 alle ore 11:13:41 (http://viaggi.affari.to/forum/53/29170),

quando in risposta ad Andrea D che scrisse un commento titolato

"MYAIR DEVE CHIUDERE", io ho risposto scrivendo quanto segue:


"""""""“comprendo la tua rabbia, che forse è anche metà di quella mia, te lo assicuro, però volevo evidenziare una cosa: facciamo attenzione con le parole.

Quando auspichiamo la chiusura di una società commerciale dobbiamo anche pensare che ci saranno anche tanti dipendenti licenziati pertanto, è meglio AUSPICARE l'intervento delle preposte Autorita' affinchè interrompano le vendite di voli fantasma oppure AUSPICARE un cambio ai vertici dell'amministrazione societaria evidentemente incapace ....

poi si vedrà se ciò comporterà un fallimento che, però, deve essere l'ultima ipotesi auspicabile.

I DIPENDENTI sono la parte debole come NOI VIAGGIATORI”.


Analoga risposta l'ho fornita, a firma del nik "Roberto1", in data 16.07.2008 alle ore 17:24:54 nel post di un altro sito


(http://www.aviazionecivile.com/vb/showthread.php?t=86237)


laddove ho affermato che nei casi di fallimento delle compagnie aeree, i dipendenti sono le prime vittime, ancor prima degli utenti e che, a determinare ciò, non è sicuramente il reclamo degli utenti!


Ho affermato che non è la battaglia tra "poveri" (dipendenti e utenti) e che sarebbe invece opportuna una coalizione tra utenti e dipendenti licenziati perchè, se nessuno fa niente, rimarrà tutto inalterato anche per il futuro ed il passato insegna (Volare Web, Alpi Eagles, Club Air, Myair, ecc).


Inoltre ho invitato a non associare la mia iniziativa al fine di far fallire le compagnie ... perchè questa nasce appunto per evitare che si debba sempre giungere ai soliti risultati e cioè, UTENTI "TRUFFATI" e DIPENDENTI LICENZIATI!


COME VEDI QUESTI POST PROVANO CHE LE TUE ACCUSE SONO PRIVE DI FONDAMENTO!


Infine, ti anticipo dicendo che il post firmato “roberto” del 22/07/2008 ore 10:46:50 , titolato “fare chiudere la myair”

(http://viaggi.affari.to/forum/53/18281) ,

non è riconducibile a me ma ad un mio omonimo, così come omonimi sono gli altri "Roberto" che espongono esperienze di voli con MYAIR, con la quale io non ho MAI viaggiato; il WEBmaster può eventualmente rendere testimonianza dall’IP del pc.


Infine chiedo scusa al WEBMASTER se non ho rispettato il “galateo” dei forum citando (e pubblicizzando) un sito diverso da questo, ma auspico che egli comprenderà che ciò era inevitabile al fine di certificare la genuinità delle mie affermazioni esternate ancora prima di essere pesantemente attaccato e accusato.



Rispondi
Stefania
01/08/2008, 11:14:18

Per Mirko

Una risposta per Mirko,

Signor Mirko in posto che prendersela con Roberto che non fa altro di lottare per i suoi soldi, e si aiuta anche altri, e meglio che te la prendi con la tua cara compagnia per migliorare i servizi. Molto meglio.

E secondo me tu sei un frustrato rispondere cosi aggressivo, e sono sicurissima che neanche la tua compagnia non aggrediste quello che tu hai scritto. Non cosi risponde una compagnia che si rispetta.


Rispondi
Roberto
01/08/2008, 12:26:31

Grazie Stefania

Ringrazio Stefania e aggiungo brevemente:

Dipendenti MYAIR piuttosto che preoccuparvi a rispondere qui sul sito ed a difendere con argomenti vuoti e con parole ..fate i FATTI E RISPONDETE ALLE CENTINAIA (FORSE MIGLIAIA) DI EPRSONE CHE VI SCRIVONO PER AVERE INFORMAZIONI E RIMBORSI!

Rispondi
MIRKO
01/08/2008, 16:04:35

RISPETTO

Ribadisco che non sono un dipendente myair e voglio dire a Roberto che le mie frasi propvocatorie son dovute al fatto che ritengo che il tuo atteggiamento nei confronti dei lavoratori del mio stesso settore sia scorretto.Nella tua risposta c'è scritto che i dipendenti myair sarebbero le prime vittime di un possibile fallimento...da quello che avevi scritto negli ultimi messaggi non sembrava fosse così,però ti ringrazio sinceramente per averlo precisato.Il concetto che vorrei far passare è che tutte le persone che lavorano nelle compagnie aeree meriterebbero più rispetto,cosa che a me non sembra di vedere in questo forum.Noto un accanimento comune verso myair,e ripeto che non lavorando in myair, non mi interessa più di tanto,però rispettate per piacere i suoi dipendenti.Le persone che lavorano in myair e che hanno scritto sul forum hanno difeso giustamente il loro posto di lavoro,e anche se sono stati duri nelle risposte,dovete accettarle.Provate voi a lavorare onestamente per una compagnia e vedere dopo tante ore di lavoro scritte certe cose.Vi arrabbiereste anche voi se me lo permettete.

Roberto,mi scuso se con te sono stato duro,però cerco di immedesimarmi nei panni dei dipendenti myair.Prova a farlo anche tu e vedrai che sarà più facile capire le loro risposte.La "crociata" che stai portando avanti tu la rispetto,però non prendertela con chi lavora all'interno di una compagnia.Va bene arrabbiarsi per dei ritardi,ma voler far fallire una compagnia no.Ribadisco le mie scuse a Roberto,ho scritto di impulso,però per favore se riesci a capire quello che sto dicendo,portate avanti la vostra crociata ma nel rispetto dei lavoratori.

Per Stefania:Tutte le persone che lavorano nelle compagnie aeree si fanno un mazzo tutti i giorni per migliorare la propria compagnia e questo non l'hai capito.Per favore cerca di avere rispetto anche tu.Grazie

Rispondi
Anna
01/08/2008, 19:22:33

Fortuna faccio sempre un controllo sul web prima di acquistare i bliglietti

ciao a tutti stavo quasi per farci un pensierino ed acquistare dei biglietti dalla myair, vedendo il notevole risparmio, ma poi mi sono ricordata che questa compagnia l'avevo già sentita in tv o da qualche altra parte dove la gente ne parlava male e qui ne ho avuta la conferma, vedo però che alcuni voli sono più soggetti a questi grossi disguidi, percaso qualcuno ha testatato milano-reggio calabria e si è trovato bene? più che altro mi preoccupa il fatto non dei ritardi, bè succede con tutte le compagnie, ma che spostino il giorno e non ti avvisino.

Rispondi
nicola
02/08/2008, 10:22:18

Myair Sofia Bulgaria

Cari amici sono Nicola e ormai da un paio d'anni volo von Myair, per lavoro, sulla rotta Bologna Sofia o Bergamo Orio al Serio Sofia, con cadenza di circa ogni 15 giorni ... a me spiace che la compagnia sia via via sempre più peggiorata, all'inizio era molto seria e puntuale, ma con l'aumento del traffico su questa rotta ne ho viste e subite di tutti i colori ... ultime e poco gradevoli esperienze ritardi sistematici di almeno 4/5 ore senza nemmeno sapere se l'aereo sarebbe arrivato... all'aereoporto di Sofia mi è capitato di non riuscire a sapere se e quanto l'aereo avrebbe ritardato, perchè semplicemente, nessuno sapeva da dove fosse partito e se fosse partito!!! ci tengo a precisare che nemmeno il customer care della compagnia sa assolutamente nulla di quello che succede sui voli, abbiamo chiamato più volte ignari impiegati, che non sapevano nemmeno che noi si era da 4 ore in aereoporto in attesa di aspettare un aereo, quando per l'oro era partito in orario e doveva gia essere arrivato a destinazione... mi pare che questo sia molto significativo!!!!

Inutile che continui a elencare i disservizi causati od arrabbiarsi (e lo sono parecchio), spero solo che chi deve vigilare si attivi per bloccare questa situazione, perchè questa non è serietà e non ci si può nascondere dietro al fatto della sicurezza, perchè un vettore che vola in Italia, deve garantire la sicurezza (altrimenti non avrebbe permesso di volare); mi spiace per chi lavora per la compagnia, ma se fossi uno dei dipendenti cambierei lavoro al più presto, anche perchè non so quanto potrà durare questa situazione e la compagnia!!!.... per quello che riguarda la mia azienda, cambieremo sicuramente vettore per recarci a Sofia, il che mi pare, è la sconfitta più grossa per una Myair!!!!


Saluti

Rispondi
ROSINA
02/08/2008, 16:55:38

Ciao a tutti..premetto che no lavor assolutamente per my air

Ciao ragazzi, come ho ben sottolineato, io non lavoro assolutamente per la My air, ne tanto meno per altre compagnie aeree... mi chiamo Rosa e sono una ragazza di 23 anni di Bari. Ho viaggitao per la prima volta con questa compagnia a l'8 Lulgio di quest'anno, e posso confermare che l'orario dei voli è stato modificato ben 2 volte (per fortuna l'ultima a nostro favore), mentre in aereoporto non abbiamo avuto nessun ritardo. Abbiamo fatto BARI-PARIGI via GENOVA e ci siamo trovati benissimo. Ho letto di qualcuno che ha perso l'aereo in quanto si è presentato 30 minuti prima del volo: mi dispiace ma è così che funziona! Io sono arrivata in aereoporto 2 ore e 30 minuti prima, proprio perchè la mia agenzia si era molto raccomandata su questa cosa. Il volo del ritorno ha avuto 1 ora di ritardo, niente di tragico insomma. Mi spiace per chiunque abbia avuto problemi, e immagino che giustamente detesti questa compagnia, ma io dico: grazie myair, perchè grazie a questi prezzi eccezionali, sono riuscita ad andare con tutta la mia famiglia( 9 perosne) a disneyland!!! Ovviamente non so per le atre tratte, ma rassicuro chinque abbia acquistato un biglietto BARI-PARIGI...

Rispondi
Roberto
02/08/2008, 17:47:59

Ciao Rosina ....premetto che ho qualche dubbio che tu non appartenga a Myair ..

Ciao Rosina, dopo aver premesso quanto titolato, poichè, stranamente, dopo oltre un anno di lamentele (il cui numero è in progressiva ascesa), solo in quest'ultima settimana sono apparse "testimonianze", poi rivelatesi FALSE a favore di compagnie aeree.


Tuttavia ti credo e aggiungo che, ovviamente, qualche volo viene regolarmente portato a termine, per fortuna!


Il problema è che la percentuale di quelli con forti ritardi e di quelli cancellati è davvero altissima ed i forum lo confermano: se poi si aggiunge che non rimborsano i soldi ai passeggeri ....


Riguardo l'anticipo di presentazione al Check In, se tu vuoi presentarti 2 ore e mezza prima non ha sicuramente più diritto ad ottenere un servizio soddisfacente più di coloro che si presentano con meno anticipo ma entro i limiti previsti dalle condizioni contrattuali che, nel caso di MYAIR è di 40 minuti prima del volo (escluso Fiumicino che sono 45).


Riguardo l'opportunità di viaggiare a costi bassi concordo .... basta che non siano bassi anche i servizi e le prestazioni offerte!!

Ciao e grazie della tua testimonianza.

Rispondi
Serena
03/08/2008, 12:26:43

Ritornata da Parigi...

Anche se qui tutti quelli che testimoniano a favore sono considerati dipendenti d myair anche io scrivo la mia...

sono partita sabato 26 luglio da genova diretta a parigi... insieme a me viaggiava una ragazza molto agitata in quanto per lei questo era il primo volo...partiamo (in orario perfetto) e questa ragazza è nel panico più completo: gli assiastenti di volo pur svolgento il compito di dare da mangiare, da bere ecc... sono stati per tutta la durata del volo accanto a lei tranquillizzandola e prestandole assistenza. il ritorno il sabato successivo siamo partiti con circa 15 minuti di ritardo (niente di preoccupante per una che è abituata ai ritardi delle ferrovie in liguria!!) e questa ragazza ha avuto una crisi di panico durante la partenza! oltre agli assiastenti di volo anche i piloti le hanno prestato soccorso e sopratuto la hanno rassicurarata... ho viaggiato nella stessa situazione l'anno scorso cn 2 compagnie di bandiera (Alitalia e British Airways), tutto perfetto a parte i lunghissimi ritardi, ma pochissimi rapporti umani!

Rispondi
Redazione VL
03/08/2008, 15:41:26

Per Serena: ci sono opinioni e ci sono fatti

Serena,

non e' che "qui tutti quelli che testimoniano a favore sono considerati dipendenti d myair ": Quel che succede e' che ci sono stati diverse persone che hanno inseriti messaggi su questo forum scrivendo da computer che erano connessi ad Internet tramite una connessione pagata da MyTour. I dettagli sono QUI. Se hai viaggiato con MyAir e non hai avuto problemi, sei la benvenuta su questo forum e il tuo contributo e' ben accetto. Ma una cosa e' scrivere bene di un servizio che hai pagato, ben diverso - e inaccettabile - e' scrivere in difesa di una ditta, quando quella ditta ti paga, senza rendere noto il tuo rapporto professionale con quella ditta. Sarebbe come se un giornalista di un giornale di auto scrivesse una recensione in lode dell'ultima vettura di una marca, omettendo di menzionare che lavora come consulente per quella marca.


Se questo vi pare un comportamento accettabile, questo sito non fa per voi.

Rispondi
Roberto Mat
03/08/2008, 16:05:34

Per Serena

Ciao Serena,

concordo pienamente con quanto esposto dal webmaster e ribadisco la "stranezza" di questi messaggi a "favore" e non perchè non esistano situazioni positive, ma perchè mi anomalo che vengano rappresentate in questo contesto cui è sorto il topic del forum: questa è solo una mia considerazione e come tale è assolutamente opinabile!


COMUNQUE BEN VENGANO anche i commenti positivi!!!


Aggiungo che

nessuno qui vuole "sparare" contro l'umanità o la professionalità dei dipendenti MYAIR o di altre low cost, ma contro l'atteggiamento dei loro datori di lavoro che, con i risaputi comportamenti, LEDONO GRAVEMENTE i diritti dei passeggeri, trattenendo i loro soldi senza averne diritto a farlo!


Come già detto, i dipendenti, purtroppo, sono poi le prime vittime visto che sistematicamente queste società falliscono portando via i soldi degli utenti ed i posti di lavoro dei loro dipendenti!

Rispondi
Roberto Mat
03/08/2008, 16:39:00

Per coloro (dipendenti MYAIR) che ritengono infondate le lamentele!

FONTE ANSA:


"""""""AEREI: ENAC, PROSEGUONO DISAGI, MYAIR A RISCHIO SOSPENSIONE-

(ANSA) -

ROMA, 25 LUG - Continuano a ripetersi disagi e disservizi per gli utenti della compagnia aerea MyAir nonostante le assicurazioni fornite dalla stessa compagnia nei giorni scorsi all' Enac. "Anche oggi, ad esempio, si sono registrati ritardi di alcune ore per un paio di voli MyAir" segnala l'Enac informando che "con il perdurare delle criticità si vedrà costretto a valutare l'eventuale avvio della procedura di sospensione della licenza per MyAir". (ANSA). """""""""""""

Rispondi
Roberto Mat
03/08/2008, 16:43:41

Doverosa pubblicazione ultimo comunicato ENAC

""""""Comunicato stampa ENAC

MONITORAGGIO SU MYAIR: DURANTE IL FINE SETTIMANA MIGLIORATA LA REGOLARITÀ


Con riferimento al monitoraggio sulla compagnia aerea MyAir a seguito dei recenti disservizi, l’ENAC rende noto che nell’ultimo fine settimana è stato riscontrato un miglioramento della regolarità delle operazioni.


La compagnia, inoltre, in alcuni casi di ritardo dovuto a motivi tecnici, ha fornito ai propri passeggeri l'assistenza prevista in base alla normativa vigente e alla Carta dei Diritti del Passeggero.


L’ENAC continuerà a monitorare con particolare attenzione le attività di MyAir durante tutta la stagione estiva. Roma, 28-07-2008 """"""""""""""""""


PERO' I PASSEGGERI CHE ASPETTANO DI RIAVERE I SOLDI SONO ANCORA TANTISSIMI..... TROPPI .....

Rispondi
Roberto Mat
03/08/2008, 17:25:46

Siamo su un altro sito

Andate a leggere questo sito .... c'è qualcosa di interessante su myair e ci siamo anche noi.....


http://mfcailloux.blogspot.com/2008/04/myair-pi-21-aprile-2008.html

Rispondi
Rosina
04/08/2008, 10:01:13

Controllate ciò che volete

Ciao ragazzi, vorrei specificare che ho semplicemente raccontato la mia esperienza di quest'anno...se volete controllare la provenienza di dove scrivo, fatelo pure, non ho nulla da nascondere. Io non ho difeso la compagnia decendo che le vostre lamentele sono infondate, ma ho semplicemente detto che a me è filato tutto liscio, rassicurando chi partirà da Bari, per questa tratta. Nient'altro.

Rispondi
Jenny
04/08/2008, 13:09:37

Volo sofia-venezia

Cari tutti,

ignari di tutto quello che ci sta dietro alla compagnia, abbiamo prenotato un volo x sofia dal 10 al 17 agosto.

Ho letto che qualcuno ha scritto che ci sono stati ritardi da altri aeroporti italiani x Sofia.

Qualcuno ha qualche esperienza in merito a Venezia-Sofia?

Non ci resta che sperare che almeno l'aereo parti...

grazie

Rispondi
Emanuela
04/08/2008, 14:08:36

Volo Bologna Lampedusa del 19/07/08 8I 4920

Il 19 luglio con mio marito e due figlie di 12 e 8 anni dovevamo volare da Bologna a Lampedusa, primo orario previsto 13.51, partenza effettiva dopo rinvii continui, 6.20 del 20 luglio e dopo essere stati trasferiti in pulman a Bergamo! E tutto senza avere la minima assistenza da parte della compagnia che non ha referenti ne a Bologna ne a Bergamo e tantomeno a Lampedusa! Almeno coloro che erano bloccati a Lampedusa hanno avuto un po' di assistenza, a noi, eravamo circa 150, hanno dato un panino e una bottiglietta d'acqua!

Rispondi
alessandro
04/08/2008, 15:48:22

Ritardo my air

Ciao sono Alessandro,

giorno 26 luglio il volo da Bologna per Catania - previsto per le 19,20 - è stato spostato alle 23,40.

Ora, di là dei rimborsi pasto, al di là dei voucher che ripagano parzialmente il disagio e al di là del voler comprendere lo sforzo di coloro che gestiscono una compagnia di bandiera, credo sia più corretto sottolineare il senso di impotenza provato di fronte a questi fatti. A me come a chi racconta vicende simili non tocca capire gli sforzi di chi sta dietro ad un volo aereo. Io esercito il mio diritto di cliente, perciò acquisto un volo e intorno a questo organizzo il resto.

il volo di ritorno a bologna è stato gestito dalla Mistral Air, grupp Poste italiane che ha come core business fare trasporti merce. Capite? Non è serio.

Non è professionale. E' un raggiro ai danni di tutti.

ciao

Rispondi
Alberto
04/08/2008, 16:38:23

E' passato un po', ma vi scrivo la mia

Faccio spessissimo la tratta Venezia - Catania. Non ho preso MyAir perchè costa poco, ma pechè una delle due sole compagnie che fa quella tratta diretta. Comprai, periodo di Pasqua 2008, quattro voli perchè a prezzi stracciati.

Il risultato fu: 6 ore di ritardo non annunciato nel primo volo da Venezia a Catania. All'aeroporto di Venezia aggiornavano di ora in ora il ritardo quindi non era possibile sapere prima del check in a che ora effettivamente saremmo partiti. Assistenza nulla!

4 ore di ritardo sul secondo volo da Catania a Venezia sul ritardo già schedulato e comunicato via SMS.

Terzo volo cancellato da Venezia a Catania con conseguente acquisto all'aeroporto di un biglietto di un'altra compagnia.

Ultimo volo miracolosamente puntuale.


Uno su 4, non c'è male!


Ovviamente non ho più preso quei voli, ma mi chiedo, perchè si permette ad una compagnia aerea di truffare in questo modo i viaggiatori? Esistono delle autorità competenti che tutelino i consumatori non facendo più volare questi truffatori? Perchè non liberano questa tratta diretta ad una compagnia più seria che mi possa garantire il volo?


Un ora o due di ritardo la accetto, ma continui voli cancellati o ore di ritardo non comunicate in precedenza NO!

Rispondi
nicola
05/08/2008, 12:01:58

Re Volo Venezia Sofia

Carissima Jenny, scusa il ritardo nella risposta alla tua richiesta ... ho potuto constatare di persona, grazie a testimonianza diretta di chi usa il volo Venezia Sofia per lavoro, che tale volo alle volte viene senza preavviso (oh con preavviso davvero minimo) spostato su Bergamo ... mi è capitato alcune volte di avere con me in aereo passeggeri che in teoria dovevano partire da Venezia.

Addirittura tre settimane fa l'intero volo da Venezia è stato spostato via pullman su Bergamo... Cronistoria : Alle 8.00 di mattina del lunedi, Myair avvisava i passegeri diretti a Bergamo (via telefono) che non era garantito il posto a sedere causa di fantomatici problemi tecnici all'aereomobile, per i quali la compagnia aveva dovuto predisporre un aereomobile più piccolo, chiedendo a chi partiva da Bergamo di rimandare il volo a data successiva (previo bonus da spendersi per altri viaggi myair di pari entità, se invece di minore entità la differenza sarebbe andata persa!!!), detto ciò, mi sono presentato 4 ore prima della partenza (dato che non potevo rimandare) e ho scoperto che il motivo per cui ci avevano chiesto di non partire era che tutto il volo di Venezia era stato dirottato su Bergamo perchè non c'era a Venezia un aereomobile disponibile per coprire la rotta di quella mattina... ora voglio sperare che a te non capiti la stessa cosa, però sappi che potresti avere "qualche" disagio ... BUONA FORTUNA!!!!

Rispondi
claudio
05/08/2008, 16:08:48

Sono un ferroviere e di ritardi ,,,,,,,,,,,,,

Il mio primo volo a cinquatanni con myair tratta venezia madrid tutto ok,secondo volo venezia parigi tutto ok terzo volo venezia atene a meta' agosto vi sapro' dire nel frattempo vi auguro buone vacanze a tutti

Rispondi
Jenny
05/08/2008, 16:37:52

Venezia-Sofia

Caro Nicola,

grazie x aver risposto. Sono ormai diversi giorni che ho l'ansia...Temendo quello che preavvisi -spostamento volo a Bergamo, ho controllato su internet e in quelle due date della mia andata e ritorno non ci sono voli da Bergamo per Sofia: allora: 1) o ci cancellano il volo e ci spostano a lunedì direttamente, e per me è un disastro perchè ormai è tutto prenotato in Bulgaria 2) o subiamo l'overbooking e allora sono qui che penso a che ora presentarmi in aeroporto 3) o ci fanno penare con ritardo ma partiamo. Confido nella terza...

Il volo di lunedì, ieri, è partito e arrivato puntuale (ho controllato sul sito dell'aeroporto, controllo ogni giorno). Incrocia le dita x me...

Rispondi
Francesco
06/08/2008, 17:02:48

Amsterdam - Bari, Bari - Amsterdam

Ciao a tutti!


E` dal 15 dicembre 07 che prendo regolarmente ogni mese la myair per andare a bari (vivo in olanda) e non ho mai avuto nessun problema!!! in 8 mesi mi hanno solo avvisato una sola volta di un cambiamento di orario, due giorni prima...ma per il resto tutto perfetto!!


L` unica cosa di cui potrei lamentarmi e` l`orario assurdo di partenze e arrivi nei giorni strani, come ad esempio nell` ultimo periodo, da bari parte alle 8:50 di mattina...di domenica!!! oppure arriva a bari di venerdi` sera alle 23:10 perdendo tutti i collegamenti con la stazione o altro!! e se qualcuno non mi viene a prendere sono chezzi!


Un saluto a tutti

Rispondi
Pier Renato
07/08/2008, 11:17:17

Istanbul-Orio al Serio 06 Agosto 2008

Ora prevista d'arrivo: 18:45 circa

Arrivato ore 4:00 (notte fonda), ritardo circa 9 ore e notevoli disagi per le prosecuzioni nel cuore della notte.

In più, tutte le tratte di quel giorno da e per Orio al Serio gestite da Myair registravano un ritardo compreso tra le 4 (che fortuna!) e le 12 ore.

Il divertente sta nel fatto che solo questa compagnia registrava ritardi, tutte le altre (non citate per evitare pubblicità) erano quasi in perfetto orario.

Spiegazioni?? Nessuna ragionevole per il cliente, molte e innominabili, credo, per la compagnia..

Personalmente, eviterò di ripetere l'esperienza.

Grazie e auguri !!!

Rispondi
Roberto Mat
07/08/2008, 16:41:40

FORSE LA COLPA E' ANCHE NOSTRA ....

Noto che molti di coloro che in questo topi si lamentano delle compagnie aeree low cost

NON ADERISCONO

all'iniziativa intrapresa per far sentire la nostra voce.


Forse a volte LA COLPA E' ANCHE NOSTRA che spesso ci lamentiamo senza poi fare neanche quel minimo che, FORSE, potrebbe servire a far cambiare qualcosa...

Rispondi
Roberto Mat
07/08/2008, 16:43:58

DIMENTICAVO ....

Dimenticavo di specificare che l'iniziativa a cui mi riferivo è quella del link:


http://viaggi.affari.to/forum/53/29170

Rispondi
Erika
07/08/2008, 17:18:36

Tratta venezia - bari

Ho letto molti dei vs messaggi.... non ho mai sentito nulla dei problemi legati a myair e non mi ero neanche minimamente preoccupata di informarmi prima di acquistare il biglietto per la tratta venezia-bari.... devo partire domani, mi han spostato il volo dal mattino al pomeriggio avvisando sia me che i l mio fidanzato via sms e via web più di 1 mese fa.... sxeriamo bene. Qualcuno di voi ha mai fatto qs tratta? ciao

Rispondi
cinzia
07/08/2008, 20:08:20

Cambio destinazione senza avviso

Ho appena scoperto per caso controllando nel mychange che il mio volo di ritorno Cagliari Venezia per settembre e' stato cambiato anzi cancellato dirottandomi a me e a mia figlia di soli 7 mesi a Bergamo, abitando in Friuli, di notte inoltrata verso le 23.30 cosa improbonibile senza avvisarmi ne al telefono o email, dunque senza il mio consenso e' assurdo! Ho dovuto telefonare e farmi cambiare la data dicendomi che era strano che non mi avevano contattato, strano no? Le solite palle che ti rifilano magari sarei andata all'aereoporto tutta tranquilla per quella data e dopo avrei trovato la sorpresa! Non e' tanto per me ma quando viaggi con bambini o neonati ci vuole piu' serieta' vedremo come va a finire scommetto che ci saranno dei ritardi staremo a vedere!

Rispondi
Roberto Mat
07/08/2008, 20:38:44

Http://viaggi.affari.to/forum/53/29170

PER COLORO CHE SI SENTONO TRUFFATI DA MY AIR ED ALTRE COMPAGNIE O CHE COMUNQUE HANNO SUBITO DISAGI

LEGGETE IL TOPIC INIZIALE

(IL PRIMO IN ALTO)


AL SEGUENTE LINK:


http://viaggi.affari.to/forum/53/29170


http://viaggi.affari.to/forum/53/29170


http://viaggi.affari.to/forum/53/29170

Rispondi
elisa
08/08/2008, 00:05:56

Prima esperienza non male. la seconda...???

Abbiamo prenotato a febbraio il volo venezia-lamezia terme per il 30 maggio e ritorno l'8 giugno. il 29 maggio alle 14 mi hanno telefonato dicendomi che il volo era stato cancellato: panico! e quindi? l'unica soluzione era atterrare a reggio calabria. abbiamo accettato. per questo disagio ci hanno dato dei voucher da utilizzare per altri voli. da venezia siamo partiti con un'ora di ritardo. a reggio c'era il bus navetta che portava a lamezia terme.

alla prima telefonata ricevuta da loro ho chiesto se il volo di ritorno era confermato da lamezia terme. la loro risposta? si

Rispondi
elisa
08/08/2008, 00:14:16

Non avevo finito il messaggio precedente!

Il 4 giugno mi chiamano di nuovo per dirmi che il volo di ritorno era stato spostato al 9 giugno! per fortuna a noi andava bene e ci siamo organizzati! questa volta niente voucher perchè siamo stati avvisati in anticipo!

con i voucher abbiamo prenotato venezia-olbia per fine agosto. non ho letto lamentele per questa tratta...questa funziona? in sardegna abbiamo prenotato auto, albergo mentre in calabria eravamo da parenti... speriamo bene!

Rispondi
Adriana
08/08/2008, 15:19:39

Bologna-lampedusa

Ho volato con My Air a fine agosto 2007 , tratta bologna-lampedusa , il viaggio è stato perfetto!

Quest'anno vista la buona impressione dei voli low-cost decido di prenotare un volo dall'aeroprto di Forli: volo diretto di sabato per Zante, sembrava perfetto fino quando è stato spostato al lunedi...purtroppo per prob lavorativi sono obblig a rinunciare. Scrivo la Mail di richiesta di rimborso... a primo acchito sembrava semplice, poi quando hanno iniziato a non rispondere piu' alle mail e al telefono ho iniziato a preoccuparmi in quanto avevo pagato 1.340 euro di biglietti!!!

Fortunatamente sono entrata in contatto con un commissario ENAC di Rimini la quale dopo aver ricevuto la mia documentazione le è bastata fare una telefonata all'aeroporto di Forli' per farmi avere subito il rimborso! Grazie grazie grazie

Dopo questa esperienza , decido quindi di andare sul sicuro e prenotare nuovamente My Air Bologna-Lampedusa per fine agosto... però adesso dopo aver letto sito sono preoccupata...

