Chiedere il rimborso solo DOPO L'annullamento del volo???
28/07/2009, 09:19:46
Chiedere il rimborso solo DOPO L'annullamento del volo???
Girando quà e là su vari siti che parlano della nostra AMATA compagnia mi sono imbattuto su questo sito
http://www.openworldblog.org/2009/07/23/myair-fallita-come-comportarsi/
dove sembra che il rimborso vada chiesto solo DOPO AVER AVUTO CONFERMA che il volo è stato annullato e non prima !!
Qualcuno opuò confermare questa voce??Perchè io dovevo partire il 5 agosto ,ma la raccomandata l'ho già spedita,anche se per adesso non ho ricevuto ancora nessun messaggio del volo cancellato!!
Ciao
28/07/2009, 09:36:39
Il nulla più assoluto
Ciao a tutti, la cosa che mi fa rabbia in questo momento è l'assenza di notizie in tv o altro, ieri ho provato a chiamare al numero verde dell'ENAC ma invano. Intanto in tv fanno tanti servizi sulle vacanze, addirittura hanno fatto un servizio su come preparare bene la valigia, mentre c'è il nulla più assoluto sulla vicenda myair.
Rispondi28/07/2009, 09:42:01
Modello richiesta rimborso
ho trovato in rete questo modello. penso possa andar bene.
Raccomandata A.R.
Spett.le
Nome ed indirizzo dell'agenzia viaggi
Spett.le
Nome ed indirizzo Compagnia aerea
Spett.le
Nome ed indirizzo del tour operator
(solo se si tratta di un viaggio “tutto compreso”)
le parti con lo sfondo grigio sono da cancellare
Oggetto: richiesta indennizzo in base al Regolamento CE Nr. 261/2004 per cancellazione del volo n° ……………………… (dati identificativi del volo) con partenza dall’aeroporto di ……………………… il …………. e ritorno il ………………… dall’aeroporto di ………………………………………..
Io sottoscritto/a ………………………………………………....…….. residente a ………………………………………….……. in …………………………………… tel ………….…… fax ………………..…. E-mail ………………….. mobile ……………………..
PREMESSO CHE
- in data ………….. ho effettuato presso l’agenzia ………………. la prenotazione di un volo aereo da …………….….. a …………………… con partenza il ………………….……. e ritorno il …………………………….;
- mi è stato comunicato solo …………………. (indicare quante ore o giorni prima siete stati informati) prima della partenza, la cancellazione del volo;
CHIEDO
ai sensi dell’art. 5 del Regolamento (CE) N. 261/2004 dell'11 Febbraio 2004:
b) selezionare una delle seguenti opzioni …
 che mi venga corrisposto il rimborso, entro sette giorni, del prezzo pieno del biglietto (per la o le parti di viaggio non effettuate e per la o le parti di viaggio già effettuate se il volo in questione è divenuto inutile rispetto al programma di viaggio iniziale), nonché (se del caso) assicurato l’imbarco su un volo di ritorno verso il punto di partenza iniziale, non appena possibile (art. 8);
 che mi venga assicurato l'imbarco su un volo alternativo verso la destinazione finale, in condizioni di trasporto comparabili, non appena possibile (art. 8);
 che mi venga assicurato l'imbarco su un volo alternativo verso la destinazione finale, in condizioni di trasporto comparabili, alla data del ………………………….… (art. 8);
b) che mi venga corrisposta una compensazione finanziaria pari a € ……………………….. (art. 7 c. 1-2);
- per tratte fino a 1.500 km: 250 € (ovvero 125 € se il volo alternativo proposto arriva a destinazione con un ritardo inferiore a 2 h)
- per tutti i voli intracomunitari superiori a 1.500 km e per tutte le altre tratte da 1500 a 3500 km: 400 € (ovvero 200 € se il volo alternativo proposto arriva a destinazione con un ritardo inferiore a 3 h)
- per tutti gli altri voli: 600 € (ovvero 300 € se il volo alternativo proposto arriva a destinazione con un ritardo inferiore a 4 h).
La compensazione finanziaria non spetta se si è stati informati della cancellazione del volo almeno due settimane prima dell'orario di partenza previsto; oppure si è stati informati della cancellazione del volo nel periodo compreso tra due settimane e sette giorni prima dell'orario di partenza previsto e sia stato offerto di partire con un volo alternativo non più di due ore prima dell'orario di partenza previsto e di raggiungere la destinazione finale meno di quattro ore dopo l'orario d'arrivo previsto; oppure si è stati informati della cancellazione del volo meno di sette giorni prima dell'orario di partenza previsto e sia stato offerto di partire con un volo alternativo non più di un'ora prima dell'orario di partenza previsto e di raggiungere la destinazione finale meno di due ore dopo l'orario d'arrivo previsto).
c) che mi venga corrisposto il rimborso delle spese sostenute per pasti e bevande consumati durante l'attesa (art. 9, par 1, lett.a), per telefonate, fax o uso di posta elettronica (art. 9, par 2), nonché per la sistemazione in albergo e il trasporto tra l'aeroporto e il luogo di sistemazione (art. 9, par 1, lett.b e c), per un totale di € …………………….; (le spese relative alla sistemazione alberghiera e alle spese di trasporto sono ammesse solo nel caso in cui l'orario di partenza che si può ragionevolmente prevedere per il nuovo volo è rinviato di almeno un giorno rispetto all'orario di partenza previsto per il volo cancellato) .
d) eventuali ulteriori danni subiti (documentarli)
Vi invito pertanto alla corresponsione dell’importo dovuto, pari a € …………………., mediante bonifico bancario entro 10 giorni dal ricevimento della presente.
Con riserva di ogni diritto.
Distinti saluti.
Luogo, data Firma
_________________________
Allegati:
 fotocopia del biglietto aereo / carta d’imbarco
 copia degli scontrini e delle ricevute fiscali per le spese sostenute
 dati bancari: BBAN / IBAN e BIC (SWIFT)
28/07/2009, 10:05:52
Raccomandata
riporto qui il mio commento...
io avrei un volo per il 10 agosto andata e il 20 agosto ritorno venezia-olbia. Io, su suggerimento delle biglietterie dell'areoporto di venezia, ho già inviato la raccomandata per il rimborso di myair. Ho sbagliato a farlo subito? non penso, visto che i voli sono cancellati automaticamente visto la mancanza della licenza da parte di myair.
28/07/2009, 12:03:02
Myinsuranca - mondial assistance
dopo la nota di vincenzo, stamattina ho richiamato l'assicurazione.
loro mi dicono che rimborsano solo la loro quota (15 euro), ma non possono rimborsare il viaggio perchp non si parte per motivi causati da compagnia, non da passeggero.
voi avete info diverse?
28/07/2009, 12:22:47
28/07/2009, 12:35:31
Rimborso o volo alternativo?
Salve a tutti, anche io ho un volo prenotato per il 4 agosto ma secondo voi è meglio chiedere un volo alternativo oppure direttamente il rimborso del prezzo del biglietto? è possibile che myair non avendo ancora avvisato della cancellazione del volo possa trovarne uno alternativo?
Rispondi28/07/2009, 12:38:03
28/07/2009, 12:41:01
PER EMANUELA
organizzati da sola.
certamente il volo alternativo non potrò venire da myair che è sparita.
non per essere pessimista, ma dubito anche che vedremo traccia di rimborsi.
se l'azienda fallisce, la situazione rimane com'è.
e chi si accollerebbe i debiti di un'azienda che non è di bandiera e che si è fatta pure una pessima fama, per poi iniziare pagando milioni di rimborsi?
meglio farla chiudere e ricomprare gli aerei a prezzi ribassati
detto questo, tentar non nuoce e la speranza è l'ultima a morire
28/07/2009, 12:46:59
28/07/2009, 12:55:39
PER EMANUELA
sono state publicizzate alitalia, e la ryanair ma in realtà sono un pò due bufale. prezzi alti per entrambe e la prima solo da roma e solo da andata
quello che ti suggerisco è di andare su www.volagratis.com, vedere le diverse offerte e poi cercare nei siti delle compagnie aeree che ti propongono.
spesso acquistare direttamente da loro è + economico.
in bocca al lupo!
28/07/2009, 13:46:57
Volo Vie - Bds
Ho viaggiato in giugno senza problemi, ma all'andata eravamo solo 14 persone e al ritorno 20. Quindi c'era una stana sensazione, ma che finisse tutto cosi...speravo quindi che myair continuasse ad operare fino a settembre. Ora avrei un volo il 31 luglio e ritorno il 3 agosto sulla stessa tratta. Ormai credo di rinunciare al volo e di chiedere il rimborso tramite la mastercard che almeno é sicuro. Peccato questa tratta corrispondeva proprio ai miei bisogni personali ed ero disposto anche a pagare di piú dal momento che non esistono altri collegamenti diretti da Vienna per la Puglia. Speriamo in altre compagnie con un senso di responsabilità maggiore. Buona fortuna.
Rispondi28/07/2009, 14:37:29
28/07/2009, 15:15:31
Blocco pagamento
posseggo 9 biglietti bergamo palermo per fine agosto pagati con carta di credito circuito visa il 14 luglio per un totale di circa 750 euro , qualcuno competente in materia sa se ce la possibbilita di disconoscere il pagamento e farlo stornare dalla banca ?
grazie anticipato per chi vorra informarmi su questo quesito .
28/07/2009, 17:04:40
Rimborso
Ciao ragazzi,vi riferisco che da fonti quasi sicure al 100/100 che non riprenderanno i voli Myair, vi consiglio come ho fatto io di fare subito una raccomandata AR a MYAYR SPA via Brescia 31 36040 Torri di Quartesolo(VI) ove richiedete il rimborso totale del biglietto e la compensazione pecunaria ai sensi del regolamento (CE)nr.261/2004.Allegate copia dell'email di conferma volo e speriamo tutti insieme nel rimborso, perchè se la compagnia fallisce diventa difficilissimo avere il rimborso.Per ultimo cercate voli alternativi io ieri ho avuto la fortuna di trovare via internet volo Alitalia Torino/Bari/Torino andatal 12/8 e ritorno il 18/8 a 93,98 tutto compreso.Quindi girovagate in internet ogni giorno ci sono proposte ottime come prezzo con compagnie abbastanza affidabili.Continuamo a scrivere qui per ulteriori informazioni un saluto a tutti.
Rispondi28/07/2009, 17:06:44
Come si puo arrivare a tale situazione qui in Italia
Salve a Tutti , sono spagnolo, scusate se non ho capito male.
Non mi hanno ancora contattato nessuno e lo ho saputo oggi stesso tramite giornale.
Dovrei inviare la raconmandata con ricevuta di ritorno alla sede legale di Enac o a la sede legale di Myair?.
Veramente quello che sucede in Italia non sucede da nessuna parte.
comunque questo mi fa pensare chi sia un accordo tra Enac e Alitalia ( tutti sapevamo che Alitalia aveva il negativo di turisti confronto altri anni di crisi , ia aveva detto che iniziava a combattere con le compagnie low cost e la piu facile di tutte e quella Italiana).
visto che hanno dichiarato fallimento sarà difficile che restituiscano i nostri soldi; che non sono pochi... io salgo a quota 300eur
grazie
28/07/2009, 17:56:55
Avvocato vs Myair
Salve a tutti, come scritto in precedenza, mi sono limitato a mandare un'unica email richiedendo ragguagli in merito al mio volo Bari-Amsterdam del 31 luglio, ma nessuna risposta.
Oggi ho contattato direttamente il mio avvocato, non voglio perdere altro tempo a rincorrere farfalle. Vi faccio sapere lo sviluppo della situazione nel bene e nel male.
28/07/2009, 17:59:21
28/07/2009, 18:29:28
28/07/2009, 21:07:16
My air
ciao a tutti a parte il problema dei soldi c'è un'ltro problema ke tutte le altre companie hanno alzzato i prezzi alle stelle ora è un casino per me ripartire per le vacanze maledetta MyAir se qualcuno ha qualche notizia per i voli per Casablanca mi fa piacere io dovevo partire il 02/08 ora mi sa che resto a casa per colpa dell'Enac + My air.
Rispondi28/07/2009, 22:42:06
Tempi del rimborso
Ciao a tutti,
Vi confermo che la lettera raccomandanta con ricevuta di ritorno va spedita dopo la cancellazione del volo. In caso di assenza da parte della compagnia di informazione sulla cancellazione del volo o di mancata proposta di volo alternativo si può chiedere un risarcimento del danno variabile a seconda della distanza del volo.
Un modello di lettera lo trovate sul sito codacons :
http://www.carlorienzi.it/wp-content/uploads/2009/07/raccomdanata-enac-2.doc
Quello che è interessante è che i tempi per ottenere i rimborsi, secondo il regolamento europeo (regolamento (CE) n. 261/2004 ) che norma i risarcimenti dei voli annullati, sono relativamente brevi : una settimana dalla data di ricezione della lettera raccomandata. Quindi, se i primi non-viaggiatori hanno spedito la lettera il 24 o 25 luglio, per la fine della settimana dovremmo sapere cosa fa Myair (senza peraltro farci illusioni). A quel punto sarà interessante informare l'ENAC e prevedere un'azione collettiva.
Alla prossima.
29/07/2009, 16:43:06
LEGGETE QUA E CAPIRETE !!!!!!!!!!!
http://www3.varesenews.it/gallarate_malpensa/articolo.php?id=147509
DOPO CHE AVETE LETTO CAPIRETE CHE UN RIMBORSO CE LO SOGNAMO PRATICAMENTE....
BERNINI E SODDU LO FANNO DI MESTIERE SECONDO ME!!!!!!
COL C...O CHE VOLO ANCORA CON LA LORO PROSSIMA COMPAGNIA!!
BISOGNEREBBE MANDARLI ALL'ERGASTOLO!!!!!! MA DAEX MINITRO QUALE E' IL BERNINI.... DUBITO CHE QUEI 2 VEDRANNO ANCHE SOLO L'AULA DEL PROCESSO......
29/07/2009, 18:33:34
Segnali di schiarita?
http://www.tgcom.mediaset.it/cronaca/articoli/articolo456443.shtml
Sarebbe di 20 milioni di euro l'impegno finanziario promesso dal nuovo socio che i vertici della compagnia sostengono di poter presentare entro venerdì. E' quanto emerso nel corso dell'incontro che i responsabili del vettore veneto hanno avuto con i sindacati in relazione al futuro occupazionale dei dipendenti. Sarà proprio il presidente di Myair Carlo Bernini a presentare il progetto di ricapitalizzazione all'Enac nel corso di un incontro che dovrebbe svolgersi a Roma. Si tratta di una cifra inferiore a quella circolata in precedenza, pari a 50 milioni, ma che potrebbe essere sufficiente, secondo l'azienda, a far ripartire, seppure in forma ridotta, la compagnia aerea vicentina.
29/07/2009, 20:25:58
29/07/2009, 20:42:59
Consultate meridiana
Io anche avevo un volo prenotato dal 6/09 al 13/09 con myair..alla fine ho deciso di prendere un altro biglietto e l'ho preso con Meridina, una compagnia che va molto bene e che non ha prezzi tanto alti.. ho prenotato un biglietto ieri sera per un volo nazionale andata e ritorno senza assicurazione ho speso 108 euro e non è male perchè ad esempio l'alitalia ha prezzi più alti, quindi se la meridiana fa la tratta che interessa provate a consulterne il sito..ciao e speriamo in un rimborso
Rispondi29/07/2009, 21:22:27
X MARY!!