Qualcuno ha avuto problemi per Lampedusa ?

Rispondi
ANTONIO
10/08/2008, 15:03:58

PRIMO VOLO BENE, MA SENZA SCONTI !!!

IL PRIMO VOLO DELLA MIA VITA E' ANDATO BENE E L'HO FATTO CON MY AIR IL 4/8 DA VENEZIA A LOURDES CON RITORNO IL 7/8 AL RITORNO VI E' STATO UN RITARDO DI DUE ORE NELLA PARTENZA.

DEVO AGGIUNGERE CHE HO VIAGGIATO IN COMPAGNIA DI UNA PERSONA DISABILE GRAVE.

DEVO INOLTRE AGGIUNGERE IO NON AVEVO MAI VOLATO E AVEVO MOLTA PAURA.

PER MIA FORTUNA VEDO SOLO ORA QUESTO FORUM E DUNQUE IL MIO PARERE E PRIVO DI CONDIZIONAMENTI.

IL PERSONALE MY AIR TUTTO, HA AVUTO UNA PROFFESSIONALITA' ECCELLENTE E SI ADOPERATO PER I PASSEGGERI AL MEGLIO.

QUESTE PERSONE LAVORANO IN CONDIZIONI DIFFICILI E CON AEREI NON NUOVISSIMI CIO' NONOSTANTE CERCANO DI FAR ANDARE LE COSE.

NON METTO IN DUBBIO IL MERITO DELLE CRITICHE DI CHI HA SUBITO DEI SOPRUSI DA PARTE DELLA COMPAGNIA.

MA LE INVETTIVE DOVREBBERO ESSERE INDIRIZZATE AI RESPONSABILI (DIRIGENTI E DIRETTORI) QUASLCUNO NEL SUO MESSAGIO SI E' AUGURATO CHE FALLISCA LA COMPAGNIA.

QUESTO RAGIONAMENTO E' SBAGLIATO, NON E' GIUSTO CHE DECINE DI ONESTI E PROFESSIONALI LAVORATORI E LE LORO FAMIGLIE, DEBBA PAGARE PER QUALCHE AMMINISTRATORE PELANDRONE CHE DOVREBBE RIDURRE A ZERO LE LAMENTELE GIUSTE DEI CLIENTI.

CHE MY AIR PROVVEDA A RIMUOVERE GLI INCOMPETENTI CHE DANNEGGIANO LA COMPAGNIA.

COMUNQUE LEGGO NEL FORUM CHE IN 17 MESI SONO ARRIVATI C.A. 200 MESSAGGI E NON TUTTI CRITICI .

IN TRE GIORNI IL MIO VOLO HA TRASPORTATO 180 PASSEGGERI TUTTI SODDISFATTI.

CREDO CHE BISOGNA RIFLETTERE DI PIU' QUANDO SI PUNTA IL DITO, PERCHE' LE NOSTRE CRITICHE POSSONO DIVENTARE ARMI CHE FANNO MALE A CHI NON LO MERITA.


COMUNQUE DICO A MY AIR DI DARE RISPOSTE AI CLIENTI INSODDISFATTI SENZA ASPETTARE DI VENIRE INDOTTA DA QUALCHE COMMISSRIO DELL'ENAC, E ABBIA PIU' RISPETO DEI SUOI DIPENDENTI CHE DANNO IL MASSIMO PER IL BENE DELLA COMPAGNIA.

Rispondi
Roberto Mat
10/08/2008, 15:36:16

Antonio..... l'acqua fresca l'hanno già scoperta... :)

Ciao Antonio..

perdonami la battuta del titolo...


ti prego di accettarla in maniera simpatica così per come è stata espressa...


Sono contento per te e per gli altri 180 che il viaggio sia stato soddisfacente (frs sara anche stato l'influsso di Lourdes..... )


in questo sito più volte i si è espressi a favore dei dipendenti, riconoscendoli come le prime vittime di queste situazioni...


si è auspicata anche una coalizione tra loro ed i passeggeri e questo aspetto l'ho anche chiarito in un'altra occasione;


qui non si mettono in dubbio le capacità professionali e doti umani dei dipendenti ma, forse, quelle dei loro dirigenti...


quindi hai espresso un qualcosa che è già patrimonio di molti di noi che contestiamo queste compagnie low cost (molte sono comunque molto serie)

come dicevo.....


l'acqua fresca l'abbiamo già scoperta......



ps: però che "strana" coincidenza.... dopo l'episodio degli "infiltrati" MYAIR.... subito scoperti dal WEBMASTER, quanti altri messaggi positivi per la compagnia....... :))) .... era solo una considerazione...


I bilanci soddisfatti/insoddisfatti li faremo alla fine .... e non con il numero di commenti del forum ......




Rispondi
Domenica
10/08/2008, 23:22:06

Myair penosa

Ho prenotato in agenzia un volo per Reggio Calabria da Milano. Naturalmente, come in quasi tutti gli altri casi di questo forum, mi hanno spostato il volo di OTTO ore senza preavvertimento. Non vi dico le condizioni di una signora con un bambino di dieci mesi: era infuriata! Lascio a voi i commenti.

Rispondi
Roberto Mat
10/08/2008, 23:48:42

Http://viaggi.affari.to/forum/53/29170

Ciao Domenica...

pensa che io a fine mese devo fare andare a Reggio Calabria da Venezia....

con myair mi costava circa 100 euro a/r con volo diretto...


mentre con Alitalia un pò più del doppio e con scalo di un'ora a Roma.....


beh non ho avuto un solo dubbio per prenotare con Alitalia.... avranno i loro problemi finanziari però almeno i voli li fanno...


Domenica... ma ti unisci a noi all'iniziativa??

Rispondi
Angelo
11/08/2008, 12:45:25

Ottima!

Io ho fatto due voli e in tutti e due sono partito in ritardo di 15-20 minuti,ma poi sono arrivato di 5-10 minuti in anticipo!

OTTIMA compagnia!

Rispondi
Roberto Mat
11/08/2008, 12:51:07

Infiltrati MYAIR finitela

..siete ridicoli...... non è così che risolverete il problema....

Rispondi
Menego
11/08/2008, 15:09:00

Orio al Serio - Madrid

Ciao a tutti. Io ho volato diverse volte con My Air in questi anni e in qualche occasione mi hanno cambiato orari e giorni ma visto che ero uno studente non mi dava piú di tanto fastidio. Ora che lavoro ho smesso di volare con loro, é rischioso quando si hanno delle scadenze fissate.

Vorrei chiedervi se siete a conoscenza della soppressione della tratta Orio al Serio - Madrid, da settembre non incontro voli disponibili e la stessa cosa mi passó l'anno scorso con Venezia-Madrid poi soppressa..

Rispondi
fabio
12/08/2008, 13:20:07

Venerdi 14 Marzo

Venerdi 14 Marzo 2008 volo my air da Venezia a Catania delle 17.55:Fatto il check-in alle 16.15 circa e i relativi controlli x la sicurezza poi,attendiamo l imbarco previsto x le 17.25 c.a.Per ben 2 volte hanno spostato l orario di partenza fino ad arrivare alle 20 con il buoi piu completo!Responsabili my air spariti,aereo richiamato a Madrid(dicevano)per lasciare a terra noi...insomma il solito copione,finche tramite numerose proteste siamo riusciti a far pervenire due rappresentanti di un altra compagnia low-cost siciliana che ci hanno messo a disposizione un loro velivolo per andare in sicilia...ma dovevamo attendere ,perche l aereo arrivava apposta da Catania vuoto per noi!(cosi hanno detto)cosi fu,alle 01.30 ci imbarcammo e alle 02.08,decollammo da Tessera!Arrivo a Ct alle ore 03.30 c.a...Ritardo di circa8 ore...In 7 anni ke faccio questa tratta. con la cara Alpieagles,ma avuto cosi notevoli disagi....quelli di routin!Ah dimenticavo che nel volo di ritorno il mio bagaglio e arrivato 24 ore dopo!!!allora dissi anch io...Mai piu My air,meglio in auto!!!

Rispondi
elena
12/08/2008, 14:23:36

Spero fallisca subito

Ho prenotato 2 voli con my air e un volo è stato variato 4 volte ed il SECONDO CANCELLATO SENZA AVERE LA MINIMA INFORMAZIONE SE VERRO' MAI RIMBORSAtA dal sito risulta inaccessibile kla mia prenotazione

sono stata avvertita solo la prima volta via sms DELLA variazione e poi ritenendo inaffidabile la compagnia ogni volta che controllo la mia prenotazione vedo che cambia l'orario e la città di partenza spostata autonomamente da milano a venezia.

COSE DELL'ALTRO MONDO. compagnia ignobile no so neanche come ENA possa darle ancora la licenza a volare è scandaloso!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Rispondi
Simona (BG)
12/08/2008, 16:17:31

Orio al Serio - Parigi Orly

X Roberto Mat: Perché se uno esprime un giudizio positivo su MyAir deve per forza essere un dipendente della compagnia?

Io in quest'ultimo anno ho avuto più volte la necessità di volare tra Parigi e Bergamo e l'ho fatto con diverse compagnie easyjet, veuling, volareweb e myair e devo dire che mi fino a 2 giorni fa la mia preferita era proprio myair (seconda solo a veuling che però ha cancellato la tratta!!!)... Questo perché myair è sempre stata puntuale (Orly-Orio 2 luglio) o addirittura in anticipo (Orio-Orly 18 aprile e 30 giugno e Orly-Orio 13 aprile) mentre sia con easyjet che con volareweb ho subito dei ritardi all'aeroporto di Linate (in particolare quello di easyjet inizialmente doveva essere di 10 min che poi sono diventati 20 min e alla fine è diventata un'ora di ritardo). L'unica cosa che mi fatto storcere un po' il naso è stato che durante il mio ultimo viaggio Myair è stato utilizzato un aereo MistralAir con logo Poste Italiane... niente da dire sull'equipaggio (solo che magari sarebbe carino conoscere qualche parola di francese) che è stato gentilissimo ma solo che mi sarebbe piaciuto essere informata sul fatto che la tratta poteva essere non operata da Myair! La mia ultima esperienza, ancora in corso, con myair mi ha invece deluso... Come ho scritto in un altro topic ho prenotato un volo per me e i miei genitori sulla tratta Orio-Orly (mi fidavo viste le precedenti esperienze) per il 26 di Agosto e ieri ho ricevuto mail e sms che mi informavano che il mio volo era stato spostato al 27 agosto negli stessi orari. Essendo che questa soluzione non andava bene ho prima scritto una mail al servizio clienti per chiedere un rimborso o per anticipare il volo al 25 agosto e poi, avendo letto qui che le mail non venivano nemmeno lette (infatti fino ad ora non ho ricevuto nessuna risposta), ho chiamato il servizio clienti francese di myair che è un numero verde e quindi è gratis e grazie ad un'operatrice molto gentile ho anticipato il mio volo al 25 agosto... Ovviamente sono molto arrabbiata perché che ciò mi crea molti disagi (notte in più a parigi e programmi tutti sfasati) e ritengo che la compagnia si comporta molto male nei confronti dei passeggeri, soprattutto perché le mail che manda per informare delle modifiche (se le manda) non sono per niente chiare, infatti non vengono indicate ne la possibilità di rimborso ne quella di cambiare le date del volo! Detto questo per ora incrocio le dita e per il futuro non so se volerò più con Myair!

Rispondi
Redazione VL
12/08/2008, 17:04:02

Simona: guarda i messaggi evidenziati in questa discussione

Perché se uno esprime un giudizio positivo su MyAir deve per forza essere un dipendente della compagnia?



Simona, Roberto - e gli altri visitatori che hanno espresso i suoi stessi dubbi - hanno buoni motivi per dubitare di ogni commento in favore di MyAir espresso in questa pagina: le "note di servizio" evidenziate in vari messaggi di questa discussione evidenziano come persone che si sono collegate con una connessione MyTour (azienda del gruppo MyAir) abbiano espresso pareri favorevoli sul servizio MyAir, senza rivelare di essere 'a libro paga' dell'azienda che stavano lodando.

Un'operazione del genere ha purtroppo l'effetto di rendere sospetto ogni commento in favore di MyAir. Ci sono sicuramente passeggeri soddisfatti di MyAir, come di ogni altra linea aerea: in linea di massima, piu' eviti rischi (non fare errori in fase di prenotazione, controllare continuamente la casella email per eventuali segnalazioni di spostamento partenza, viaggiare solo con un leggero bagaglio a mano, arrivare con largo anticipo al check-in, ... avere fortuna), meno avrai problemi con una linea aerea, e piu' possibilita' ci saranno di essere soddisfatto del servizio ricevuto. DEVONO esserci passeggeri MyAir soddisfatti, altrimenti la ditta avrebbe dovuto chiudere da un pezzo; ma e' MyAir stessa (MyTour, MyWay, etc.) ad aver danneggiato la credibilita' dei propri clienti soddisfatti, inserimento messaggi su questa pagina sotto le spoglie di clienti soddisfatti. Personalmente - da potenziale passeggero, non da gestore di questo sito - non riusciro' piu' a guardare un aereo MyAir senza pensare che qualcuno, in quella ditta, pensa che fare "pubbliche relazioni" significhi lodare la propria ditta in un forum.


Detto quanto sopra: se hai volato con MyAir e ne sei sempre stata soddisfatta, non dovrebbe essere un forum a farti cambiare opinione. La tua esperienza e' positiva? Bene, non farti influenzare dai commenti degli altri.

Rispondi
Simona (BG)
12/08/2008, 17:57:40

Bah...

Caro webmaster per il ruolo che hai mi sembri un po' polemico (senza offesa)... Io volevo semplicemente raccontare anche la mia esperienza che è stata in alcuni casi positiva e in un caso negativa per quanto riguarda MyAir e la mia domanda a Roberto è nata dal suo ultimo messaggio che suonava come un attacco ad Angelo che, magari, non ha nulla a che fare con la compagnia MyAir ma è soltanto uno dei passeggeri soddisfatti da MyAir che come dici tu sicuramente esistono.

Detto questo concedimi il fatto che leggere così tanti commenti negativi su MyAir possa influenzarmi e farmi cambiare opinione sulla compagnia...magari fino ad ora ho solo avuto fortuna!

Rispondi
Alberto
12/08/2008, 19:08:40

Ultimamente sono un po' più puntuali!

Che sia forse per questo?


http://it.biz.yahoo.com/25072008/245/myair-enac-rischio-sospensione-per-disservizi.html


Le nostre azioni (ringrazio personalmente Roberto Mat per la sua idea) forse iniziano ad avere una qualche utilità. Il solo fatto di finire sui giornali o per TV aiuta a dar voce ai nostri diritti.


Chiedo alle persone di MyAir che perdono tempo a scrivere cazzabubbole in questo forum: perchè è necessario che l'ENAC minacci la revoca della licenza per iniziare ad essere seri e puntuali? Vergognatevi!

Rispondi
Roberto Mat
13/08/2008, 01:20:18

Non scateniamo le ire verso i dipendenti incolpevoli!

PER ELENA:


Permettimi di "richiamare" la tua attenzione sulla pericolosità delle parole e degli auspici.


Più volte ho manifestato la mia idea in merito al fatto che al fallimento di una compagnia corrisponde il tragico evento dei licenziamenti e per tale motivo permettimi di dissociarmi dal tuo auspicio.


Lo stesso grido disperato di quei dipendenti MYAIR che si sono infiltrati fingendosi passeggeri soddisfatti, l'ho deplorato ma nel contempo compreso, perchè è gente che disperatamente e con i denti cerca di difendere il proprio posto di lavoro.


Piuttosto auspichiamo l'intervento delle Autorità Governative e di Vigilanza affinchè vengano rispettati i gli utenti che vengono dei quali vengono VIOLENTATI i diritti. Noi ci stiamo muovendo per questo!


Auspichiamo invece un bel calcio in c..... a quegli amministratori che riducono le compagnie aeree a questi bassissimi livelli di qualità!

Rispondi
Roberto Mat
13/08/2008, 01:34:27

Per SIMONA (BG)

Simona accetto la tua critica e riconosco che il mio atteggiamento potrebeb essere frainteso.


Il Webmaster ha spiegato bene i fatti e di conseguenza, sicuramente, comprenderai le motivazioni di cotanta dubbiosità.


Se guardi i post di questo topic, e non solo, non credo che troverai un solo commento positivo prima del commento di "LUGI" postato il 25 luglio (con questo non voglio dire che comunque al mondo non ne esistano!) .


Da quella data, improvvisamente, sono comparsi i "soddisfatti" che, successivamente, per i noti accadimenti, sono stati smascherati ed identificati in persone legate a MYAIR, visto che scrivevano dai computer di tale compagnia!


Poi, svelato l'arcano, sono comparsi altri commenti in cui è stata "confessato" lo "status" di dipendente di compagnia aerea; successivamente altri commenti di soddisfatti "lanciati" da pc anonimi .......


Io ho viaggiato con compagnie di cui sono rimasto soddisfatto e non ho avuto il bisogno di andare a cercare dei forum per scriverlo ...


ne tantomeno quando ho letto che parlavano male di tali compagnie mi sono scatenato contro gli insoddisfatti dicendo che essi dicevano fandonie.... non so se ho reso l'idea.... in caso negativo non fa niente... l'importante è non uscire fuori tema e non fare polemiche...


Lo so.. le mie possono sembrare illazioni.... però supportati da alcuni fatti concreti .... consentimi di tenermi le mie dubbiosità pur nel rispetto dei singoli commenti......


ciao Simona....

Rispondi
Prex
13/08/2008, 01:39:12

Cambio volo

Ciao a tutti.pure io,assieme a tre amici, abbiamo prenotato un volo myair da Orio al Serio per Casablanca il 28 ottobre.Mi è appena arrivata un mail di notifica cambio volo.Partiamo il 26 ma da Venezia. Per me è meglio, perchè Venezia mi è più vicina e i due giorni di anticipo pure, sempre che al lavoro non mi facciano storie.

La cosa che volevo chiedervi è questo: ho letto qualche giorno fa questa discussione su Myair e qualcuno diceva di non cliccar eper accettare la modifica del volo.Non riescop iù a trovare il messaggio in questione. Insomma per farla breve: che devo fare?confermo?qua non si accenna a variazione prezzi o quant'altro.

Ciao a tutti e grazie anticipatamente per la risposta.

Rispondi
Roberto Mat
13/08/2008, 01:40:42

Per Alberto

Grazie a te ed agli altri aderenti.....


intanto oggi abbiamo avuto un "piccolo antipasto" con la citazione della nostra iniziativa a Studio Aperto su ITALIA 1


nella nostra denuncia di settembre "parleranno" i bilanci dei soddisfatti e degli insoddisfatti non verranno fatti in base ai comemnti di questi post bensì in base ai fatti e esperienze concrete


Rispondi
Roberto Mat
13/08/2008, 01:46:29

Per Prex

Chi diceva di non accettare la conferma, evidentemente si riferiva a coloro ai quali non stava bene la variazione proposta, poichè, in tal caso, non avrebbero avuto diritto al rimborso del biglietto ed alla compensazione pecuniaria (art.7 Reg. Eur. 261/04 - da 250 a 600 euro) nel caso in cui non fossero stati rispettati i termini minimi di preavviso previsti dal citato regolamento europeo.


Mentre, se a te va bene la nuova data e/o orario proposto, non hai motivi per non accettare la variazione ........

Rispondi
Prex
13/08/2008, 01:52:56

Grazie

Grazie roberto.per ora la variazione va bene.vedremo se rimarrà così o cambierà ancora.

Avessi letto prima qua credo non avrei prenotato, ma ormai la frittata virtuale è fatta. Vedremo come procederà.

Ciao

Rispondi
Patriz
13/08/2008, 10:05:07

VOLO 8I-4840 BOLOGNA-BORDEAUX DEL 13/09

Volo previsto per le 17.25 del 13/09, spostato alle 7 del mattino con partenza da Venezia (Venezia? What? Cm dovrei arrivarci io a Venezia alle 7 del mattino se proprio in ql momento dovrei trovarmi sul volo Cagliari-Bologna della Meridiana? Nn ho mica il dono dell'obiquità! E nn ho mica intenzione di perderci anke ql biglietto! Qsti sn fuori veramente! E' la prima volta ke prenoto un volo cn qsta compagnia ma sarà anke l'ultima. Il fatto è ke prima intascano e poi fanno le cazzate. Venezia! Mi vien da ridere sl a pensarci! Secondo loro dovrei fare di tt io per trovarmi a Bologna alle 7 del mattino x prendere il loro pullmino x venezia, invece ke loro crearmi meno disagi possibile? Almeno mi avessero cambiato data, ki se ne frega... Ma addirittura aeroporto? Venendo da cagliari poi! Vabbhe, myair mai più.)

Rispondi
Simona (BG)
13/08/2008, 12:16:35

Per Roberto

Ti ringrazio Roberto per la tua risposta... Ho capito benissimo la tua idea e spero che i tuoi dubbi non riguardino me visto che non sono una dipendente myair; non mi sembrato di criticare gli insoddisfatti e anzi sono perfettamente d'accordo con loro! Credimi anche a me ha creato non pochi problemi i loro cambio di data e ho potuto accettare semplicemente perché non avendo vincoli dal punto di vista lavorativo ero disponibile a partire anche un giorno prima! Detto questo chiudo qui il discorso.

Ciao ciao

Rispondi
Roberto Mat
13/08/2008, 12:41:07

Per Simona (BG)

Grazie a te per la comprensione Simona e comunque quando dicevo della critica agli insoddisfatti non mi riferiva a te ma in generale.


Apprezzo lo spirito costruttivo e non polemico con cui hai affrontato la "discussione" e ti dico, non per farti contenta ma per sensazione, che ti credo che non sei un "infiltrata" Myair :)


Spero che ci continuerai a seguire dando il tuo contributo e, se vuoi unirti a noi puoi farlo lasciando l'adesione nell'altro topic.


Difatti l'iniziativa riguarda tutti, soddisfatti e insoddisfatti, poichè ci prefiggiamo di attivare le Autorità competenti al fine di proporre soluzioni per eliminare definitivamente i disagi creati dalle compagnie

Rispondi
Patriz
13/08/2008, 15:20:00

VOLO 8I-4840 BOLOGNA-BORDEAUX DEL 13/09 (2a parte)

A bene, adesso mi hanno cambiato la data... xò sempre da venezia! Nn c'è proprio verso... bologna nn gli piace più, eh! venezia e basta!

Rispondi
RICKY
13/08/2008, 16:27:50

Assistente di volo myair

Sono un av della myair, e non intendo prendere le parti di nessuno, voglio solo dire che tutte le aerolinee fanno ritardi e spostano i voli.... lo stesso aereo in un solo giorno fà almeno 8 tratte, quindi è normalissimo che se accusa un ritardo nella prima tratta, se lo porta dietro fino a fina giornata....

Noi per cercare di guadagnare anche solo 2 minuti, spesso e volentieri tra un transito e l'altro non facciamo un secondo di pausa e lavoriamo ore e ore cercando di farvi viaggiare al meglio....

Quindi per favore, non postate messaggi così tanto per, la myair per quello che ne so io ha sempre rispettato la carta dei passeggeri e riprotetto gli stessi pax su altri voli...

Per quanto riguarda il prendere biglietti myair e trovarsi aerei delle poste italiane (MISTRAL) oppure spagnoli (LTE) ecc... è una cosa normalissima.... a volte tra aerolinee ci si noleggiano gli aerei e i relativi equipaggi!!!

Rispondi
mario
14/08/2008, 03:28:11

Per Ricky ass.di volo my air

caro ricky, anch'io sono un assistente di volo ma della concorrenza.... spero per te e per i tuoi colleghi che la compagnia regga e possa migliorare ma ti consiglio di guardarti intorno....prima lavoravo in volare ed il tuo amministratore delegato-presidente mi deve ancora una discreta sommetta per il crack finanziario...il lupo perde il pelo ma non il vizio....per la cronaca vorrei ricordare che il proprietario di my air ha fondato alpi eagles nel 96 (poi cacciato dopo un anno), volare nel 98 (rubando ai dipendenti e ai passeggeri diversi milioni di euro), ed infine my air nel 2004..... non so ma le coincidenze e le dinamiche non sono poi così casuali... vi pagano ancora con 20 giorni di ritardo lo stipendio?

Rispondi
Alberto
14/08/2008, 08:54:45

Equipaggi

L'equipaggio in generale è spesso la nota positiva delle compagnie. Devo dire che siete sempre gentili e preparati e con una pazienza enorme nonostante vi pippiate ore e ore di lavoro e spesso passeggeri non propriamente civili ed educati.

Di questo chi vola spesso, e vede molte situazioni diverse, non credo abbia nessun dubbio.

Credo infatti che siate voi, che lavorate per queste compagnie, che per primi ne pagate le conseguenze. Per questo mi chiedo, se un aereo non può permettersi di fare 8 tratte perchè con le tempistiche non ci sta, perchè non ne fa 6, ma fatte bene?

Pagherei volentieri qualche euro in più un volo diretto Venezia-Catania avendo la sicurezza che il ritardo massimo potrebbe essere un'ora.

Rispondi
Roberto Mat
14/08/2008, 11:16:14

Se in questi termini ..I Dipendenti low cost sonoi benvenuti!

Ho letto con piacere i post di Riki e Mario e sono contento che finalmente coloro che sono impiegati nel settore aereo intervengono in maniera costruttiva nel discorso e sono i BENVENUTI.


Purtroppo non ho tempo ora di commentare però ritornerò sulle loro osservazioni e, come già detto, auspico una collaborazione viaggiatori truffati/dipendenti .... perchè entrambi, uniti, possono difendere in maniera più efficace i loro diritti

Rispondi
fabio
14/08/2008, 23:14:00

Che vergogna!!

Che vergogna volare con myair, ho speso 1300 euro per andare e tornare dalla francia (scioperi e spostamenti di viaggio compresi). Nel sito poi nn hanno messo l'opzione bambino. quindi considerano una bambino/a di 3 anni come se fosse un adulto. Scioccato, disgustato...e chi piu ne ha piu ne metta!!! Vergogna


Rispondi
Antonio C.
15/08/2008, 00:18:34

Bisogna testare sino in fondo

il 13 agosto sono partito da Catania con 20 minuti di ritardo per Bologna con Myair e diciamo che il viaggio e' stato tutto sommato confortante anche se l'aereo in questione era di una compagnia straniera ( spagnola )........il ritorno, se pur sempre con i circa 60 minuti di ritardo, consentitemi plausibili se dico che con alitalia ne ho atteso anche di 6 ore di ritardo senza mai tante spiegazioni........ma un dubbio l'ho avuto......?!?!?!....... al momento che eravamo prossimi all'atterraggio, l'aereo in questione torna indietro e inizia a girare fuori il corridorio aereo di Catania come se volesse scaricare carburante per un atterraggio d'emergenza. Dopo circa 20 minuti di giro a 36 Km da Catania, finalmente si atterra. Mi son accorto scendendo dall'aereo la puzza di bruciato proveniente dal suddetto e con mio stupore ho intravisto le autobotti dei vigili del fuoco rientrare.........A prescindere di cio', le hostess, sono state molto professionali, xche se c'e' stato un problema alla macchina hanno mostrato molta calma e senza allarmare i circa 140 passeggeri a bordo.......magari dando un versione diversa. Infatti volevano atterrare a Lamezia o Palermo xche Catania aveva avuto la pista intasata. Volete un mio parere sull'affidabilita' di Myair?.... Questo lo potranno dimostrare solo con il tempo e con il tempo si potra' valutare l'effettiva affidabilita' di questa compagnia aerea.... ma adesso vorrei sapere cosa veramente e' successo durante il volo in questione. Spero di aver notizie in questo forum. Salve e arrivederci a tutti.

Rispondi
Roberto Mat
15/08/2008, 01:03:02

GIA' RICEVUTI CONTATTI DA TV NAZIONALE: ADERITE !

Invito coloro che hanno lamentele per disagi subiti ad aderire all'iniziativa che ho lanciato nell'altro forum di cui al link sottto indicato.


LE LAMENTELE FINE A SE STESSI NON PORTANO A NIENTE.


Sono stato contattato da un giornalista di una TV nazionale e, dopo che ci hanno citato a STUDIO APERTO, sembra che l'attenzione su di noi è ancora viva.


Mi sto accordando per segnalare e denunciare pubblicamente i casi più eclatanti.


ADERITE !!!


http://viaggi.affari.to/forum/53/29170

Rispondi
RICKY
15/08/2008, 12:06:51

Child

Caro Fabio, un bambino/a di 3 anni è considerato come un child, quindi occupa un posto a sedere come tutti i passeggeri, un bambino, per poter stare in braccio al genitore e quindi usufruire di prezzi particolari, deve avere al massimo 2 anni....

Rispondi
Ricky
15/08/2008, 12:14:16

Per Mario

Caro Mario... sono consapevole di tutto quello che hai scritto.... infatti stò cercando di arrivare in Swiss... comunque se vuoi... contattami e parliamo un pochino di questo lavoro e delle prospettive che offre.... (rickybarbieri@hotmail.it)

Rispondi
Roberto Mat
15/08/2008, 13:54:04

Per l'assistente di volo Ricky ....

Comprendo quanto da te espresso in merito alle esigenze degli spostamenti d’orario e date, purchè debitamente preavvisati, per quelle esigenze di ottimizzazione dei tempi che determinano poi i bassi costi di queste compagnie però, PURTROPPO, i problemi che si dibattono qui sono di ben altra dimensione.


Si tratta di voli di cui si è appresa la cancellazione in aeroporto senza alcuna riprotezione su altro volo, si parla di voli i cui spostamenti di date sono state legittimamente rifiutate dai passeggeri (per ovvi motivi personali);

inoltre TUTTI una "piccola" particolarità in comune e cioè, che sono trascorsi anni per alcune compagnie e mesi per altre, senza che ancora i passeggeri abbiano ricevuto il rimborso del biglietto acquistato e non fruito a causa delle cancellazioni!


Provo a fare un esempio, forse banale ma calzante:


è come se tu andassi ad acquistare un arredo per casa tua, per esempio un bel divano, lo pagassi in anticipo versando 500,00 euro al mobiliere, il quale s’impegna contrattualmente a consegnartelo entro una certa data e poi egli, invece, MAI ti consegnerà il divano.


A quel punto tu avrai formulato le tue richieste formali al mobiliere il quale le disattende senza neanche risponderti; a quel punto di rimarrebbe l’azione legale, ma poi ti sarai reso conto che ciò è sconveniente, per cui, ti terrai l'arrabbiatura accettando passivamente la tua perdita di denaro!


Poi la cosa che ti farà arrabbiare sarà anche che quel mobiliere continua tranquillamente a vendere quei divani, pagandoseli in anticipo e non consegnandoli mai, nè tantomeno restituendo i soldi.


Beh, però, in quel caso, avresti una nota positiva, e cioè che ci sarebbe una persona fisica (il mobiliere) ed un luogo (il negozio) per avere un incontro fisico; invece, nel caso delle compagnie aeree low cost è tutto VIRTUALE, spesso anche gli aerei (!), l’unica cosa REALE è il denaro che si trattengono!!!!

Rispondi
Roberto Mat
15/08/2008, 14:22:33

Per l'assistente di volo MARIO.

Ciao Mario, mi fa piacere che quello che hai scritto proviene da una fonte che vive la realtà da “dietro le quinte”.


Ho sempre asserito che la nostra battaglia per il rispetto ai diritti dei passeggeri non deve essere finalizzata a proiettare effetti negativi nei confronti della compagnia o dei suoi dipendenti, bensì nei confronti di quei DIRIGENTI e AMMINISTRATORI incapaci e che, in quanto tali, dovranno essere sostituiti.


Ovviamente se ciò non avviene, allora, purtroppo, sarà la compagnia e, ahimé, i suoi dipendenti, a pagarne le conseguenze, visto che queste non devono essere certamente pagate dalle inconsapevoli migliaia di persone a cui vengono scippati i soldi.


Come hai già fatto notare tu, sembra che dietro le solite fregature ed i soliti fallimenti ci siano i soliti personaggi... un pò quello che avevo asserito nel post iniziale di cui al topic della raccolta di adesioni presente in questo forum.


Abbiamo già avuto contatti con la stampa nazionale e ne stiamo concordando altri, quindi non sarebbe male se alla nostra azione ci fossero testimonianze anche di voi dipendenti che, a differenza di noi passeggeri che chiediamo il rispetto dei diritti, voi difendereste il vostro posto di lavoro, anzi, il vostro settore lavorativo.

Grazie anche a te per il costruttivo intervento.

Rispondi
Viviana
16/08/2008, 20:52:21

Volo per bari

Ciao a tutti domani mattina devo partire per bari...sono preoccupata perchè in tv ho sentito dire che se non ci sono abbastanza passeggeri l'aereo non parte a voi risulta?

ho telefonato e mi hanno detto che a parte il cambio di orario (anticipato di 15 minuti) è tutto ok.


speriamo in bene! :-)

Rispondi
Roberto Mat
17/08/2008, 00:18:05

Non ti agitare Viviana..... :)

Ciao Viviana... ma con che compagnia parti? Con la mitica Myair?

Dai sepriamo bene.. dopotutto, da quanto sento, ultimamente i loro aerei stanno volando più del solito ... il problema è che coloro che hanno avuto cancellato il loro volo ..l'unica cosa che hanno visto VOLARE sono i loro soldi ........


Speriamo bene... facci sapere....

Ti raccomando in caso di problemi conserva tutto, biglietto, sms ed e mail ricevute e se ci sarà una cancellazione improvvisa riunisci quanto più persone puoi tra quelle che saranno incazzate e poi sentiamoci ... abbiamo legali che sosterrebbero gratuitamente .. se hai problemi

rr.mm@hotmail.it

ciaoo

Rispondi
vito
18/08/2008, 21:30:44

E ci risiamo...Myair, continua a dare noia. Irresponsabili

Mi chiamo Dimita Vito, e il giorno 6 agosto mi sono imbattuto in un disservizio (non il primo che capitava in quei giorni) con la compagnia Myair.

Il disservizio e cominciato non appena sono arrivato in aeroporto di Orio al Serio di Bergamo, alle 8.15 del mattino. Il volo delle delle 12.25 per Istanbul aveva gà 2 ore di ritardo.

mi sono detto che sono cose che potevano capitare, ma poi dato il tempo a disposizione mi sono un pò informato su i possibili motivi. Ho scoperto che erano giorni che la compagnia aveva dei ritardi giustificati con la rottura di un vettore, secondo loro, ma che alcuni addetti dell'aeroporto hanno smentito dicendo che la comagnia aveva semplicemente una flotta aerea insufficiente per effettuare i voli promessi e regolarmenti acquistati dai passeggeri. E' proprio per questo che il volo per Parigi delle 7 del mattino non era ancora partito. I voli quindi sono diventati piu di uno in ritardo, si è aggiunto quello per Sofia e anche quelli nazionali, con una media di 7 ore per i voli internazionali e 2,5 ore per i nazionali. Senza tener conto della sicurezza dei velivoli, ci siamo trovati a sperare che la compagnia riuscisse ad ottenere i mezzi per trasportarci da una parte all'altra come fossimo merce. Infatti i voli si programmavano in base all'arrivo di aerei da altri aeroporti. Mi sembra ovvio che i ritardi si sommassero. Alla fine il volo per Istanbul e partito con 11,5 ore di ritardo.nterrogato l'ufficio informazioni dell'aeroporto, questi senza problemi rispondevano che loro non potevano far nulla che bisognava parlare con la myair che fisicamente non era presente li.

Ecco allora che il problema si è fatto serio. Chi doveva tutelarci, cioè l'aeroporto, si tutelava dicendo che è colpa della compagnia, e della compagnia non vi era traccia.

Abbiamo a questo punto cercato una soluzione e abbiamo scoperto che l'enac poteva venirci incontro. Inizialmente ci sono state date informazione frammentarie, c'è, non c'è, poi dopo un pò di insistenza mi è stato detto che l'ufficio era presente. Mi sono recato direttamente in ufficio enac. Vi era una sola persona a cui ho esposto il problema, anche se lui ha premesso che si occupava di altro, ma essendo l'unico rappresentate fisico di tale ente, non ho potuto fare a meno di lamentarmi. Sono stato sbattuto fuori dall'ufficio, al che ho capito che non facevano altro che coprirsi per un interesse economico reciproco.La mia richiesta ora è diventata la telefonata che da assistenza enac mi doveva essere concessa, ma tutti mi hanno continuato a dire che i loro telefoni non potevano effettuare telefonate esterne e che la myair da protocollo (boh chissà quale?) non aveva lasciato tessere prepagate per tale evenienza e che quindi l'unico responsabile tornava ad essere Myair.

Ora io mi chiedo chi doveva controllare che gli accordi con myair?

E' possibile che un aeroporto non ha telefoni per effettuare telefonate esterne?

E' possibile che un passeggero non abbia un ente al quale chiedere informazioni in aeroporto?

E' possibile che una compagnia del genere offra servizi pur sapendo di non poterli gestire?

E' possibile che glia aeroporti non possono chiedere garanzie alle compagnie?

E' possibile che tutti difendano la compagnia e nessuno i passeggeri?

Quanti diritti hanno i passeggeri e quanti ne hanno le compagnie?Io mi sono fatto portavoce di tutti i passeggeri del mio volo e vorrei metter in luce tale episodio, non per speculare economicamente, ma per far conoscere la realtà di tale compagnia per non permettere ancora tali sopprusi.

Ho un lista di 120 passeggeri che vogliono fare un reclamo ufficiale e che vorrebbero che ogni aeroporto abbia un controllo per la qualità del servizio che ogni compagnia fornisce.Magari una tabella consultabile dal sito dell'aeroporto che permetta agli utenti di conoscere con chi si appresta a volare e a che tipo di trattamento sta andando incontro in caso di disservizio.

Come mi posso muovere per promuovere una iniziativa del genere, a chi devo lamentarmi?Cosa devo fare?

Rispondi
vito
18/08/2008, 21:36:42

E ci risiamo...Myair, continua a dare noia. Irresponsabili



Mi chiamo Dimita Vito, e il giorno 6 agosto mi sono imbattuto in un disservizio (non il primo che capitava in quei giorni) con la compagnia Myair.

Il disservizio e cominciato non appena sono arrivato in aeroporto di Orio al Serio di Bergamo, alle 8.15 del mattino. Il volo delle delle 12.25 per Istanbul aveva gà 2 ore di ritardo.

mi sono detto che sono cose che potevano capitare, ma poi dato il tempo a disposizione mi sono un pò informato su i possibili motivi. Ho scoperto che erano giorni che la compagnia aveva dei ritardi giustificati con la rottura di un vettore, secondo loro, ma che alcuni addetti dell'aeroporto hanno smentito dicendo che la comagnia aveva semplicemente una flotta aerea insufficiente per effettuare i voli promessi e regolarmenti acquistati dai passeggeri. E' proprio per questo che il volo per Parigi delle 7 del mattino non era ancora partito. I voli quindi sono diventati piu di uno in ritardo, si è aggiunto quello per Sofia e anche quelli nazionali, con una media di 7 ore per i voli internazionali e 2,5 ore per i nazionali. Senza tener conto della sicurezza dei velivoli, ci siamo trovati a sperare che la compagnia riuscisse ad ottenere i mezzi per trasportarci da una parte all'altra come fossimo merce. Infatti i voli si programmavano in base all'arrivo di aerei da altri aeroporti. Mi sembra ovvio che i ritardi si sommassero. Alla fine il volo per Istanbul e partito con 11,5 ore di ritardo.nterrogato l'ufficio informazioni dell'aeroporto, questi senza problemi rispondevano che loro non potevano far nulla che bisognava parlare con la myair che fisicamente non era presente li.

Ecco allora che il problema si è fatto serio. Chi doveva tutelarci, cioè l'aeroporto, si tutelava dicendo che è colpa della compagnia, e della compagnia non vi era traccia.

Abbiamo a questo punto cercato una soluzione e abbiamo scoperto che l'enac poteva venirci incontro. Inizialmente ci sono state date informazione frammentarie, c'è, non c'è, poi dopo un pò di insistenza mi è stato detto che l'ufficio era presente. Mi sono recato direttamente in ufficio enac. Vi era una sola persona a cui ho esposto il problema, anche se lui ha premesso che si occupava di altro, ma essendo l'unico rappresentate fisico di tale ente, non ho potuto fare a meno di lamentarmi. Sono stato sbattuto fuori dall'ufficio, al che ho capito che non facevano altro che coprirsi per un interesse economico reciproco.La mia richiesta ora è diventata la telefonata che da assistenza enac mi doveva essere concessa, ma tutti mi hanno continuato a dire che i loro telefoni non potevano effettuare telefonate esterne e che la myair da protocollo (boh chissà quale?) non aveva lasciato tessere prepagate per tale evenienza e che quindi l'unico responsabile tornava ad essere Myair.

Ora io mi chiedo chi doveva controllare che gli accordi con myair?

E' possibile che un aeroporto non ha telefoni per effettuare telefonate esterne?

E' possibile che un passeggero non abbia un ente al quale chiedere informazioni in aeroporto?

E' possibile che una compagnia del genere offra servizi pur sapendo di non poterli gestire?

E' possibile che glia aeroporti non possono chiedere garanzie alle compagnie?

E' possibile che tutti difendano la compagnia e nessuno i passeggeri?

Quanti diritti hanno i passeggeri e quanti ne hanno le compagnie?Io mi sono fatto portavoce di tutti i passeggeri del mio volo e vorrei metter in luce tale episodio, non per speculare economicamente, ma per far conoscere la realtà di tale compagnia per non permettere ancora tali sopprusi.

Ho un lista di 120 passeggeri che vogliono fare un reclamo ufficiale e che vorrebbero che ogni aeroporto abbia un controllo per la qualità del servizio che ogni compagnia fornisce.Magari una tabella consultabile dal sito dell'aeroporto che permetta agli utenti di conoscere con chi si appresta a volare e a che tipo di trattamento sta andando incontro in caso di disservizio.

Come mi posso muovere per promuovere una iniziativa del genere, a chi devo lamentarmi?Cosa devo fare?

Rispondi
ricky
19/08/2008, 13:18:56

Per Vito

Caro Vito, in quei giorni abbiamo avuto problemi con un nostro aereo e con altri di compagnie che effettuano per noi i voli....

Per quanto riguarda le tue richieste, ti posso dire che non è previsto che l'aeroporto offra un servizio di telefonia ai passeggeri... sopratutto nell'era dei telefonini.... prova ad immaginare cosa accadrebbe se tutti volessero telefonare.... ci sarebbero code tipo check-in.

Per quanto riguarda la tutela dei passeggeri esiste un documento chiamato "carta dei diritti del passeggero" ti consiglio di cercarla su internet e di leggerla.... poi se ritieni che nn sia stata rispettata prendi i provvedimenti che ritieni necessari al tuo scopo

Rispondi
vito
19/08/2008, 19:56:42

Rispondo a ricky

Caro ricky, se non sbaglio negli opuscoli disponibili in aeroporto, guardacaso proprio vicino al check-in myair, c'è scritto che dopo 5 ore di viaggio, se non erro, il passeggero ha diritto ad assitenza tra i quali articoli c'è scritto guarda caso

Rispondi
vito
19/08/2008, 19:58:58

...continua

A due chiamate telefoniche o messaggi via telefax, fax o posta elettronica(carta dei diritti del passeggero pag.7).

ora dato che la compagnia non ha nessuna rappresentanza in aeroporto, mi sembra logico che chi da il permesso, perchè pagato dalla compagnia per poter volare in suddetto aeroporto, si occupi, qualora si verifichino tali spiacevoli inconvenienti, a fornire tutta l'assistenza dovuta, visto che rappesenta l'azienda aeroporto.

Ti ricordo inoltre che gli operatori al banco myair erano dell'aeroporto di bergamo, quindi neanche li era presente la myair.

per quanto riguarda l'era telefonini, mi sembra che nessuno sia obbligato ad averne uno, o mi sono perso qualche altro articolo di statuti delle compagnie aeree?

per quanto riguarda le code mi sembra, che il problema non l'ho innescato io.

poi un'ultima osservazione: nel mio lavoro se qualcuno sbaglia qualcosa, si scusa e ne paga le conseguenze. Mi sembra che siua una cosa piuttosto ragionevole, come mai per voi non valgono le stesse cose?ora non mi venire a dire che avete le vostre rogne con l'aeroporto, perchè quin dimentichi che coloro che maggiormente hanno subito disagi sono i passeggeri.

Dato che erano diversi giorni che avevate problemi non potevate avvisare i vostri clienti?

a si dimenticavo le loro rogne sono facilmente aggirabili!!!vero?

grazie per aver considerato con tanto sufficienza il mio reclamo.

Rispondi
RICKY
19/08/2008, 20:51:08

A vito

1) Gli operatori del check-in sono da noi pagati per operare le nostre accettazioni, quindi già per questo rappresentano in parte la myair... in aeroporto ci sono sempre assistenti di volo o piloti myair a cui chiedere informazioni.... quindi riassumendo, nell'aeroporto la myair è presente....

2) Per quanto riguarda poi i disagi che sei stato costretto a subire, posso solo consigliarti nuovamente di leggere la carta dei diritti del passeggero, come già hai fatto, segnarti le cose che non sono state a tuo parere rispettate e poi di andare sul sito della myair, www.myair.com e nell'apposita sezione scrivere le tue lamentele...

3) se avessi preso con sufficienza il tuo reclamo, non mi sarei neanche messo a scriverti, quindi, avresti facilmente potuto e dovuto evitare l'ultima frase e tutte quelle domande retoriche inutili e sopratutto poco educate...!

Ultima cosa:

A GIUDICARE DAL TUO PRIMO POST, NON E' LA PRIMA VOLTA CHE VOLI CON MYAIR... QUINDI MI SPIEGHI PERCHE' SE CI CONSIDERI COSI IRRESPONSABILI, HAI UGUALMENTE PRESO UN NOSTRO VOLO?

Questa non è a titolo di polemica, ma semplicemente per capire cosa ti ha spinto a volare nuovamente con una compagnia che già in passato non ti ha soddisfatto!!!!

Rispondi
borntofly
19/08/2008, 23:32:09

AVRO' DIRITTO A UN RISARCIMENTO PURE IO??

Tengo a sottolineare, prima di esprimere un mio parere, che nessuno di coloro che hanno scritto questi commenti devono sentirsi attaccati dalle mie parole. O meglio, chi si rivede nella persona in questione si senta libero di essere attaccato.



Ciao a tutti, anche io come Riky sono un assistente di volo Myair... ho passato un'ora intera a leggermi tutti i vs. messaggi lasciati qui... Che dire... non sono qui a difendere o aggredire nessuno... capisco benissimo la parte lesa e allo stesso tempo non sputo nel piatto in cui mangio. Vorrei solo farvi presente un piccolo particolare: assistenti di volo, primi ufficiali, responsabili di cabina e comandanti non sono gli autori dei vostri disagi!!! Vi dirò la verità spesso invece gli equipaggi sono le persone che si schierano dalla parte del passeggero!!! Ci facciamo un mazzo tanto e solo per rendere la vs. permanenza a bordo il più piacevole possibile. 12-13-14 ore di servizio a volte senza nemmeno staccare un minuto e sempre pronti ad accogliervi alla porta con un Salve e un sorriso smagliante... per poi invece essere attaccati e aggrediti verbalmente in malo modo!!!

Perchè?? Perchè stiamo facendo male il nostro lavoro???


NO!!! Perchè l'aereo è in ritardo! Mai pensato prima che abbiamo tanto ritardo noi quanto voi?? Mai pensato che se voi dovete andare ad un appuntamento noi magari al di fuori del lavoro abbiamo i nostri di impegni, le nostre famiglie?? O meglio ancora mai pensato che tre quarti dei ritardi avviene per la lentezza delle operazioni aeroportuali?? ( ho provato più e più volte ad aspettare 1 ora per imbarcare un'assistenza, 2 ore perchè qualche persona furba ha imbarcato un bagaglio e non si è presentato sull'aeromobile!!!) eppure la furia si scarica con coloro che vi accolgono alla porta!!! " Salve, Benvenuto a bordo" ---- " Salve un c....o, siete una compagnia di m....a, potete morire tutti" ecc. ecc.


NO!!! Perchè i servizi di bordo sono a pagamento!! Oh mio dio, dimenticavo che se viaggio con le ferrovie nel biglietto è compresa una cena nella carrozza ristorante!!! Ma in quale film?? E quindi una volta ricevuto il caffè e venuti a conoscenza del pagamento vi sentite liberi di gettare il caffè addosso agli assistenti di volo!!! ( vi ricordo che vengono distribuite brochures con relativi prezzi e viene fatto un annuncio di vendite A PAGAMENTO) Magari nel vostro di biglietto c'è compreso un buono per la tintoria per noi!!!


NO!!! Perchè non c'è spazio nelle cappelliere!!! Signori miei, è ben noto che il bagaglio a mano deve essere UNO e del solo peso di 7kg, non 4 del peso di 20 per non pagare al ck-in!!!


Quindi invito cortesemente i Sig.ri Passeggeri a connettere il cervello di tanto in tanto prima di lamentarsi!!! Non vuole essere una critica rivolta alle persone che hanno subito dei danni dalla compagnia per cui lavoro, vuole essere semplicemente una puntualizzazione del fatto che è giusto lamentarsi, arrabbiarsi, ma con le persone giuste!!! Capisco tutti voi per i disagi avuti e ritengo giusto che lottiate per avere un risarcimento, ma ricordate, a un assistente di volo come me i vostri insulti, minacce, caffè e sputi non li risarcisce nessuno!!! Non mi rivolgo a chi ha scelto giustamente e diplomaticamente di far valere i suoi diritti, ma solo a quella fascia di ignoranti che purtroppo dovrebbe stare in uno stadio piuttosto che su un aereo!!!


Non so quante persone che scrivono qui prenderanno ancora myair, ma sappiano bene che io le accoglierò di nuovo con il sorriso stampato in volto!!! Anche alla loro cortese risposta " fate schifo!!!". Un ringraziamento particolare da parte di tutto l'equipaggio il quale, a sua insaputa, è causa del vostro ritardo.

Rispondi
daniele
20/08/2008, 12:02:24

ATTENZIONE AI BUONI COMMENTI !!!!!!!!!!

Credo che chi parla bene della myair LAVORA PER LA MYAIR,

e non può parlarne male,perderebbe il lavoro

(Se fossi in loro valuterei di cambiare compagnia per cui lavoro)

(lavorare per chi da disservizi non è bello e rischi di andare in pensione prima del previsto)

Stavo per prenotare un volo con MyAir ,chiamo un amico che lavora in aeroporto e mi dice,

<<cosa?My Air,stai scherzando? la scorsa settimana hano cancellato due voli

>



A questo punto parto in treno.

Rispondi
Marina
20/08/2008, 18:58:17

Incontattabili???

Ciao a tutti, abbiamo prenotato per Brindisi Venezia del 19.09.08, ma ci hanno avvisato di aver annullato il volo e che invece di venerdì dobbiamo tornare di domenica, abbiamo già scritto due mail, ma non ci forniscono risposta. Abbiamo deciso di non partire, in quanto dobbiamo essere a casa sabato, ma non ci hanno risposto a proposito del rimborso, non aprono neanche le mail, perchè non ci arriva conferma di lettura, abbiamo disdetto l'auto alla Hertz, pagando 40 euro ed ora sto trattando con l'albergo... Come possono trattarci così?Almeno ci rispondessero qualcosa... sono incontattabili

Se qualcuno ci può aiutare, sono più di quttrocento euro....

Rispondi
vito
21/08/2008, 00:10:19

Ancora per ricky e anche per borntofly

Giusto per precisare, sappi che non ho nulla contro di voi e la vostra categoria! ma mi fa specie che voi ci teniate cosi tanto a giustificare una compagnia che farà la fine di altre tristamente famose se continua ad operare in tal modo. Ma i vostri dirigenti come mai non rispondono in prima persona, lasciando anche questo compito in grado a voi, che gia ne subite fin troppe dai passeggeri?

1- pecccato che gli operatori del check-in da voi pagati per le vostre accettazioni, rappresentando in parte la myair si sono più volte giustificati dicendo di non rappresentarvi direttamente... anche se in aeroporto ci sono sempre assistenti di volo o piloti myair a cui chiedere informazioni(e su questo avrei da ridire, dato che non ne ho visto uno) non era mio interesse lamentarmi con chi, come giustamente avete fatto notare, e li a lavorare e il disagio lo subisce anche se dall'altra parte!io al vostro posto fiancheggerei una possibile protesta per far valere i diritti dei passeggeri, ma anche i vostri diritti, dato che, come avete precisato siete parte lesa. nell'aeroporto la myair è presente, d'accordo! ma al fronte mandano chi?Ti dico solo una cosa, per avere un pò di attenzione siamo ricorsi a bloccare il check-in di altri passeggeri myair, risultato?non è venuto nessun responsabile myair ad accettarsi dell'accaduto, bensi un poliziotto in borghese che mostrandomi il distintivo mi ha elencato i reati che stavo commettendo protestando?era per caso un dirigente myair?

2-mi fa piacere che la carta dei diritti del passeggero è uguale per entrambi, quindi sono sicuro di aver letto quella corretta e di non aver frainteso. Il mio sfogo, comunque, non è la ricerca di cavilli a cui appellarmi, e ce ne sono, ma soltanto una questione etica e morale, di rispetto verso coloro che poi, alla fine con e senza caffè gettato sulla divisa, permettano ai vostri dirigenti di diventare ricchi, e voi di poveri lavoratori di poter pagare il mutuo e le tasse per poter permettere allo stato di dare sovvenzioni statali guarda caso proprio alla myair?

per quanto riguarda l' apposita sezione per scrivere le lamentele, la utilizzerò(grazie per il consiglio) ma il mio interesse e quello di far luce sulla qualità dei servizi dell'azienda, che nonstante il lodevole impegno messo dagli assistenti di volo e i piloti, che poi si prendono carne dai passeggeri per la sola colpa di essere i soli al fronte davanti al nemico passeggero, che continua a fare introiti.

3-non so come si possa dire che le mie domande fossero poco educate, c'è qualcosa che mi sfugge!ti sembra che dopo 11,5 ore in aeroporto non abbia avuto modo di leggere la carta dei diritti, mentre cercavo di giocare con i bambini di pochi anni costretti ad una attesa che ai loro occhi, a volte pieni di lacrime per inevitabili capricci, era ancora più ingiustificata. posso ancora esprimere quesiti a cui non so rispondermi?magari qualcuno più istruito di me in materia può aiutarmi!

-per quanto riguarda l' Ultima cosa:

infatti non era la prima volta che viaggiavo con myair, il primo volo l'ho fatto da bari a bergamo alle 7 del mattino e l'ultimo volo da istanbul il giorno 16. Ti assicuro che quando mi avete chiamato mentre ero al lavoro e non potevo parlare invitando l'operatrice a richiamarmi dopo mezz'ora, per dirmi che c'erano problemi con il volo 3 gg prima della partenza, mi sono subito allarmato ed oltre a cercare invano una nuova soluzione (ad agosto è difficile, trovare un volo,"anche in aeroporto mi è stato detto cosi all'ufficio informazioni, quando ci hanno comunicato che la compagnia non aveva vettori sufficienti a coprire i biglietti venduti". Peccato che poi nessuno si è preoccupato di richiamarmi, l' ho fatto io (numero verde a pagamento, ovviamente) dopo aver controllato sul sito, e mi è stato risposto che la compagnia non sapeva nulla di tale telefonata precedentemente intercossa, strano?

ecco il motivo che mi ha spinto a volare con myair, non l'avevo ancora fatto!

grazie ancora per il tempo che mi avete dedicato e vi chiedo scusa se sono stato maleducato ed ho urtato la vostra sensibilità.

Rispondi
vito
21/08/2008, 00:21:45

Dov'è la sezione lamentele sul sito?

Perdonami ancora Ricky, ma dopo il tuo consiglio sono andato a cercare la sezione lamentele. Dato che non è bene in vista puoi gentilmente aiutarmi indicandomi la giusta collocazione di tale sezione?

In questo modo faresti davvero un buon servizio per la tua azienda e anche per i passeggeri.


grazie ancora

Rispondi
VINC
21/08/2008, 09:26:03

Diffidate!!!!!

Volo CT/BO del 17/08/08, orario di partenza ore 10:30 ....

ovvio ritardo orario previsto 12:50 successivamente 16:00,17:30,23:30!!

Con una povera addetta che ti da spiegazioni sempre diverse.....

in definitiva compro un'altro biglietto per tornare a Bologna

non so neppure se quel volo sia partito.

13 Ore (forse ) di ritardo.

MAI PIU' MY AIR

Rispondi
michele
21/08/2008, 12:18:29

Porca zozza....

ragazzi ho letto questo forum e solo a dir poco sconsolato....dovrei partire da bari x un week end ad amsterdam il 26 sett......con la mitica my air.peccato ho già prenotato , nn si può far nulla x disdire ...grazie a tutti mi avete spaventato

Rispondi
LIVIO
21/08/2008, 14:45:24

ORIO-CAGLIARI

CIAO, DEVO PARTIRE DOMENICA 24 AGOSTO PER CAGLIARI DA ORIO QUALCUNO HA AVUTO ESPERIENZE NEGATIVE O POSITIVE PER QUESTA TRATTA ?

Rispondi
Fabio
21/08/2008, 16:14:36

ORIO- CAGLIARI (INFORMAZIONE PER LIVIO)

Noi siamo partiti da Orio per Cagliari il 1 agosto in perfetto orario e siamo

atterrrati con 30 minuti di anticipo.

Il ritorno il 17 agosto siamo partiti e arrivati all'orario stabilito.

Per quanto riguarda la nostra esperienza, a parte i sedile un po' sfondati sull'aereo della tratta di ritorno, possiamo parlarne positivamente

Rispondi
LIVIO
21/08/2008, 16:47:42

ORIO-CAGLIARI

GRAZIE FABIO SPERIAMO BENE ! leggendo tutte queste note negative mi sono spaventato.

Rispondi
vito
22/08/2008, 01:39:01

Per livio

Ciao livio, il mio messaggio non voleva essere per spaventare qualcuno, ma per evidenziare e mettere in luce quello che succede. L'acquisto dovrebbe essere consapevole dei limiti a cui si incappa per una politica aziendale, indirizzata soltanto ad interessi strettamente economici per ottenere il massimo anche non avendo i mezzi, quindi informare della qualità del servizio. Se uno compra un litro di acqua naturale con 0,5 sodio non può lamentarsi se il sodio presente è di 0,6. Tutto qua, consapevolezza di ciò che potrebbe accadere!

Uomo avvisato, mezzo salvato!


Buon viaggio!

Rispondi
SARA
22/08/2008, 21:25:45

MYAIR MAI PIU'

Il fatto che qualcuno abbia preso un myair una volta nella vita e gli sia andato bene, non significa un tubo.

Anche a me UNA volta su SEI è andata bene...

LE alttra un disastro, specie se luglio agosto.

Tanto che alla fine nemmeno più il myair mi davano, ma catorci non identificati di compagnie strane in noleggio.

Piloti chiamati l'ultimo minuto.


Volete morire in volo?

Non fateci salire su i vostri figli.