Grazie per l'info...però ho provato,ma ad agosto sono prezzi stratosferici.
Io avevo un volo il 5 agosto x Palermo con ritorno il 21...ho provato a fare un preventivo e mi costerebbe 555€ per 2 persone un'esagerazione.
Il tuo è un buon prezzo ma secondo me perchè è nel periodo di settembre !!
Ormai ho un'unica alternativa..FARMELA IN MACCHINA da Brescia a Palermo :(
30/07/2009, 09:09:47
30/07/2009, 10:01:09
30/07/2009, 11:40:16
RIMBORSO MYAIR
Ciao a tutti ... anch'io mi sono trovata nella stessa situazione ... ho dovuto 'rispendere' 260 euro e con tanta ma tanta fatica ho trovato voli per Catania con Alitalia. La mia domanda è però : il mio volo di partenza era il 3 agosto ed il ritorno il 23 agosto. Ho già inviato le lettere raccomandate per le richieste di rimborso. Non è che ho fatto una cavolata ? Enac (che anche qui sono riuscita a contattare con tanta fatica ... ) ancora il 24 luglio mi diceva che sicuramente Mayair non avrebbe volta nè il 3 che il 23 . Naturalmente ad oggi nessuna informazione da Mayair - che a quanto pare si sono 'dati' ... Poichè leggo che molti consigliano di inviare la raccomandata 'dopo la data del volo', come posso ora rimediare e se devo rimediare ? Grazie a tutti
30/07/2009, 14:08:12
RICHIESTA RIMBORSO
La richiesta va fatta subito a prescindere con raccomandata a/r
1 perchè myair non sta mandando alcuna mail ai passeggeri che hanno voli in questi giorni e nei prossimi
2 perchè comunque si può già chiedere rimborso a fronte della sospensione della licenza
3 quello che non si può fare senza la cancellazione ufficiale del volo è la richiesta di compensazione pecuniaria
4 però se non si manda subito richiesta di rimborso e le cose si mettono male addio possibilità di recuperare qualcosa...
consiglio vivamente di mandare subito raccomandata a fronte della sospensione della licenza e specificando che ci si riserva di fare ulteriori azioni in futuro
30/07/2009, 15:55:35
Come fare adesso?
ciao a tutti, ormai sono impazzita a cercare alternative, ma non ne trovo. Io dovevo fare Venezia-Palermo andata il 9 agosto e ritorno il 24. Ora è impossibile trovare alcunchè a prezzi decenti e l'agenzia viaggi che mi ha venduto il biglietto a 524,00 eruo per 2 persone e 1 bimbo ancora i primi di maggio. ora latita di risposte. Ho pure speso 250 euro di caparra all'albergo che ora perderò. praticamente l'agenzia ha solo richiesto rimborso alla myair (mi fanno ridere entrambi!), ma tanti mi dicono che dovrebbero avere un'assicurazione che rimborsa in questi casi. Loro dicono di no. Che fare? con la piccola non mi sento di farmela in auto come Luca...
a proposito, uno che conosco mi ha detto che uno dei soci Myair (non so quale) abita a Trissino (Vi)lungo la zona industriale, su una villa. Mi piacerebbe mollarli dei dobermann!!!
30/07/2009, 17:30:17
Rimborso
Ciao a tutti, chiarisco i modi di rimborso, secondo il regolamento CE 261/2004, se non c'è stato nessun avviso da parte della compagnia di almeno 14 giorni l'utente ha diritto a richiedere il rimborso e relativa pena pecunaria tramite raccomandata AR, quindi consiglio a tutti di farla subito io avevo il volo 11/8-18/08 è ieri ho fatto cosi altrimenti si rischia che se fallisce i diritti si vanno a farsi friggere, tutelatevi subito fate la raccomandata se come ho letto sui giornali forse la situazione si potrà sbloccare(ci credo poco)sarà la compagnia a preoccuparsi del cliente però avendo fatto quello che dicevo prima ognuno potrà eventualmente scegliere cosa proporrà Myair, io ho già fatto nuovo biglietto con Alitalia e devo considerarmi fortunato perchè ho pagato Torino/Bari/Torino 12/8-18/08 solo 93,98 tutto compreso.Ciao e continuamo a scrivere tutte le informazioni che riusciamo ad avere. Grazie
Rispondi30/07/2009, 17:42:56
Rimborso
Dimenticavo la lettera va inviata a MYAIR SPA CP 122 via Brescia nr.31 36040 Torri di Quartesolo (VI) scrivete che avevate un volo in data .... e ai sensi del regolamento CE 261/2004 chiedete il rimborso totale del biglietto e la compensazione pecunaria.Allegate copia dell'email del volo e relativo nr. di conferma prenotazione, ci sono anche tutti i vostri dati. Raccomandata AR fatelo subito.
Rispondi30/07/2009, 20:28:35
Rimborso Myair tratta Istambul-Milano Orio al Serio
Due miei amici avevano prenotato il volo andata Istabul-Orio al Serio per il 7 agosto e ritorno Orio al Serio-Istanbul per il 14. Vedendo la situazione e non trovando nessuna altra compagnia low cost che facesse la stessa tratta, hanno dovuto comprare un biglietto di linea. Su mio suggerimento (ho telefonato al numero Myair 892444, ascoltando una voce elettronica) hanno mandato un email a customercare@myair.com, per chiedere il rimborso del biglietto. Leggendo i vostri commenti, mi sa che non ne vedranno neanche l'ombra. E' più utile mandare una R/A? Ma loro turchi. Come possono? La potrei mandare io? Sarebbero più tutelati, se ci fosse una causa? Grazie per le vostre risposte
Rispondi31/07/2009, 10:12:55
"TARIFFE DI SALVATAGGIO" VUELING
Ho trovato questa notizia che magari a qualcuno potrebbe essere utile:
Dal 30 luglio al 6 agosto Vueling, la compagnia aerea di nuova generazione, mette a disposizione di tutti coloro rimasti a terra dopo il fallimento di MYair tariffe agevolate per volare da e per l’Italia (Milano Malpensa, Roma Fiumicino e Venezia) fino al 25 ottobre. I possessori di un biglietto MyAir, con copia dell’estratto conto che ne certifichi il pagamento, potranno acquistare i nuovi voli presso il banco Vueling presente negli scali e godere delle seguenti tariffe: 95 Euro (tasse e supplementi inclusi) per tutti i voli delle tratte Barcellona - Venezia; Barcellona - Milano Malpensa; Parigi Orly - Roma Fiumicino. 130 Euro (tasse e supplementi inclusi) per i voli diretti da Milano Malpensa a Ibiza o viceversa.Per ulteriori informazioni è possibile contattare il call center Vueling al numero 899 399 888
Comunque vorrei aggiungere che sono tre giorni che provo a chiamare il call center dell'Enac senza ottenere nessuna risposta...
31/07/2009, 13:58:46
31/07/2009, 17:24:57
Bari-Atene
Noi siamo in 6 e abbiamo il volo BARI-ATENE / ATENE-BARI di andata il 18 e il rientro il 24...
L'unico mezzo per andare ad Atene e Alitalia...a prezzi troppo alti...
Ma almeno per coloro che hanno già i biglietti, l'ALITALIA può dare una mano e non a tre giorni alla volta...altrimenti rischiamo non solo il volo, ma hotel ed eventuali noleggi di mezzi GIA' PAGATI!
Grazie
31/07/2009, 17:41:27
31/07/2009, 20:50:38
Dal sito dell'ENAC
Comunicato stampa
ENAC: PRECISAZIONE SULLA DURATA DELLA SOSPENSIONE DELLA LICENZA MY AIR
Con riferimento ad alcune comunicazioni che la compagnia My Air sta inviando ai propri passeggeri che riportano che la sospensione dei collegamenti del vettore è valida fino al 31 luglio 2009, lasciando intendere che a breve potrebbe esserci una ripresa delle attività, l’ENAC precisa che, invece, non c’è nessun riferimento a tale data ed il provvedimento di sospensione della licenza emesso dall’Ente rimane valido.
Ciao a tutti sono andata sul sito dell'ENAC r ho trovato un comunicato stampa non so se l'avete letto
Si rammenta che la sospensione della licenza era stata disposta dall’ENAC, autorità di regolazione tecnica, certificazione, controllo e vigilanza sul settore, in quanto la compagnia My Air non rispettava più i requisiti previsti dalla normativa comunitaria di riferimento - nello specifico il Regolamento n. 1008 del 2008 - con conseguenze sul funzionamento dell’intero sistema e determinando notevoli disagi ai propri passeggeri.
Il vettore My Air per ottenere il ripristino della licenza, deve rispondere all’ENAC con una serie di evidenze previste dalle norme comunitarie, tra le quali la capacità di far fronte ai propri impegni attraverso una disponibilità economica sufficiente per garantire la gestione dell’operativo programmato, sviluppi concreti rispetto alla preannunciata ricapitalizzazione, e flussi di cassa correnti che assicurino una copertura dei costi per i servizi essenziali correlati alle attività di un vettore aereo.
Roma, 30-07-2009
31/07/2009, 20:52:12
X ROSA
Ciao Rosa, anche io e la mia fidanzata abbiamo il volo x Atene da Bari il 4 e rientro 15 Agosto. Per non perdere le prenotazioni fatte in Grecia mi sono rassegnato e ho comprato un biglietto nuovo con alitalia...Napoli Atene € 380,00 a testa!!!Non sperare nella tariffa di salvataggio xchè in primis vale solo per l'andata, quindi il ritorno lo devi comprare a prezzo pieno e dopo anche se trovi il posto all'andata non è sicuro che parti !!!!
Rispondi31/07/2009, 22:46:16
01/08/2009, 02:56:24
Vari aggiornamenti
X tutti:
Melinda ha gentilmente copiato ed incollato il comunicato dell'ENAC (ieri alle otto e cinquanta di sera), ed e' stata una buona idea. Ma vi suggerisco di visitare anche altre pagine di ViaggiareLeggeri, e di non fermarvi a questa che state leggendo ora: quel comunicato ENAC era presente sulla homepage del sito da diciotto ore, visto che l'avevo inserito alle due di mattina del 31 luglio.
Ieri ENAC ha rilasciato un altro comunicato, che ho pubblicato nel blog, in cui si spiega la procedura per ottenere il rimborso. Eccone i punti salienti:
Nel caso in cui i passeggeri non siano contattati dalla Compagnia, è possibile attivare la procedura per il rimborso e per la compensazione pecuniaria prevista dal Regolamento (CE) 261/2004, inviando le richieste alla sede legale della compagnia:
My Air S.p.A.
CP 122
Via Brescia 31
36040 Torri di Quartesolo (VI)
Italia
Se la compagnia non fornisce risposte adeguate entro sei settimane, il passeggero potrà presentare reclamo:
* alle sedi Enac dell'aeroporto nazionale dove si è verificato l'evento, oppure dove il volo è atterrato per i disservizi avvenuti al di fuori dell'Unione europea, della Norvegia, dell'Islanda e della Svizzera
* agli Organismi responsabili degli Stati dell'Unione europea, della Norvegia, dell'Islanda e della Svizzera per i voli in partenza e arrivo in quegli Stati
Oltre che via posta, fax, e-mail, è possibile inviare i reclami utilizzando il modulo on-line, predisposto per raccogliere tutte le informazioni utili e per agevolarne la trattazione. Il modulo è disponibile sul portale dell'Ente nel canale "I Diritti dei Passeggeri".
Stavo pensando di offrire una guida passo-passo per compilare il modulo online dell'ENAC, ma per il momento non ci sono indicazioni che tale guida possa essere necessaria.
X Emanuela:
Non c'è possibilità che myair riprendi i voli per il 4 agosto??
No, purtroppo. Rispondi
02/08/2009, 09:15:41
X WEB MASTER - Modulo ENAC
Ho letto il modulo che si trova nel sito dell'ENAC...ma, secondo me, compilandolo, non risolviamo NULLA!!!! Quel modulo va bene per compagnie aeree che "esistono"! Nel nostro caso, MYAIR, come entità giuridica, si è dissolta. Il problema principale di tutti noi truffati è riavere indietro i soldi che abbiamo pagato per un servizio (viaggio) che non ci è stato più fornito e di cui (in perfetta malafede) la ex-compagnia non ha dato notizia prima della "chiusura". Il vero schifo è che quei bastardi di caporioni di Myair, pur di rimpinguare le loro casse, hanno continuato ad emettere biglietti BEN sapendo quello che stava per succedere!! E la cosa che più mi fa rabbia è che ora, LORO, si godranno le loro "belle" vacanze in località esotiche e non, in attesa di fondare un'altra compagnia a "tempo"...mentre NOI, che abbiamo lavorato per tutto un anno, cercato di tagliare in 4 un centesimo per far quadrare i conti...ci ritroveremo a passare le ferie sul balcone di casa!!!!!
Rispondi02/08/2009, 11:56:09
Ecco la mia disavventura
Volo Venezia Barcellona,31 luglio...arrivo all'aereoporto...myair non esiste piu'.
Acquisto biglietto nuovo con vueling per il giorno dopo....200 euro.
Metteteci pure la notte passata sulle sedie di ferro e potrete capire che bel finale di vacanza.
Ora, avendo acquistato il biglietto on line,qualcuno puo' spegarmi in maniera semplice che devo fare?
E' possibile anche chiedere il rimborso delle altre spese sostenute (nuovo biglietto + sussistenza notturna)?
Fatemi sapere.
NB: se si intende partire con una causa collettiva IO SONO A DISPOSIZIONE!!!!
Grazie
Giorgio
02/08/2009, 11:57:24
02/08/2009, 12:27:37
02/08/2009, 17:35:37
Il modulo ENAC non sara' tanto, ma e' la soluzione proposta dall'ENAC
Lello,
Sono perfettamente d'accordo con te quando dici che quel modulo ENAC e' stato concepito per reclami relativi a linee aeree che "esistono". Quella frase
Il reclamo del Passeggero attiva le verifiche dell’Ente volte all’accertamento, ai fini sanzionatori, di possibili violazioni; esso contribuisce inoltre al monitoraggio della qualitá dei servizi offerti all’utenza
ha poca rilevanza, parlando di una linea aerea moribonda come Myair. L'ENAC pero' e' e rimane l'organismo deputato al controllo dell'aviazione civile in Italia. Leggo presso http://www.enac-italia.it/I_Diritti_dei_Passeggeri/La_Carta_dei_Diritti_del_Passeggero/Reclami/index.html:
L'Enac è stato individuato dallo Stato italiano con il Decreto legislativo n. 69 del 27 gennaio 2006 quale Organismo responsabile del rispetto dei Diritti del Passeggero per i suddetti disservizi, così come previsto dal Regolamento (CE) 261/2004, con il potere di irrogare sanzioni amministrative nei confronti delle compagnie aeree inadempienti.
In tale contesto, il reclamo del Passeggero attiva le verifiche dell'Ente volte all'accertamento, ai fini sanzionatori, di possibili violazioni; esso contribuisce inoltre al monitoraggio della qualità dei servizi offerti all'utenza. Le risultanze degli accertamenti effettuati vengono comunicate al Passeggero.
Considerate le varie opzioni a disposizione di chi ha acquistato un biglietto Myair, mi pare che compilare gratuitamente un modulo dell'ente governativo che si occupa di aviazione civile non sia la cosa peggiore che uno possa fare, in questo caso.