Rispondi
SARA
23/08/2008, 00:47:13

Per Ricky

Si ok, ma la compagnia aerea è OBBLIGATA ad avvisarti sul tipo di aeromobile che effettuerà il volo, non a caso ho appena preso un meridiana (sia lodato Dio, grande compagnia) e subito mi hanno detto SIGNORINA IL VOLO PERO' SARA' O DA EUROFLY E NON DA MERIDIANA; SIAMO OBBLIGATI A COMUNICARLO X TRASPARENZA... noi passeggeri abbiamo il diritto di saperlo PRIMA dell'imbarco e non quando ormai siamo sotto l'aereo con il bus!!!!

Perchè fino all'ultimo ti dicono è un MYAIR, sai quello rosso con la bandiera italiana!!!

E invece guarda... arrivi e sdeng! Rimani di sasso.

"Chè è questo aereo????"

Se dovevo prendere un LTE e non un myair devo saperlo al momento dell'acquisto, per legge, essere conscia di ciò che acquisto... perchè se non mi si informa ed ignara mi ritrovo altro... sappiamo ciò come si chiama.


E ciò è nella carta dei diritti dell'enac, non lo invento io.


Io un lte non lo prendevo, a saperlo PRIMA:

Non può essere una sgradita sorpresa dell'ultimo secondo, perchè il personale è invisibile e non c'è nessuno a cui rivolgersi, una volta partito il cosidetto myair in aeroporto non rimane nemmeno un responsabile, nessuno a cui rivolgersi, mentre le altre compagnie aeree hanno sempre qualcuno al banco informazioni.



E dopo quello che è successo a Madrid, io avrei paura fossi uno stewart o un pilota.

Rispondi
SARA
23/08/2008, 00:50:22

Per Ricky

SARA EFFETTUATO DA EUROFLY, nella foga ho scritto male.

Rispondi
SARA
23/08/2008, 03:28:16

X RICKY

Il passeggero all'atto della prenotazione deve ricevere informazioni su:

- compagnia aerea che effettivamente svolgerà il collegamento.


- ENAC- CARTA DIRITTI VIAGGIATORE

Rispondi
Avv. Alessandro
25/08/2008, 11:12:00

FATE CAUSA!!!!

Con tutto rispetto per le vostre opinioni sappiate che delle denunce giornalistiche e della partecipazione a Mimandaraitre la compagnia aerea se ne fa un baffo.

Nel primo caso perchè viene classificata come semplice protesta collettiva di malcontento(alla stessa stregua del carovita o roba simile), e nel secondo perchè tanto la myair non partecipa alla trasmissione e se vi partecipa è pronta a sciorinare tutti i motivi di pubblica sicurezza per cui quei voli dovevano essere annullati e a smontare in 5 minuti le vostre motivazioni.

In entrambi i casi comunque a livello giornalistico la cosa non farebbe notizia perchè non c'è una sentenza di condanna.

Perciò vi dico:FATE CAUSA!!!!!!

Unitevi in un comitato e fate causa oppure aspettate gennaio 2009 per la nuova disciplina sulle class action(sperando non la eliminino dal progetto finale).

E' l'unico modo di farvi ascoltare, far valere i vostri diritti, ottenere un cospicuo rimborso a testa e denunciare per davvero i comportamenti della Myair!!!

Io sono a disposizione per chiarire dubbi di ogni genere

Scrivetemi: avv.alessandrocale@libero.it

Rispondi
Roberto Mat
26/08/2008, 02:26:45

Avv. Alessandro capisco che tu cerchi clienti ...

Ciao Alessandro capisco che tu tuteli la tua professione ... ma il discorso è un pò diverso ....


se non sbaglio già ci eravamo incontrati in un altro topic... laddove tu, da avvocato, avevi contrastato un mio consiglio legale

(preciso che io non sono avvocato)

che avevo dato ad una persona; consiglio che poi tu avevi dato contrastato fornendo indicazioni totalmente diverse.


Però, dopo ulteriori precisazioni, sei ritornato sui tuoi passi ed ai dato ragione a quello che inizialmente avevo asserito io (ribadisco che non sono avvocato)

giusto?


Riguardo del tue considerazioni sul "fare causa" sono scontate

(anche io ho già perseguito da tempo tale strada);


mentre l'azione nostra non è intesa come tu dici ad una protesta collettiva ma a tentare ad attirare l'attenzione non sui singoli casi, ma sul "caso low cost" in Italia che, come specificato nel topic dell'adesione, è ormai consuetudine che queste finiscono tutte in commissariamenti e fallimenti lasciando migliaia di creditori tra i passeggeri e che nel corso della loro "agonia" continuano a vendere biglietti fantasma!!


Si auspica che un'eventuale attenzione giornalistica possa attirare anche quella di qualche parlamentare (che verranno tutti contattati) per un eventuale azione legislativa (per es. integrazione dell'art. 802 del Cod. Nav. aerea)


Lo so dirai che è utopia..... ma bisognerà pure tentare qualcosa oltre al risolvere il singolo caso...

Rispondi
Roberto Mat
26/08/2008, 02:32:30

Errata corrige - Avv. Alessandro capisco che tu cerchi clienti ...

Il post di cui sopra contiene imperdonabili errori di battitura...per cui lo riscrivo corretto....


Ciao Alessandro capisco che tu tuteli la tua professione ... ma il discorso è un pò diverso ....


se non sbaglio già ci eravamo incontrati in un altro topic... laddove tu, da avvocato, avevi contrastato un mio consiglio legale

(preciso che io non sono avvocato)

che avevo dato ad una persona; consiglio che poi tu avevi contrastato fornendo indicazioni totalmente diverse.


Però, dopo ulteriori precisazioni, sei ritornato sui tuoi passi ed hai dato ragione a quello che inizialmente avevo asserito io (ribadisco che non sono avvocato)

giusto?


Riguardo le tue considerazioni sul "fare causa", queste sono scontate

e nessuno le vuole precludere (anche io ho già perseguito da tempo tale strada);


mentre l'azione nostra non è intesa come tu dici ad una protesta collettiva e ad attirare l'attenzione non sui singoli casi, ma di proiettare un faro sul "caso low cost" in Italia che, come specificato nel topic dell'adesione, è ormai consuetudine che finiscano tutte in commissariamenti e fallimenti lasciando migliaia di creditori tra i passeggeri; inoltre nel corso della loro "agonia" continuano a vendere biglietti fantasma!!


Si auspica che un'eventuale attenzione giornalistica possa attirare anche quella di qualche parlamentare (che verranno tutti contattati) per un eventuale azione legislativa (per es. integrazione dell'art. 802 del Cod. Nav. aerea)


Lo so dirai che è utopia..... ma bisognerà pure tentare qualcosa oltre al risolvere il singolo caso...

Rispondi
Marco
26/08/2008, 16:35:48

SI A MY AIR!!!

Negli ultimi tre mesi ho preso 4 voli con la Myair...su 4 voli 2 hanno avuto un ritardo di un'oretta...niente di mortale...quindi ringrazio il cielo che esista questa compagnia! credo che il rapporto prezzo / qualità sia ottimo! in fondo...chi è che offre biglietti fino a 4.99 euro?? se qualcuno ha da lamentarsi che prenda pure biglietti di altre compagnie spendento anche 200/300 euro magari ritrovandosi ugualmente in situazione di disagio...

ciao a tutti

Marco

Rispondi
MAURO
26/08/2008, 17:02:22

TRUFFATORI CON LA PATENTE

Sono stato fregato da my air di 260 euro per un volo da loro cancellato

ho chiesto il rimborso ma non ho avuto risposta .Visto che altre persone hanno avuto la stessa mia sorte e che questo sistema truffaldino prosegue da parecchio tempo e che nessuna autorità di competenza interviene lascio pensare a voi quale intralazzo ci sia dietro siamo sfortunati ad assere ITALIANI.

Rispondi
mark
27/08/2008, 00:27:48

Che bella sorpresa...

Ma che bella sorpresa... sono a due settimane dalle tanto agognate ferie e scopro che la compagnia aerea con la quale devo scendere a Catania da Venezia è stata a "mi manda Lubrano" ihih....

Cavolo quasi quasi scendo in auto.....

Ragazzo non so che dire.... ho controllato i voli di oggi... e parecchi sono in ritardo... anzi quello di stamattina delle 7:00 per Catania....addiritura non è partito!!!

Sono sconcertato.... dont worry be happy... (per il momento.. )

Rispondi
Andrea82
28/08/2008, 09:17:35

Info voli Myair

Leggendo questo forum mi avete un pò spaventato.

Per la prima volta io devo prendere un volo domenica mattina da Orio.

Come faccio a controllare che il volo non sia stato cancellato o spostato?

Sul sito c'è una sezione apposita?

Non vorrei avere qualche sorpresa domenica mattina...a parte i possibili ritardi...

Grazie, Andrea

Rispondi
Roberto Mat
28/08/2008, 10:10:06

Per andrea



Ciao Andrea,

in questo sito hai la situazione voli in tempo reale:


http://www.sacbo.it/Airpor/showFidsProcess.jsp?page=&myAction=&fidsType=2


Ovviamente, in caso di cancellazione nelle ultime due/tre ore, quando già sarai in viaggio per l'aeroporto, ti servirà a poco ....


Facci sapere..

Rispondi
Jenny
28/08/2008, 10:24:19

Venezia -Sofia e x Andrea82

Volevo dire, visto che avevo postato tempo fa, che il volo Venezia-Sofia del 10 e 17 agosto è partito e arrivato puntuale. Molto probabilmente mi è andata bene, forse stanno migliorando...

Cmq, ho controllato i voli partiti e arrivati da Venezia per un paio di settimane, e credo ci siano delle tratte che sono più soggette a ritardi rispetto ad altre, non so perchè...


x Andrea: nel sito devi cliccare la voce: mychange (all'interno del riquadro "ricerca volo") e inserire i dati che ti richiedono -controlla fino alla sera prima, non si sa mai. Buona fortuna!

Rispondi
Mattia Padova
28/08/2008, 10:27:30

Mi chiedo con che coraggio

Questo è un forum di discussione su una compagnia che rovina ferie a mezza Italia

il rimborso del biglietto è ininfluente rispetto al danno morale provocato

mi chiedo come possono essere ancora aperte certe "compagnie"

Io personalmente ho avuto solo una esperienza ma mi è bastata parto da Venezia nel 2006 ancora destinazione Olbia senza ritardo perfetto...peccato che a metà volo l'aereo si giri per fare ritorno a Venezia per problemi al carrello !!!!! l'aereo si prepara ad atterrare a Venezia dopo aver scaricato in mare il carburante a Venezia ci aspettano i vigili del fuoco per schiumare la pista !!!!! PANICOOOO

morale della favola partiamo con sei ore di ritardo...il ritorno programmato per le 21,30 parte da Olbia a luna e mezza di notte !!!!!!

VERGOGNA

Oggi rientra una mia collega dalle ferie partita con Myair per Istanbul 14 ore di ritardo !!!!

che coraggio avete a venire qua a difendere l'indifendibile

dipendenti Myair o incaricati stessi della compagnia

il webmaster vi smaschera e fa bene

FARABUTTI

Rispondi
Andrea82
28/08/2008, 10:33:57

Grazie

Grazie 1000 per le risposte!

Andrea

Rispondi
Roberto Mat
28/08/2008, 11:41:20

Oltre a lamentarci facciamo qualcosa...

auspicherei che alle lamentele seguissero anche i fatti.... e lo strumento è fornito con la raccolta delle adesioni nell'altro topic.. siamo oltre 80 al momento..

Rispondi
sara
28/08/2008, 15:12:09

X Marco

Si, infatti con Alitalia e Meridiana ho speso 50 euro in meno, senza 7/10 ore di ritardo, aerei noleggiati del dopoguerra, dirottamenti 6 volte su 7.

No comment.

Rispondi
IVAN
28/08/2008, 19:33:34

X ME CONVIENE

MYAIR E' UNA VIA DI MEZZO, IO LA PRENDO SEMPRE PER ANDARE IN ROMANIA E IL PREZZO CHE TROVO E' IL PIU CONVENIENTE, IN PIU' SONO AEREI AFFIDABILI, BOOOOOOO FATE VOI ORA

Rispondi
Anna68
29/08/2008, 14:11:57

Ok..panic....

tra una settimana dovrei volare myair per pantelleria da Malpensa.. ora sono davvero in crisi... vabbè i ritardi ma SIAMO SICURI SUGLI AEREI???? chiederei a quelli che si sono dichiarati appartenenti alla compagnia come assistenti di volo s si sentono sicuri a volare sugli aerei myair... o se tutte le volte che ritoccano terra accendono un cero...

Rispondi
CLAUDIO
29/08/2008, 16:16:25

Volo PALERMO-VENEZIA OK !!!

Avevamo prenotato in febbraio il volo palermo-venezia del 27.08.2008.

nel periodo marzo/luglio l'orario di partenza ci è stato spostato ben 4 volte,

modifiche confermate a mezzo mail.

poi abbiamo letto questo forum, e siamo stati presi dal panico....

nei 3 giorni precedenti la partenza, abbiamo chiamato varie volte il numero verde in inghilterra 0044-2073-651597 (risponde un operatore che parla italiano) chiedendo se c'erno state ulteriori variazioni.

il fatidico giorno... l'aereo è partito puntuale.. non fosse per il tempo perso dalle hostess a trovare posto per i bagagli a mano troppo numerosi (cassate siciliane, ceramiche varie, e chi più ne ha più ne metta !!!) siamo arrivati a venezia puntualissimi !!!

che abbiano messo la testa a posto ???

Rispondi
Elisa
29/08/2008, 18:51:07

LASCIA PERDERE E DILLO A TUTTI

Sono 4 anni che volo MY AIR ma a questo punto ho detto bastaaa!!!!!!CAMBIANO DI CONTINUO I VOLI e per chi ha le coincidenze sono disagi non indifferenti e notevole spreco di soldi. Non solo ma lavorano NON CON AEREI MY AIR ma con carrette anonime mai viste che spesso manco hanno il permesso di atterrare. E' vero che costa poco ma è anche vero che prendono in giro i clienti. I dirigenti hanno già fatto fallire Volareweb.

Rispondi
Paola
29/08/2008, 19:06:53

E' una VERGOGNA

Sarà mia premura informare chiunque di non volare con quella compagnia.

Cambiano sempre gli orari, mandano aerei del FAR WEST più simili a diligenze volanti e anonimi.........con povere hostess che girano come le crocerossine nei lebbrosari con la bottiglia d'acqua in sacoccia per i poveri passeggeri disperati , lamentandosi di non vedere la paga da mesi!!!!. SIETE DEI BUFFONI MY AIR VERGOGNATEVI altro che offerte speciali.......meglio farsi fare la foto per la lapide prima di prendere i vostri aerei. Low cost GO HOME!!!!!!

Rispondi
Roberto Mat
29/08/2008, 20:48:53

Però tutti a parlare e nessuno fa niente..

se ognuno di noi si muovesse... e basterebbe una mail giusta nel momento giusto... allora forse.... dico forse.. qualcosa cambierebbe o comunque si potrebbe attirare attenzione... però qui tutti denunciano.. tutti criticano ma pochi agiscono .... vedasi l'altro topi della raccolta adesioni ...

Rispondi
RICKY
30/08/2008, 00:00:31

X paola

Prima di parlare la prossima volta datti una bella lavata alla bocca.... perchè un conto è scrivere commenti produttivi che possono portare all'ottenimento di quello che state inseguendo, un conto è offendere e discriminare il lavoro di altre persone....

cosa credi che se l'aereo non è sicuro il comandante decide di partire ugualmente?

Scusa ma non siamo tutti deficenti, abbiamo tutti o quasi una famiglia che ci aspetta a casa, piloti compresi, quindi se si decolla vuol dire che l'aereo è sicuro.... poi gli imprevisti possono capitare in aereo come in macchina....

inoltre, ricorda che l'offrire l'acqua è solo una cortesia che facciamo noi, perchè potremmo benissimo fregarcene e stare nei galley a ridere e a scherzare.... ma visto che questo lavoro ci piace e vogliamo farlo al meglio, usciamo con le bottiglie in sacoccia come hai detto tu.... e sorridiamo agli insulti e hai commenti di persone ignoranti come te!!!



Rispondi
Anna68
30/08/2008, 09:37:38

Volareeee

ricky......spero di incontrarti la prox settimana se riesco a volare...in caso di problemi mi aspetto il tuo supporto morale!!!!!!!!!

Rispondi
RICKY
30/08/2008, 20:32:25

Per anna

che tratta devi fare?

Rispondi
Roberto Mat
31/08/2008, 00:59:38

Gli insulti non portano a niente ..

ragazzi/e gli insulti non portano a niente.. fanno solo scadere la qualità delle discussioni e dei confronti .... invece di parlare agiamo... e gli strumenti come avete visto ci sono..

Rispondi
Anna68
31/08/2008, 10:13:21

Volare....

malpensa pantelleria 11.30.... giuro che mi porto pure l'acqua!!!!!!...

Rispondi
Luca
01/09/2008, 11:43:51

Che ignoranza...

"Low cost GO HOME!!!!!! "


questa si...è ignoranza pura.

Stacci te a casa, che io continuo a viaggiare low cost.

E te lo dice uno che è in causa con Myair...

Rispondi
Avv. Alessandro
01/09/2008, 13:17:22

Per Roberto Mat

1-Io non cerco clienti ma do solo conculenza legale gratuita su questo sito e per email, poi ognuno si rivolge a chi desidera se vuole fare causa.E' già successo in passato e puoi chiedere a diversi utenti.Quindi vacci molto piano con le parole...

2-Una compagnia che guadagna miliardi se ne frega delle vostre email di protesta e l'unico modo di rendere pubbliche le loro magagne è ottenere una sentenza di condanna che sia pubblicata sui giornali e raggiunga la conoscenza generale nazionale facendone un caso di attualità.E' per questo che vi invitavo a fare causa non per guadagnarci io!!!!!!

3-Non parlavo di singola azione ma di azione collettiva tramite class action(la cui nuova disciplina sarà varata a gennaio 2009)che vi permetta di ottenere una condanna generale svincolata dai singoli casi soggettivi.Ma per fare questo già da ora vanno fatti atti preparatori tipo la costituzione di tutti quelli che desiderano agire in un comitato con relativa dichiarazione di intenti e altri adempimenti burocratici

4-Riguardo a quel caso specifico sul forum in cui mi sbagliai ammisi allora di non aver capito bene le premesse della vicenda(non tutti scrivono in maniera chiarissima)e cambiai opinione.Questo ti dovrebbe dare prova della mia umiltà ma per te evidentemente che ribadisci tanto di non essere avvocato ma poi ti comporti come se lo fossi, sembra più che altro una vittoria su chi ne sà di più in materia.E permettimi di dire che in un forum collettivo in cui si cer4ca di dare informazioni e aiutare la gente a tutelarsi, tutto ciò è abbastanza triste oltre che molto puerile


Detto questo vi lascio alla vostra discussione.Quando si inizierà a sapere qualcosa sulla nuova disciplina delle class action vi informerò prontamente

Rispondi
Roberto Mat
01/09/2008, 14:05:00

Per Avv Alessandro



mi spiace che la discussione assuma questi toni, dico solo che tu puoi pensare quello che vuoi ma sicuramente, ancora una volta, valuti le cose superficialmente e ti esprimi di conseguenza in tale .maniera.


Alcune tue considerazioni,:

riguardo il punto 2, è una tua considerazione, seppur parzialmente condivisibile, e rimane tale.... non è certo la Verità ..... tu sei libero di pensar ciò che vuoi ma ti inviterei ad esprimerti in manier meno assoluta, magari facendo precedere le frasi da un "..secondo me..." "...io ritengo che..." specie quando si manifestano pensieri; io infatti avrei altrettanti argomenti per disquisire sulle tue affermazioni.... siamo sempre nello scambio di idee e non nel "dettare la Verità!"


riguardo il punto 3, tu non conosci i particolari della nostra iniziativa (che non sono interamente riportati nel topic iniziale ma vengono comunicati privatamente) e probabilmente non sai che da tempo si sta valutando la costituzione di un comitato, quindi sarebbe un pò superficiale trarre valutazioni in assenza di specifici e fondamentali elementi che ti consentano di poterlo fare


Altri avvocati già forniscono consulenza gratuita ed anche la tua è sicuramente benvenuta, basta che non sia superficiale


Tu già nel post che hai citato, ti eri già espresso in maniera superficiale fornendo una consulenza e affrettandoti di dire "dissento da Roberto", avendo io dato un consiglio che poi, a differenza del tuo, trovava riscontro normativo.


Aggiungo che anche io mi ero espresso sulla base degli stessi elementi che avevi valutato tu ...quindi il fatto che tu non avevi capito bene, come asserisci, è stato un tuo problema, evidentemente per una non attenta lettura: per quello t'invito ad essere meno supreficiale


Con questo chiudo la discussione che non riprendo più




E' per questo che In quell'occasione ti invitai ad essere meno superficiale nelle consulenze perchè esse, spesso, specie se dette da un avvocato, possono gravemente depistare.

Rispondi
Avv. Alessandro
01/09/2008, 18:33:46

Termino qui

Chiudo anch'io la discussione e qualsiasi altro messaggio in merito.

Vedo con rammarico che ha assunto il tono della gara a chi ne sa di più e a chi lo dice meglio.Ci sono palchi di scena più idonei per chi come te vuole solo mettersi in mostra e dimostrare la propria saggezza.

Io ho dato il mio consiglio poi chi vuole lo seguirà.

Superficiale non lo sono mai stato in vita mia ed ho sempre fornito un'adeguata preparazione, ma immagino che una laurea in materia, la pratica legale,l'esame e gli anni di lavoro in studio e il fatto di aver seguito personalmente innumerevoli azioni legali contro Myair e le principali compagnie aeree low cost non possano nulla contro la tua personalissima visione delle cose e la tua intelligenza sopraffina.

Rimango a disposizione per chi volesse congigli o consulenza, la mia email la sapete.Lascio a te il palco Roberto in modo che tu ci possa sguazzare come ti piace tanto

Cordiali saluti a tutti


P.S. Mi esprimo con ironia per smorzare i toni del dibattito a favore dell'oggetto vero e proprio del forum e gradirei che la cosa sfumasse senza ulteriori polemiche

Rispondi
Luca
02/09/2008, 15:30:06

Buona la prima

a me è andata bene, BGY-CAG andata il 15 agosto, ritorno il 22, mezz'ora ritardo all'andata, un'ora al ritorno, sostanzialmente tutto bene (..non lavoro nella compagnia).

Rispondi
Roberto Mat
03/09/2008, 01:47:21

Per (Avv.) Alessandro

..e meno male che dicevi che terminavi qui ....


e meno male che i toni da te usati li definisci "ironici" (hai davvero un concetto strano dell'ironia) ...


questi forum saranno forse per te un palco ... o, meglio, un bacino d'utenza di clienti mentre, per me, e chi mi ha conosciuto lo sa, che la mia determinazione e i miei principi (condivisibili o no) sono alimentati da altri disinteressati principi; sfido chiunque a provare il contrario.


Il fatto che io e circa 100 persone crediamo in qualcosa che per te è inutile, sinceramente, non me ne può più di tanto fregare ...


che poi questo qualcosa sarà forse effettivamente insufficiente a fare qualcosa, potrà anche essere, ma non sarà mai INUTILE, di questo ne sono convinto e non pretendo di convincerti.


Tu, ovviamente, da legale (e da parte INTERESSATA), credi che tutto sia unicamente risolvibile nelle aule dei Tribunali, io invece sostengo che i Tribunali debbano essere solo un percorso intermedio che conduca ad altri Poteri in grado di far cambiare le cose (o almeno di tentarci), indipendentemente dalle singole sentenze...


ciao e chiudo anche io ...non voglio far scadere queste importanti argomentazioni in sterili ed inutili polemiche.

Rispondi
Manuele
03/09/2008, 10:23:37

Segnalazione disguidi MyAir

Ciao a tutti, sono Manuele della redazione del magazine www.voiaganto.it

Ho segnalato questa discussione in un nostro reportage sui disguidi di my air che potete trovare all'indirizzo

http://magazine.voiaganto.it/articolo/myair-le-polemiche-degli-utenti-inferociti/2043/


Se volete mandarci altre segnalazioni usate pure i commenti o scrivete al sito, saremo felici di raccoglierle e parlarne.

Rispondi
Federica
04/09/2008, 19:59:11

Orio-Parigi Orly 06agosto.......

Ho volato per la prima volta con MyAir il 27 giugno(andata) ed il 30 giugno(ritorno):tutto prefetto!

Così ho prenotato anche per agosto:caro Vito,il 6 agosto ci saremo incrociati ad Orio.....io ero una di quelle 100 persone incazzate nere xchè il volo per Parigi sembrava un volo fantasma e dopo la prima informazione delle ore 05.00(cioè ritardo di 3 ore) non si sapeva+nulla....per farla breve al posto che partire alle 07.45 siamo partiti alle 19!

Ora mi hanno inviato un voucherdi 100€ da utilizzare per un loro volo entro il 31-12-2008......sto seriamente pensando di utilizzarlo x vedere come butta questa volta ;)!!!

Rispondi
beppe
07/09/2008, 14:04:52

Myair ti porta ovunque

Già , proprio così. Infatti mi portan0o (anzi ,mi porterebbero) a Venezia da Cagliari il giorno 13 settembre 08 allle ore 21.40 per ammirare la Laguna di notte, almeno fino alle 23.45 quando a mie spese dovrei prendere un treno diretto a Milano,scendere a Treviglio e lì trovare mio fratello che da San Pellegrino (60 Km ) viene a prendermi per riportarmi a casa in provincia di Bergamo.

Bel viaggio eh! E pensare che avevo prenotato il volo BG-CA andata e ritorno

proprio per gli orari a me comodi.Ora ho prenotato con meridiana il rientro a Linate.........e spedirò la raccomandata alla myair (non vi sembra simile a quell'altra ... la Myalair ? che siano parenti ? ) comunque non sono mai a late

(che in inglese vuol dite ritardo) ma servizi in cui il lato é sicuramente il passeggero .

Rispondi
Roberto Mat
07/09/2008, 14:45:19

Formalizza bene la richiesta Beppe

Ciao Beppe

mi permetto di raccomandarti di formalizzare bene la richiesta di rimborso, poichè in molti si limitano a chiamare call center o a inviare e-mail.


Se ho capito bene ti hanno comunicato una variazione sul volo acquistato e tu non l'hai accettata, quindi puoi richiedere il rimborso per raccomandata a.r. (puoi fare in aggiunta anche fax ed email).


Se non ti rispondono ti consiglio di non perdere tempo e di adire le vie legali presso il Giudice di Pace, laddove puoi recarti solo oppure con legale di fiducia e ci sono degli avvocati che non ti farebbero pagare niente poichè prenderebbero il loro onorario dalla compagnia che, sicuramente, verrebbe condannata...


Se il preavviso non ha rispettato i tempi di cui al Regolamento Europeo 261/04, puoi chiedere anche la compensazione pecuniaria di 250 euro ai sensi dell'art. 7 della citata norma.


Sperando di esserti stato utile ti invito anche a guardare l'altro topi relativo alle adesioni per l' iniziativa contro le low cost


Rispondi
Simona (BG)
07/09/2008, 15:59:42

Resoconto del mio viaggio con Myair

Alla fine sono riuscita ad andare e tornare dalle vacanze pur volando con myair! Il volo di andata è stato l'ORIO-ORLY del 25 agosto... Inizialmente previsto per il 26 agosto il volo era stato cancellato e quindi grazie alla riprotezione dei passeggeri io e la mia famiglia avevamo scelto di partire il 25. Il volo, con aeromobile mistralair, è partito con un po' di ritardo a quanto pare perché non si trovavano due passeggeri del volo (sempre myair) che doveva partire dal gate accanto al nostro ma è cmq atterrato in orario all'aeroporto di orly (anche perché effettivamente non ci vogliono un'ora e 35 minuti per fare bergamo-parigi)! Il volo è andato bene anche se gli assistenti di volo non sono stati il massimo della gentilezza (va beh magari avevano la luna storta)! Al ritorno invece io ho volato con volareweb e i miei genitori con myair... voli tranquilli in entrambi casi! la sola cosa da segnalare è che sul myair/mistralair c'erano solo 25 passeggeri.... sicuramente è stato un volo in perdita per la compagnia! Ora ho riprenotato con myair sempre sulla stessa tratta per martedì 9 e ho notato che dal 11 al 17 settembre non ci sono voli previsti da orio a orly...che voi sappiate hanno deciso di cancellare il collegamento?

Rispondi
Laura - Venezia
10/09/2008, 15:00:10

Venezia-Cagliari 30/08 e Cagliari-Venezia 06/09 **NESSUN PROBLEMA**

Sono andata in vacanza in Sardegna dal 30/08 fino al 06/09 e il giorno prima della partenza ho voluto prendere qualche informazione sulla compagnia, visto che un mio collega, dopo avergli detto che volavo con Myair, mi ha detto che ne aveva sentito parlare male. Mi sono ritrovata quindi a leggere i commenti presenti in questo forum e il risultato è stato che ho vissuto le successive 24 ore con il terrore di dover passare un quarto di vacanza in aeroporto!

E invece mi è andata di lusso!!!! Il volo di andata (VE-CA) è arrivato con 10 minuti di anticipo e il volo di ritorno era in perfetto orario!!! Insomma, mettetela come volete: sarà la tratta, sarà che il periodo di alta stagione è ormai passato, ma io non posso che parlare bene di Myair.

Rispondi
SONCINI
10/09/2008, 18:18:11

Scioper

Ho chiesto CORTESEMENTE!!!!!!!! notizie sul volo del 17-settembre bologna

catania delle ore 11.55 ,alla luce degli scioperi previsti

in precedenza ho cercato di contattarvi tramite l'899 ecc ecc che si dimostrato

ancora una volta un prefisso truffa!!!!!!!!!