Proposte, suggerimenti, soluzioni... fatevi avanti, se le avete.
[Nota agli amici avvocati di passaggio su questa pagina: se desiderate lasciare i vostri commenti o suggerimenti, siete i benvenuti. Prima, pero', leggete questo suggerimento, se non volete che il vostro contributo al forum venga rimosso. Grazie] Rispondi
02/08/2009, 19:08:41
03/08/2009, 09:15:40
INFORMAZIONI
Buongiorno,
allora le cose stanno così.
In caso di avvio di procedura fallimentare i soldi è certo al 100% che non li rivediamo più in quanto prima di tutto si soddisferà lo stato che è il maggior creditore, poi le province,le regioni,i dipendenti....quindi immaginate cosa resta!!!
La polizza copre solo per smarrimento bagaglio,malattia,e motivo certificato di un nostro annullamento non annullamento della compagnia, ma comunque pare che il premio pagato per l'assicurazione ci verrà rimborsato sicuramente quindi fate richiesta tramite raccomandato e e-mail alla mondial assistance.
IO DIREI CHE IL TEMPO DI STARE QUI A PARLARE E' FINITO!!!!
VISTO CHE LORO SONO SPARITI, E CHE GLI ORGANI D S TAMPA SE NE FREGANO E CHE QUELLI DELLA TV SE NE INFISCHIANO....E' TEMPO DI ORGANZZARCI E PROTESTARE SCENDERE IN STRADA E FARCI SENTIRE SIAMO IN TANTI NON POTRANNO MAI IGNORARCI!!!!
E DIREI DI ANDARE A ROMA E' PIU' CENTRALE,FACILMENTE RAGGIUNGIBILE E LA PROTESTA AVREBBE PIU' RISONANZA!!!
IO CI SONO E VOI? VI PREGO PER UNA VOLTA IN ITALIA CAZZO FACCIAMOGLI IL CULO A STRISCE !!!
GIANNI
347/4610754
GIOVANNI.MAGGIPINTO@VIRGILIO.IT
03/08/2009, 13:03:17
X BAD + tutti- ricevuta di ritorno
Ciao anche io ho spedito la raccomandata AR il 24/7 ed ho ricevuto la cartolina di ritorno sabato 1/8.
Speriamo serva a qualcosa...
...intanto ho dovuto fare altri biglietti con Alitalia/Airone per un volo che terrà me e la mia famiglia tutto il giorno fuori (8 ore comprese le attese per gli scali) contro le 2 ore circa di durata del volo...
....sono così inca**ato che se mi capita qualche "testa" di Myair sottomano......
Buona fortuna a tutti i miei compagni di voli mancati...
Speranzoso nel rimborso vi saluto!
Paolo
03/08/2009, 14:16:03
Per gianni
ciao guarda te hai ragione che bisognerebbe scendere in piazza e protestare perchè questa è una vera e propria truffa però non si risolve niante...Siamo in Italia e l'Italia è fatta così..anche se noi scendiamo nelle strade o andiamo a Roma a protestare quelli ci ridono in faccia perchè noi protestiamo per una cosa che in reltà è quella ma sotto sotto secondo me c'è ben dell'altro...Una compagnia aerea come mai fallisce dal giorno alla notte? Non ha mai avvisato nessun cliente di una possibile crisi anzi ha sempre fatto offerte, in modo da poter tirare su sempre qualche soldo ma purtroppo tutti quei debiti non si possono cancellare così e anche se noi protestiamo loro che fanno? Niente ci guardano e continuano per la loro strada e secondo me anche se noi vorremo ovviamente essere rimborsati a loro non interessa cioè se riescono a rimborsarci bene altrimenti ce la prendiamo noi..L'Italia è fatta così non si cambia..Comunque volevo chiedere io posso mandare la lettera con raccomandata anche se via e-mail non mi hanno mandato nessuna conferma di cancellazione del volo?
03/08/2009, 14:33:35
X mary e tanti altri
Ma come fate a stare buoni a cuccia e accettare tuto questo? come fate a farvi rovesciare addosso tutta questa m..... senza reagire!!!? su forza ragazzi grinta tiriamo fuori le palle una volta una volta solo e un giorno diremo IO CI HO PROVATO ALMENO C.....!!!!
L'italia è questa non si cambia, tutti bravi a lamentarsi come sempre ma nessuno disposto a volersi impegnare per fare nulla per cambiarla, ovvi oche resterà sempre così perchè va bene a tutti soprattutt a chi ci comanda!!! e non servirà riempire le strade e urlare che ne abbiamo le palle piene? pazienza ma stai tranquilla che qualcuno ci sentirà si itneresseranno e sai che esistono fondi di garanzia per questi eventi? e se non bussiamo noi alla porta dei nostri cari amati amici politici cosa credi che li tireranno fuori da soli? chi gliel ofa fare????? forza suuuuuuuuuuuu è la nostra occasione l'occasione per dimostrare che nn siamo il popolo di pecore che tutti credono che abbiamo le palle di dire basta!!!!!
Ragazzi svegliaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa è la nostra occasione!!!!
Come fate davvero a restare tutti bravi a lamentarvi dietro un pc,nell'ufficio postale ,al coune in ospedale, facciamo vedere che qualcuno vuole cambiare e he cambiare si può!!!!
p.s. ora vi posto tutto quello che è necessario sapere,svegliaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!!!!
03/08/2009, 14:42:33
Tutto quello che serve per il rimborso
1) Se avete stipulato la polizza mondial-assistance mandata una mail all'indirizzo: ECOMMERCE@MONDIAL-ASSISTANCE.IT indicando il numero di polizza e nll'oggetto scrivete STORNO POLIZZA ASSICURATIVA.
A me hanno già rimborsato i 30 Euro facendo così.
2) la lettera da inviare con raccomandata con ricevuta di ritorno la trovate su qualsiasi sito di associazione dei consumatori federconsumatori,adiconsum,telefonoblu.
La dovete inviare a:
-myair spa
c.p. 122-via brescia,31
36040 torri di quartesolo (VI)
-direzione aeroportuale dell'enac
della città da dove dovevate partire
-Sportello nazionale SOS turista
via canaletto,100-41122 Modena
-Federconsumatori
di dove siete residenti o domiciliati
richiedete subito il rimborso del biglietto,la sanzione pecuniaria (sul sito dell'enac trovate la relativa tabella),i costi sostenuti per i disagi (sosta in aeroporto,vitto,taxi eccc.) e i costi per l'acquisto di un nuovo biglietto aereo.
inoltre mandate anche la richiesta via mail a: CUSTOMERCARE@MYAIR.COM
IN BOCCA AL LUPO A TUTTI COMPAGNI DI VIAGGIO EHEHEH
03/08/2009, 14:56:34
X mary
Ho dimenticato,
devo fare un mea culpa, dato che viaggio da tanto con my air e mi sono sempre trovato benissimo non ho mai approfondito la questione :( ma se vedi bene nei forum è dal 2007 che le persone si lamentano selvaggiamente di questa compagnia, io sarò solo stato fortunato...fin ora....
03/08/2009, 17:00:35
X Gianni
Concordo pienamente col tuo punto di vista, vedo troppa rassegnazione nella gente. Purtroppo non sono in Italia, ma ho perso 630 euro grazie a questa compagnia o chi per essa.
Quello che mi fa girare le scatole é questo lasciar correre, la nulla rilevanza data ad una notizia cosi' importante . Sto scrivendo dappertutto, fossi in Italia manifesterei da solo. Ma non é possibile che in un paese civile permettano certe truffe, sia di chi sia la responsabilità. Ma c'é ancora qualcuno che tutela i cittadini?
Ho trovato un gruppo su facebook aperto da un francese, se avete ancora qualche indirizzo dove si puo' fare casino scrivetemelo.
03/08/2009, 17:12:38
X orabasta
Io ho scritto al ministero dei trasporti,a beppe grillo,a mimandaraitrè,al tg5.
Chissà se qualcuno risponderà.
Ragazzi scrivete fatevi sentire e ho lasciato mail e cell contattatemi anche se siamo pochi chissenefrega andremo da soli a manifestare qualcosa otteniamo ne sono certo!!!
03/08/2009, 17:50:05
Ragazzi... sono uno degli sfigati.....
Ho visto le lamentele del 2007 se li avessi trovate prima......!!!!!
Purtroppo oramai viviamo in una giungla di truffatori!!
Riusciamo ad aprire un gruppo su face book ?
Dal titolo Myar chi l'ha visto ?
Ho preso due biglietti nuovi da Ve per Ct spendendo altri 396, 00 euro !
Senza contare che ho dovuto faticare per trovare un'altra auto da noleggiare il 5 c.m. invio la raccomandata per rimborso pecuniario e relativi biglietti.
Ingigandire la problematica coinvolgere tutti solo cosi' ci si' tutela!
Purtroppo per i mass media vale solo stare attenti alle truffe on line e come riguradrsi. Altro non se ne parla!
03/08/2009, 18:04:23
MYair e acquisti con Mastercard
Ho chiamato mastecard per verificare come procedere alla contestazione dell' acquisto di un biglietto Myair e molto gentilmente mi hanno spiegato che bisogna rivolgersi all' istituto che ha emesso la carta di credito.
Ora il mio istituto (cassa di risparmio del veneto - gruppo intesa san paolo) mi ha fatto sapere che tale acquisto non è contestabile in quanto l' istituto stesso non dà copertura assicurativa per acquisti con mastercard tramite internet inerenti a viaggi.
Questo vale per tutti i tipi di carta mastercard.
Per cui se in futuro avete necessità di usare carte di credito verificate che il vostro istituto bancario copra con una assicurazione anche gli acquisti on-line inerenti a viaggi.
non so se qualcun'altro ha esperienza in merito
04/08/2009, 01:06:10
DA PARIGI A PIZZO CALABRO
LA SOLITA ITALIETTA.... NESSUNO CHE PARLA DI CIO CHE SUCCEDE, NESSUNO CHE SPIEGA MAGARI COSA FARE E CHI ASPETTARE PER SPERARE DI RIAVERE INDIETRO I SUDATI SOLDI SPESI...... SI PARLA DI SUPER ENALOTTO, DELLA MAGGIORANZA, DELLA MINORANZA, DEI POLITICI E DEI COSTUMI AI MONDIALI DI NUOTO
AMMETTIAMOLO E RENDIAMOCI CONTO DEL PAESE IN CUI VIVIAMO.
ERAVAMO UN POPOLO DI CONQUISTATORI, SANTI E NAVIGATORI.
SIAMO UN POPOLO DI PUTTANIERI, PUTT... E CEFALOIDI.
FOSSE SUCCESSA IN FRANCIA UNA COSA COSI SAREBBERO TUTTI SCESI IN PIAZZA A FARE UN CU..... QUANTO UNA CASA AI RESPONSABILI, PERCHE LORO LA RIVOLUZIONE CE L HANNO NEL SANGUE (VEDI CASINO SU LEGGI SUL LAVORO CHE POI NN HANNO APPROVATO AL CONTRARIO CHE IN ITALIA) E LO STATO STESSO MAGARI LI AVREBBE MESSI DENTRO E BUTTATO VIA LA CHIAVE DANDO ESEMPIO PER TUTTI COLORO CHE PENSAVANO DI TRUFFARE ALLO STESSO MODO.
MA CHE VOLETE DI PIU..... IN FONDO ABBIAMO SEMPRE IL PALLONE, LE VELINE CHE SI ACCOPPIANO, IL PREMIER CHE VA A MIGNOTTE ...
04/08/2009, 01:15:59
DA PARIGI A PIZZO CALABRO
-------------SCUSATE LO SFOGO (NN ME NE VOGLIA MA A SENTIRE L'ESPRESSO SAREBBE PROPRIO COSI) MA PASSARE DA UNA VACANZA A PARIGI AD UNA A PIZZO CALABRO DOPO UN MESE DI DURO.....DURO DOPPIO LAVORO E RENDERSI CONTO CHE LO STATO CHE DOVREBBE TUTELARTI APPUNTO PERCHE TU QUEI SOLDI LI HAI LAVORATI E NN RUBATI NN SE NE FREGA UN CA DI NIENTE TI FA SENTIRE APPENA APPENA UN PO GIU....
TOGLIETEVI DALLA TESTA RIMBORSI, PROMESSE E SPERANZE.....SE POTETE RIPARATE IN ALTRO MODO........E PRENDETELA CON FILOSOFIA... NELLA VITA SI VINCE E SI PERDE....L'IMPORTANTE E' GIOCARE.
LUIGI
04/08/2009, 08:57:41
Richiesta rimborso
Salve all'inizio della pagina forum Maria ha messo la richiesta di rimborso, le parti che parlano dell'annullamento del volo e della comunicazione devo toglierle perchè il volo l'avrei l'11 agosto quindi ancora niente annullamento e poi la prenotazione l'ha fatta mia sorella infatti risultano i dettagli dell'acquirente che è mia sorella ed io e la mia amica come passeggeri chi devo indicare pre il risarcimento?? io e la mia amica o mia sorella che ha acquistato i biglietti (presumo lei). Se qualcuno mi facesse sapere ne sarei grata. Intanto ho due biglietti Alitalia che mi son costati la stessa cifra Myai, devo indicare pure quelli per il rimborso???
Rispondi04/08/2009, 10:42:59
04/08/2009, 11:04:56
Da Rimini a parigi..
A me hanno annullato sia l'andata che il ritorno da Rimini a Parigi.
Trovo scandalosa la totale assenza dello stato in qualsiasi forma nel tutelare i passeggeri interagendo magari con l'ENAC per impedirgli di bloccare i voli...siamo VERGOGNOSI!!!!!!
Io ho fatto raccomandata con richiesta di rimborso totale, anche per gli altri voli che mi sono trovato costretto a prendere....speranze di rimborso? 0,1!!!!
04/08/2009, 11:43:03
Raccomandata AR
Ciao a tutti, io ho fatto la raccomandata AR il 28/07/09 in quanto avevo il volo per l'11 Agosto, oggi mi è arrivata la cartolina di ritorno firmata da MYAIR adesso spero nel rimborso non solo del biglietto ma anche della compensazione di 250 euro (speriamo)nel frattempo sono riuscito a fare un nuovo biglietto con Alitalia spendendo molto meno di quello che avevo pagato a Myair.Quindi vuol dire che la sede di Torri di Quartesolo è attiva spedite la raccomandata almeno vi tutelate poi per il rimborso siamo nelle mani di............Ciao fateci sapere
Rispondi04/08/2009, 12:26:35
04/08/2009, 15:21:30
05/08/2009, 02:05:23
Lettera aperta a mi manda rai tre e le iene
Spett. redazione,
vi scrivo per raccontarvi una storia arcinota, di cui ho visto avete trattato in passate trasmissioni. Ora pero' si é veramente esagerato, é diventato un silenzioso scandalo a livello internazionale. Parlo della truffa My air.
E' inutile che vi stia a raccontare i fatti che sicuramente conoscete meglio di me, dei cicli e ricicli di questa compagnia, di chi ci guadagna da questo ritiro della licenza e di chi ci perde. Di sicuro io, come tanti stupidi come me, ci ho perso.
Stupida perché non credevo che in Italia fossero necessarie indagini , ricerche e visure, prima di fare un qualsiasi investimento. Se si é sbadati o ci si fida si é fottuti e permettetemi l'espressione.