AVETE NOTIZIE SU CANCELLAZIONI O MENO DEL VOLO???????????

grazie infinite

Rispondi
Mat
13/09/2008, 11:09:19

Compagnia di M****

Avevano previsto voli da Foggia con decorrenza 15/09/08. Adesso li hanno tutti annullati e partono (forse!!!!!!!!!) il 01/10/08. Per fortuna, si fa per dire, io avevo prenotato un volo per il 01/10 ma che adesso con le loro variazioni non mi è possibile prendere!! Comunque mi hanno avvisato con email e mi hanno tel. ma quando li ho detto che volgio il rimborso...è caduta la linea!! ho inviato tre email per sapere come ottenere il rimborso ma non ho ottenuto nessuna risposta!!! sono fortunato per aver perso (forse) solo 32,50 € ma questi LADRI da me non otterranno più un centesimo e mi dovranno rimborsare!!!!! se sapete come avvissatemi. Grazie a tutti e peccato ever letto adesso il forum.

Rispondi
B.B
15/09/2008, 08:56:53

EVITATE MYAIR

SABATO 12 SETTEMBRE DA PALERMO A BERGAMO ORARIO VOLO 17:45 PARTITO CON 5 ORE DI RITARDO ALLE 22:15.

Rispondi
mari
15/09/2008, 11:04:21

Bergamo-lampedusa 6-13/9/08

Anche io prima del viaggio ho voluto prendere informazioni su questa compagnia e sono finita a leggere questo sito. Sono rimasta allibita dalle notizie negative riportate. Ma oramai il volo era prenotato... Morale: all'andata puntualissimo ed al ritorno è partito con 30 minuti di ritardo che poi... ha quasi recuperato. Il volo è andato molto bene (ed io sono una fifona!) ed il personale di bordo gentile e qualificato!

Rispondi
Roberto Mat
15/09/2008, 11:21:50

Per Mari

Sono contento per te.... davvero ... ti auguro tanti voli con myair e ti auguro che siano tutti così puntuali


... però una cosa... non credere che chi scriva qui lo faccia con intento romanziero inventandosi le cose ... piuttosto in passato.. chi scriveva positivamente esaltando myair è stato invece scoperto che ...


vabbè acqua passata (o forse anche presente).. ma basta che ti leggi i post precedenti.. ciaoo


Rispondi
elisa
15/09/2008, 13:29:47

Venezia-olbia/olbia-venezia tutto ok

Come ho scritto ad agosto ho volato a giugno con myair venezia-reggio calabria a/r che era prenotato però su lamezia terme... ci hanno posticipato di un giorno il ritorno...ma non ci ha creato problemi. per queste variazioni ci hanno dato dei voucher da utilizzare per altri voli. siamo andati da venezia-olbia il 28/08 e tornati il 03/09 volando gratis e incredibile: tutto perfetto! al ritorno siamo atterrati in anticipo!

ora però avevo prenotato reggio cal-venezia a/r per i suoceri ed è stato spostato da venezia a bergamo e ieri mi è arrivata comunicazione di variazione anche di data....

è questione di c... secondo me. abbiamo pagato una cavolata il volo che penso non valga la pena chiedere rimborso!

su 3 prenotazioni 2 ci sono andate bene ed una ......

abbiamo comunque sempre confermato le modifiche del volo....magari lo rispostano... e comunque non si rivendono il biglietto!

Rispondi
Ricky da Barletta
15/09/2008, 17:30:22

Bari parigi esiste?

Siamo un gruppo di amici che abbiamo prenotato con Myair un volo da Bari a Parigi Charles de Gaulle per il 6 dicembre e ritorno il 10. Qualcuno ha gia' fatto questa tratta? Dove posso controllare se i voli nn sono stati cancellati o spostati? Mi avete gia' rovinato la vacanza. Non so se mi conviene prenotare l'albergo a Parigi o aspettare ancora. Speriamo che da Bari vada tutto bene, non mi resta che incrociare le dita, anche perche' sono stati io a prenotare i voli con Myai. Chi li vuole sentire gli altri se abbiamo una fregatura?

Ciao a tutti.

Rispondi
Anna68
16/09/2008, 13:49:11

Che sorpresa

L'avevo giurato a me stessa e tengo fede alla promessa: prima di partire leggendo questo sito ero stata presa dal panico ed invece: Malpensa Pantelleria 06.09.08 partenza puntuale, atterraggio super, personale disponibile e gentile, aereo più che decente. Il ritorno il 13.09.08 è stato posticipato di due ore (siamo stati avvisati il giorno prima) ma questo ci ha fatto solo piacere cosi non ci siamo dovuti fare la levataccia e siamo riusciti ad arrivare cmq con un pò di anticipo sull'ora prevista....che dire????? TUTTO BENE!!!!!

Rispondi
Matteo
17/09/2008, 22:56:14

Spostamento del volo annunciato un mese prima...

Ciao a tutti,

ho prenotato un viaggio a Parigi da Bologna, andata 15/10 rit. 19/10. ho ricevuto oggi (17/9) comunicazione da MyAir che il volo di ritorno è stato cancellato e mi propongono il rientro il giorno dopo, 20/10, stessa ora, stessa tratta (l'andata pare confermata). siccome il 20 è lunedi e non ho ferie, non posso accettare... inoltre dovrei prenotare una notte supplementare a Disneyland dove soggiorneremo. posso chiedere il rimborso? anche dell'andata nonostante non sia stata modificata? e anche la compensazione pecuniaria? in che modo ed entro quando devo farlo per non perdere tempo ed eventualmente il diritto?

Grazie a chiunque ci risponderà... ho letto sommariamente il lunghissimo topic ma non vorrei perdere tempo... poi siamo 3 coppie con 3 bimbi piccoli e non vorrei mettere in pericolo loro e fargli perdere il viaggio a Disneyland!!!

Rispondi
pedrovaz1968
18/09/2008, 10:12:58

Leggere, prima di scrivere

Matteo, hai scritto:

ho letto sommariamente il lunghissimo topic ma non vorrei perdere tempo
Quanto dici equivale a dire "In questa pagina potrebbe gia' esserci la risposta alla mia domanda, ma anziche' leggere preferisco scrivere qualcosa che potrebbe essere una ripetizione di una domanda gia' presente in questa pagina".


E' per queste cose che gli italiani vengono presi per il deretano, in Rete: anziche' usare le informazioni che gia' si sono, preferiamo chiedere un aiuto personale.

Rispondi
Matteo
18/09/2008, 14:34:43

Grazie...

Grazie, carissimo Pedrovaz, per aver dedicato il tuo tempo a rispondermi in modo così urbano. Ma, evidentemente, il tuo, di tempo, non è assolutamente una risorsa scarsa e anzi non sai proprio che fartene, dato che lo impieghi a scrivere una risposta che altro non è che un insulto a chi neppure conosci. Su diversi forum, leggo e scrivo da tempo, e se con un po' più di attenzione avessi letto la mia domanda, magari capiresti perchè l'ho fatta. Ma evidentemente il tuo complesso di superiorità non poteva lasciarsi scappare una così meravigliosa occasione per manifestarsi in tutto il suo splendore. Tant'è, non ti conosco ma sono certo che una medaglia per la tua incommensurabile simpatia ti sia senz'altro dovuta. Con stima immutata,

Matteo

Rispondi
Ciccio
19/09/2008, 14:54:30

Ryanair???farà crollare tutte le compagnie!

Voi criticate tanto Myair.com....Sapete che alimentando la ormai grandissima Ryanair (che molto meno furba e losca non è) andrete a rovinare tutte le altre compagnie più piccole!

Pensateci, la povera compagnia medio piccola è costretta a scappare dagli aeroporti occupati da Ryanair... è una concorrenza troppo sleale senza scrupoli...


pensateci bene...

Rispondi
Luca
19/09/2008, 15:12:19

Quindi?

E' il libero mercato...

Mi dispiace per le piccole compagnie, ma io penso al consumatore e a quanti viaggi può fare ora la gente comune con poco più di 20 euro...

Una volta tanto che la concorrenza da i suoi frutti devo stare in pena per chi chiude baracca?


p.s. probabilmente non hai presente la differenza tra Myair e Ryanair...(che tra l'altro offrono servizi alquanto diversi)

Rispondi
ken
21/09/2008, 12:44:01

Volo cagliari bergamo

Ho prenotato il volo per bergamo da cagliari il 30 di luglio per partire il 12 settembre e rientrare il 14 settembre...


sembrava tutto tranquillo quando il 14 arrivo all'aeroporto e scopro che si parte alle 2.50 del 13 con un ritardo di 5 ore e mezza e sarei arrivato a destinazione finale tra auto e tutto alle sei...


Biglietteria chiusa e quindi per non aspettare sei ore ho deciso di prendere airone....


ritorno quasi ok tranne un'oretta e mezza di ritardo...


ora ho chiesto il rimborso..


vediamo se arriva,,, se no avvocato e subito......

Rispondi
Giorgio
22/09/2008, 17:16:27

Myair: sorprese!

Ho prenotato un volo Bologna Brindisi con due mesi di anticipo. Un mese prima della partenza mi viene comunicato che l'aeroporto di partenza è spostato da Bologna a ... Orio Al Serio, 240 km dal Bologna. Inutile inviare e-mail, tanto non rispondono, però vogliona la conferma! Il call center è a pagamento circa 1€ al minuto. Una leggina ben studiata non permette il rimborso dei biglietti acquistati con carta di credito via internet... e chi più ne ha più ne metta. A voi ogni conclusione

Rispondi
Luca
22/09/2008, 18:05:39

Per Giorgio

Giorgio, il rimborso te lo possono dare eccome! Te lo ricaricano sulla carta utilizzata per la prenotazione.

Tu non dare conferma del nuovo volo e chiama il 0444 267777, che se non sbaglio non è un numero verde ma quello della loro sede legale di Torri di Quartesolo.

Eventualmente manda anche un fax a riprova della tua volontà del rimborso.

Rispondi
Michele
22/09/2008, 20:46:29

Primo volo tutto ok

primo volo tutto ok venezia bari e ritorno, controllo tutti i giorni il sito dell'aeroporto di venezia e la tratta indicata e quasi sempre in orario max mezzora, ditemi voi se avete avuto problemi con questa tratta,e cmq anke 2-3 ore di ritardo non sono un problema se si spende 65 euro andata e ritorno.. con airOne ce ne vogliono ben 190 per la stessa tratta..quindi fate voi..

Rispondi
Decibel55
23/09/2008, 16:49:05

Nessuno è perfetto ....basta guardarsi attorno...

Premetto che non sono un dipendente Myair e nemmeno sono pagato per dirlo. Ho usato più volte Myair per andare in vacanza e per lavoro e a parte qualche ritardo imprevisto non ho mai avuto problemi.

Si!.. è vero, mi hanno cambiato l'orario di partenza un paio di volte, ma sono sempre stato informato con largo anticipo delle variazioni, sia via E-mail, che tramite SMS e non credo sia solo fortuna.

Inoltre lavoro in campo aeronautico e so come è fatto un aereo, posso dirvi che farlo volare in sicurezza non è uno scherzo, credetemi!.

La Myair ha aerei nuovi (l'ho constatato) e personale preparato e questo è già rassicurante. Per il prezzo che mi fanno pagare sono disposto a calarmi anche un ritardo di ore se si rende necessario, pur di volare tranquillo.

Ma con oltre 400 voli al mio attivo, con tutte le maggiori compagnie aeree, ho sperimentato che i ritardi ci sono ovunque e prima o poi ci si incappa.

Rispondi
ALBERTO
23/09/2008, 18:15:32

A me e' andata bene 2 volte.

Ciao.Leggendo tutti i messaggi precedenti direi che io sono stato tra i pochi fortunati ad essere andato bene per 2 volte.Sia per un bologna-barcellona che per un bologna-madrid,entrambi andata e ritorno,non ho avuto problemi ,se non che per un ritardo di mezzora dalla partenza di barcellona.MI RITENGO PROPRIO FORTUNATO!

Rispondi
Luca
24/09/2008, 10:25:20

Per Decibel55

Decibel, se ti guardi intorno in questo forum ed in altri forum ti renderai conto che Myair ne combina tante, ma tante in più di altre compagnie low cost...

Le variazioni di orario avvengono spesso pochi giorni prima del volo se non in aeroporto e mai e dico mai ti rispondono ai reclami adducendo cause precise della cancellazione (si attaccano sempre in modo vago alla "causa on imputabile" prevista dalla carta dei diritti del passeggero) come invece fanno le compagnie un pò più serie.

Vorrei aggiungere che 10 voli in orario non fanno e non devono fare notizia, perchè sono la routine, l'ordinario, quindi è inutile che la gente venga a celebrare i voli in orario di Myair. Ci mancherebbe altro!! ci mancherebbe solo che tutti i voli fossero in ritardo o cancellati!!!

Fidati Decibel, nessuno qui gode a puntare il dito contro Myair ne tantomeno accusa il personale...ma se ti guardi intorno ti accorgi che per Easyjet ad esempio non ci sono le stesse polemiche.

Un motivo ci sarà pure.

Rispondi
Stefano
24/09/2008, 12:07:32

Assolutamente inaffidabile e scorretta !!!

in giugno di quest'anno 2008 di ritorno da Palermo con un volo MyAir mi sono trovato alle 14 in aereoporto, come da email di conferma ricevuta, ed il volo non esisteva piu'. Non ho ricevuto nessun avviso. Mi hanno prospettato di rientrare dopo due giorni..e nel frattempo chi sarebbe rientrato al lavoro al mio posto ? E chi avrebbe pagato le mie spese di soggiorno ? Alla fine mi hanno fatto volare dopo 5 ore su Bergamo anziche' Venezia..che non è proprio la stessa cosa..anche perchè la mia auto era a Venezia...ecc ecc. Inoltre Bergamo Padova sono 5 ore di treno tra cambi vari. Ho inviato due raccomandate di protesta chiedendo il rimborso del volo e dei biglietti del treno Bergamo Padova. Non ho mai ricevuto alcuna risposta. CHE SI VERGOGNINO. Inoltre al call ceter sono stati molto ma molto villani e maleducati. MAI PIU'.

Rispondi
kiki
24/09/2008, 15:10:52

Un consiglio vi prego

Questo week end è il mio compleanno e avevo deciso di festeggiarlo a barcellona,ma mi è stato consigliato di lasciar perdere.....anche perchè negli ultimi giorni continuano a cancellare voli.

non ho mai avuto problemi negli anni passati...ma ora non vorrei ritrovarmi a spegnere le candeline in aereoporto!

non so se ridare l'ok in agenzia o lasciar perdere....qualcuno sa come sono andate le cose oggi?

Rispondi
Charlie
01/10/2008, 17:28:40

Ho viaggiato benissimo!

Venerdì sono partita per Venezia con un volo Myair e domenica ho ripreso un volo della stessa compagnia per ritornare a Palermo. Eravamo una piccola comitiva di sette persone e abbiamo viaggiato benissimo, senza alcun disguido.

Magari sarò stata fortunata, ma mi sembrava giusto dirlo, visto che prima di partire leggendo i messaggi del forum mi ero un po' spaventata....

Rispondi
michele
01/10/2008, 17:32:36

Perfetto

ho volato da bari ad amsterdam....devo dire sarà la fortuna......ma un volo ottimo 10min di anticipo all'andata e ritorno .....perfetto quindi magari migliora nn affassatela + del dovuto

Rispondi
alfredo
03/10/2008, 13:40:38

Da bari a parigi

Oggi 3.10 il volo è stato cancellato e io non so xchè (chi ha notizie le porti a conoscenza) alfredo

Rispondi
Chris Donovan
04/10/2008, 01:43:27

Orio-Bari e Orio-Brindisi quasi sempre OK

Che dirvi io prendo Myair dalle 3 alle 5 volte al mese, anche a me sono stati spostati dei voli, ma avendone altri da fare mi sono fatto fare un bonus senza tanti problemi. I voli che partono al mattino presto sono di solito puntuali. I costi sono Ottimi, se pensate che riesco a fare quel tragitto anche con 30€, mentre col treno in 12 ore a 70€.

Penso che per quello che pago posso sopportare alcuni disguidi senza tanti problemi, se mi chiedessero di scegliere una compagnia perfetta ma a 200€ a tratta, sceglierei comunque Myair a 50€a tratta.

Rispondi
Max
04/10/2008, 03:37:42

Una volta e basta

C'è chi fa solo un tiro e diventa un fumatore, chi dà l'ultimo calcio a un pallone e ritorna a giocare a calcio per anni, e chi invece con un solo volo Myair scopre che gli piace volare, ma con altre compagnie. Questa è la mia storia, frequent flyer, ho volato con Alitalia da NY a Roma (volo pessimo) il giorno prima della lunga trattativa che rischiava di veder collassare la compagnia di bandiera italiana, ho preso tutte le low cost possibili, ma non detesterò mai abbastanza la Myair.

Prenoti il volo, scopri che le tasse sono le più alte del mondo low cost. Ti chiedi com'è possibile che Ryanair chieda 10 di tasse aeroportuali e nello stesso aeroporto Myair chieda 30, poi scopri che 20 vanno alla compagnia con diverse scuse. Informazioni attraverso call center a pagamento, cambio volo a un rpezzo tale che costa meno comprarne uno nuovo, inflessibilità al check-in sul peso della valigia, volo ritardato di 2 ore con avviso il giorno prima, aereo in ritardo (ma questo potrebbe non dipendere dalla compagnia), rete delle destinazioni decisamente limitata (ma una delle poche coraggiose a partire da Genova, questo gli va riconosciuto)...devo andare avanti?

Inutile dire che questo è un parere personale, c'è gente a cui piace la mostarda nel latte, quindi a qualcuno potrebbe anche piacere infinitamente questa compagnia, nata sulle ceneri della (guarda un pò) volareweb, fallita alcuni anni fa...

Rispondi
Stefania
07/10/2008, 16:51:01

Affondiamo la myair

Ho prenotato un biglietto aereo con più di un mese di anticipo. Oggi mi arriva una mail dicendomi che hanno cancellaro (????) il volo di ritorno e quindi mi hanno spostato l'orario del rientro anticipandolo di circa 5 ore!! L'unica opportunità che mi hanno dato è quella di spostare il volo al giorno successivo!! Io viaggio sempre con compagnie lowcost e le altre (vedi windjet) sono serie...mai più con Myair!!!

PS. Posso chiedere il rimborso del biglietto anche se non ho sottoscritto l'assicurazione?

Grazie Ciao

Rispondi
Roberto mat
08/10/2008, 01:13:57

Per Stefania

Ciao Stefania.. certo che puoi richiedere il rimborso.

Tu puoi non accettare lo spostamento d'orario e ti spetta il rimborso; inoltre se non hanno rispettato il termine minimo di preavviso (che è di due settimane ma ci sono varie fattispecie) ti spetta anche la compensazione pecuniaria (art. 7 Reg. Europeo 261/04) di 250 euro per passeggero (oppure d'importo superiore se il viaggio è una fascia chilometrica superiore ai 1500 km).


se hai bisogno ulteriori consigli ci sono degli avvocati disponibili, ev contattami

rr.mm@hotmail.it

ciao

Rispondi
CLAUDIO
10/10/2008, 15:54:14

Chiudiamo Myair

ciao a tutti ho avuto lo stesso disagio di tutti voi, prenotato due mesi prima e a due settimane dalla partenza del volo (che foirtuna che ho avuto ), mi avvisano del cambiamento del volo di andata e anche quello di ritorno addirittura di alcuni giorni non conciliabili con le mie esigenze personali e lavorative. Mi propongono il cambiamento del volo, il rimborso, il credito per un altro volo. Accetto il rimborso e per ben un anno e alcuni mesi non ho nessuna risposta alle mie trenta email a vari indirizzi ( mi sono guardato bene dal chiamare il numero "verde", mi sarebbe costato più del rimborso), tre raccomandate mie ed una da parte del mio avvocato. Però in questa vicenda devo dire di essere stato fortunato perchè alla fine ho avuto il rimborso, consolazione magra perchè dovendo acquistare un altro biglietto con altra compagnia ho speso il triplo. Ora voglio solo dire che può succedere il ritardo (accettabile), la variazione del volo (annunciata tempo prima), ma devo dire che leggendo quello che accade tutti i giorni con questa compagnia, a tutto c'è un limite. Facciamo in modo che CHIUDA.

Rispondi
martina
18/10/2008, 08:06:22

My air

ciao vorrei un'informazione io devo partire al fine mese di ottobbre con l'angenzia my air e affidabile ? grazie xfavore rispondetemi

Rispondi
CLAUDIO
18/10/2008, 18:46:03

X MARTINA

LEGGI TUTTI I COMMENTI SOPRA E TI RENDI CONTO IN QUALI MANI TI SEI AFFIDATA. IN BOCCA AL LUPO PER IL TUO VIAGGIO

Rispondi
giulia
19/10/2008, 09:22:21

Bari amsterdam

Abbiamo volato a fine agosto amsterdam bari. il volo di ritorno era previsto alle 12.30 (prenotato a fine aprile),a luglio venne anticipato di due ore.tutto bene però al momeno del volo,addirittura mezz'ora di anticipo!

ora devo prenotare un volo bari venezia!per febbraio! 9.99euro!

avete mai avuto problemi su questa tratta??

Rispondi
Ermanno
22/10/2008, 11:43:01

Risarcimento my air

Disservizi compagnie aeree

Salve, sono una ragazzo che viaggia spesso in aereo e che costantemente incappa in ritardi, smarrimenti bagaglio, cancellazioni voli ecc. : posso consigliarVi un professionista che è veramente preparato e specilazzato nella materia tanto occuparsi ormai esclusivamente di simili controversie per tantissimi passeggeri.

Se volete potete contattarmi al n. 328/1658343.

Rispondi
Gimmy
24/10/2008, 17:53:21

SI LO è ......

Si lo è....in aeronautica esistono i cosidetti inconvenienti siano metereologici o tecnici...... li hanno tutte le compagnie e su tutte le compagnie leggo ogni volta opinioni come le vostre, che non critico perche sò essere dettate da reale ignoranza su cosa sia o come funzioni una compagnia aerea....comunque è affidabile salvo inconvenienti, ben servita e i passeggeri sono tutelati e ristorati in caso di ritardo...tutto il resto e aprire la bocca a sproposito...ciao!

Rispondi
garance
24/10/2008, 20:03:19

Mai provata!

sono spaventata da tutti questi messaggi e ho prenotato per capodanno il volo per parigi.......

Rispondi
Luca
25/10/2008, 18:40:28

Per Gimmy

Certo Gimmy....fai un giro all'Enac, dai giudici di pace, a "mi manda raitre"...

Tutta gente che parla a sproposito di Myair.

Come mai lo stesso non avviene per Skyeurope, Tulfly, Easyjet ecc...?

Chieditelo.

Prima di parlare però...

Rispondi
mirko 2
26/10/2008, 11:31:03

Affidabili!!!!!!!!perfettamente

è affidabile credetemi!!

Rispondi
guido
27/10/2008, 17:09:03

Attenzione alla myair !!

A luglio ho prenotato un volo orio al serio-bordeaux con myair: la mattina ci presentiamo all'aeroporto e il volo era stato cancellato. era sabato ed il volo successivo era previsto per martedì (3 giorni dopo). come spiegazione ci dissero che c'era sciopero dei controllori di volo ma poi abbiamo scoperto che non era vero!! infatti tutti gli altri voli sono partiti regolarmente, ma soprattutto non ci hanno dato alcuna assistenza. al banco informazioni ci rispondono che non possono fare niente per noi e ci 'consigliano' di attendere il volo di martedì. dietro nostre insistenze abbiamo saputo che c'era un volo che partiva alla sera da bologna, ma il viaggio fino a bologna (bus fino alla stazione di bergamo, treno fino a milano, treno da milano a bologna e pulmann fino all'aeroporto) è stato tutto a nostre spese. successivamente sul sito dell'enac ho scoperto che il vettore che annulla il volo è tenuto ad offrire assistenza, e persino il rimborso del biglietto se la cancellazione del volo non viene notificata almeno una settimana prima, e noi non siamo mai stati avvisati nonostante avessimo comunicato sia la nostra e-mail che il nostro numero telefonico!!! attenti ai furbi!!!

Rispondi
garance
27/10/2008, 18:14:13

Ma è possibile?

ma se succedono continuamente queste cose perchè non chiudono questa compagnia? io ho prenotato il volo per parigi perchè altre persone hanno viaggiato con myair e, a parte qualche ritardo e la scocciatura dei pochi bagagli da portare, non hanno avuto grossi problemi.............. ora sono così preoccupata che comprerei un biglietto con air france e butterei via i soldi pagati per il biglietto........... mi dispiacerebbe rovinarmi le vacanze......... ho prenotato e pagato l'albergo.......

Rispondi
Max
28/10/2008, 11:31:58

Inaffidabile, e vi spiego il perchè

27/10/08, volo Foggia - Torino previsto per le ore 12.10.

Alle ore 11.40 annunciano un ritardo di 1 ora e mezza che diventano 2 ore e mezza dopo 15'. Alle 15.00 annunciano la cancellazione del volo.

Tre alternative: rimborso del biglietto, pertenza il giorno seguente, partenza da Bari con altra compagnia con scalo a Roma. Trasferimento da FG a BA in Bus. Accettiamo in 26. 10' prima della partenza del Bus per BA ci comunicano che il volo sarà da BA a Milano Linate più trasferimento con Bus da MI a Torino Caselle. Arrivo a Torino alle 23.00. Mai più Myair.

Rispondi
Oriana Vitali
28/10/2008, 12:14:24

Una buona compagnia a basso costo!

Io ho utilizzato la Myair per la tratta Bucarest/Veneziae viceversa sono sempre stati regolari, salvo una volta in due anni. Un po' meno con il volo Bari/Venezia e viceversa ma dato il costo molto basso del biglietto si può benissimo accettare degli spostamenti di orario, Se si cerca la puntualità è bene rivolgersi ad altre compagnie aeree. le compagnie a basso costo come la Myair lo dicono chiaramente che i voli sono soggetti a cambiamenti di orario. Provate l'Alitalia o altre compagnie, io con la KLM sono rimasta ferma due ore ad Amsterdam, mica si erano presi la briga di dircelo, come invece fa la Myair!

Rispondi
Max
28/10/2008, 15:28:42

Voucher Myair

Ho appena ricevuto un vaucher di 50,00 € con le scuse da parte di Myair, per i disservizi di ieri, 28/10/08, (vedi sopra) quindi devo ricredermi almeno per ciò che riguarda la forma. Che dire ancora, mi auguro che in futuro questi eventi per quanto accidentali siano sempre meno frequenti.

Rispondi
Francesca
28/10/2008, 22:52:19

La mia esperienza è stata positiva

Abbiamo volato con My Air quest'anno sulla tratta Bergamo-Sharm El Sheikh, andata 12 ottobre, ritorno 19 ottobre, ed entrambi i voli sono partiti in orario. Abbiamo provato questa compagnia per la prima volta, e comunque non siamo stati noi a sceglierla, poichè il nostro volo era compreso in un pacchetto-vacanza prenotato tramite tour operator. Non so se questa sia stata una garanzia in più, ma sta di fatto che a noi è andata bene, in confronto a quello che ho letto finora. Capisco benissimo la rabbia dei passeggeri, sballottati qua e là, fra ritardi, voli cancellati, cambi di orario o addirittura di data. Io personalmente ho avuto problemi con altre compagnie, ben più "blasonate": nel 2002 sono stata mollata a terra da una grande compagnia come KLM e ho trascorso nove ore all'aeroporto di Amsterdam in attesa del volo per New York. Mi sono arrangiata da sola a prenotarmi il cambio del volo, senza il minimo aiuto, senza assistenza e naturalmente senza scuse da parte della compagnia. L'unica cosa che mi hanno riconosciuto è stato un buono pasto. Un'altra compagnia che non mi ha soddisfatto è la Meridiana. Sono due anni che prendo il volo Milano-Olbia, ed è sempre in ritardo. Quest'anno siamo partiti da Olbia per Linate con due ore di ritardo, per non parlare poi delle operazioni al check-in, che sono lentissime. Dura di più il check-in che il volo! Ho avuto problemi anche con Ryanair, che è considerata leader delle low-cost, ma come tutte le altre compagnie ha un regolamento tutto a proprio vantaggio: su un volo Bergamo-Girona abbiamo pagato ben 168 Euro di differenza per il peso eccedente del bagaglio, a fronte di un biglietto che era costato meno della metà di questa cifra. Il mio fidanzato ha protestato, facendo un'animata discussione in spagnolo con un'impiegata della compagnia, ma non abbiamo ottenuto niente. Abbiamo pagato e basta. In sostanza ci è stato detto che era colpa nostra, perchè non abbiamo letto bene il regolamento! Ma non dovrebbero essere le compagnie aeree stesse a mettere bene in chiaro queste clausole? Quando ho prenotato la vacanza di quest'anno a Sharm El Sheikh, nei documenti di viaggio che mi sono stati consegnati dall'agenzia era scritto chiaramente che la My Air consentiva l'imbarco di un bagaglio del peso massimo di 15 Kg, ed erano specificati anche i costi per ogni chilo di eccedenza. Da questo punto di vista sono stati molto chiari e corretti e tutto sommato non abbiamo avuto niente di cui lamentarci. Vorrei precisare comunque che le esperienze negative che ho descritto, non vogliono essere denigratorie, ma sono semplicemente degli esempi per dimostrare che anche le compagnie di linea o comunque le low cost più quotate a volte incappano in qualche "caduta di stile". Sono cose che capitano, è vero, ma i viaggiatori devono essere sempre tutelati. Le compagnie esistono perchè c'è la gente che ci viaggia!

Rispondi
borntofly
07/11/2008, 01:57:55

IGNORANZA!!!

Non vorrei sbagliarmi, ma il "titolo" di questo forum è: myair è una compagnia affidabile???

Tendo a ribadire che sono un assistente di volo myair, quindi giustamente di parte, ma allo stesso tempo intelligente al punto di comprendere qualsiasi tipo di disagio avuto dai passeggeri. Ho già scritto in precedenza su questo forum, per curiosità ci son ritornato dopo mesi...