Ora infatti scopro che questa compagnia é già nata sotto una cattiva stella, che non era affatto trasparente, e che da tempo si sapeva che sarebbe finita cosi': ho trovato dei messaggi su forum del 2005 che prevedono i fatti di oggi!!
Allora, non se n'é parlato dovutamente prima e non se ne parla affatto adesso e siamo tanti, siamo incazzati, ma non si trova un articolo che parli di questo neanche su Topolino!!!
Sui telegiornali si parla di tutto e di piu': del naso di Michael Jakcson, dell'ultima cintura alla moda per contenere la pancia, ma di noi che siamo stati derubati.... nulla.
Riprendo il termine per me importante, SCANDALO SILENZIOSO INTERNAZIONALE: italiani, francesi, marocchini etc.che chissà dopo quanto tempo, fatica e sacrificio si sono permessi questo maledetto biglietto e che si sono trovati a piedi senza uno straccio di avviso, senza rimborso e costretti a fare un' altra prenotazione a prezzo pieno o a tariffa di "favore" (per i fantasmi che l'han trovata), per poter tornare a casa.
Almeno un cortese preavviso, non pretendevamo tanto, caro operatore del call-center My air, non il sentirsi dire a qualche ora della partenza che l'aereo sarebbe partito regolarmente, che era tutto un equivoco...
Sono troppo arrabbiata per poter continuare a scrivere, chiedo scusa per lo sfogo e confido in voi per un aiuto.
05/08/2009, 08:49:41
Scriviamo
scriviamo...scriviamo..milioni di parole siamo proprio italiani tanti lamenti ma nessuna presa di posizione mi vergogno,facciamo schifo, l'informazione f schifo e noi utti col nostro bel culetto attaccatti alla sedia a lamentarci ma non cert oa cercare di fare nulla
Rinnovo l'invito PROTESTIAMO!!!! SCENDIAMO STACCHIMO IL CULO DALLA SEDIA SU FORZA!!!
347/4610754
TALIESIN79@HOTMAIL.COM
UNIAMOCI!!!!
05/08/2009, 11:43:18
05/08/2009, 11:58:47
Per Marco B
Ciao Marco non ho usato nessun modello ho semplicemte scrittoio sottoscritto etc. visto la sospensione della licenza e annullamento del volo del etcc. chiedo ai sensi del regolamento CE 261/2004 il rimborso del biglietto e relativa compensazione pecunaria,ho allegato copia della conferma del volo della prenotazione nella email del volo ci sono tutti i dati personali.fai cosi e manda subito la raccomandata ARa MYAIR CP 122 via Brescia 31 36040 Torri di Quartesolo ove chiedi il rimborso e relativa compensazione pecunaria ai sensi del regolamento CE 261/2004 allega copia della prenotazione e poi come detto speriamo che ci rimborsano cosi facendo siamo tutelati da qualsiasi evento si verificherà alla compagnia sia legale che penale, conserva la prenotazione ericevuta della raccomandata.NB per quanto riguarda il modello dell'ENAC ti ricordo che bisogna usarlo dopo che hai fatto la richiesta di rimborso e trascorsi almeno 6 settimane senza aver ricevuto niente te lo posso confermare in quanto ho chiamato personalmente l'ENAC che mi ha consigliato di fare cosi.Ciao
Rispondi05/08/2009, 13:33:27
Anch'io come tanti...
Ho comprato l'11 maggio tre biglietti Bari-Bucarest andata-ritorno, dal 26 agosto al 4 sept.... Ho speso 450€. E stamattina ho dovuto fare una nuova prenotazione con l'Alitalia, lo stesso periodo, 875€... :( Non sarei più partita, se non fosse per il matrimonio di mio fratello, il 30 agosto...
La cosa che mi fa arrabbiare è che sono volata a gennaio con Myair e non ho avuto problemi, è stato tutto bene... E poi, mi dispiace di non aver fatto una ricerca su internet, magari avrei visto prima il blog, o gli articoli che già a marzo parlavano di fallimento. Ho mandato un'e-mail di richiesta rimborso, domani parte anche la raccomandata... Ma io non ci spero... Mio marito mi diceva di non fare ancora i biglietti con lAlitalia, di aspettare, forse riparte la compagnia. Intanto, da ieri ad oggi, il prezzo sulla stessa tratta con Alitalia è salito da 875 a 981...
Saluti a tutti e buone vacanze
05/08/2009, 14:24:24
Le agenzie viaggio sono fregature!
riscrivo per concludere la mia vicenda Myair: sono ormai più di 2 settimane che l'agenzia viaggi che mi ha venduto il biglietto Myair il 18 maggio scorso(613 euro) mi tiene in stallo con la scusa di vedere se riesce a farmi rimborsare dalla sua assicurazione il prezzo pagato, onde riacquistare un nuovo volo PAGANDO LA DIFFERENZA A PREZZO DI MERCATO ODIERNO :(
ma il risultato è che a 3 giorni dalla partenza, l'agenzia dice che l'assicurazione non risponde, ma bisogna ancora aspettare che diano la risposta scritta. E intanto i prezzi continuano a lievitare. La titolare appunto dell'Alabhama di Trissino (vicenza) tale Michela, continua a cambiare versione e parole e intanto non si conclude nulla. Anzi, no, sicuramente ormai resterò a casa e non oso manco provare a chiedere all'albergo di rendermi una parte dei 250 euro di cauzione, visto che è troppo tardi pure per dire loro che perderanno il soggiorno di 3 persone per ben 14 giorni!Grazie agenzia viaggio,servi solo quando le cose vanno dritte, ma se ci sono intoppi...classica fregatura all'italiana!
05/08/2009, 14:46:11
05/08/2009, 15:09:35
Fregata da Myair, enac e agenzia viaggi!
un consiglio per tutti: sto mandando email raccontando la mia storia di bidonata a quanti più forum di viaggiatori, sperando così che serva almeno per salvare i soldi dei futuri turisti. Anzi, consoglio a tutti di inviare quante più mail possibile dappertutto, che così si sputtanano per bene e avranno difficoltà a fregare tanta gente come hanno fatto stavolta e tenteranno di fare sicuramente pure in futuro!
Rispondi05/08/2009, 15:22:32
Che questo serva di lezione
Almeno che tutta questa brutta storia di Myair serva di lezione. Speriamo che non ci sia piu' gente cosi' superficiale che per risparmiare due lire (e rischiando di brutto la pelle) CONTINUA SEMPRE a servirsi di compagnie low cost, e a piangere e lamentarsi dopo. Bisogna pensarci prima! Mai piu' low cost, sono tutte fregature. Italiani SVEGLIATEVI!
Rispondi05/08/2009, 16:04:37
05/08/2009, 16:15:12
X Marco
Ma perché fai la maestrina dalla penna rossa con le tue raccomandazioni che adesso fanno solo innervosire ancora di più chi ha prenotato sul low cost e se l'è presa lì. Certo che è per risparmiare due lire...c'è chi ha questa necessità, fortunato te che puoi farne a meno! oppure le compagnie in questione fanno tratte che le altre non fanno..oppure vanno direttamente verso mete che con compagnie di linea sno raggiungibili con più scali e tempi lunghissimi di viaggio...
Rispondi05/08/2009, 16:27:44
Per Gianni: il modulo ENAC per il rimborso
Gianni,
Il modulo ENAC che Vincenzo ha menzionato e' probabilmente quello di cui si parla su http://www.viaggiareleggeri.com/blog/1231/Procedura-di-rimborso-Myair-parla-l-ENAC, il link al modulo e' a fondo pagina
05/08/2009, 16:43:46
Lezione
Marty scrive: "Ma perché fai la maestrina dalla penna rossa con le tue raccomandazioni che adesso fanno solo innervosire ancora di più chi ha prenotato sul low cost." La mia intenzione non e' di farvi innervosire ma di farvi riflettere sull'assurdita' e il rischio di usare le low cost. Dopo e' facile piangere e pretendere indennizzi, ma la colpa in primis e' di chi usa le low cost pur sapendo che sono delle fregature.
Rispondi05/08/2009, 16:55:37
Per Marco che parla di scarsa sicurezza delle linee low cost
Marco,
sembri associare le linee low cost con scarsa sicurezza, scrivi infatti
(...) gente cosi' superficiale che per risparmiare due lire (e rischiando di brutto la pelle) CONTINUA SEMPRE a servirsi di compagnie low cost
Quindi le linee aeree low cost operanti in Europa (si parla di Myair e concorrenti) sarebbere poco sicure? Immagino tu abbia delle statistiche, dei dati, qualcosa a conferma di quanto scrivi. Condividile con noi, per per favore. Altrimenti fai la figura del fanatico - o prezzolato - sostenitore delle linee aeree tradizionali. Rispondi
05/08/2009, 17:09:34
Lezione
Sono sicuro che se Myair dovesse riavere la licenza l'anno prossimo, o risorgere come nuova compagnia low cost con altro nome, troverebbe sempre centinaia di migliaia di polli pronti a comprarne a occhi chiusi i biglietti. Gli italiani non imparano dai loro errori, poi piangono nei forum. Vi sembra logico tutto cio'? Lo scopo di questo forum e' comunque positivo, fa riflettere la gente.
Rispondi05/08/2009, 17:31:48
X marco
Se la tua intenzione è godere delle disgrazie altrui la tua vita è molto triste.
1) bisogna sempre argomentare le proprie affermazioni con dei fatti. Quindi dicci perchè sarebbero poco sicure.
2)Secondo te le varie compagnie cossiddette "serie" da te non ci spennano? Evidentemente ti fa molto piacere avere le noccioline a bordo e questo farebbe capire chi è che sta scrivendo dietro quel pc ihihihiih
3) Dato che stiamo cercando di darci una mano ti chiedo cortesemente di non intervenire con inutile scemenze sesquipedali.
sono davvero contento della tua vita senza problemi economici,della tua intelligenza,e del tuo essere più sveglio.
Complimenti Marco continua così e che la vita ti sorrida sempre ragazzo fortunato :) ciaooooooooo
05/08/2009, 17:53:59
Per Gianni
Gianni ha scritto: "Dato che stiamo cercando di darci una mano ti chiedo cortesemente di non intervenire con inutile scemenze sesquipedali." Gianni, purtroppo io penso che tu sarai tra quelli che compreranno i biglietti della nuova Pincopallino.air che sorgera' l'anno prossimo dalle ceneri di Myair . Vero?
Rispondi05/08/2009, 18:07:20
05/08/2009, 18:08:45
X marco
Sempre e comunque,
comprerò nei discount e cercherò offerte su internet :)
Infatti come vedi nei miei post non mi sono lamentato anzi ho postato tutto quello che bisogna fare e vorrei unire tutti per manifestare non contro la myair come puoi leggere ma contro chi permette che questi eventi accadano.
La vità senza un po' di rischio che vita è no?
Ciao
05/08/2009, 18:40:29
Linea per perdere i bagagli?
ma che cosa crede quello a fare la morale? Vorrei averlo visto a prendere un volo di linea per la sicilia (solo Alitalia) e poi doversi sorbire per giorni e giorni 1 ora e mezzo di auto per andare all'aeroporto a cercar notizie della valigia?!Io ho visto gente stufa che era costretta alla penitenza...però se cerco voli diretti, solo lowcost trovo! E poi non l'ho pagato poco la myair...costava meno l'alitalia, ma non volevo scali..e poi ti fidi dell'agenzia viaggi..e poi la prendi nel c...o e le legge non ti tutela!
Rispondi05/08/2009, 19:23:01
My Air
saluti a tutti
volevo chiedere (sono poco pratico di tutto e pure fregato con il volo che essendo il 15 agosto è sparito da quanto ho capito) in cosa consiste il rimborso e relativa compensazione pecunaria ? io ho già prenotato un altro volo da Bergamo con Alitalia a Palermo con costi + alti rispetto a quelli già pagato (e purtroppo devo fare scalo a Roma) cosa dovrei chiedere? grazie
05/08/2009, 20:19:06
Per marco
dato che lei fa delle affermazioni che inducono ad una discussione sarebbe molto opportuno argomentarle...anche semplicemente con delle opinioni puramente personali.
Mi conceda però di indurla a fare una riflessione...Alitalia è ufficialmente la compagnia di bandiera italiana che ha avuto problemi finanziari di grossa portata,disservizi mai visti prima verso i clienti che si sono affidati fiduciosi a quest'ultima...ebbene, lei non pensa che,come i clienti possono non essere insoddisfatti di una compagnia low cost ,non lo possano essere di una compagnia di bandiera??
Inoltre ha notato che nell'ultimo periodo non si è parlato d'altro che dei disagi dei passeggeri myair...e nelle altre compagnie non ci sono stati disagi o disservizi??Si ci sono stati ma non fa tanto notizia come quelli di MYAIR.
Sono dell'idea che questa compagnia stava scomoda a qualcuno così da provocare un accanimento mediatico su di essa ( fate una statistica di quanti giornali,pagine internet,telegiornali ecc abbiano riempito le proprie pagine di notizie negative,a volte insignificanti, su myair)
Caro marco vorrei farti notare che spesso le persone affidano il proprio viaggio ad una compagnia low cost, non solo per il fattore soldi, anche perché le compagnie di bandiera hanno pochi voli diretti ( fattore tempo) e rotte solo su aeroporti grandi (Milano,Roma,Venezia ,Napoli ecc)
Distinti Saluti
G.
05/08/2009, 21:05:05
Marco si marco no
Proporrei di continuare a tenerci informati e scambiarci esperienze e news sulla questione myair, invece di dare importanza (è questo che cerca, ma spero che il mio sia l'ultimo post su di lui) a questo marco che parla senza sapere quel che dice (purtroppo dell'ignoranza non ci può vergognare..ma fino ad un certo punto e cioè quando poi si sfocia nell'arroganza).
Chi sarebberero per lei (sig.marco) le compagnie serie? Le non low-cost? Ma chi la nuova ALITALIA (o CAI)? Che stiamo pagando profumatamente come al solito i contribuenti (ah ho capito, forse lei è un dirigente di sta spazzatura). Nata dalle ceneri di Alitalia - Linee Aeree Italiane, Alitalia Express, Volare (Volareweb e Air Europe) e dall'integrazione con Air One e Air One CityLiner (fonte wikipedia) che ha le promozioni millemiglia (ossia i chilometri per recuperare una valigia persa)?
Quindi, signori, torniamo a parlare seriamente..lasciando sfogare sì tanta ignoranza.
Altre info (decisamente più serie)
http://www.mdc.it/it/CS_090310_mdc_pesce.html
05/08/2009, 21:07:51
05/08/2009, 21:12:34
Re Giorgia Myair scomoda ? mmmmm.......
Condividendo quasi tutte Lei sue affermazioni, credo che a prescindere dal fatto che qualcuno/qualcosa potrebbe avercela con myair, credo che non sia stato affatto signorile il comportamento della compagnia in oggetto, lasciandoli nel disagio totale con nemmeno una minima comunicazione gli affezzionati clienti .
Vedasi il cercare notizie su questo Forum !
Vogliamo chiamare chi l'ha visto?
Saluti
06/08/2009, 00:15:22
06/08/2009, 08:28:27
X orabasta
Miiiii sto articolo fa innervosire cioè non l'articolo i commenti, ma come si fa ad essere così bastardi da dire in una situazione del genere ahhh ma sveglia dovevi saperlo, ma chi cavolo ne ha mai parlato!!!!? ma quale televisione guarda sta gente?che giornali legge? nessuno ha detto nulla da nessuna parte!!!!!
E comunque io sono 5 anni che viaggio con myair, mai un ritardo,mai un disservizio è stato sempre perfetto!!! altro che le cagate che dicono in giro i disservizi capitano molto più con l'alitalia che con le compagnie low cost.
Ma tutti bravi ad andare dietro i capi ad andare dietro quello che vogliono far vedere ma come si fa a essere così cechi svegliaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!!!! questa della myair è stata una trovata per garantire lavoro all'alitalia che nonostante noi contribuenti stiamo pagando continua cmq ad andare come andava una merda e disservizi a gogo per cui si deve svegliare chi si fa abbindolare dalle parole dei capi!!!!
06/08/2009, 08:54:37
06/08/2009, 10:45:03
06/08/2009, 11:52:27
06/08/2009, 13:39:41
06/08/2009, 14:11:10
X Gianni: Eh?
Ma come l'hai sentita...e davvero ti hanno detto che i rimborsi non saranno effettuati? Ti hanno chiamato loro o li hai chiamati tu?? :-D
Scherzi a parte, vivo vicino a Vicenza e più che manifestare farei una strage di democristiani ex presidenti di regioni del nordest...
Dai racconta!
06/08/2009, 14:18:15
X marty
Basta chiamare al 0444/26777 e li senti.
Oggi mi hanno detto che è tutto bloccato e che nn si fanno i rimborsi.
Da notizie lette su internet invece pare che il 31/07/2009 la myair ha annunciato l'entrata di un nuovo socio ma ancora non si sa se è risucita a presentare un piano convincente per l'enac.
Invece per come la vedo io questa sospensione è servita per spostare lavoro su alitalia,basta vedere che prima nella ricerca dei voli alitalia su alcunetratte non esisteva ora è magicamente apparsa...come mai?
Scusa ma dato che abiti vicino perchè nn ci fai un salto e ci fai sapere come è la situazione? :D se vuoi ti accompagno volentieri :D
Saluti
06/08/2009, 14:56:14
Denuncia
Ciao, purtoppo sono dei vostri,
guardate cos'ho trovato su internet
http://www.slaicobas.it/files/Sentenze%20e%20Leggi/querela%20Myair.pdf
Stò preparando il tutto per cercare di avere
i miei soldi indietro
Vacanza rovinata
e voglio pagato anche il mal di palle
teniamoci in contatto
alex
06/08/2009, 15:36:50
06/08/2009, 17:09:51
06/08/2009, 17:34:48
06/08/2009, 18:00:08
06/08/2009, 19:00:03
06/08/2009, 19:22:22
07/08/2009, 07:46:54
X lello
Gli avvocati son' a mett l'anm in pasc (scritto foneticamente tu dovresti capire visto che siamo quasi compaesani) eheheh comunque non possono fare nulla se non prendere soldi a vuoto in quanto se la compagnia dovesse rimborsare (cosa veramente improbabile) rimborserebbe comunque anche chi semplicemente manda la raccomandata.
L'unica cosa che possiamo fare è manifestare e denunciare.
I soldi ormai sono andati con buona pace dei nostri portafogli.
Ci serve da esperienza, e cosa è l'esperienza se non la somma dei c.... in c.... presi urane la vita? eheheheh
Buongiorno a tutti!!!
07/08/2009, 09:43:04
07/08/2009, 10:00:01
Rimborso Rimborso Rimborso
Buongiorno compagni d'avventura...
volevo sapere bene i vari passaggi per la richiesta di rimborso...sono d'accordo con chi dice di andare in piazza a protestare magari insieme ai dipendenti myair che come noi ci hanno rimesso qualcosa di più grande.......il LAVORO!!!!!!
a giugno ho prenotato un volo per due persone tratta Venezia-Catania andata/ritorno ad un costo di 150,00 totali per settembre ...Ora con windjet ne ho spesi 362 + 36 di agenzia...che ladri!
Ringrazio fin da ora chi mi da delle accurate informazioni.
g.
07/08/2009, 11:06:54
X giorgia
Scorri i post è tutto scritto bene più volte, cmq i passaggi sono:
Invio raccomandata a/r con allegati documenti del biglietto, fotocopia documento di identità agli indirizzi sopra scritti in un mio precedente post.
Poi fai denuncia alla procura della repubblica
Denuncia al giudice di pace
Scrivi a iene,striscia e mimandaraitre.(questo non è per il rimborso)
E poi mettiti il cuore in pace tanto i rimborsi non li vedremo mai purtroppo non per essere pessimista ma è così. Si puo solo sperare e se magari la myair vola ancora,visto che c'è un fantomatico socio, allora speriamo in una situazione di credito e un altro volo (ma credo sia più semplice fare un terno secco)
E comunque a mio parere prima di settembre non se ne parla, sapete com'è l'alitalia deve risucire a prendere tutti i clienti di myair prima e poi a vedersi.
Grazie a tutti, governo,enac, bernini e soddu.
07/08/2009, 12:44:28
07/08/2009, 14:42:48
Re Giorgia Myair scomoda ? mmmmm....... leggere tra le righe :)
Io tra le righe sono abituato a leggere quotidianamente:)
Il vero problema e' che in Italia abbiamo una legge che anche davanti ad un giudice la si puo' impugnare e visto che per ogni articolo vige quasi sempre la libera interpretazione!!
Aggirata la legge eccoti l'inganno della M...r :)
Buona vacanza Giorgia :)
07/08/2009, 15:19:47
Ma allora è sfigaaaaaaaaaaaaaaaa
ahahha dai ma questa è iella io ho due carte posta e fineco e ho usato quella della posta ahahahahhah la iella si accanisce a volte ufff mah pendiamola a ridere che tanto è l'unica cosa che resta :):) cmq alla fcciazza d myair vado in vacanza in montagna gratis :):) si vede che ho fatto pena ahahahhaha
Rispondi07/08/2009, 15:19:48
Myair mi impedisce di tornare in Italia
Sono bloccato a Barcellona e nessuno mi ha fornito assistenza: ho pagato 468 € per il biglietto Myair. Devo spendere per lo meno altri 250 euro per volare da Barcellona con Alitalia fino a Bari (grande sforzo quello di alitalia, non solo le tariffe agevolate sono care ma il posto non é nemmeno assicurato!!!!)
E´ triste sapere che il tuo paese se frega e che le istituzioni come l' ENAC si limitino a informare i malcapitati come me solo delle remote possibilita di recuperare forse un giorni i loro soldi.
La rabbia che ho dentro é tanta che quasi ho voglia di andare a piedi fino alla sede di Myair e aspettare che Bernini entri nei suoi uffici per chiedergli personalmente di ridarmi i miei soldi.
E´uno scandalo, non ho parole
07/08/2009, 15:23:13
07/08/2009, 16:18:10
07/08/2009, 16:52:55
Che forte!
PINCOPALLO.AIR
SIIIIIIIIIIIIIIIIIII!!! MI PIACE ANCHE SE MICHELEROCCAPENNUZZA.AIR
ERA MOLTO PIU' SIMPATICO!!! mi dai il link del sito che prenoto per natale? anzi no...che magari l'alitalia vuole farsi altri clienti e la blocca anche stavolta ...
viva le noccioline a 400 eurooooooo :):):)
oh anche i treni non scherzano porca paletta 260 euro a/r Genova-Bari !!!!!
e ti credo che voglio volare con la pincopallo.air
PINCOPALLO.AIR E ANCHE TU VOLI COME UNO QUALUNQUE AHAHAHAHA :):)
07/08/2009, 17:30:31
Quale linea aerea nascera' dalle ceneri di Myair?
D'accordo con Marco, questa volta: la direzione di Myair ha gia' alle spalle grandi successi (Volareweb, per esempio) nel settore aeronautico e non mi aspetto che smettano di creare linee aeree ora. Non ci sono indiscrezioni rispetto al nome della nuova linea aerea, ma pare che pincopallo.air non sia fra i candidati. Piu' facile che venga scelto un nome come VolareMyEagles, AlpiAirWeb o MyAlpiVolareAirEaglesWeb.
Marco, non hai risposto alla domanda sulla sicurezza delle linee aeree low cost: dici che non sono sicure, ma se portassi qualche dato a sostegno delle tue parole, sarebbe piu' facile darti retta.
07/08/2009, 20:02:39
07/08/2009, 20:30:43
Sicilia giudice di pace condanna.....
Da un quotidiano locale veneto, ho appreso che un giudice di pace in sicilia ha condannato a pagare una compagnia aerea per (pena pecunaria) ! e varie... praticamente applicato in pieno il regolamento CE 261/2004
Quindi teniamoci informati pronti per citarla in tribunale!!!
07/08/2009, 21:15:58
E questa?
atto da Repubblica del 2/08:
Overbooking a Fiumicino. Il problema si è verificato all'aeroporto di Fiumicino, dove 360mila passeggeri sono transitati da venerdì a domenica e solo oggi 150mila passeggeri sono stati portati verso le mete prescelte da Alitalia. Ma meno bene è andata ad un centinaio di persone, la metà secondo la compagnia, che non hanno potuto imbarcarsi nonostante biglietti regolarmente comprati mesi fa e diretti a Istanbul, Caracas, Boston, Atene. Problema dovuto all'overbooking, cioè le troppe prenotazioni prese dalla compagnia rispetto ai posti effettivamente disponibili. Morale della favola: cittadini inviperiti e Alitalia sotto accusa.
La protesta. "Ci siamo presentati al check in e ci hanno detto che il volo era pieno e non c'erano più posti disponibili - raccontano i passeggeri - Ripartire? Non se ne parla e per giunta, dopo aver protestato anche con la polizia, siamo ancora in fila da ore davanti alle biglietterie senza nessun tipo di assistenza".
Di oggi: bloccato il ceck in di Fiumicino ancora ore e ore di fila, low cost o no, qui la cosa si fa pesante
08/08/2009, 09:52:29
08/08/2009, 19:02:56
AIUTO NON SO COSA FARE
ciao a tutti sono Melania io ho acquistato un altro biglietto X andare a CATANIA e ho speso piu' di 600 euro senza contare i soldi del taxi che mi deve portare all'aereoporto da Brescia a Verona.Ora vorrei sapere da qualcuno di voi se devo fare una raccomandata con la ricevuta di questo nuovo biglietto e spedirla come ho fatto piu' di una settimana fa con la ricevuta e tutti i vari allegati del biglietto FANTASMA fatto con la myair!VI PREGO FATEMI SAPERE ENTRO POCHE ORE,lunedi' parto e se ci dovesse essere un rimborso anche x il nuovo biglietto non vorrei perdere questa possibilita'!GRAZIE questo blog mi e' stato molto di aiuto!in bocca a lupo a tutti e speriamo bene x un rimborso non e' giusto che devono fregarci i soldi cosi'....NON DOBBIAMO ARRENDERCI.
Rispondi09/08/2009, 09:47:31
Re melania
Io ho spedito alla myar una raccomandata dove chiedevo rimborso del biglietto piu' pena pecuniaria di 250 euro.
Ho ricevuto la ricevuta di ritorno.
adesso aspetto 6 settimane dopodiche' qualora non ricevessi il rimborso scriverò a Enac Venezia.
Nel frattempo se ti colleghi all' indirizzo
http://mcbergamo.wordpress.com/contatti/
scrivi una email siamo piu' di 500 con lo stesso problema.
Andremo avanti tutti assieme.
Già c'e' una sentenza a nostro favore.
Oramai come tutti hai preso i nuovi biglietti ......
dobbiamo essere fiduciosi.!
Buone vacanze :)
ps
Io scendo il 19 agosto a Catania e nonostante tutto spero di farmi una bella vacanza !!
09/08/2009, 18:11:30
Grazie Giuseppe
Ciao,ti ringrazio x l'informazione,ho gia' mandato un e-mail al movimento consumatori di BG allegando i due biglietti,quello myair e quello nuovo con meridiana.In tanto domani si parte,poi si vedra',speriamo bene dato che i soldi non sbucano fuori dalle mattonelle!!Buone vacanze anche a te,ti saluto CT domani,dato che io arrivo prima!!Melania
Rispondi10/08/2009, 08:14:55
Per Gianni, Orabasta: era DENUNCIA!
Salve ragazzi...la mia domanda agli "avvocati" eventualmente su questo forum, era solo per chiedere se "tecnicamente" potevano sussistere delle ipotesi di reato (tipo truffa) per poter avanzare una denuncia penale alla Procura della Repubblica. Oppure ci dobbiamo limitare al solo ambito civile. Cmq...accom' la gir' e accom la vuld'...t'rris NUDD!! (trad.it.: cmq...in un modo o nell'altro...non vedremo più i nostri soldi!). La cosa più brutta è il senso di impotenza davanti a queste cose; vorremmo tutti spaccare il mondo pur di far valere le nostre giuste ragioni ed invece.....la legge "protegge" questi grandi truffatori e noi siamo qui a rigirarci fra le mani 'sti pezzi di carta! Certo...qualcuno ha invitato alla mobilitazione di massa. Bene...ma anche qui la cosa è tecnicamente impossibile: dall'Alpe alla Sicilia tutti a Tore di Quartesolo?? Al danno...aggiungiamo pure la beffa del costo del viaggio! Mah...cerchiamo di sommergerli di raccomandate e vediamo!!!! Lello sconsolato!!!!
Rispondi10/08/2009, 11:31:29
POssiamo chiedere il patrocinio gratuito per una class action?
Anche se sarà difficile avere soldi indietro, sarebbe bene solidarizzare in una azione collettiva esemplare. Chissà, magari dato che hanno venduto i biglietti sapendosi insolventi ma non dichiarati falliti si può rovinare qualche fetta di patrimonio personale...
In ogni caso sarebbe un segnale forte della richiesta di rispetto.
Aggiungo che ho volato con Myair assiduamente negli ultimi anni e mi sono sempre trovata bene tanto da"sceglierla" rispetto ad altre compagnie per le stesse tratte. Io volo tra l'Italia e l'estero una media di 20 volte all'anno e ovviamente devo risparmiare, oltre a volerlo, ma con Myair mi ero trovata bene.
Alitalia l'ho evitata come la peste per 10 anni, e l'unica volta che l'ho usata il mio bagaglio è sparito per riapparire manomesso e rotto: attendo rimborso da novembre 08.. Alla faccia della ottima compagnia di bandiera.
( Annoto qui che il buon Marco che si diverte a rompere le p probabilmente non viaggia, o ha volato o volerà solo per il suo sfigatissimo viaggio di nozze, una volta nella vita: vuoi che non gli spettino un caffè-sciacquatura e un pacchetto di noccioline per celebrare l'evento?).
10/08/2009, 14:52:35
Soprattutto non arrendersi e non rassegnarsi
Lello, dall'Alpe alla Sicilia tutti a Torre quartesolo, perché no? (Mi ricorda un evento storico.... saremo in mille anche noi?)
Come dice Dotra bisogna fare sentire le voci, gli urli....Bisogna chiedere il rispetto, la giustizia che non ci sono piu' e lo dimostrano fatti come questi.
xDotra, anch'io ho volato piu' volte con My air e non ho nulla da dire, di sicuro qualcuno "a caso " per incentivare le prenotazioni dell'Alitalia, avrà detto papale, papale :" toglietemi qualche low cost dalle palle". Ormai l'han capito anche i ciucci!
10/08/2009, 15:18:25
10/08/2009, 18:10:47
Rimborso acquisto con carta di credito
Come prima cosa, mi spiace leggere messaggi polemici dei soliti saputelli, personalmente se ho riacquistato biglietti con Myair è perchè non ho avuto mai problemi, poi Alitalia in questi ci insegna che lowcost o compagnie nazionali non cambia la sostanza.