Vorrei riferirmi a Claudio o Stefania... Capisco perfettamente il vostro sconforto nel non aver ricevuto un servizio migliore o un rimborso che sia... Ma "affondiamo myair, chiudiamo myair" è quello che avete da dire?? Ma poi il lavoro ce lo date voi due, è vero?? Ci pagate voi da mangiare e il tetto sotto il quale stare?? Vi ricordo che myair nn è solo l'operativo, l'ufficio informazioni o il call center!!! E' un'insieme di centinaia di persone!!! Vi ricordo che quando salite a bordo e ci rendete responsabili dei ritardi ( a noi assistenti di volo, perchè giustamente colpa nostra che ci siam svegliati tardi per lavorare, no????? ) in primis nn fate altro che prendervela con le persone sbagliate, in secundis aumentate solamente il ritardo di altri secondi che moltiplicati per 180 passeggeri fanno ore!! Ora nn sto a guardare come reagite, ma vi ripeto, noi siamo li a lavorare e la vostra frecciatina allo sbarco "dovete fallire" intento nn vi ridarà i soldi dei rimborsi e poi se volete mantenerci voi, no problem!!! Va bene che siete arrabbiati, ma moderare le parole?? Ah, no, giusto, le leggi valgono solo per voi passeggeri, perciò voi potete indistintamente dire tutto ciò che vi pare!!! La prossima volta che dovrò accogliere dei passeggeri al posto del buon giorno li saluterò con "dovete fallire"!!!

Rispondi
Luca
07/11/2008, 11:08:31

Per Borntofly

Ciao Borntofly,

non auguro a nessuno di perderere il lavoro, ma tu devi anche capire che chi non offre un servizio decente nell'epoca del libero mercato e della concorrenza è giusto che si faccia da parte e lasci fare a chi quel servizio lo può rendere molto meglio.

Se fai caso le lamentele verso Ryanair, per non parlare di Easyjet o altre lowcost, sono molto ma molto minori e più moderate rispetto allaccanimento che c'è nei confronti di Myair, sia negli aeroporti che sul web o in tv (vedi Mi manda raitre...)

Sono un legale e ti assicuro che parlando con i responsabili dell'Enac del mio aeroporto di riferimento ho avuto conferma che ci sono pile di contestazioni contro Myair, molto spesso di gente inerme che non ha le capacità di muoversi tra richieste di rimborsi on line ecc... e si affida disperatamente a loro ed alle associazioni di consumatori.

Se la scomparsa di una compagnia aerea prevede tot licenziamenti, ci sarà un'altra compagnia che acquisirà quelle rotte e quindi assorbirà il numero di personale licenziato, anche se non le stesse persone.

Negli anni dell'università facevo telemarketing per una compagnia telefonica famosa. Il lavoro ad un certo punto era rompere i maroni alla gente all'ora di cena ed imbuonirli con un sacco di fregnacce. HO preso su ed ho cambiato lavoro, visto che non siamo nel Burundi, sperando che loro fallissero al più presto.

Detto questo, spero che il servizio della compagnia migliori, ma ti chiedo anche di comprendere lo sfogo di chi viene lasciato a terra con vacanza rovinata e chiede almeno il rimborso del biglietto, ma non riesce ad averlo e si auspica quindi che la compagnia cessi di esistere.

Buon lavoro.

Rispondi
borntofly
08/11/2008, 00:23:55

Rispondo a Luca

Beh, il mio lavoro è ben diverso dal rompere le scatole alla gente, anzi è esattamente l'opposto!!! Mi sta bene l'accanimento delle persone nei confronti del piatto in cui mangio, ma tendo a ribadire che far fallire una compagnia aerea ha serie conseguenze per chi come me ci vive con questo lavoro!! Se sei un Legale, spero tu sia a conoscenza di quanto è difficile trovare posto di lavoro nell'ambiente aeronautico!!! Ci son miei ex colleghi che spediscono curriculum da anni e sono a casa tutt'ora!!

Voglio semplicemente dire che non è giusto augurare il fallimento a persone che ci lavorano e si impegnano tutti i giorni per cercare anche in minima parte di farvi avere un'ora di volo a vostro agio. E' vero, il servizio è a pagamento, è vero ci sono i ritardi ( per voi come per noi... sai, due ore di ritardo o più le abbiamo anche noi nella nostra vita fuori dal lavoro!!! ) eppure cerchiamo sempre in qualche modo di riparare agli erorri... certo nn possiamo darvi noi un rimborso, ma un sorriso e un benvenuti a bordo nn ve lo togliamo, anzi!!! Nessuno obbliga nessuno... il mercato giustamente è libero. Questa è myair, con i suoi ritardi ma anche con gente che ne rimane soddisfatta da persone come me che li fanno star bene!! Vuoi che fallisca?? Ti ripeto, sono un assistente di volo, non un legale, il lavoro trovalo tu poi alle centinaia di miei colleghi che verranno lasciati a terra!!

Rispondi
giovanni
08/11/2008, 11:24:59

Speriamo bene

ho prenotato un volo brindisi-parigi-brindisi per il 24/12 con ritorno il 28. Leggendo questo forum posso tranquillamente dire che sono entrato nel panico perchè un minimo spostamento di giorno mi complicherebbe la vita (lavorativa e non). Spero che non facciamo di queste menate anche durante le feste comandate!!!

Rispondi
garance
09/11/2008, 00:27:22

Altro che panico

sono nel panico anch'io e sempre per il volo per parigi.............. chissà se borntofly riesce a tranquillizzare me e giovanni.............. grazie

Rispondi
Angela
10/11/2008, 16:51:35

Myair affidabile..

Salve..io ho viaggiato da bari per barcellona il 12 Ottobre e sono tornata il 17 Ottobre..premetto che non lavoro per la myair..sono una studentessa..personalmente nn ho avuto alcun problema..il volo è stato puntualissimo..anzi all'andata era anche in anticipo..sicuramente sono stata fortunata.. però penso ke tutte le compagnie aeree facciano dei ritardi..e nn solo la myair..quindi trovo ridicolo ed inutile augurare e chiedere il fallimento della compagnia la quale assicura molti voli a basso costo..per me è stato tutto perfetto..

Rispondi
Luca
10/11/2008, 17:52:00

Per Borntofly

BorntoFly, ti capisco e non sai quanto.

Il problema è che ci sono un sacco di voli cancellati il giorno prima se non addirittura il giorno stesso del volo senza una spiegazione logica. Il 50% dei passeggeri si incazza ma non sa che pesci pigliare e lascia perdere. Dell'altro 50% la metà spedisce una lettera e non riceve risposta oppure riceve le scuse della compagnia che eccepisce che la causa non era a lei imputabile, dopodichè lascia perdere. Un'altra parte insiste fino a che non gli viene offerto un voucher e pur di non andare davanti ad un tribunale accetta. Di 100 passeggeri uno (forse) va in tribunale e riesce ad ottenere il rimborso e la compensazione pecuniaria per i danni subiti, dopo due anni dall'accaduto. In tutto questo la compagnia ci ha guadagnato un sacco di soldi. Lo stesso succede in tanti altri settori come la telefonia, per esempio.

di chi è la colpa? sicuramente non del personale di terra, ma dei dirigenti.

Secondo te cosa si devono augurare gli altri 99 che l'hanno preso nel didietro? che quel bellissimo steward dall'aria gioviale possa mantenere il suo lavoro o che quella compagnia fallisca al più presto?

No spiegami...perchè io la tua posizione la capisco benissimo, ma anche quella di tutta quella gente, a partire da questo forum, che ha preso dei bidoni incredibili rovinandosi delle vacanze.


Per Angela: io invece trovo molto più ridicolo ed inutile che una persona mi venga sul forum a dire che il volo è andato bene. Ci mancherebbe altro che andasse sempre male...


Rispondi
borntofly
11/11/2008, 10:36:13

.... ... .. .

Già perchè giustamente il forum è solo in negativo, no?? quindi angela ha fatto una cosa ridicola, già già... ricordo di nuovo il titolo: "myair è una compagnia aerea affidabile??" E non "Myair: sputtaniamo!!!!" Quindi angela ha fatto bene a dir la sua come tutte le persone qui dentro!! Ripeto Egr. Sig. Legale, è una questione di toni e di collegare il cervello prima di scrivere!! Senta ma lei allora fa fallire pure compagnie telefoniche?? E' questo il suo lavoro? augurare agli altri di non averne?? Cos'è per caso nei sindacati Alitalia?? Le ricordo per l'ultima volta, che a differenza di altre compagnie che hanno tutto servito e riverito ( e poi vanno in fallimento da sole, senza far nomi di sti tempi) noi nn abbiamo nessuna agevolazione e nonostante sappiamo che le cose nn siano al meglio ci facciamo il culo ogni giorno per cercar di riparare ai danni che provengono dai vertici alti!!! Perciò se davvero a ogni problema tutti dovessero fallire, beh... sappia che le lamentele le ricevono tutti, non per questo in Italia metà delle aziende hanno chiuso per far contenti quelli come Lei che nn si rendon nemmeno conto di cosa voglia dire!! Ci si da da fare... e just for info... il 100% dei passeggeri non è in causa con myair, ok?? Ma li ha guardati gli orari per caso a Orio al serio?? I ritardi son diminuiti quasi del tutto!!! Ps. le ripeto, nessuno è obbligato ad avere a che fare con myair!!! Ci son tante compagnie al mondo per viaggiare in tutta serenità, come dite voi. Nn siete obbligati a pagare un biglietto aereo al prezzo delle ferrovie pensando di avere anche diritto al pasto gratuito e a 20 kg di bagaglio!!! L'aviazione nn è più elitaria!!

Rispondi
Luca
11/11/2008, 12:32:44

..........*+°ù^

Premesso che puoi darmi del tu, perchè questo è ciò che io farò con te.

I miei toni esattamente dov'è che erano sbagliati?

E il cervello dov'è che non l'ho collegato?

Ho detto che ti capisco perfettamente ma capisco anche e ti chiedo di capire tutte le persone che hanno subito danni ingenti e non rimborsati dalla compagnia. C'è qualcosa di sbagliato in questo? forse non ne ho diritto, forse non ne hanno diritto? forse i diritti li hai solo tu lavoratore e non loro consumatori? se ti infervori in quel modo fai venire il dubbio che un pò di coda di paglia forse ce l'hai....

Io Venerdì viaggio con Ryanair, andrà tutto bene, ma non verrò sicuramente qui a dire che il volo è andato bene celebrando la compagnia. Ma tu quando prendi il bus o il treno e arrivi a destinazione ti complimenti con l'azienda? io no. Ho pagato e ho ricevuto per ciò che ho pagato. E' ORDINARIA AMMINISTRAZIONE!!! Se poi ho pagato poco riceverò poco, niente pasti, servizio minimo e magari anche un ritardo di un paio di ore. Chissenefrega!!!

Se l'aereo parte e mi arriva in ritardo di un ora amen, due ore passa, forse anche tre, ma nn delle cancellazioni di giornate intere. Se poi mi dici che stanno migliorando bene, sono il primo ad essere contento.

Due cose: Alitalia mi ha lasciato fermo a Fiumicino cancellandomi un volo, Iberia ha fatto lo stesso a Madrid. Non le reputo meglio di altre compagnie aeree e e non le difendo, anzi, sono il primo a pensare che la tv cerchi di sparare cacca sulle low cost per favorire Alitalia.

Secondo: se altre compagnie low cost hanno agevolazioni da enti pubblici e privati e per questo sopravvivono dignitosamente e danno servizi migliori dei vostri è solo perchè hanno dirigenti più competenti.

Il libero mercato è questo, fattene una ragione!!! Prenditela con i tuoi dirigenti, non con me nè tantomeno con i poveri passeggeri che giustamente imprecano.

Se poi capisci cosa intendo dire bene, altrimenti si vede che non mi spiego bene e me ne farò una ragione.

Comunque se ti sei sentito offeso ti chiedo scusa, anzi, se mi assicuri che i voli ora sono tutti puntuali prenoto un offerta ad un euro immediatamente...

Stammi strabene e buon lavoro.



Rispondi
borntofly
11/11/2008, 21:36:52

Re

Non sparo cacca come dici TU sulle compagnie low cost, anzi!!! Mi chiedo se hai detto anche a alitalia e iberia di fallire...

Non contesto e capisco anche io il consumatore arrabbiato, questo nn è comunque un buon motivo per augurarci il fallimento!! Se me la "prendo" è solo per questo tipo di affermazioni!! Sono io il primo a dar ragione ai passeggeri quando ce l'hanno!!!

In quanto al dire che è andato bene un viaggio ti ripeto e ti invito di nuovo a guardare il titolo del forum: myair è una compagnia affidabile? Quindi se uno ha ricevuto il servizio richiesto fa gran bene a rispondere alla domanda: si mi son trovato bene ed è affidabile!! A meno che tu sia il creatore di questo sito e allora vuoi che sia solo un sito CONTRO myair... beh, in tal caso è un altro discorso, ne convieni? Beh, in secondo luogo nn ho la coda di paglia e nn mi sento offeso, solo allibito di come le persone apprezzino solo le cose negative da dire

Rispondi
Luca
12/11/2008, 18:16:33

Re

Cerco di spiegarmi meglio: se io faccio il pendolare o prendo il volo Bologna-Roma di AirX anche solo per una volta al mese, sono in grado di valutare l'affidabilità di una compagnia. Se invece l'aereo lo prendo una volta sola e la compagnia fa quello che deve fare, cioè mi porta a destinazione, io personalmente non mi ritengo di poter giudicare l'affidabilità della compagnia sulla base di un solo viaggio fatto.

C'è qualcuno che prende spesso voli Myair? che intervenga e lo dica!!!!! ma mi fanno un pò sorridere gli interventi del tipo "ieri ho preso l'aereo da Malpena a Londra, devo dire tutto perfetto, il volo è stato puntuale e non ho avuto nessun problema: una compagnia affidabile". Siamo messi così male in Italia che quando ci viene offerto un servizio ordinario in maniera decente lo consideriamo un segno di affidabilità?

Il concetto stesso di affidabilità presuppone una determinata capacità in un lasso di tempo, non in una volta sola. Detto questo ammetto che su Angela ho risposto a tono con le sue stesse parole, forse esagerando, visto che ha tutto il diritto di postare la sua esperienza.

Inoltre hai letto male, era: le TV sparano cacca sulle low cost, non tu.

Comunque Venerdì sarò a Orio. Darò un'occhiata agli schermi, sperando che tu abbia ragione sui ritardi, pur consapevole che alcuni voli vengono cancellati i giorni precedenti, quindi non vanno neanche in tabellone...

Rispondi
fra
13/11/2008, 13:01:09

Volo bari venezia

Dopo aver perso 100 euro con la Club Air,

ora perderò anche 80 euro con My air che il 5 novembre è partita con ben 6 ore di ritardo

e non mi serviva più prendere l'aereo.

Altro che affidabile! Altro che low cost! Spero che qualcuno prenda dei seri provvedimenti

contro questo modo assurdo di agire.

Rispondi
garance
13/11/2008, 14:08:19

Alitalia

Non lavoro per myair ma ho questo famoso biglietto (di cui sono strapentita perchè, bene che vada, non dormo sonni tranquilli) per parigi e cerco rassicurazioni....... ieri forse è stata una giornata particolare a causa degli scioperi dell'alitalia................ almeno così spero..............

Rispondi
garance
13/11/2008, 14:10:32

Ho letto male......

....chiedo scusa, era il 5 novembre, non ieri, dormirò sempre peggio..........

Rispondi
Fabio Savona
24/11/2008, 09:49:04

MYAIR.COM - O sono stato fortunato oppure hanno fatto loro passi da gigante

Dopo tutte le dicerie su Myair, Ho sfidato la sorte e ho volato proprio con myair per la prima volta ieri sera (23 Nov 2008) nella tratta Bucarest Baneasa - Bergamo. Non so se ho avuto io fortuna o se loro hanno migliorato il loro servizio dopo tutte le lamentele, devo ammettere che l'aereo è partito in perfetto orario alle 21 ora di Bucarest come da programma ed è atterrato a Bergamo alle 22:10.

Volo perfetto, le turbolenze non dipendono certamente dai piloti, atterraggio abbastanza buono, nel contesto non ho proprio di che lamentarmi, a questo punto mi viene da pensare che tutta la gente che parla in aeroporto e si lamenta di myair, forse ha sempre volato con compagnie di bandiera.

L'unica cosa che mi sento di consigliare a myair è di aggiornare la flotta con qualche aereo un pò più nuovo, l'airbus 320 con cui ho viaggiato non mi sembrava di primo pelo, a differenza dell'aereo della WIZZAIR con cui ho volato nella rotta Bergamo - Bucarest che era nuovo di zecca.

Nel contesto non posso proprio dire male di MYAIR, non credevo mai più di partire così in orario, specialmente con tutte le dicerie che girano sul conto di MYAIR, da internet alla gente che si incontra in aeroporto.

Complimenti MYAIR, avanti così e sono certo che la gente tornerà ad avere fiducia in voi.

Rispondi
alberto schifani
24/11/2008, 12:04:41

Viaggio ogni mese con myair

Viaggio ar una volta ogni 40 giorni

sempre con myair

mai partita puntualmente.ritardi dalle 2 alle 6 ore

mai rimborsato,mai!

l'ultima è successa sabato 22 novembre,ritardo di 6 ore,due clienti con la loro bambina piccola febricitante non hanno ricevuto nessuna assistenza!!

Per di piu' spesso mi capita di beccare un deficiente di assistente di volo pelato che fa tutto il simpatico sull'aereo all'interfono piuttosto che fare per bene il proprio mestiere,e questo presta pure la sua faccia di culo sul sito,e sugli aerei si mette a rimorchiare le minorenni...

Spero falliscano presto

Rispondi
garance
25/11/2008, 23:09:25

Viaggio ogni mese.................

scusa alberto, ma se è tanto male perchè ci viaggi una volta ogni 40 giorni??????? non c'è un'altra compagnia che faccia la stessa tratta?

Rispondi
leo
28/11/2008, 19:03:35

Volo brindisi bergamo del 20 novembre

Partenza prevista ore 20.45 del 20 nov.

comunicazione ritrardo parte alle ore 23,00

comunicazione ritardo parte alle 00,30 del 21 vov

comunicazione ritardo parte alle 1,30

comunicazione ritardo parte alle 2.30

e dopo......... ANNULLATO alla faccia dellla comunicazione

parte il giorno dopo alle 14

fate un po? voi il commento.

Sul volo doveva partire un paziente per ricovero e trapianto

L'ENAC che fa? UN C........

Rispondi
PIPPO
29/11/2008, 18:38:22

Myair chiedete i rimborsi e le penali

chiedete sempre il rimborso e le penali per i ritardi e cancellazioni altrimenti le cose non miglioreranno MAI. Myair è recidiva, se tutti lo facessero con tutti i ritardi che fanno forse andrebbe meglio.la colpa è tutta dell'ENAC CHE AUTORIZZA L'USO DELLO STESSO AEROMOBILE INA GIORNATA CON ADDIRITTURA 10 SCALI E CON 10 MINUTI DI INTERVALLO TRA UN VOLO E L'ALTRO.

Rispondi
garance
02/12/2008, 20:32:12

Già cambiamenti!!!

mi hanno già comunicato un cambiamento per l'orario di partenza da parigi, cioè uno slittamento di un'ora............. se questo è l'inizio...............

Rispondi
marcello
06/12/2008, 10:25:16

Bari amsterdam

ho prenotato un volo MYAIR x settembre bari,amsterdam,sinceramente sono un po' prerocupato visto quello che ho letto. Qualcuno sa dirmi con che tipo di aereo svolge la tratta?

Rispondi
leo
06/12/2008, 17:09:18

Voli del 6 dicembre 2008 da bergamo

guardate un po che situazione oggi in arrivo e partenza ore 17,da bergamo: per catania 4 ore di ritardo, per casablanca 8 ore ,per adesso chissà più tardi

Rispondi
viaggatorinati
06/12/2008, 19:32:00

A noi e' andata bene

ad agosto siamo partiti da bari per barcellona e siamo tornati da madrid. tutto e' andato bene solo un leggero ritardo da madrid. l'unico neo gli aerei , crj 900, sono troppo piccoli (ho molta paura di volare) per voli internazionali per cui poco comodi

Rispondi
vittoria
07/12/2008, 18:39:14

BARI VENEZIA 7 ORE DI RITARDO

Salve, io avevo un volo prenotato per il 5 novembre da bari per venezia con ritorno il 9. 20 gg prima mi comunicano che il ritorno è slittato di un giorno,, vabbe' mi dico è una vacanza la allungo un po' . Fin qui tutto bene poi arrivate in aeroporto, ci comunicano prima uno sclittamento di 2 ore e poi via via sempre + lungo. Insomma orario previsto per la partenza 13.40 orario effettivo 20.10. Siamo arrivate a venezia stremate alle 21.00 avevamo anche una bimba è stato un incubo...poi quando sono tornata a casa ho trovato una mail con un voucher di 50 € che myair ci "regalava" per scusarsi dei disagi...

Rispondi
c.simionato
09/12/2008, 16:23:57

Myair - non usate servizi supplementari

Agosto 2008: vacanze in Francia rovinate grazie a myair. Forse ci volerei ancora - ma prima mi rivolgerò a compagnie più serie. Il volo Venezia-Parigi Orly è andato sostanzialmente bene. Il giorno del ritorno 1,30 ora di ritardo ci poteva stare per intenso traffico. Se avete qualche disguido all'arrivo, però, a Parigi Orly c'è solo un addetto della società aeroportuale, che ha l'unico incarico di incassare l'eventuale sovrattassa per kg aggiuntivi, e se avete un problema vi fa chiamare il callcenter myair in Italia, dove naturalmente non sempre l'operatore è presente (e i costi salgono).

Non vi consiglio i servizi supplementari proposti da myair - tipo noleggio auto. Potreste trovarvi a piedi come è successo a noi. Era la prima volta che noleggiavamo un auto tramite il portale myair. Myair ha incassato (prepagato), ci ha comunicato la conferma del noleggio ed un codice alfanumerico. Tanto sarebbe dovuto bastare. Peccato che myair non ha mai e poi mai inviato per mail il codice di autorizzazione, richiestoci dalla società di noleggio per consegnare l'auto, alle 22.00 di sabato sera. Ci siamo trovati all'aeroporto di Orly senza poter ritirare alcuna macchina e a reinventarci l'itinerario della vacanza. Non vi dico quanto è costato in più rispetto al budget previsto muoversi in Francia con i mezzi pubblici (treni e/o autobus), e cambiare hotels, perchè grazie all'inadempienza di Myair car service non abbiamo utilizzato il servizio. Oltre al danno, la beffa! Dopo 4 mesi dalla prima richiesta di rimborso, con la prova scritta del mancato servizio rilasciato dal noleggio auto, 2 raccomandate a.r. e innumerevoli mail, Myair è latitante. Non ha risposto e del dovuto rimborso manco l'ombra.

A parte il volo - che non è malvagio - rivolgetevi a società più serie e meglio organizzate per tutti gli altri vostri servizi desiderati in vacanza.





Rispondi
leo
09/12/2008, 22:04:35

Ritardi su ritardi

Anche oggi ritardi medi da bergamo 3 ore .

ENAC che cosa controlla? mi sa che sono tutti una banda di ladri, controllori e controllati. SCRIVETE tutto quello che vi capita la nostra sola forza è la pubblicizzare quello che capita.

domani 12 dicembre, nuova odissea? parto bergamo- brindisi e viceversa,

Rispondi
fikus
09/12/2008, 22:12:57

Risposta a loredana

secondo me loredana si dovrebbe vergognare lei il disagio puo succedere piu tosto vada con alitalia e risolvera sicuramente i suoi problemi

Rispondi
garance
10/12/2008, 10:37:19

Loredana????

ma chi è loredana?

Rispondi
Titti
10/12/2008, 19:26:33

Sono stato fortunato?

A me è andata bene. Partenza 5/12 Bologna Parigi, pochi minuti di ritardo, ritorno 8/12 Parigi Bologna idem. Leggendo le varie lamentele ero un po' preoccupato. Mi hanno telefonato 2 giorni prima della partenza chiedendomi di posticiparla, ma ho risposto che non potevo. Poi tutto OK.

Rispondi
Martina
12/12/2008, 13:33:56

Istanbul-Bergamo 5/12/2008

Volo Istanbul- Bergamo, venedi' 5 Dicembre

Quella sera è successo di tutto, ovviamente in senso negativo; dopo un overbooking al check-in, dove tre persone hanno dovuto rinuciare ad imbarcarsi, si é verificato l'ínverosimile a bordo dell'aeromobile. Io e il mio fidanzato insieme ad una famiglia compsta da 6 persone, tra cui 3 bambini sotto i 7 anni, siamo saliti per ultimi e non abbiamo trovato posto sull'aereo! Nonostante l'overbooking a terra, anche a bordo c'erano troppe persone...mancava il posto per 5 persone! Overbooking anche a bordo quindi!

Aereo al completo e cinque persone che aspettavano in piedi. Ad un certo punto il comandante ha annunciato il grave errore della myair e ha chiesto gentilmente se c'erano cinque volontari disposti a rinunciare a volare! Ma come si fa a fare una cosa del genere! In tutto questo caos, non c'era nessuno della myair ad assisterci, anzi...una volta trovati i volontari che giustamente hanno preteso di ripartire la mattina successiva con un'altra compagnia e il rimborso di tale biglietti, la vostra onestissima compagnia in collegamento telefonico dall'Italia, ha rifiutato! E intanto passavano le ore a bordo di questo aereo fermo in pista...

Penso, anzi ne ho la certezza che uno dei diritti del passeggero in questi casi sia un'adeguata assistenza anche con pasti e bevande e a noi quella sera é stato offerto un solo bicchiere d'acqua!

Devo dire anche che l'overbooing a bordo non é contemplato da nessuna parte, in nessuna carta dei diritti!

Il pilota ha fatto un altro annuncio: gli ultimi cinque che hanno fatto il check in devono scendere!!! Che regola é questa? E tra gli ultimi c'eravamo noi, io, il mio fidanzato e un mio amico! Noi di certo non abbiamo accettato, siamo andati a parlare direttamente con il piolota che ben poco poteva fare; è arrivata anche la polizia che avrebbe dovuto trascinarci giu' dall'aereo, ma ovviamente non l'ha fatto, altrimenti sarebbe successo qualcosa di ancora peggiore! Non posso raccontarvi tutti i dettagli, comunque alla fine sono stati trovati cinque volontari che sono scesi, e siamo partiti, alle ore 1:30, con piu' di quattro ore di ritardo!

Ma sapete come é andata a finire??? Quando stavamo per atterrare, il pilota ha annunciato "preparatevi per l'atterraggio, non a Bergamo, ma Brescia"...degno finale di questa storia!

Insomma alla fine invece di arrivare alle 23 all'aeroporto di Bergamo come previsto, siamo arrivati alle 4:30.



Rispondi
davide
12/12/2008, 17:32:05

A me ed ai mie genitori tutto perfetto

io nel marzo 2006 ho volato da Bologna a Parigi (quando ancora vi era questa tratta) e non ho avuto nessun problema. Volo perfetto e voli in orario. mi sono trovato bene tantoi e vero che nel maggio dello stesso anno ho prenotato via internet anche per i mie genitori. Bologna Catania e anche in questo caso tutto perfetto.

Rispondi
Fabio Bettella
15/12/2008, 12:26:34

MY AIR = VOLARE = Esempio di Associazione a delinquere tutelata dal Governo

In corrispondeza col fallimento della compagnia Volare web, si costituisce una nuova azienda chiamata My Air. Nella pagina Web del 2006/07 si potevano vedere anche le facce dei manager della Myair (adesso no): tutti provenienti dalla Volare. Questi ultimi mi hanno rubato 181 € per 2 voli MAdrid-Venezia, annullata la parteza un lontano novembre 2006 alle 17,00 per fallimento in diretta della compagnia Volare. Auguro la stessa fine anche alla MyAir: in galera, pero'!

Rispondi
raffaella
20/12/2008, 23:38:37

Sono terrorizzata!

Sono capitata su un'altra discussione in merito ad uno spostamente di volo forzato a Charleroi da parte della Ryanair e sto ancora cercando di venirne a capo per il rimborso e mi son messa a leggere le altre vostre discussioni.

Ho prenotato dieci giorni fa un volo per Parigi per agosto prossimo (ferragosto) perchè il costo era vantaggioso ed è la prima volta che uso questo vettore, leggo qui che fa vedere i sorci verdi...cosa andrò incontro? possibile che mi vada bene o al massimo un ritardo?

Sono terrorizzata dall'idea che mi venga rovinata la breve vacanza programmata anche con prenotazione albergo...

Datemi speranze anche se a lunga scadenza!

Rispondi
camy
21/12/2008, 23:02:57

Mahhh...vedo che vi ammazate qui..

ragazzi...calmatevi un attimo,e ditemi una compania che vi fa volare a basi costi,perche,pur troppo,ora come ora,non ti puòi permettere piu a volare con le grande companie aeere...cioè,la gente non arriva a fine mese con il stipendio,e cerca volo basso costo,e voi date consigli di andare a prenotarsi ad altre companie che ti fano un c...o grande con dei costi...LA GENTE CERCA VOLI A BASSO COSTOOO,PERCHE NON CI SONO SOLDIIIII...e poi,se tu,cerchi un volo a 40 euro,per esempio,che pretendi?magari,una limuzina che ti aspetta quando schendi?voli a basso costo,ti devi accontentare di quello che trovi..altimenti,non si chiamava basso costo...ciaoo a tutti...

Rispondi
raffaella
22/12/2008, 09:23:28

X Camy

Io sono la prima a non lamentarmi di questi vettori low cost che prendo già da parecchi anni e fino ad una settimana fa mi è andata sempre bene.

é quando il meccanismo si spezza che ti fai mille domande per i viaggi futuri. Noi adesso abbiamo già prenotato tre viaggi nel 2009, se solo uno di questi mi mettesse nelle condizioni di non volare non dico che andrei in pari con un volo di linea ma sicuramente il viaggio a poco prezzo sfumerebbe in una cancellazione o spostamento senza parlare dello stress e del tempo che perdi per cercare di capire come recuperare quello che ti spetta.

Rispondi
Padana 72
22/12/2008, 16:22:33

Mai piu\' con la my air!!

Ritardi su ritardi, voli cancellati senza preavvisi,voli e tratte inesistenti ma che si possono prenotare ugualmente dal sito..., aeromobili con poltrone mancanti e guasti vari, si può definire secondo voi affidabile una compagnia del genere?? Si dimenticano che trasportano passeggeri e non animali!!!A causa della loro inaffidabilità ho dovuto annullare una vacanza ed un importante colloquio di lavoro visto che la tratta indicata sul sito in realtà non esisteva piu' ed invece io l'ho pagata regolarmente come esistente!Solo per fregare un pò di soldi alla gente!!

Dopo quest'esperienze negative al massimo, adesso preferisco onestamente spendere o qualcosina di piu' o anche meno prendendo altre compagnie aeree sempre low coast ma molto piu' affidabili di loro sotto tutti i punti di vista!

Fidatevi che chi scrive commenti positivi sono solo i dipendenti della My Air che si fingono comuni passeggeri!

Meglio RYAN AIR O EASY JET e molte volte i biglietti costano anche la metà di quelli della My Air che è brava solo a combinare guai e se ne frega dei diritti dei passeggeri! VERGOGNATEVI ED INVECE DI GESTIRE UNA COMPAGNIA AEREA DATEVI ALL'IPPICA!!

Rispondi
Padana 72
22/12/2008, 16:31:41

Fossi in te...

Se posso esserti d'aiuto, fossi in te io non proverei a farmi rovinare la vacanza dalla My Air che 90 volte sul 100 è nota per averle rovinate...!!

Anche altre persone che conosco sono andate incontro a vacanze annullate perdendo i soldi dell'albergo già prenotato, a causa di voli cancellati all'ultimo istante!Prova a vedere altre compagnie aeree tanto la peggiore è la My air!!

Rispondi
grouchomax
22/12/2008, 16:44:46

Risposta a Myair: è una compagnia aerea affidabile?

Assolutamente no...per alcune buone e semplici ragioni:


1) è una finta low-cost: iprezzi sono lungi dall'essere quelli di una low cost(esempio, volo BCN-BRI a/r prenotato con 3 (tre)mesi di anticipo con bagaglio fatturato pagato circa 180 euro....)


2) assolutamente inefficiente, volo BCN-BRI venerdì scorso ha tardato ben 5 ore (e sul web queste esperienze unite alle cancellazioni sono quotidiane) ed è partito no nell'orario atteso (informazione pessima o inesistente) ma prima facendomi perdere l'aereo (visto che nell'attesa ero uscito dal gate). E certo non mi si venga a dire cheè stata solo colpa mia, ero presente ben prima dell'orario inizialedi partenza (previsto alle 8:45).


3) riprogrammazioni selvagge: per quanto abbia dato il mio consenso non è carino prenotare un volo di andata e ritorno ad un certo orario epoi vedersi riprogrammati gli orari di entrambi i voli (col rischio, vedi 2) che partano in ritardo).


4) non mi si venga a dire che da una low cost ci si deve attendere o per lo meno tollerare questo tipo di comportamento anzitutto perchè punto 1) e poi perchè ho viaggiato con altre low cost (più low cost di questi qua) che non hanno certo un andamento tanto e costantemente negativo come questi qua.


Personalmente, ho perso il primo viaggio e ho già chiesto il rimborso tanto per l'andata quanto per il ritorno visto che non ho ASSOLUTAMENTE intenzione di viaggiare (forse) con una compagnia tanto inaffidabile.


Sconsigliata a tutti e da sconsigliare (come sto già facendo perchè questa è la pubblicità che Myair merita) ad amici e parenti.

Rispondi
stefano
23/12/2008, 10:42:42

MYAIR

Buongiorno a tutti, purtroppo le Vostre e-mail attestano la desolante frequenza con cui ritardi, cancellazioni di voli e, più in generale, disservizi, caratterizzino la condotta della Myair. Nel mese di settembre 2007 ho prenotato quattro biglietti (due di andata e due di ritorno) sulla tratta Bologna/Barcellona/Bologna per il 23 novembre 2007, con ritorno il 27. Quindici giorni prima della partenza sono stato contattato dalla compagnia tramite sms e e-mail, con cui venivo informato che il volo di andata, anziché da Bologna, sarebbe partito da Venezia, mentre, invece, il volo di ritorno Barcellona/Bologna sarebbe stato effettuato, anziché in data 26/11, il successivo 1/12. Ovviamente, comunicavo la mia indisponibilità ad accettare tali modifiche, soprattutto con riferimento allo spostamento della data del volo di ritorno, di ben 4 giorni, senza, peraltro, che la compagnia si sia offerta di farsi carico delle spese di vitto ed alloggio. Fortunatamente, sia io che la mia compagna siamo Avvocati specializzati in diritto del turismo e dei trasporti aerei e marittimi, cosicché, dopo avere acquistato i biglietti aerei con altra compagnia aerea (la consorella Iberia), abbiamo notificato un atto di citazione alla Myair, chiedendo, oltre al rimborso dell'importo corrisposto alla Myair per l'acqiosto dei biglietti originariamente prenotati, anche il maggior costo sostenuto per l'acquisto dei biglietti Iberia, il risarcimento dei danni subiti e, infine, il pagamento delle spese legali. Pochi giorni prima dell'udienza prevista, l'Ufficio legale della compagnia mi ha contattato, riconoscendomi le somme richieste, unitamente alle spese legali. Successivamente, si sono rivolti a me altri passeggeri Myair, per i quali ho intrapreso la medesima azione giudiziaria: alcune di tali controversie sono già state definite; altre, invece, lo saranno a breve, atteso che le relative prime udienze sono previste nei prossimi mesi di gennaio, febbraio e marzo 2009. Ovviamente, Vi terrò al corrente degli sviluppi. Qualora a qualcuno di Voi necessitasse il mio aiuto, non esitate a contattarmi al seguente indirizzo e-mail: stevit1978@libero.it

Rispondi
reddy
23/12/2008, 14:20:06

Secondo me non è una compagnia seria

Buogiorno, pochi giorni fa sono andato a parigi da bari a gia avevo un po paura di volare e myair me l'ha fatta aumentare.

Prima di partire mi sono informato di quali tipi di aerei aveva questa compagnia e ho consultato anche questo forum.

A me non interessa tanto il ritardo (che comunque non è mancato!), ma interessa soprattutto l'affidabilità degli aerei. Bene, al momento della partenza ho letto sul terminal "volo operato da aurora air" sono andato a prendere quell'aereo emi sono crollate le braccia perche si trattava di un aereo vecchissimo di una compagnia slovena e non vi dico la paura che ho avuto per tutto il volo. Io non so se queste cose capitano tutti i giorni e sono normali ma perche io voglio viaggiare con un aereo e pago per viaggiare con un tipo di aereo e mi fanno andare su un altro?

E' vero che se deve succedere qualcosa succede pure col migliore aereo del mondo ma a me non sembra giusto questo fatto e mi ha rovinato il viaggio ed ha aumentato la mia paura di volare.

Rispondi
Alberto D'Antonio
23/12/2008, 20:12:57

Volo Myair 25 dicembre Roma Foggia

Ennesimo volo annullato senza rispettare nessuna delle garanzie offerte a tutela di viaggiatori, hanno spostato il volo al 27...per loro non fa nessuna differenza...vorrei sapere di altri che hanno avuto tale sventura, oggi mi hanno scritto che avrebbero preso in considerazione , inoltrandola non so dove,a la mia richiesta di rimborso, tacendo dei 5 euro che sempre trattengono per teologiche spese amministrative e non offrendo nessuna compensazione, per quanto richiesta secondo casi del genere..è la seconda volta con questa compagnia, non mi fideròmai più.

Rispondi
Steo
26/12/2008, 11:17:45

A dir poco pietosa...guardatevene molto bene...mai piu\' con loro!!!

Dopotutto da una compagnia partner Alitalia, cosa ci si puo' aspettare?Cercano di guadagnare soldi cambiandosi il nome, ma sempre stessa porcheria sono.

Addirittura la gente non poteva partire da Sofia (per di piu' sotto le feste natalizie 23-23-25/12/08) perche' non hanno pagato parecchie tasse aereoportuali all'aereoporto della capitale bulgara...poi ci si chiede perche' gli stranieri hanno stereotipi vergognosi sugli italiani...

La sconsiglio vivamente a tutti!Prenotato 3 voli con loro e 3 volte mi hanno cambiato orari all'ultimo, per piu' di una volta a volo cosi' causando diguidi tremendi per la mia ragazza con soste-accampamento in aereoporto e per me che prendevo permessi lavorativi apposta per andarla a prendere.

Se lasciassero lavorare le LOW-COST serie (wizzair ad esempio che per altro fa la stessa tratta) e fallissero assieme ad Alitalia farebbero solo un favore al nostro paese!Siete una delle tante vergogne dell'Italia!

Rispondi
maris
26/12/2008, 16:27:43

Mi associo alle numerose lamentele

Il volo 5520 diretto da Bologna per Parigi in partenza alle 12,25 in arrivo alle 14,05 sapete che fine ha fatto? è arrivato,si, ma dirottato su Bruxelles! Pare che i passeggeri siano stati "caricati" in un pulman diretto a Parigi. Al momento della partenza non mi risulta sia stata data nessuna comunicazione!!! Forse dovremmo essere contenti perchè il volo non è stato annullato e i passeggeri non sono stati "abbandonati" a Bruxelles!?!? Spero che i miei familiari arrivino a destinazione senza altre brutte sorprese. In italia ormai ci si deve accontentare del meno peggio (fino a quando la gente non si stancherà "di brutto"). Una cosa è certa: non prenoterò mai più voli con myair e lo sconsiglierò caldamente ad altri!

Rispondi
leo
28/12/2008, 16:55:25

Ecco i Responsabili

Lo sapete chi sono i padroni della MYAIR?

alcune banche e l'ex ministro dei trasporti BERNINI.

SPAMMATELIìììììììììììììììììììò

Rispondi
giovanni
29/12/2008, 11:19:35

QUASI TUTTO OK

SONO TORNATO IERI DA PARIGI A/R CON MYAIR (vedi miO msg del 08/11) questo il risultato:

1) andata: partenza con 27 min ritardo

2) ritorno: partenza con 35 min ritardo


Direi tutto sommato non male considerando i commenti letti in questo forum.

Rispondi
MONICA
29/12/2008, 17:00:02

NESSUN RIMBORSO NESSUNA RISPOSTA

NON AVREI MAI VOLUTO TROVARE QUESTA PAGINA INTERNET!!!

IO E' DA SETTEMBRE CHE ASPETTO UN RIMBORSO E AD OGGI OLTRE E NON RISPONDERE PIU' ALLE EMAIL NON VEDO I MIEI 150 EURO RIMBORSATI!!! AL CALL CENTER DICONO SOLTANTO CHE E' IN LAVORAZIONE E CHE SE VUOI MAGGIORI DETTAGLI DI SCRIVERGLI!!! CAXXO MA SE NON TI RISPONDONOOOOOOOOO!!!!!

Rispondi
DINO
29/12/2008, 23:32:51

DOV'E' LA MY AIR A FIUMICINO?

HO PRENOTATO UN VOLO CON LA MY AIR DA ROMA A FOGGIA PER IL PROSSIMO 15 MARZO...


QUALCUNO MI SA DIRE IN QUALE ZONA DELL'AEROPORTO DI FIUMICINO OPERA LA MY AIR?

Rispondi
Luca
30/12/2008, 00:36:44

Per Monica

Monica, devi mandare una raccomandata con ricevuta di ritorno se vuoi che ti considerino!!!

E' inutile andare avanti con mail o telefonate!!!

Raccomandata secca alla sede legale di Torri di quartesolo.

Rispondi
Emanuela
30/12/2008, 19:22:14

PESSIMI

Volo andata Bologna-Parigi Charle De Gaulle: tutto ok; volo di ritorno (il 26/12/08) cancellato, comunicatoci al momento dell'imbarco e dicendoci unicamente di contattare il call center (senza fornirci il numero telefonico) e che ci sarebbe stato rimborsato il costo del biglietto!!!

Ci siamo fiondati alla bilgietteria dell'Air France dove ci hanno chiesto circa 700 euro per un biglietto.

Siamo tornati in treno e non prenderemo mai più questa compagnia aerea e ne faremo una pessima pubblicità.

ASSOLUTAMENTE NEGATIVA.

p.s. Durante il volo vendono i loro gratta e vinci..

Rispondi
Fabio77
31/12/2008, 10:21:32

Parigi val bene Bruxelles...

Premetto che viaggio con MyAir da un paio d'anni sulla tratta Bari-Bergamo, e quasi sempre sono stato soddisfatto, ma quello che ho visto adesso mi è ampiamente bastato per unirmi al grido MyPiù MyAir

Giorno 26/12/2008. Dopo un anno e mezzo di lavoro massacrante mi sono concesso qualche giorno di vacanza a Parigi. Arrivo in aeroporto a Bari, faccio il check-in, salgo in aereo e... guasto tecnico!

Rimaniamo 2 ore a bordo aspettando il personale di manutenzione senza sapere se voleremo oppure no, senza poter andare in bagno e senza avere nemmeno un bicchiere d'acqua. Risolto il guasto, ci informano che l'aereo dovrà essere dirottato a Bruxelles per motivi operativi, e che il viaggio proseguirà in... pullman!!! Altre 3 ore di viaggio sulle strade ghiacciate del Nord Europa, con arrivo previsto, nella migliore delle ipotesi, attorno alle 23,30 a CDG, col rischio di perdere la prenotazione alberghiera e rimanere in mezzo alla strada a -5°C. Ci informano che è possibile rinunciare ottenendo il rimborso, e io scendo di corsa. Il tempo di ritornare al terminal, e circola la voce che la destinazione CDG era stata ripristinata. Corro su e giù per l'aeroporto, chiedo informazioni, chiedo del rappresentante MyAir in aeroporto, che è stranamente assente per malattia... Dopo 4 ore di attesa, di assistenza nemmeno a parlarne!

Non ce l'ho con nessuno, tanto meno coi dipendenti di MyAir, e devo dice che grazie a MyAir ho alevviato il disagio dell'essere un pendolare, ma rovinare la mia prima vacanza dopo un anno e mezzo è da infami. Chissà quando potrò permettermene un'altra... Di sicuro non prima di aver riavuto i miei soldi. Il mio avvocato sta già partendo con la causa, e se ci riesco, a questi gli tolgo pure la pelle!

Rispondi
leo
01/01/2009, 19:05:39

Manca l' acqua ma no non pagano i fornitori.

partenza bergamo brindisi tutti in aereo ad aspettare la fornitura di bottiglie di acqua, adesso arriva dicono, attesa 1 ora, poi partono ugualmente.Poi si viene a sapere che sono mesi che non pagano i fornitori e quelli li fanno pèartire in ritardo.

Rispondi
marcello
03/01/2009, 12:29:52

Bari amsterdam

X il volo bari - amsterdam, quale aeromobile usa Myair, l'airbus A320 o il bombardier Crj 900. Ringrazio tutti FELICE ANNO a tutti.

Rispondi
Filippo
03/01/2009, 12:59:41

Affidabile il caz!

2/1/2009:


Partenza prevista da Parigi Charles de Gaulle 14.50.


Partenza effettiva 22.50 con imbarco 22.20.


Devo aggiungere altro? Ah sì, siamo tornati non con un aereo myair ma con un aereo di un altra compagnia tale itali qualcosa.


Nessuno che ci abbia saputo dire quale fosse il problema.


Non difendiamo l'indifendibile per favore, questa compagnia aerea fa cagare e perdipiù sono dei pezzenti, perchè dopo otto ore in aereoporto sapete quale è il loro omaggio per la cena? O una bevanda o un panino per biglietto morale: io e la mia ragazza abbiamo cenato con mezzo panino e mezzo litro d'acqua. Roba che neanche in carcere. Lo grido a pieni polmoni: my air vaffanculo!

Rispondi
Nadia e amici
04/01/2009, 01:01:00

Mai volare con Myair

Abbiamo avuto brutta esperienza con la compagnia Myair. Volo di andata a Parigi 31.12.08 era in ritardo, volo di ritorno 02.01.09 in ritardo di SEI ore!!! con spostamento da un aeroporto all'altro di notte e con una pessima assistenza ai passeggeri. Tra l'altro il biglieto è costato 280,00 € a testa e l'aereo era meta vuoto. Per niente low cost.

E' sicuro che non useremo mai piu' questa compagnia.

Rispondi
franco
04/01/2009, 22:48:34

No non è affidabile

Per chi ancora ha dei dubbi. basta andare a vedere gli orari REAL TIME sul sito internet dell'Aeroporto e vi fate subito un'idea dell'affidabilità della compagnia.

Oggi 4 gennaio pèartenza prevista da bergamo per brindisi ore 11,20 è partito alle 17,50. SEI ORE DOPO e poichè gli aerei sono solo tre in tutta Italia i ritardi vanno a cascata sulle altre rotte.

la vera inefficiente è l' ENAC CHE CONCEDE LA LICENZA DI VOLO A QUESTA COMPAGNIA CHE NON è IN GRADO DI GARANTIRE UN SERVIZIO DECENTE.

Rispondi
Raf_73
05/01/2009, 16:46:48

Sono i peggiori.

Leggendo i vostri post su questo forum avrei anche io voglia di dire la mia : due o tre anni fà circa presi un biglietto di andata e ritorno sulla tratta Venezia - Bucarest con questa compagnia, ebbene, al momento dell'imbarco sul volo di ritorno (all'aereoporto di Bucarest) , ai controlli dei bagagli il personale del posto ha preteso una somma di oltre 200 euro per un fantomatico sovrappeso dei miei bagagli che guardacaso erano gli stessi , identici (anche come peso ovviamente) del viaggio di andata (a Venezia) nel quale al momento dll'imbarco non avevano notato nessuna irregolarità in tal senso. Siccome il mio volo stava per partire e c'era poco tempo per cercare di fare eventuali ricorsi e/o quant'altro , ho dovuto sborsare quell'ingiusto importo altrimenti sarei dovuto rimanere lì e avrei perso anche il mio volo di rientro. Una volta giunto in Italia , incazzato come una jena, ho cercato di mettermi in contatto con la compagnia , sia telefonando ai vari numeri dedicati ed inviando svariate email ma mai e poi mai ebbi risposta alcuna da niente e da nessuno. In sintesi ciò che magari avevo risparmiato sul costo del biglietto l'ho ripagato poi con questo strano "supplemento" ; ad oggi , ne deduco che, tanto vale viaggiare con compagnie più blasonate poichè , conti alla mano , si andrà a spendere lo stesso importo (euro più - euro meno) , però si risparmiano le arrabbiature che fanno male alla salute

Rispondi
giovanna
06/01/2009, 14:25:45

My Piu\'

Abbiamo usato my air due volte, devo dire che non si e' smentita. Pima volta giugno 2008 Bg-Ist cambiamento di orario per quattro volte, arrivo previsto 21.00 effettivo 04.00. Si sono lavate le mani con un voucher da 100 euro che ho usato per un Bologna Parigi 26/12/08 non ci potevo credere partito in orario, in fase di atterraggio il comandante esordisce con "vi devo dare una brutta notizia" il silenzio e calato " per cause commerciali cambio di destinazione Bruxelles" si rompe il silenzio "ma vaff....." Senza darci altre spiegazioni ci abbandonano in aeroporto con un bus arrivato dopo 2 ore senza assistenza mi air. Invito tutti i passeggeri di quel volo di usare tutti mezzi disponibili per farci sentire

Rispondi
frank
06/01/2009, 17:49:20

My air volo Bds-Bg 30.12.2008

il volo è partito con ritardo di 7 ore, ho chiesto di trovarmi posto dopo l'01/01/2009, ma non c'era posto. ho dovuto viaggiare il 31 dic alle 20,10.

Rispondi
TPQ
06/01/2009, 18:56:08

'Na bella grattata!

Noi partiamo domani da Bologna,

speriam bene...altrimenti ci risentiamo qua!!!

Rispondi
mickael
07/01/2009, 14:53:51

Myair sei scandalosa.

siamo una giovane coppia. abbiamo preso il volo parigi-bologna del 5 gennaio delle 14:50 si fa per dire visto che siamo partiti alle 13.00 del giorno 6. uno scandalo non ci hanno mai avvisato eracamo in 130 persone con alcuni bimbi piccoli. in quel arco di tempo l unica cosa che ci e stata data era una bottiglio da mezzo litro d acqua e un tramezzino secondo voi e normale? e uno scandalo non averci mai avvisato durante la giornata. di sicuro e l ultima volta che viaggio con quella compagnia e diro di piu faro pubblicita negativa su sta compagnia.

Rispondi
CRISTINA
07/01/2009, 16:04:32

Azione congiunta

io ero su quel volo e ho già inviato una raccomandata a Myair per ottenere un rimborso.. sto cercando passeggeri di quel volo per un'azione congiunta... contro Myair...l'unione fa la forza! scrivimi a ersilia_spider@hotmail.com, valuteremo assieme cosa possiamo fare.

Rispondi
CRISTINA
07/01/2009, 16:12:04

Azione congiunta

il volo citato è il seguente: 8i-5520 BOLOGNA- PARIGI DEL 26/12/2008 atterrato su bruxelles. Scrivetemi per azione congiunta: ersilia_spider@hotmail.com

Rispondi
roberto
07/01/2009, 18:50:29

Mi chiedo solo perchè non fallisce o la fanno chiudere...

Salve a tutti,

questa la mia esperienza:

- 23 agosto 2008 Amsterdam-Bari per andare a Lecce per 2gg con previsione di noleggiare l'auto a Bari: volo spostato dalle 21.00 alle 3.30 del giorno dopo, arrivo a Bari alle 6.00


- 19 dicembre 2008 Amsterdam-Bari, stesso percorso, volo spostato dalle 21.00 alle 2.00 del giorno dopo tramite la strategia degli spostamenti dell' orario di partenza ogni ora, arrrivo a bari alle 4.00, testimone per matrimonio di un amico alle 10.00.


In entrambi i casi oltre al disagio ho speso una cifra non banale per recarmi a Lecce. In entrambi i casi nessuno mi ha chiamato per avvisarmi del ritardo. NON E' ACCETTABILE.


Vi prego di scrivermi per azione congiunta rgiaffreda@hotmail.com.

Rispondi
francesco
07/01/2009, 19:21:10

Truffatori

Sono solo dei truffatori, sia loro che coloro che li coprono, perchè non si può dare la licenza ad una compagnia che continua a prendere in giro i passeggeri

esempio: mi sapete spiegare perchè un'aereo che non solo ha molte ore di ritardo deve anche essere dirottato in un altro aeroporto nonostante non vi siano condizioni di tempo avverse????

Rispondi
garance
08/01/2009, 14:13:41

A me è andata bene!

Ero terrorizzata, al punto che meditavo di buttare via i biglietti e di comprarne altri di air france........... sarò stata fortunata o c'è molto allarmismo, ma a me è andato tutto bene nelle tratte venezia-parigi e parigi-venezia, aerei decenti, personale educato, puntualità, niente da dire..............

non sono dipendente di myair...........

Rispondi
Luciano
08/01/2009, 14:38:10

ALLORA NON PRENOTO ??????

salve ragazzi, leggendo questo forum non mi vien altro ke viaggiare in auto. Dovrei, anzi devo essere in sicilia Sabato 18 Aprile x un matrimonio e devo partire da foggia, purtroppo per lavoro ho poco tempo, quindi ho trovato dei voli per il 17 Aprile (VENERDI'), partnza da foggia alle 12.05, Arrivo a Palermo alle 13.10 - Ritorno 19 Aprile Palermo 14.50 - Foggia 15.55 - Come vedete per lavoro è l'unica soluzione, i biglietti vengono 49,00 € tasse incluse con la MYAIR andata + ritorno - Sarà il mio primo volo....KE FACCIO....??????

Rispondi
Daniele
08/01/2009, 15:02:02

NON PRENOTARE !!!

Ciao Luciano, mi chiamo Daniele. Dai giudizi della stra-grande maggioranza hai intuito che non ci si deve fidare. Io personalmente ho avuto tantissimi problemi con voli spostati ad orari impossibili tipo l'una di notte. Con My Air il risparmio non c'è visto che non sono per niente affidabili. Quando ho chiesto, come da miei diritti il pernotto a loro spese per un volo che arrivava alle 2 di notte mi hanno chiuso il telefono in faccia. Mai più con my air.

Rispondi
manlio38
08/01/2009, 15:38:32

Esperienza recente

Bastano i fatti! giorno 6/1/09 due prenotazioni Genova Parigi per le 9,40, all'arrivo in aereoporta primo spostamento alle 12,30, secondo alle 14,30, terzo alle 17,30 e finalmente alle 18, dopo 10 ore di attesa in aeroporto, ci viene annunciato che il volo è stato annullato. Le motivazioni sono misteriose, prima l'aereo era fermo a Bruxelles, poi fermo a Bari per riparazioni. Oggi 8/1/09 sta succedendo esattamente la stessa cosa sul volo che in teoria doveva essere sostitutivo ( come se spostare una partenza di due giorni fosse una bazzeccola). L'ultimo annuncio parla di partenza spostata dalle 9,20 alle 17....

Dire che è vergognoso è poco. Inutile dire che è inutile contattare il col center, ..... leggo che ci sono ancora degli ottimisti....

sarebbe meglio chiamarli illusi

Rispondi
Sanjin Vukojevic
08/01/2009, 20:22:57

Volo cancellato senza notifica!

Barcellona - Venezia, 07.01.2009.: il volo e stato cancellato senza notifica!!! All' aeroporto di BCN non si poteva ricevere nessuna informazione, ne aiuto - neanche nel MyAir call-center non si poteva sentire niente di serio: ci hanno detto di mandare una e-mail con la richiesta per il rimborso!

Era il nostro viaggio di ritorno dalle vacanze, anche ili volo di andata (02.01.2009.) era con MyAir - e questo aveva la attesa piu lunga (2 ore) del giorno a Venezia! Tutto sommato, il volo cancellato piu il volo di sostituzione ci costavano piu di 600 euro!


Che fare? Chiedere il rimborso delle spese dell'altro volo che abbiamo dovuto prendere - mandare una e-mail con gli scan degli bigletti? Siccome l'italiano non e la mia madrelingua pregherei per l'aiuto nella formulazione dell testo adeguato... Grazie in avanti a tutti!

Rispondi
Claudia
09/01/2009, 01:01:02

NON HO PAROLE

Buonasera a tutti .. viaggio myair sulla tratta Parigi - Genova dall'arrivo sul mercato della compagnia. Sono stata sempre abbastanza contenta del funzionamento, ma negli ultimi mesi é diventato un disastro, al limite della parodia dell'ilmpossibile!! Martedi scorso dopo 8 ore di attesa a CDG il volo é stato cancellato. Nessuna assistenza ai passeggeri, nessuna informazione.

Volo spostato a oggi, (48 ore di attesa!) all'arrivo in aeroporto comunicato guasto tecnico (lo stesso dui due giorni fa) quindi prima 3 ore poi 5 poi 6 di ritardo.. poi non so perché sono andata via.. Ho chiesto il rimborso del biglietto non credo avro' risposta... si puo' fare qualcosa?? una cuasa collettiva forse??

Rispondi
Luciano
09/01/2009, 01:04:24

Viaggio Spesso con MyAir sempretutto ok!!!!!!!

Viaggio sempre con questa compagnia, non mi è mai capitato nulla di tutto ciò, sicuramente qualche ritardo può capitare (a qualsiasi compagnia), il tutto ne vale sempre per la sicurezza del volo!!!!!!!!!!!!!!!! quindi non lamentatevi se un comandante e la compagnia stessa preferiscono non alzare in volo il velivolo (non sapete quanto gli costi noleggiare un aereomobile da un'altra compagnia per garantire il servizio , e nonostante ciò non è sempre disponibile un velivolo sostitutivo a portata di mano) piuttosto che farlo per tenere tutti contenti (ma non sicuri) comunque io non ho nulla da dire per questa compagnia!!!!

Rispondi
Luca
09/01/2009, 11:06:12

Per Claudia

Claudia, non solo hai diritto al rimborso del biglietto, ma anche alla compensazione pecuniaria di 250 euro!!!

Manda lettera raccomandata alla loro sede a Torri di Quartesolo, con ricevuta di ritorno!!!

Dopo insisti via mail facendo riferimentio alla raccomandata, magari mettendo in copia l'ENAC e minacciando azioni legali.

Prima o poi almeno per il rimborso del biglietto ti rispondono!!

Se ti serve un modello di lettera te la giro io (sono in causa con loro dal giudice di pace...): kasrare@yahoo.it

Rispondi
Massimo
10/01/2009, 10:47:38

...e pensare che questa storia va avanti da anni!