Ho acquistato due biglietti per Cagliari da Venezia il maggio scorso, e li ho dovuti ricomprare con Meridiana a fine luglio, per i problemi di cui stiamo discutendo.
Personalmente ho seguito due procedure, altre alla raccomandata a Myair con relativa documentazione, ho contattato il servizio clienti delle mia crta di credito (BankAmericard) la quale, a conoscenza del problema, mi ha chiesto tutta la documentazione (Acquisto su internet, email di cancellazione voli Myair), e la mia richiesta di riacredito dei soldi spesi, tutto questo in data 27/07/2009.
Oggi rientrato dalle ferie, ho trovato la lettera da parte Bankamericard, la quale mi conferma che, l'importo e stato stornato sull'estratto conto della mia CC.
Qualora in seguito ai controlli, il documento di vendita risultasse di mia pertinenza, saranno tenuti a riaddebitare nuovamente l'importo in predicato.
Sinceramente non ho capito un granchè, ma un minimo di possibilità di riavere 400 euro, penso ci siano
saluti Luca
10/08/2009, 21:56:36
Carta di credito
Io ho acquistato un biglietto myair per la tratta Bergamo-Reggio Calabria per il 25 agosto. Ad oggi la compagnia non mi ha ancora contattato per informarmi dell'annullamento del volo.
Telefonando alla società che gestisce la mia carta di credito (CartaSi) mi è stato detto che posso fare richiesta di riaccredito tramite loro, ma devo aspettare una comunicazione ufficiale dell'annullamento del volo o attendere la data del volo per poter avere la certezza che il servizio per il quale ho pagato non mi è stato fornito.
10/08/2009, 22:19:56
Rimborso acquisto con carta di credito
x Katia, penso sia come ti hanno detto, sta tutto nel dimostrare che hai pagato per un servizio che, per causa loro, non puoi osufruire, quindi con accordi tra banche e leggi sul commercio, i soldi ti vengono riacreditati. http://www.cartedipagamento.com/chargeback.htm
Il fatto che non ti abbiano mandato comunicazione, purtroppo gioca a loro favore, credo.
11/08/2009, 09:21:37
Chargeback
ciao a tutti! volevo consigliare a chi abbia pagato con cc di fare richiesta di chargeback! io ieri ho avuto l'esito positivo, i soldi , pagati ben oltre i 60 giorni cioè ad aprile sono stati riaccreditati!!. spesso in questo forum è stato scritto che non si puo' fare, ma non è cosi'. insistete al numero verde della vostra cc e alla vostra banca... minacciate di cambiare cc, e dite che le alttre cc hanno stornato il pagamento. la mia era una mastercard!! in bocca al lupo...
Rispondi11/08/2009, 11:35:54
Chargeback e MyAir.ro
Chiederò anche io il chargeback, e spero che me lo accettino anche se i 60gg sono passati.
Guardate cosa ho trovato sul sito rumeno della MyAir http://www.myair.ro/
Io non parlo rumeno ma si capisce chiaramente che invitano ad inviare le richieste di rimborso....sul sito italiano attestano le colpe dle fermo all'ENAC, senza menzionare i risarcimenti.
11/08/2009, 11:53:54
Chargeback
secondo me in questo caso i 60gg non hanno senso, o perlomeno valgono dalla sospensione della licenza.. fino a quel giorno non ci sarebbe stato motivo di chiedere il rimborso, no?
io non ho aspettato il mancato volo comunque, ho mandato copia della sospensione della licenza, in 10 giorni ho avuto lo storno!
11/08/2009, 13:37:50
11/08/2009, 15:49:49
11/08/2009, 17:58:17
Re acquisto con carta di credito.
Signori... confermo anchio !!
Ho acquistato a febbraio 09 con carta di credito.
Carta SI. (operatore) ha riferito:
Il giorno stesso in cui si doveva partire e non si e' partiti,
chiamare il numero verde (800151616) Carta Si Per attivare la pratica di storno inviando alcuni documenti tramite fax.
Cosi' verrà istituita la pratica.
Comunque qualora mi rimborsassero penso di si' farò una integrazione della Raccomandata spedita alla my dove chiedo sempre la pena pecuniaria e se possibile chiedero' il rimborso della differenza dei biglietti visto e considerato che doveva trovarmi una valida alternativa la stessa compagnia.
Grazie per le informazioni continuiamo così
Saluti
12/08/2009, 06:28:53
Per MarcoB: il testo della homepage di www.Myair.ro
Marco,
grazie per la segnalazione. A volte capita che versioni linguistiche differenti del sito della stessa azienda forniscano involontariamente notizie interessanti, ma in questo caso credo di poter dire che il sito romeno di Myair sta solo offrendo un servizio (la traduzione in romeno di un testo italiano) che www.myair.com non aveva ragione di offrire.
Il testo che compare sull'homepage di www.myair.ro e' la precisa traduzione in romeno del comunicato stampa dell'ENAC del 23 luglio 2009, riportato per intero anche nel blog di ViaggiareLeggeri.
12/08/2009, 11:43:49
Bombardier sospende l'ordine di 15 aerei per Myair
Ciò dimostra che più di qualcuno crede sempre meno alla ripresa di Myair (vedete articolo su www.Bombardier.com).
Inoltre anche il partner di Myair, Skyeruope è messo male e dopo i ritardi di ieri all'aeroporto di Vienna, se ora entro Venerdi 14 non pagherà i circa 4 milioni di debiti che ha con l'aeroporto della capitale austriaca è sicuro che da Vienna non parte nessun volo SKY.
Myair da qualche giorno ha messo in cassa integrazione per circa 2 anni tutti i suoi dipendenti, il che non so se possa portare ad una ripresa a breve o no...
Comunque...vedremo come andrà a finire.
Buona fortuna
La mia banca mi dovrebbe rimborsare i soldi tramite storno sulla carta di credito, ma vogliono la certezza che la compagnia non è in grado dipagare...quindi ci vorrà un po' di tempo prima di avere indietro qualcosa!
12/08/2009, 15:15:17
12/08/2009, 15:16:33
12/08/2009, 16:31:28
12/08/2009, 18:31:19
Re ora basta
http://www.cartedipagamento.com/chargeback.htm
Eccoti La procedura di chargeback
"Chargeback" è il termine tecnico usato dai circuiti internazionali di carte di pagamento che indica una modalità attraverso cui vengono gestiti i movimenti soggetti a contestazioni da parte dei titolari di carte di credito.
Un chargeback ad esempio si verifica quando il titolare chiede alla società emittente della carta di credito il rimborso (storno) di una transazione già avvenuta.
I motivi più frequenti per i quali viene contestata una transazione sono:
•Transazione non riconosciuta : è la situazione più comune, il titolare non riconosce uno o più movimenti elencati nell'estratto conto (transazioni fraudolente o errori tecnici)
•Il titolare non riceve la merce acquistata
•Il titolare riceve merce non conforme alla descrizione, difettosa etc.
Affinchè la procedura di chargeback prenda il via, il titolare della carta deve inviare all'emittente via raccomandata, entro 60 giorni dalla data di emissione dell'estratto conto una contestazione scritta e firmata, allegando copia dell'estratto conto contestato e copia fronte-retro della carta di credito.
Se si è certi che si tratta di una frode, bisogna allegare anche una denuncia contro ignoti effettuata presso le Autorità competenti.
La procedura tecnica di chargeback interessa esclusivamente due parti: l'issuer (banca emittente) e l'acquirer (banca dell'esercente), vadiamo come si svolge:
•L'emittente, dopo avere esaminato la contestazione, può decidere di:
a. rimborsare direttamente il titolare senza iniziare la procedura di chargeback. (Questo accade generalmente quando l'importo della transazione è troppo basso rispetto al costo della procedura)
b. contattare l'acquirer e iniziare la procedura tecnica di chargeback
c. negare la richiesta di rimborso
•Se l'issuer decide di iniziare un chargeback, questo viene trasmesso elettronicamente all'acquirer che esamina la richiesta e chiede all'esercente di fornire la documentazione relativa alle transazioni incriminate. A questo punto l'issuer può decidere di:
a. accettare la richiesta e addebitare l'importo sul conto del merchant
b. reintrodurre la procedura di chargeback, fornendo la documentazione atta a giustificare il motivo per cui non può procedere al rimborso
Il 50% di tutte le richieste di chargeback interessano transazioni via internet.
In caso di transazioni fraudolente, laddove venga esclusa qualsiasi responsabilità da parte del titolare nell’uso della carta, gli importi relativi vengono in genere riaccreditati dalla società emittente. Il tempi per un rimborso variano in genere dai tre ai sei mesi circa.
A volte però può capitare che la società ritenga il titolare responsabile dell’uso fraudolento della carta e decida di negare lo storno.
Saluti
12/08/2009, 18:35:48
12/08/2009, 18:41:50
Presentarsi allo sportello
Volevo solo un'informazione:
volo my air del 22/08/2009 Bergamo - Catania
il sito e il call center volare gratis mi "obbligano", il giorno della partenza, a presentarmi allo sportello 2 ore prima del decollo.
Qualcuno ha avuto lo stesso consiglio? Se non dovessi presentarmi mi verrà invalidato l'eventuale richiesta di rimborso?
Grazie
Andrea
12/08/2009, 19:12:12
13/08/2009, 17:06:04
16/08/2009, 18:25:56
Per Giuseppe
ho telefonato due volte al numero verde di postepay e ho parlato con due operatori diversi: entrambi mi hanno detto che loro non effettuano lo storno delle somme versate, poichè si tratta di carte prepagate, anche se non mi hanno saputo spiegare in che cosa consista la differenza, tranne ovviamente che è prepagata.
la carta emessa dalla posta rientra nel circuito delle carte visa, quindi a rigor di logica dovrebbe sottostare alle stesse norme.
ritieni possibile richiedere lo storno della cifra? sai in questo caso come comportarsi?
grazie
16/08/2009, 19:36:53
Re maria.....
Carissima Maria mi dispaice tantissimo per quello che ti e' successo mi sono imbestialito al tuo posto !! pensa un po'....
Allora io ti do 3 consigli ...
1) leggi.... qua' sotto :
dal sito http://www.cartedipagamento.com/carte_prepagate/postepay.htm
Circuito: Visa Electron
Emittente: Poste Italiane
Caratteristiche
Postepay è una carta prepagata ricaricabile di tipo Visa Electron che permette :
di effettuare acquisti in tutti i negozi che espongono il marchi Visa
di effettuare acquisti in tutti i siti internet che espongono il marchio Visa
di prelevare contanti presso gli sportelli automatici bancari che espongono il marchio Visa
di prelevare contanti presso gli uffici postali e gli sportelli automatici Postamat
di pagare bollettini, canone RAI, ICI, bollo auto, effettuare ricariche dei cellulari presso gli uffici postali o direttamente online
Come si ottiene Postepay?
Puoi avere la carta Postepay immediatamente presso gli uffici postali presentando un documento di identità valido e il tuo codice fiscale e pagando la quota di rilascio ( 5 euro) e la ricarica minima ( 5 euro)
Come si ricarica Postepay
Negli uffici postali tramite versamento in contanti,carta Postamat Maestro;
Presso gli sportelli automatici Postamat tramite carta Postamat Maestro o utilizzando qualsiasi carta di pagamento abilitata ai circuiti internazionali Visa, Visa Electron, Mastercard o Maestro.
Dal sito delle Poste addebitando l'importo sul Conto Bancoposta ;
L'operazione di ricarica può essere eseguita anche dai non titolari;
Non puo essere ricaricata tramite bonifico bancario;
E' possibile trasferire fondi tra due diverse carte Postepay;
Saldo e movimenti
Il saldo e l'elenco dei movimenti puo essere consultabile tramite web,numero verde.
Domande ricorrenti
Postepay è solo per i correntisti Bancoposta ?
No chiunque puo richiederla presso un qualsiasi ufficio postale.
Posso contestare l'utilizzo fraudolento della carta ?
Si, è possibile contattando il numero verde di Poste Italiane all' 803.160, gli operatori vi illustreranno la procedura da intraprendere in caso di utilizzi fraudolenti.
Postepay, il problema del doppio addebito,il saldo disponibile non coincide con il saldo contabile come mai ?
Può accadere che il saldo disponibile della vostra Postepay non coincida con quello contabile, questo accade spesso nelle carte prepagate, la somma che vedete mancare dal saldo disponibile si trova in "prenotazione", ovvero è stata impegnata, ma non pagata al negozio sul quale avete effettuato l'acquisto. In genere le somme in prenotazione se non vengono pagate al merchant, sono stornate sulla carta entro 30 giorni.
Postepay è utilizzabile 24 ore su 24 ?
Purtroppo la carta è non è utilizzabile dalle 24 alle 6 del mattino
Posso avere più di una carta Postepay ?
Si
Posso utilizzare Postepay per scomesse online ?
Si, non sono stati ripostati particolari problemi
E' possibile trasferire fondi dal conto Bancoposta alla carta Postepay ?
Le strade che si possono percorrere sono due:
La prima consiste nel ritiro del denaro contante attraverso gli atm postamat o i pos presso gli uffici postali e successivamente provvedere al versamento sul c/c compilando il modulo "Distinta di versamento", se si è l'intestatario del conto corrente. Costo dell'operazione è: 1 euro addebitato sulla Postepay per il ritiro del contante, 0,52 euro per il versamento sul c/c addebitati sul conto bancoposta, se non hai superato le 60 operazioni;
La seconda, nel caso il versamento da fare è a favore di un conto bancoposta non intestato a se stessi, prevede la compilazione di un bollettino di c/c postale intestato a favore di un terzo e l'utilizzo della postepay come strumento di pagamento. Costo dell'operazione: 1 euro per l'utilizzo della postepay più 1 euro per la commissione del bollettino, entrambi addebitati sulla postepay.
2° consiglio...
dalla home page che devi rileggere e cercare:
http://www.cartedipagamento.com/chargeback.htm
dice..
In caso di transazioni fraudolente, laddove venga esclusa qualsiasi responsabilità da parte del titolare nell’uso della carta, gli importi relativi vengono in genere riaccreditati dalla società emittente. Il tempi per un rimborso variano in genere dai tre ai sei mesi circa.
A volte però può capitare che la società ritenga il titolare responsabile dell’uso fraudolento della carta e decida di negare lo storno.
3° Consiglio per quanto posso aver capito a te' spetterebbe il rimborso.
Qualora ti dovessero ribadire che non ti aspetta.
mandagli un fax e chiama la guardia di finanza 117 oppure la polizia visitando il sito:
http://poliziadistato.it/articolo/982-Polizia_delle_comunicazioni_l_occhio_vigile_degli_esperti
Dopo cambia carta di credito :)
16/08/2009, 19:56:11
Re maria re.. re.....
Quindi cara maria .....
Nella mera considerazione che la tua carta usufruisce del circuito visa ...... atuttu gli effetti rientra nel:
"Chargeback" è il termine tecnico usato dai circuiti internazionali di carte di pagamento che indica una modalità attraverso cui vengono gestiti i movimenti soggetti a contestazioni da parte dei titolari di carte di credito.
Fatti valere.......... vai presso un ufficio postale stampandoti i documenti che ti ho citato.
E avvisa la polizia postale o il 117.
Spero di esserti stato utile.
Io martedì vado in ferie non so' se posso collegarmi.
Gentilmente cambia carta di credito
16/08/2009, 21:14:36
Re maria punto e basta.
Sempre per Maria al fine di derimere ulteriori dubbi per tutti!!!
dal sito:
http://www.carte-di-credito.net/Categoria:Carte_Prepagate
Acquisti sicuri online
Acquisti su siti italiani e U.E.
Raccomandazione della Commissione Europea del 30 luglio 1997 n. 97/489/CE e dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185.
Secondo la lettera della suddetta normativa, un sito Internet dedicato al commercio elettronico deve riportare i dati anagrafici (nome o ragione sociale) del fornitore, l’indirizzo delle sede legale ed i recapiti per contattarlo (numero di telefono e indirizzo di posta elettronica). Inoltre, nell’offerta di vendita, la legge prevede che vengano indicati espressamente, pena l’illegittimità, alcuni elementi essenziali:
indicazione dei servizi di assistenza e garanzia
dettagliata descrizione delle caratteristiche essenziali del bene che si vuole acquistare
indicazione del prezzo finito, comprensivo di tasse e spese di spedizione
indicazione dettagliata delle tasse e oneri aggiuntivi e loro destinazione
termini di consegna del bene
Infine, deve essere espressamente indicata la facoltà di esercitare il diritto di recesso dal contratto di acquisto
Diritto di recesso
La facoltà per l’acquirente di recedere dal contratto di acquisto deve essere per legge espressamente indicata. Parimenti, il sito deve riportare le condizioni, i termini e le modalità di esercizio del diritto di recesso. Tale diritto prevede termini finali e decorrenza differente nel caso in cui si acquistino beni o servizi:
il diritto di recesso dall’acquisto di beni può essere esercitato nei 10 giorni successivi al ricevimento dello stesso
il diritto di recesso dall’acquisto di servizi può essere esercitato nei 3 mesi successivi alla conclusione del contratto
Consigli utili
Con la consapevolezza della tutela legale che protegge i nostri acquisti su Internet, sarà facile e sicuro fare shopping on line. È opportuno però tenere bene in mente alcuni consigli pratici. Innanzitutto acquistare su siti che prevedano l’impiego di software per l’acquisto sicuro, criptando i codici della carta di credito. Inoltre è sempre consigliabile tenere sotto controllo l’estratto conto della propria carta di credito, per verificarne un eventuale abuso od uso fraudolento. In tal caso, la legge consente di rivolgersi agli istituti emettenti la carta di credito per ottenere il rimborso delle spese effettuate in via fraudolenta.
La legge!!!
Dura lex Sed Lex
ciao mariaaaaaaaaaaaaa
17/08/2009, 09:18:29
Ma...
Io sono esterefatto.....c'è chi si preoccupa di pagare il biglietto per vicenza...e cosa vuoi che ti pagano per far valere i tuoi diritti!!!! ma che assurdità è!!!
Comunque confermo,sulle carte di debito o carte prepagate non c'è possibilità di chargebank. E comunque c'è poco da stare allegri anche per le carte di credito perchè nel caso in cui la banca non viene rimborsata vi vedrete riaddeitati i soldi restituiti.
Amici e compagni di vacanze l'unica soluzione è protestare tutti insieme non esiste un'altra strada...purtroppo....
Intanto qualcuno mi da conferma che l'istanza di fallimento è stata avviata? e mi parlano di un articolo di oggi dove parla la BRAMBILLA, qualcuno riesce a trovarlo? e soprattutto qulcuno di voi è mai risucito a sentire una notizia sulla vicenda myair in questi giorni? perchè me ne parlano ma io guardo 4 telegiornali al giorno e leggo due giornali e non ne ho sentito mai parlare.....
17/08/2009, 09:59:42
Le dichiarazioni del Ministro Brambilla
Leggo da http://www.tgcom.mediaset.it/cronaca/articoli/articolo456443.shtml:
Il ministro del Turismo, Michela Vittoria Brambilla, "nel manifestare la sua solidarietà ai turisti danneggiati dal tour operator on line Todomondo, ha dichiarato che verrà subito attivato il Fondo nazionale di garanzia che ha proprio il compito di intervenire in caso di insolvenza o fallimento del venditore o dell'organizzatore di pacchetti turistici, provvedendo al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei pacchetti di viaggio".
Nel resto dell'articolo si parla di Myair, ma il Ministro Brambilla non pare abbia detto niente in proposito. Ha parlato solo dei turisti danneggiati da Todomondo. Rispondi
17/08/2009, 10:47:28
17/08/2009, 13:52:34
X cosimo
Ciao cosimo,
già andato dai carabinieri,polizia postale,GdF
i carabinieri non sanno che pesci prendere,
la polizia postale cadeva dalle nuvole cosi come tutti quelli cui ho parlato di questa vicenda,la GdF ha detto che si può denunciare solo se abbiamo dei documenti ahahaah.
ChargeBank : con il numero verde mastercard è impossibile parlare,alla mail non rispondono, la posta cade dalle nuvole!!!
Ragazzi....so cazzi!!!
17/08/2009, 15:58:49
A Gianni e x tutti
Gianni, io dicevo appunto questo, se la polizia e ecc,ecc sono a conoscenza della fregatura che i cittadini hanno avuto, e credo che nel caso ci sia il dolo in quanto, alla compagnia non gli è caduto questo masso a ciel sereno, erano a conoscenza che era solo questione di giorni.
Non ostante tutto continuavano a vendere dei biglietti, perciò la fregatura da noi ricevuta era intenzionale non ti pare?.
Io ora dico che le federazione dei consumatore stanno lì anche loro per spillarci qualche soldo, gli avvocati meglio non menzionarli.
Allora con delle semplice denunce in massa a tutti gli organi di stato, forse è possibile che qualcuno delle autorità ponga fine al tutto, prendendo la situazione di petto.
Un saluto per tutti
17/08/2009, 16:37:42
Per Giuseppe
caro zorro, difensore dei derelitti, sono andata alla posta del mio paese e non sapevano neppure dell'esistenza dello storno delle somme versate con carte di credito. ho telefonato al numero 803160 e mi hanno rimandato ad un altro numero,l' 800003322.
dopo aver ascoltato una serie di voci registrate, sono stata allietata da un brano di musica classicaper una buona mezzora.
finalmente sono riuscita a parlare con una operatrice, ma mi ha ribadito che la posta non effettua lo storno, che già altri si erano rivolti per la stessa richiesta ma che non è possibile. mi ha consigliato di rivolgermi alla myair (ho gia inviato raccomandata con richiesta di rimborso)spiritosa! o alla GF.
domattina tenterò con la polizia postale, ma da quello che leggo non vedo molte possibilità, sic!
ho scritto ai giornali, ho mandato una mail persino al blog di grillo, sperando in un suo intervento, ho tentato con Lineaamica...poi proverò con i santi, eventualmente con gli dei pagani, non si sa mai!
comunque grazie della disponibilità e buone vacanze.
Intanto c'èqualcuno che ha mandato la raccomandata subito dopo il 23 luglio? Ha ricevuto risposte?
17/08/2009, 18:38:34
18/08/2009, 08:31:10
X maria
Lascia perdere, la polizia postale è assolutamente all'oscuro dell'accaduto (ci sono andato giusto ieri), la stessa consiglia di mandare raccomandata e appena istituita l'istanza di procedura fallimentare del tribunale di iscriversi nel registro creditori.
La posta non sa nulla di nulla,ho scritto anche io sia a Grillo che sui siti di Travaglio e Padellaro ma buio assoluto,ho scritto ai giornali locali e nazionali,buio. Ho scritto anche a striscia e iene,nada.
Anche con la guardia di finanza, nada,in quanto non possiamo dimostrare che si sia trattato di frode (anche se sappiamo che è così).
Mettetevi il cuore in pace i soldi non li rivedremo mai (tranne per quei fortunati della Fineco). E anche se qualcuno riesce con il chargeback si vedrebbe comunque riaddebitati i soldi in un momento successivo.
RESTA SOLO UNA COSA DA FARE,ALZARE I NOSTRI BEI CULETTI DA QUESTE SEDIE E SCENDERE IN PIAZZA PER ATTIRARE L'ATTENZIONE, IO POSSO PORTARE IN MACCHINA ALTRE 4 PERSONE E PARTO DA IMPERIA, CHI VIENE CON ME?
PS con gli dei pagani ho già provato, mi hanno consigliato di rilassarmi e far tesoro di questa esperienza.
18/08/2009, 11:55:54
18/08/2009, 12:32:54
Contestazione acquisto fatto con carta di credito x mancata erogazione servizio
Per Camillo e tutti coloro che hanno posto la domanda sulla possibilita' di bloccare il pagamento effettuato tramite carta di credito.
Il pagamento non si puo' bloccare, ma se il volo e' stato annullato e malgrado un tentativo di conciliazione la societa' non ha provveduto al rimborso del biglietto, il pagamento puo' essere contestato.
La FINECO, che io reputo una banca serissima, ha gia' da diversi giorni pubblicato sul suo sito internet, nella pagina Credit dedicata alle carta di credito, l'avviso seguente:
"Se hai effettuato, con Carta di Credito Fineco, l'acquisto di un servizio fornito dalle società "Todo Mondo" e "My Air", potrai procedere alla richiesta di rimborso solo successivamente alla data prevista per l'erogazione del servizio.
Ovvero se hai prenotato un volo aereo per il 15 novembre 2009, devi attendere tale data per poter procedere con la richiesta di rimborso. Se invece hai prenotato un viaggio per il 27 giugno 2009, che non hai effettuato, puoi già inoltrare le tua richiesta.
Per procedere devi allegare al modulo di contestazione compilato la comunicazione inviata all’esercente comprovante il tentativo di risoluzione della pratica, dove viene esplicitato il disguido causato dalla mancata erogazione del servizio e la richiesta di rimborso.
La documentazione dovrà essere inoltrata via fax a:
FinecoBank
Back Office Carte
N° fax ,........ "
Quindi, accertatevi presso la Vs. banca, perche' la societa' gestrice delle carte di credito (VISA nel mio caso) puo' procedere allo storno del pagamento quando il servizio non e' stato erogato.
Io dopo numerose email, le ultime senza risposta....una raccomandata AR anch'essa senza risposta....ho provveduto oggi all'invio del fax alla banca.
Auguri a tutti.
18/08/2009, 17:15:54
19/08/2009, 12:52:22
Rimborso con CC
Lo scorso 27 Luglio, ho contattato il call center, il 28 ho mandato il Fax con tutta la documentazione da loro richiesta, il 29 è partita da Milano la comunicazione dello storno della somma spesa, sull'estratto conto di Luglio.
Ieri 18 Agosto ho ricevuto l'estratto conto con evidente conferma del riacredito, Quindi velocissimiii, non avrei mai creduto!
20/08/2009, 14:15:00
Info raccomandata
Nel mio caso siamo in 2 passeggeri, è quindi sufficiente una raccomandata (a nome di quello che ha effettuato il pagamento) in cui si riporta la somma totale, o invece 2 raccomandate distinte?
Un' altra cosa, dite che ne valga la pena di richiedere la sanzione di 250euro a testa oltre al rimborso del biglietto?
Grazie
20/08/2009, 14:21:45
Tutte le compagnie hanno i loro problemi...non solo le low cost
Mi chiedo quali siano i motivi che rendono low cost una compagnia?Lei, caro Marco, lo sa? Le compagnie di bandiera sarebbero meglio di quelle low cost? Io volo ogni settimana con compagnie diverse per motivi di lavoro e sinceramente non vedo così tanta differenza di servizio tra una low cost e una di bandiera, a parte il fatto che magari gli assistenti di volo della seconda offrano salatini e bibite come ad un party e che magari i sedili siano un po' più spaziosi. Volando anche in prima classe con grosse compagnie,ho potuto assaporare e godere di un bel calice di champagne,ma alla fine ho dovuto cmq attendere ore prima della partenza e ho varie volte dovuto denunciare la scomparsa del mio bagaglio. E francamente ritrovarsi in un altro continente con in mano solo la propria 24ore non è il max,anche se il volo è stato piacevole sotto ogni punto di vista.Indi low cost o no, i guai cui si può andare incontro sono gli stessi e non mi fa nessuna differenza volare con una o con l'altra. Anche il personale è dello stesso livello, nn ci sn piloti di serie a e di serie b, perchè fanno tutti lo stesso iter e sono sottoposti agli stessi esami periodici per assicurare il rispetto degli standards di sicurezza. Ps.proprio oggi (20-08-09) al tg5 si parlava di overbooking da parte di Alitalia e di perdita di bagagli...eppure non è una low cost.
Rispondi21/08/2009, 14:47:15
26/08/2009, 09:46:13
Rimborso su carta di credito
Salve a tutti
dovevo partire il 10 agosto. ho fatto tutta la trafila consigliata contro myair e ho chiesto rimborso alla banca per pagamento su carta di credito (unicredit).
è stata aperta la pratica e mi hanno riaccreditato i soldi nel giro di 7 giorni, salvo buon fine.
ma già il fatto che l'abbiamo fatto, mi fa sperare. che ne dite?
26/08/2009, 13:05:42
27/08/2009, 09:51:15
X chi ha avuto il rimborso sulla carta di credito
Purtroppo c'è poco da sperare, il salvo buon bine vuol dire che se la banca risucirà a sua volta a farsi rimborsare da qualcuno vi lascerà i soldi altrimenti ve li vedrete riaddebitati qualora la banca non riuscisse a farsi rimborsare a sua volta
Rispondi27/08/2009, 12:18:58
27/08/2009, 18:55:00
DIBATTITO CASO MYAIR
copio e incollo la mail che ho ricevuto dal movimento consumatori di Bergamo.
se qualcuno ha l'occasione di andarci sarebbe interessante...
"Buongiorno,
vi informo che il 30 agosto 2009, alle ore 21 presso la Festa Democratica di Bergamo (a Seriate, zona ISMES) si terrà un dibattito dal tema: Caso Myair, class action e diritti di tutti. nIl Movimento Consumatori sarà presente con un suo relatore.
Se avete l'opportunità vi invito a partecipare."
28/08/2009, 00:36:36
Inviata raccomandata A/R e ricevuto ricevuta
ho inviato la raccomandata, ma no nei termini ke mi vengono suggeriti(l'ho fatto prima dell'annullamento del volo)
ricevuto ricevuta con su uno scarabocchio come firma, senza trimbri ne niente....
forse l'ha firmata...... il portiere di servizio
ragazzi!!!!!!
uniamoci....
28/08/2009, 13:53:59
Qq links
Ciao a tutti,
io di ricevute non ne ho proprio ricevute ed é già passato un mese!
Ho trovato articoli freschi di giornata sulla situazione my air.
Molto interessante l'articolo dell'espresso.
http://espresso.repubblica.it/dettaglio-local/myair:-4-nuovi-soci-per-il-salvataggio/2107802
http://www.dedalonews.it/it/index.php/08/2009/myair-tratta-per-nuovo-socio/
http://ilgiorno.ilsole24ore.com/bergamo/2009/08/28/223747-voli_annullati_myair_centinaia_turisti_biglietti_inutilizzabili.shtml
http://www.ecodibergamo.it/stories/Hinterland/87000_myair_il_movimento_consumatori_scrive_a_parlamentari_e_ministro/
http://www.anordest.it/index.php?option=com_content&task=view&id=8794&Itemid=79
Buona lettura e speriamo in bene!