Soo basito da quanto leggo...

che myair facesse acqua non è una novità, ricordo che un paio di anni fa vennero mediaticamente sputtanati in una intera puntata di mimandaraitre, dove si raccontavano esperienze come le vostre...

ma vedo che non è servito a nulla. e continuano come se nulla fosse, su due biglietti che vendono uno puntualmente lo rimborsano. questo è un bruttissimo segno, commmercialmente non va.

ricordo che quando colo a picco volareweb continuò a vendere biglietti sino al giorno in cui le fecero coattivamente chiudere le vendite! il non preoccuarsi dei migliaia di clienti che perdono per cattiva gestione e cattiva pubbliità mi sa tanto di "arraffiamo quello che possiamo arraffare prima che finisca la pacchia".

permettetemi un consiglio banale, faccio l'avvocato: non perdete tempo a crocefiggere i vari operatori del call center, a fare fax, e mail etc etc. è un po da ingenui credere che una compagnia tanto "tribolaata" possa fornirvi una seria assistenza per le richieste di rimborso. scrivete una semplice richiesta di risarcimento a mezzo raccomandata a/r inviata per conoscenza alla enac, alla adusbef, all'adiconsum etc etc ed allegando tutti i documenti in vs possesso, tipo biglietto, ricevuta prenotazione, traccia pagamento etc.

concludo dicendo che volevo fare a giorni bari-madrid-bari, ma preferisco spendere 100euro in più e stare tranquillo.

my air non avrà mai i miei soldi.

saluti a tutti.

Rispondi
Tiffany
10/01/2009, 19:48:14

MY AIR: UNA VERGOGNA!!! TRUFFATORI ! ! !

Salve a tutti, dire che sono dei truffatori significa essere gentili con loro e non se lo meritano...

Volo Bari - Parigi del 06/01 (scalo a Genova), partenza prevista alle 07:05.

Io ed il mio ragazzo arriviamo in aeroporto alle 05:30, alle 06:00 facciamo regolarmente il check in anche se l'aereo é ritardato di un paio d'ore...vabbé, ci diciamo che é normale con la myair (visti anche i ritardi dell'andata di 6 ore o di quest'estate...7 ore...).

Aspettiamo...nuovo ritardo: partenza verso le 12:15...e poi le 13:00, le 13:30, le 14:00, le 14:15, le 14:30, le 15:00...ed a questo punto penso che ne avevano abbastanza di aggiornare lo schermo nella zona imbarchi...

Da premettere che nel lasso di tempo dalle 06:00 alle 15:00, nessuno é sceso a darci informazioni alla zona imbarco...pero' sono stati gentilissimi: 1/2 litro d'acqua ed un povero pezzo di pizza a testa!!!

Allora dicevo...alle 15:00 una visione: UNA HOSTESS!!!

EVVIVA, SI PARTE !...no, no, scherzavo! passiamo dalla gioia alla rabbia!

L'hostess ci dice che non si sa SE partiamo perché l'aereo é guasto!!!

ma a chi vuole darla a bere????

Ci fanno uscire dalla zona imbarco per andare con loro ad aspettare informazioni nella zona check in (sembrava che stesse arrivando un aereo vuoto da Venezia x noi!!!) ma non era vero!

Verso le 18:30 ci dicono che il volo é annullato e che ce la dobbiamo vedere da soli x il ritorno! ma vi sembra normale???

una ragazza francese (che non parlava assolutamente italiano) col bambino di 3 anni é stata abbandanota a se stessa...come tutti noi del resto!!

Da premettere che abbiamo anche saputo che un charter della Bluline doveva partire verso le 20:30 x Parigi...VUOTO!!! E la Myair non ha voluto pagare il trasporto x noi!!!

allora abbiamo prenotato tramite internet un volo da NAPOLI a + di 400 €, abbiamo preso il treno il mattino dopo alle 06:00 e SOLO COSI SIAMO RIUSCITI A TORNARE IN FRANCIA.


Ora vogliamo denunciarli anche xché con la loro storia di contatti tramite email o call center (che costa cosi' tanto che ci si lascia lo stipendio) non si arriva a nulla...


Quindi io dico: MAI + MYAIR...prendete il treno, la nave o semplicemente un altra compagnia ma non fatevi truffare da loro pure voi!!!


E l'ENAC che fa? li sanziona, lo Stato si prende i soldi della multa e a noi chi ci rimborsa???


NON CASCATECI PURE VOI!!!

Rispondi
Claudia
11/01/2009, 00:48:26

Per Tiffany

Ti capisco benissimo!! il volo del 6/1 che é stato annullato da Bari, io lo aspettavo a Parigi per tornare a Genova e dopo 8 ore é stato annullato.. come per voi non c'é stata nessuna assistenza e nessuna informazione.. provero' a fare causa.. se riesco a ottenere qualcosa ti tengo informata se vuoi!

Rispondi
Claudia
11/01/2009, 00:54:16

Per Luciano

Sei dipendente myair ?

Rispondi
Serenella
11/01/2009, 16:33:03

Richiesta rimborso

Vorrei spedire una raccomandata per chiedere il rimborso per un volo cancellato, qualcuno saprebbe darmi l'indirizzo della sede della myair?

Ringrazio anticipatamente!

Rispondi
Falco
12/01/2009, 11:00:32

Per Serenella - A me hanno detto che rimborsano, sarà vero???

Ti inoltro copia della lettera che ho inviato, verifica solo indirizzo Enac ne ho visti anche altri.

Dopo numerose mail e dopo avere inviato anche copia della lettera via e-mail, fax e raccomandata, mi hanno risposto con la lettera che allego in fondo.

E me evevano avvisato entro le 2 settimane dal volo della cancellazione


Sinceramente non so se credergli e comunque penso di chiedergli il rimborso entro 7 giorni come previsto dalla legge e non 40 -50 giorni altrimenti gli chiedo oltre al prezzo del biglietto anche i danni.

Qualcuno sa dirmi qualcosa in merito???



Racc. A/r


Spett.le

My Air S.p.a. Via Brescia 31, 36040 Torri di Quartesolo (VI)

Anticipata mezzo fax

fax. n. 0444/267700


Pc.

Codacons

Viale Mazzini 73,

00195 Roma


Enac Ente Nazionale per l'Aviazione Civile Viale del Castro Pretorio, 11800185 - Roma


OGGETTO:RICHIESTA RIMBORSO BIGLIETTO COD. PRENOTAZIONE .... Con la presente Vi invito formalmente a provvedere al rimborso del biglietto cod prenotazione intestato a me ............per il volo del n. delle ore , acquistato il , pagato con carta di credito, per un importo complessivo di Euro. Del suddetto volo non ho potuto usufruire a causa del vostro inadempimento contrattuale verificatosi con l'annullamento del volo comunicato con vostra mail il Attendo un Vostro pronto riscontro, e il rimborso entro 7 giorni dalla cancellazione del volo del prezzo pieno del biglietto, Non accetto in alcuna delle sue parti la vostra proposta pervenuta mezzo mail il , con cui mi avete scritto di esser disponibili solo a riprotezione gratuita del Suo volo per i giorni limitrofi a quello originariamente richiesto o a credito per altro biglietto, come già comunicato mezzo mail dal sottoscritto.Dovrete versare quanto dovuto al sottoscritto

num conto corrente

ABI : CAB: IBAN

In mancanza mi vedrò costretto ad adire le vie giudiziali, con ulteriore richiesta danni tutti conseguenti al medesimo Vostro inadempimento Distinti saluti


Gentile Cliente,


la presente ad informarLa che la Sua prenotazione è stata inoltrata a rimborso in data odierna. Il rimborso viene effettuato tramite riversamento sul circuito di carta di credito che aveva autorizzato l'acquisto dei biglietti.


L'avvenuto riscontro del riaccredito, potrà essere visualizzato sul prossimo estratto conto cartaceo che Le invierà la Sua Banca entro 40/50 giorni a far data dal messaggio.


I nostri migliori saluti,


MyAir.com


Rispondi
TPQ
12/01/2009, 16:08:57

Che dire?

Siamo partiti il 7 Gennaio per Parigi in condizioni meteo disastrose:

neve alta 10 cm a Bologna,

Bucarest (dove aveva origine il volo) era a -30°,

Parigi stessa era a -11°.

Myair per fortuna non ha annullato il volo,

ma lo ha ritardato,

per ovvi motivi, di 5 ore.

Aspettare un pò ne è valsa la pena,

rischiavamo di slittare al giorno dopo,

proprio come molte compagnie di bandiera hanno fatto.

Al ritorno,

ossia l'11 Gennaio ci siamo un pò incazzati:

senza motivo,

nell'aereoporto di Parigi CDG (dove ha origine il volo per Bologna),

2 ore di ritardo,

smaltite un pò a terra ed un pò sull'aereomobile fermo.


Preferisco volare con Ryanair o Easyjet.


Se non ho scelte riproverò Myair incrociando le dita...

come si dice:

poco pagare...

Rispondi
sarma
14/01/2009, 23:43:07

Roulette russa

Volare con Myair è veramente una roulette russa.Se è il tuo giorno fortunato parti, altrimenti sei stato sfigato. Andata 3 ore di ritardo(per fortuna siamo partiti o avrei perso tutta la vacanza). Ritorno puntuale, ma in aereoporto c'erano passeggeri del volo del giorno prima che urlavano perchè non gli avevano fatti partire.. Non si può andare in aereoprorto con la paura di non partire. Personalmente credo che prenderò altre compagnie d'ora in poi. Se proprio non ne potrò fare a meno, risfiderò la sorte.

Rispondi
Giovanni
15/01/2009, 13:52:19

NON PRENOTATEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE!!!

Ciao a tutti, proprio ieri sera ho avuto un volo cancellato con questa pseudocompagnia chiamata MyAir; ho prenotato il volo nell'insapevolezza che questo potesse essere cancellato, al massimo credevo che avrebbe avuto un po di ritardo, ma non un volo che non parte più per "cause tecniche". Ho dovuto prendere il treno da termini per tornare a brindisi, con tutte le difficoltà che ne sovvengono. Mai più prenoterò un volo con questa compagnia, anzi oggi sono andato a parlare con il mio avvocato per capire se c'è la possibilità di avere il rimborso del biglietto e il pagamento dei danni morali.

Volare con MyAir significa NON volare, fidatevi!!

Rispondi
matteo
15/01/2009, 22:25:06

Cancellazione parigi-genova

Ciao a tutti,

ho ricevuto oggi questa mail che mi ha lasciato di stucco!!

qualcuno ne sa qualcosa o passato esperienze simili?

grazie!

matteo



Prenotazione Myair.com con riferimento ...

Myair.com desidera esprimere fin d'ora il suo rammarico per i disagi che le seguenti variazioni operative potrebbero causare ai suoi programmi di viaggio.


La presente per informare la Spettabile Clientela che i collegamenti da/per Genova - Parigi Charles de Gaulle, dal 03 Febbraio 2009, saranno sospesi.


Myair.com provvederà, in conformità con la normativa vigente, al rimborso dell'importo della somma versata per l'acquisto dei biglietti per la tratta di riferimento.


Le chiediamo cortesemente di informare tutti i passeggeri in viaggio con lei circa le informazioni riportate.



CLICCARE QUI PER CONFERMA RICEZIONE MESSAGGIO:

http://www.myairsc.com/...

Rispondi
carmen
17/01/2009, 15:21:01

Reclamo all\'ENAC

Myair.com NON è una compaglia affidabile.

Mi è capitata la stessa cosa e ho deciso che non mi daro' per vinta.


Il Regolamento 261/2004 indica precisamente i diritti dei passeggeri. In caso dio cancellazione non si ha unicamente diritto al rimborso della tratta (che myair cerca di spacciare per generoso gesto commerciale) ma ad un vero e proprio indennizzo, il cui importo varia a seconda della distanza della destinazione.


informatevi e reclamate, più siamo a reclamare gli indennizzi, più aumentaa le pressione su myair perché smetta le sue pratiche sleali e truffaldine

ecco il sito dell'ENAC, a cui ci si puo rivolgere in caso di manacata risposta positiva di myair:

http://www.enac-italia.it/i_diritti_dei_passeggeri/la_carta_dei_diritti_del_passeggero/reclami/index.html







Rispondi
LEO
17/01/2009, 16:30:46

TRUFFA

la situazione e una truffa vera e propria. che l'Enav avalla, questi pubblicizzano sul loro sito un ainfinita di voli, che poi in pratica non esistono, basta guardare gli opoerativi degli aereoporti per rendersene conto, i suddetti voli sono pero' aquistabili,loro mandano 3 giorni prima una mail dicendo che il volo non c'è e ti propongono un'altra data,SE NON E' UN ATRUFFA BELLA E BUONA QUESTA. CHI E' INCAPPATO IN QUESTO RAGGIRO MANDI LA SEGNALAZIONE A ENAV E FACCIA DENUNCIA PER TRUFFA.

Rispondi
....
19/01/2009, 12:10:29

Consiglio spassionato

Se avete avuto problemi con MYAIR fate come me.

rivolgetevi ad un buon avvocato, valutate se esistono i presupposti e notificategli una citazione presso il giudice di pace

MYAIR vi contatterà un paio di giorni prima dell'udienza proponendovi una transazione.

pagano tutto anche le spese dell'avvocato

se volete essere seguiti dal mio eccovi la sua mail: [INDIRIZZO RIMOSSO]

Rispondi
michele
20/01/2009, 13:54:25

Rimborso biglietti

Per ottenere il rimborso dei voli cancellati non è necessario intraprendere un'azione giudiziaria, è sufficiente un semplice ricorso senza spese. Lo dico per esperienza personale e professionale.

per qualsiasi informazione potete contattarmi: m.tarquinio@libero.it

Rispondi
FALCO
21/01/2009, 17:14:59

My AIR LADRI-TRUFFATORI-ARROGANTI-

Oggi ho scoperto che mi hanno annullato anche il volo di ritorno, per un viaggio prenotato 2 mesi e mezzo fa.


Per quello di andata mi hanno rimborsato dopo fax e raccomandate... trattenendosi 5 euro. NON TELEFONATE AL LORO CALL CENTER E' TRUFFA MOLTO COSTOSA.


Questi LADRI da molti giorni indicavano sul sito per il volo di ritorno...CHE I BIGLIETTI ERANO ESAURITI O IL VOLO ERA ANNULLATO

(Peccato che la comunicazione sia arrivata solo oggi!!!)


RIASSUMENDO....CASINI A NON FINIRE PER TROVARE VOLI ALTERNATIVI CON MAGGIORI COSTI CHE PRETENDERO' RISARCITI, COMPRESI I 5 EURO


DIPENDENTI MY AIR CHE SCRIVETE SUL BLOG NASCONDENDOVI, DOVETE VERGOGNARVI E RICORDATE CHE TUTTI PRIMA O POI RACCOLGONO QUELLO CHE HANNO SEMINATO!!!

Rispondi
Ugo
21/01/2009, 17:44:39

Risarcimento

Per esperienza personale e constatando quanto è successo ad un amico, una lettera non è stata sufficiente.

E' stato necessario ricorrere alla notifica dell'atto di citazione davanti al Giudice di pace (unica spesa € 38,00 ma il valore della causa era quasi di € 1000) per ricevere una proposta transattiva che ha coperto anche le spese legali.

Se volete informazioni più dettagliate scrivete a shaolin74@virgilio.it

Rispondi
Serenella
22/01/2009, 21:28:00

Per Falco

Scusami, potresti dirmi dopo quanto tempo sei stato rimborsato? Perchè si sono trattenuti 5 euro? Io ho inviato una e-mail: nessuna risposta, raccomandata, ancora niente!

Mi dispiace per la tua seconda disavventura!

Io certamente non prenoterò mai più MyAir!

Rispondi
enrico
25/01/2009, 18:55:27

Vorrei partire con myair ma da quello che vedo non mi conviene.

dovrei prendere il volo bari -parigi ma da quanto vedo mi conviene cambiare compagnia. Menomale che non ho prenotato ancora nulla

Rispondi
alfo
26/01/2009, 20:25:02

Totale mancanza di affidabilità

Salve a tutti.. ho accompagnato stamane mia suocera all'aeroporto Marconi di Bologna, volo Bologna-Parigi! Stasera me la sono ritrovata a casa: volo myair spostato di ben 4 giorni, senza nessuna informazione via mail o sms! Non potendo rimanere fino a venerdì è stata costretta a prendere un biglietto del treno.. All'andata è arrivata con otto ore di ritardo (e io ad aspettarla all'aeroporto) L'estate scorsa è successo lo stesso alla mia ragazza! BASTA!! Per fortuna che da marzo la tratta Parigi-Bologna sarà coperta da altra compagnia low cost!

Rispondi
Luca
26/01/2009, 23:51:02

X Alfo

Alfo, quale compagnia coprirà bologna-parigi da Marzo?

Mi interessa molto questa cosa...

Io sono in causa con Myair per un volo di quella tratta e non vedo l'ora che arrivi una low cost seria dal marconi per Parigi...anche se il treno artesia notturno non mi dispiace per niente, visto che arrivo in centro a Parigi e comunque il viaggio dura poche ore, visto che me le dormo alla grande...

Per il viaggio sappi che hai diritto anche alla compensazione pecuniaria di 250 euro, oltre al rimborso del biglietto ed alle spese sostenute per il viaggio...

Se ti serve un aiuto fammi sapere che ti giro la lettera da mandare alla sede legale Myair...kasrare@yahoo.it

Rispondi
Giulia
27/01/2009, 10:48:40

Ciao Luca!!

Ho prenotato a novembre 2 biglietti andata e ritorno da Bologna per Parigi..Stamattina mi è arrivata una mail della Myair che mi ha spostato il volo riducendoni il soggiorno di 2 giorni (prima era dal 2 all'8 e adesso dal 4 all'8 marzo) Possono farlo?

Rispondi
Luca
27/01/2009, 12:01:06

Ciao Giulia

Probabilmente nelle condizioni contrattuali è specificato che possono farlo.

La carta dei diritti del passeggero specifica che è dovuta una sorta di penale (compensazione pecuniaria) variabile dai 250 euro in su solo nel caso in cui la cancellazione del volo avvenga entro i 15 gg prima della data stabilita per il volo.

Nel caso in cui la cancellazione sia avvenuta prima, come nel tuo caso, hai tutto il diritto di non accettare la variazione delle condizioni contrattuali offerta da loro, ma ti spetta solo il rimborso totale del biglietto.

La dinamica è questa: se tu ora rifiuti il volo alternativo ti contattano offrendoti un voucher da spendere con loro entro giugno. Se tu insisti per il rimborso del biglietto te lo riaccreditano sul conto corrente utilizzato per la prenotazione, probabilmente dopo almeno un mese in cui forse dovrai insistere un pochino. Al rimborso toglieranno le tasse e le spese amministrative (perchè sono dei simpaticoni furbacchioni...).

Cosi è (anche se non vi pare...)

Rispondi
Giulia
27/01/2009, 13:47:41

Grazie Luca

Posso chiederti un'altra cosa?

Nel mio caso è uno spostamento della data di partenza che risulta posticipata di 2 giorni..io in questo modo perdo 2 giorni di soggiorno e la cosa mi scoccia parecchio!Quello che mi chiedo io è: Posso chiedere di posticipare almeno il ritorno in modo da fare una settimana intera (come avevo previsto prima della modifica) e farlo a loro spese?Non mi sembra giusto proprio per niente!

Grazie mille.

Rispondi
giulia
28/01/2009, 14:42:58

MY AIR: SCANDALOSA

è successo anche a me

ho scritto per LAMENTARMI...NESSUNA RISPOSTA!!!!!!!!!!!!!!

Rispondi
Luca
28/01/2009, 15:15:48

Per Giulia

Giulia, certo che ne avresti il diritto!

Prova a chiederglielo con una mail al costumer care!

Tanto a loro non costa niente e quando non costa niente di solito sono tutti più buoni...

Ti consiglio di vincolare la tua accettazione della modifica di andata alla loro accettazione dello spostamento della data di ritorno, minacciandoli in caso contrario di chiedere il rimborso del biglietto.

Mi raccomando evita il loro call center, che è salatuccio...

Rispondi
alfo
29/01/2009, 17:45:44

Ryanair a Bologna

Ciao Luca, Ryan air ha aperto una base a Bologna e dal 30 marzo saranno operativi diversi di voli tra cui anche il Bologna-Parigi Beauvais..

Ed io, grazie al cielo, non dovrò mai più nemmeno sentir parlare di myair (io la chiamerei piuttosto yourair...)


Rispondi
anna maria p.
29/01/2009, 19:44:07

Viaggio Myair Bari_parigi

Ad Agosto sono partita da bari per parigi con 4 ore di ritardo!Ho subito chiamato all'agenzia per dire dell'accaduto e mi hanno risposto che non potevano farci nulla. Abbiamo avuto in compenso un buono pasto. Al ritorno da Parigi c'è stato un ritardo di un'ora e mezza per l'enorme traffico all'aeroporto parigino. Io spero che non tutti i viaggi con myair siano deludenti, visto che mi accingo a fare una prenotazione!

Rispondi
alfo
30/01/2009, 22:47:27

Lascia perdere

Anna Maria, lascia perdere.. cerca un'altra compagnia, dammi retta!

Rispondi
anna maria p.
31/01/2009, 16:54:45

X alfo

purtroppo da bari per venezia parte solo myair, quindi non ho scelta....grazie cmq per il consiglio!

Rispondi
filippo
03/02/2009, 15:47:26

MYAIR E\' INAFFIDABILE!!!

Ho volato 3 volte con MYair e per 2 volte mi ha causato una serie di problemi: il primo volo, in estate 2008, Ibiza - Venezia, all1,30 del mattino è stato cancellato, senza preavviso, e siamo stati accompagnati da Ibiza a Bologna!!! + bus che in 3 ore ci ha portato a Venezia!!

La seconda esperienza lo scorso autunno, Brindisi - Bologna, delle 9,00 del mattino, cancellato il giorno stesso senza preavviso e cambiato in Brindisi Orio al serio + bus, che in 3 ore ci ha protato da Bergamo a Bologna. Mi sa che E' UNA COMPAGNIA DI BUS, non di AEREI!!!

Rispondi
OLGA
08/02/2009, 18:58:07

Allora io sn fortunata

CIAO A TUTTI,IO SN FORTUNATA PERKE' CN LA MYAIR HO AVUTO UN RIMBORSO DI 31 EURO PER AVER PERSO L'AEREO,SARA' CHE HO ASPETTATO 2 MESI PER AVERLO MA ALLA FINE HO UN CREDITO CN LORO DA SPENDERE ENTRO GIUGNO 2009. ANCHE SE DEVO DIRE KE PER QUANTO RIGUARDA L'ANNULLAMENTO DEI VOLI LA COMPAGNIA KE HA BEN 2 NUMERI DI CELLULARI E UNINDIRIZZO EMAIL NN TI AVVISA,QUESTO DICIAMO KE E' L'UNICO NEO KE POSSO RACCONTARVI,BACI A TUTTI

Rispondi
molly
10/02/2009, 01:15:03

Pelato bastardo!

Caro alberto schifani, dillo a tutti quello ke hai detto sul pelato! scrivi a myair, denuncialo alle autorità! importunare è un reato,con le minorenni poi è da galera.DENUNCIALO!! FALLO CACCIARE VIA! bastardo!

Rispondi
antonio
16/02/2009, 08:44:54

My air devi fallire

Non sto a raccontarvi che my air mi ha spostato l'orario, la data del volo, che bisogna pagare 1,80 euro per chiamarli...... perchè sapete già tutto.basta piangersi addosso! dobbiamo sputtanarli per evitae che altre persone facciano la nostra stessa fine. Chi è daccordo risponda.

Rispondi
nicola
16/02/2009, 13:50:52

Volo annullato

volevo sapere se c'e' possib ilita' di rimborso dalla myair x un volo cancellato .sono stato all'aeroporto di caselle dalle 13,30 fino alle 19 sperando di partire ma dopo uno slittamenti di 9 ore dalla partenza mi hanno comunicato che il volo e' stato cancellato .qualcuno sa qualcosa come chiedere un rimborso?prioma e ultima volta con myair

Rispondi
nicola
16/02/2009, 13:55:12

Info a olga

ciao olga ho letto che la cvompagnia ha 2 numeri di cellulare me li potresti gentilmente dare ?volevo info sul mio volo annullato

Rispondi
Roberto
16/02/2009, 16:38:45

Myair

Ho prenotato il volo Catania -Orio al Serio avendo la compagnia venduto più biglietti dei posti disponibili mi ha costretto ad imbarcarmi su un volo alternati vo per Venezia con la promessa che mi avrebbe trasportato con pulmino ad Orio. Invecemi ha lasciato a Venezia e ho dovuto raggiungere Bergamo in treno cambiando a Brescia perché non vi è collegamento ferroviario direttp Venezia -Bergamo

Rispondi
Luca
16/02/2009, 16:39:06

Per Nicola

Ma quali cellulari...ha degli 899 costosissimi...

Lascia stare il telefono per l'amor del cielo, altrimenti vai a spendere più del costo del biglietto...

Manda una raccomandata con ricevuta di ritorno alla loro sede a Torri di Quartesolo e chiedi rimborso del biglietto e la compensazione pecuniaria (ad occhio ne hai tutto il diritto).

Se ti serve un modello di lettera da spedirgli fammi sapere che te la giro via mail: kasrare@yahoo.it

Rispondi
david
17/02/2009, 20:17:49

MYAIR....FORTISSIMI !

Ciao tutti, volevo solo dire che ho preso la MYAIR almeno 10/15 volte per andare da Bologna a Parigi e vice-versa. Mai avuto seri problemi, trane 1/2 ore di ritardo una volta o due. Pero' mia sorella e venuta l'estate scorsa a trovarmi con marito e figlia ( apenna 3 anni ) e ha avuto la fortuna di ricevere 1 settimana prima della partenza un messaggio dicendo che il volo andata doveva arrivare a venezia, non a bologna..e che se non andava bene, poteva essere rimborsata ( o doveva accettare il cambio ). cercate un volo Parigi bologna il 15 Luglio per il 20. Col c___o lo trovate a buon prezzo. ECCO COME SI FA A FREGARE LA GENTE...Non c'è piu scelta ! MYAIR, siete una squadra fortissimi !!!!!! ( e tutte le mie scuse per le numerose errore...) David

Rispondi
Davide
18/02/2009, 14:01:14

Prenotazioni my air

Salvae a tutti, sono andato aul sito della my air per prenotare un volo roma-brindisi ma stranamente non c'è nessun volo disponibile in tutto l'anno mentre ieri era pieno!! non è che li hanno cancellati da internet???? qualcuno ne sa qualcosa?

Rispondi
leo
19/02/2009, 22:16:16

Venduto!

bravo david ti pagano per lodare la myair?

Rispondi
antonio coluccia
21/02/2009, 20:51:50

Causa myair.com esito positivo

Io ho richiesto il risarcimento dei danni per un ritardo di circa sette ore, un trasferimento da incubo in autobus da Napoli a Roma ed un volo sostitutivo da Roma a Bergamo orio al serio.

La linea aerea magari a volte è deludente, ma posso garantirvi che grazie all'efficientissimo ufficio legale, ho chiuso una bella transazione. In totale circa mille euro tra risarcimento e spese legali. per chi mi volesse contattare [INDIRIZZO RIMOSSO]

Rispondi
silvana
23/02/2009, 10:49:24

NUOVA TRUFFA

Messaggio x roberto mat (che non conosco ma di cui ho letto molte risposte ) Ho prenotato un volo per 2 persone VENEZIA-CATANIA A/R dopo aver compilato con cura ed attenzione tutte le parti delle schermate che si presentavano ed aver pagato con carta di credito, mi arriva la notifica del volo con destinazione cambiata non più CATANIA ma BRINDISI..

Provando e riprovando mi sono accorta che veniva modificata in automatico la destinazione. Chiamato il call center per ben tre volte hanno chiuso la comunicazione. Certamente ora procederò per vie legali,

e mai più volerò con myair e ovviamente divulgherò la notizia.

Rispondi
Michele
25/02/2009, 13:58:21

Per i passeggeri interessati

Nel corso della mia attività professionale, nonché nell'interesse di alcuni frequentatori del presente forum, mi sono occupato diverse volte e sempre con successo di rimborsi per voli cancellati.

Il procedimento è molto rapido ed efficace e soprattutto non ha alcun costo per l'utente, neanche in acconto.

Chi ha bisogno di assistenza nelle azioni di rimborso o di ulteriori informazioni può contattarmi tranquillamente sulle seguenti utenze: m.tarquinio@libero.it - cell. 3287311380

Rispondi
Luca
25/02/2009, 16:48:55

Per Silvana

SIlvana, quando succedono queste cose devi immediatamente scrivere: un fax o una raccomandata alla sede legale, qualcosa che faccia prova contro Myair!! non telefonare!!! Tra l'altro il call center manca poco che costi quanto il biglietto....

Ora se procedi per vie legali come fai a dimostrare che il volo che hai prenotato era per Catania?

Rispondi
antonio
02/03/2009, 09:00:54

Attacchimo my air

io personalmente dopo i ripetuti contatti con my air mi sono stufato di farmi prendere in giro, e uindi sono passato al contrattacco .infatti mi sono rivolto al sito di striscia la notizia. Invito tutti quelli che hanno scritto sul forum a fare lo stesso. dobbiamo SPUTTANARLI una volta per tutte , inoltre la guardia di finanza mi ha consigliato di rivolgermi all'associazione consumatori. Ma queste cose se le facciamo in tanti hanno più forza

Rispondi
adv
04/03/2009, 00:46:23

Io invece sono andato bene

a dicembre scorso ho fatto Napoli/Bucarest A/R ed è andato tutto splendidamente....davvero ok...

  Rispondi
Redazione VL
22/03/2009, 17:05:34

La discussione prosegue su un'altra pagina

La discussione continua su http://www.viaggiareleggeri.com/forum/53/32493/Myair-e-una-compagnia-aerea-affidabile?--Continua

Questa pagina e' cosi' lunga che, ogni volta che qualcuno la visita, il nostro povero server deve ricorrere a tutta l'energia che riesce a trovare: e allora le lampadine della nostra caverna digitale si affievoliscono, il ventilatore si spegne, i macchinari paiono sul punto di schiattare ... ragion per cui si continua su un'altra pagina.

E se vi state chiedendo come mai abbiamo un'alimentazione elettrica cosi' traballante, ecco spiegato il mistero: i nostri server sono alimentati da criceti che corrono a perdifiato nelle loro gabbiette. E la loro scorta di pane raffermo si sta esaurendo.

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