28/08/2009, 14:50:56
Per ora basta
anche io nessuna ricevuta di ritorno ma sono passati "solo" 15 giorni. speriamo nella lentezza delle poste italiane in periodo estivo e non in un loro rifiuto.
se, come sembra dall'articolo dell'espresso, faranno fallire la Myair per costituirne una nuova, sento puzza di fregatura un pò come per i creditori di alitalia. e mi sa che i passeggeri beffati saranno gli ultimi ad essere rimborsati (prima ci sono dipendenti, fornitori, aeroporti....)
bah...
28/08/2009, 15:44:10
29/08/2009, 18:18:30
01/09/2009, 14:00:39
C'é ancora qualcuno?...anche la sky europe fallisce!
Anche la compagnia sky europe fallisce, altri passeggeri a terra e dipendenti licenziati, che brutta stagione!
http://www.ilsole24ore.com/art/SoleOnLine4/Economia%20e%20Lavoro/2009/09/sky_europe-fallimento.shtml?uuid=0f84c6e0-96c6-11de-9427-0dfcab01a6df&DocRulesView=Libero
01/09/2009, 16:54:11
02/09/2009, 17:28:47
02/09/2009, 19:45:37
Rimborso volo Myair-2
per me hai sbagliato,perche' se dovessi andare in causa si posso sempre appellare alle scadenze,magari ti daranno sempre ragione,ma per avere i soldi passeranno anni fidati,io avevo il volo il 15/09 ma la raccomandata la mandero'una settimana dopo,se non mi risarciranno entro una settimana andro' dal giudice di pace,poi il resto sara' storia.....il tempo dira' tutto!!!!!!BUONA FORTUNA!!!!!
Rispondi03/09/2009, 08:31:34
X Nicola
Se vai dal giudice di pace ci rimetti tempo e sapone come si suol dire!
Costa più che il rimborso del biglietto!
RAGAZZI ABBIAMO SOLO UNA POSSIBILITA', SCENDERE IN PIAZZA E FARE CASINO! LO CAPITE O NO!!!?
Per il resto se questa società è insolvente vuo ldire che non ha niente ne di liquido ne come immobili o mobili registrati, per cui puoi fare quello che vuoi non becchi un c....!!!!
L'altra soluzione,per chi è cliente FINECO è di rivolgersi alla banca la quale rimborsa, e se hai acquistato con la carta di credito il CHARGE BACK.
FINE DELLA DISCUSSIONE, OLTRE QUANTO DETTO SOPRA NON CI SONO ALTRE POSSIBILITA' DI VEDERE I SOLDI!!!
ps. per spiegare meglio: citi la compagnia in giudizio (è una procedura civile per cui anni e anni e anni),metti che arrivi a una sentenza a tuo favore la compagnia non ha soldi quindi non rimborsa,c'è il decreto ingiuntivo e poi il pignoramento, ma se questa società non ha nulla mi dici cosa gli pignorano!!!? e quindi di conseguenza tu non puoi soddisfare il tuo credito.
Se il 2 ottobre il tribunale di vicenza decide di procedere con il fallimento, allora peggio che peggio perchè se la scoietà non ha niente ovviamente non può soddisfare proprio nessuno.
03/09/2009, 12:23:06
03/09/2009, 15:53:37
Per rodi
Sono cliente unicredit.
ho fatto tutte le cose consigliate con myair, ma ho anche avviato la richiesta alla banca.
in meno di una settimana mi hanno rimborsata.
ora ho i soldi riaccreditati salvo buon fine (hanno 2 mesi di tempo, dopo i quali restano di sicuro a me. credo sia dovuto al fatto che se l'azienda non fallisce tocca loro rimborsare, poi non so come funzioni).
la banca mi ha detto di stare tranquilla, che al 90% dovrebbero essere miei.
quindi, per mia esperienza, consiglio se avete pagato con carta di credito, rivolgetevi alla vostra banca e avviate le pratiche!!!
quella delle poste sembra non goda degli stessi privilegi, ma è sempre una carta di credito per cui io inizierei a chiamare i loro centralini e incazzarmi, mandando copia della richiesta all'aduc.
fatte tutte queste premesse, in bocca al lupo a tutti (anch'io finchè non passano i 2 mesi non sto tranquilla!)
infine, l'altra compagnia che ha fallito ha chiuso i voli il giorno in cui è fallita (non le strambe situazioni pomì italiane) avvertendo tutti i clienti su come agire per il rimborso. tra le altre cose dicevano che chi aveva pagato con carta di credito doveva rivolgersi alla banca per avere rimborso.
ah, il rimborso si può fare entrop 60 gg dal pagamento. quindi non aspettate mail di myair o giorno presunta partenza, che se scadono i 60gg ciccia!!
03/09/2009, 16:00:37
Dove sono finite le associazioni dei consumatori?
ragazzi noto con dispiacere che siamo una virtuale fiumana di gente che è stata fregata. credo che ogni singola operazione di richiesta di rimborso non porterà a nulla, mentre se ci costituissimo in un unico movimento avremmo sicuramente qualche speranza in più. Sapete se le associazioni dei consumatori (es. codacons, etc) hanno aperto qualche campagna contro questi farabutti? grazie
Rispondi03/09/2009, 16:34:56
Esatto!!
non mi va proprio giu' ! l'anno scorso ho acquistato 4 biglietti per New York con alitalia e ho pregato fino all'ultimo che non fallisse,
quest'anno con Myair rischio di prendermi altri 4 biglietti in quel posto ed ora ho trovato 4 voli perfetti per le mie esigenze con easyjet ma sono terrorizzata!!!!!
Aiuto! speriamo nel charge back
03/09/2009, 19:04:37
Cosa ho fatto
io ho mandato la raccomandata all'ENAC ed alla MYAIR ed ho ricevuto solo la ricevuta di ritorno. Da parte loro nessuna notizia.
ho mandato un fax richiedendo alla banca tramite il CHARGEBACK il riaccredito dei soldi spesi tramite la carte di credito. Mi hanno detto (CALL CENTER BNL) che possono passare dai 30 ai 60 giorni per il buon esito o meno della pratica. Per ora nessun accredito.
Giovedì vado al movimento consumatori esponendo il mio caso ed aggregandolo a quello di altre persone, penso si farà una causa collettiva.
05/09/2009, 00:26:52
05/09/2009, 15:50:37
06/09/2009, 07:13:30
Sky Europe - e due!
Ecco cosa appare sul sito di Sky Europe, compagnia dello stesso gruppo di MyAir.
www.skyeurope.com
Certa gente non ha proprio vergogna.
SkyEurope sospende i suoi servizi
Gentile Cliente,
La informiamo che SkyEurope ha sospeso le sue vendite e le sue operazioni.
Coloro che hanno acquistato i propri voli con una carta di credito devono rivolgersi alla banca che ha emesso la carta di credito per ottenere il rimborso per i voli SkyEurope non utilizzati.
Nel caso in cui il pagamento è stato effettuato direttamente a SkyEurope con modalità differenti dalla carta di credito (i.e. bonifico bancario, contanti) nessun rimborso purtroppo è possibile.
Se ha prenotato un biglietto aereo tramite agenzia di viaggio oppure tramite tour operator La preghiamo di mettersi in contatto con loro.
Se è già a destinazione prenotando un albergo o noleggiando un auto attraverso un partner SkyEurope, può rimanere in hotel ed usare l'autovettura come da Sua prenotazione. Purtroppo invece deve prenotare il Suo volo di ritorno a Sue spese con un'altra compagnia.
Può inoltre contattare la Sua assicurazione per ottenere informazioni e supporto.
Siamo dispiaciuti per il disagio che Le stiamo causando.
07/09/2009, 01:21:59
My inkulair
my air è sparita non hanno neanche fatto tornare la ricevuta della raccomandata,poi neanche una mail per dirmi che il volo era stato cancellato..prenotato il 17 luglio partenza 14 agosto...
tralasciando i soldi che ci hanno ladrato per il volo, quello che mi fa incavolare è che il nostro stato si è pure fottuto i soldi delle tasse per il volo che non c'è mai stato e manco ci tutelano.
troppo comodo farle fallire quando sono piene di debiti,io se non ho soldi alla cassa la spesa non la faccio...cosi dovrebbe funzionare anche per ste cacche!
i veri responsabili sono gli enti di controllo che dovrebbero risarcire al 100% !!!!!le compagnie è chiaro che fregano se nessuno li ferma e tanto sanno che al limite si può sempre fallire e riaprire con nuovo nome..una vergogna.
i nostri soldi saranno finiti tutti nel risanamento alitalia tranquilli.
08/09/2009, 00:02:47
08/09/2009, 16:05:05
09/09/2009, 00:08:14
Myair, il cavaliere bianco è la finanziaria romana Ir Conset: «Voleremo a Natale
VICENZA — La scelta è stata fatta. Ildebrando Brollo, il consigliere di Myair delegato al vaglio delle quattro offerte giunte sul tavolo della società, ha deciso: per il riavvio dell’attività la compagnia aerea low cost MyAir ha scelto la proposta di affitto d’azienda presentata da Ir Conset (Irc), holding di partecipazione di proprietà delle società «Industria Riunite» e «Conset». L’offerta è una delle tre che aveva portato a casa Vincenzo Soddu, vicepresidente ma soprattutto fondatore e azionista di controllo della compagnia; una quarta proposta era giunta al presidente Carlo Bernini, ma è stata scartata. Proprio le trattative per la ricerca di un «cavaliere bianco» hanno portato tensione nei rapporti tra Soddu e l’ex ministro democristiano.
Di sicuro, saranno tutti e due fuori dall’azienda: Bernini è presidente dimissionario da un paio di mesi e sarebbe rientrato, forse, solo se fosse passata la «sua» offerta; l’ex pilota delle Frecce Tricolori ha accettato di farsi da parte con il nuovo partner. La preferenza di Soddu e Brollo, tributarista con studio a Noventa di Piave, è ricaduta sull’offerta che più di tutte avrebbe dato garanzie su marchio, management e sede (a Torri di Quartesolo): c’è l’impegno a mantenere tutti e tre.
Lo schema di salvataggio è costruito su una ipotesi di affitto di ramo d’azienda, con la separazione quindi delle attività operative dalla complicata posizione patrimoniale e finanziaria della compagnia aerea. Secondo l’ultimo bilancio, Myair ha riportato nel 2008 perdite per 28 milioni, ma la guardia di finanza ritiene che il «rosso» effettivo superi i 100 milioni. Come noto, per Myair è partita da tempo la richiesta di fallimento da parte della procura di Vicenza; l’obiettivo, con il nuovo gestore, è di ottenere invece dal tribunale e dai creditori (il 2 ottobre c’è l’udienza fallimentare) il via libera per il concordato preventivo e la relativa amministrazione straordinaria. Quanto agli obiettivi della nuova gestione, «la volontà è di ripartire coi voli entro il prossimo natale».
C.T.
08 settembre 2009
http://corrieredelveneto.corriere.it/veneto/notizie/economia/2009/8-settembre-2009/myair-cavaliere-bianco-finanziaria-romana--1601744912373.shtml
10/09/2009, 03:00:21
News
Da "La nuova di Vanezia e Mestre del 09.09.2009"
Myair prova a volare
con Industrie Riunite
Matteo Marian
Affitto d'azienda: scelta la holding di
L'offerta per l'affitto d'azienda di Industrie Riunite Conset è quella scelta dal Cda di Myair per salvare la compagnia dal fallimento. La strada non è certo in discesa. Entro il 2 ottobre (data dell'udienza fallimentare) Myair presenterà richiesta di concordato preventivo: la possibilità che l'affitto d'azienda vada in porto è legata all'accoglimento di tale richiesta perché, in caso contrario, i tempi si allungherebbero, riducendo al lumicino la possibilità di vedere Myair tornare a volare.
Industrie Riunite Conset, società presieduta dal principe Domenico Orsini (genero del presidente delle Generali Antoine Bernheim) e specializzata in turnaround, costituirà a breve un veicolo attraverso il quale presenterà un piano industriale per l'affitto d'azienda. Si parla di due aeromobili e del personale necessario per farli volare. Le rotte sulle quali operare non sono state ancora definite, certo è che l'attenzione si è focalizzata sulle Bergamo-Parigi e Venezia-Bari. Per essere «credibile», l'Enac chiede che il veicolo abbia una dotazione finanziaria di 3 milioni per aeromobile. Servono, quindi, almeno 10 milioni per permettere a Industrie Riunite di affittare Myair. L'incontro decisivo con Enac per riattivare la licenza è previsto per la prossima settimana. Resta poi da capire se ci sarà il via libera al concordato. «Partiamo dall'affitto d'azienda - continua
Presidente designato è Vincenzo D'Elia che farà parte del Cda con Fabio Ramondelli (che con Conset è attivo nelle fusioni e acquisizioni), Aldo Ramondelli, Domenico Orsini e
«Dalle prime dichiarazioni la soluzione non mi convince, mi sembra assolutamente debole - sostiene, invece, Umberto Tronchin della Filt Cgil -. Non si tiene conto del fatto che per tornare a volare bisogna pagare anche i creditori, tra cui ci sono anche i gestori aeroportuali».(09 settembre 2009)Torna indietro Rispondi
10/09/2009, 16:01:39
10/09/2009, 17:30:59
10/09/2009, 17:43:34
10/09/2009, 19:28:36
Sentite questa.
Stralcio dell'articolo uscito su "La Gazzetta del Mezzogiorno" di oggi, 10/09/09. La prima parte dell'articolo la potete trovare sul sito "www.lagazzettadelmezzogiorno.it".
"OMISSIS...Domanda a Paolo Scarfoglio Ferrara (IRC) ipotetico rifinanziatore di MyAir: Quale sarà il futuro dei 320 addettie dei 100mila biglietti non onorati dalla compagnia? Come potrebbe evolvere l'operazione Myair dopo l'assenso dell'Enac?
Risposta: "Bisogna aspettare l'esito del concordato". La compagnia, messa a terra a luglio dall'Enac dopo la scopertadi un passivo di bilancio di 28 milioni di euro si trova oggi in bilico tra il fallimento, chiesto dall Procura della Repubblica di Vicenza ed il concordato preventivo. Ipotesi quest'ultima che oltre a salvare il futuro dei 320 dipendenti in cassa integrazione , fa sperare ai passeggeri che avevano acquistato 100mila bilgietti per viaggiare tra agosto e ottobre. E proprio dal rimborso dei biglietti parte qualsiasi trattativa con la Puglia."
Non so cosa dire...a sto punto:atto di citazione al giudice di pace, denuncia alla Procura della Repubblica o decreto ingiuntivo?
10/09/2009, 22:56:31
Aggiornamenti situazione:
Articolo su LA GAZZETTA DEL MEZZOGIORNO 10/09/20009
intervista:
http://www.lagazzettadelmezzogiorno.it/GdM_dallapuglia_NOTIZIA_01.php?IDCategoria=2699&IDNotizia=266151
notizia:
http://www.lagazzettadelmezzogiorno.it/GdM_dallapuglia_NOTIZIA_01.php?IDNotizia=266153&IDCategoria=1
11/09/2009, 09:50:41
Movimento consumatori ci prova...
Sono il segretario del movimento consumatori di bergamo, dal 24 luglio circa 800 viaggiator (ma sarebbe meglio dire "mancati viaggiatori") myair si sono rivolti a noi per essere rappresentati e tutelati. Abbiamo iniziato un'azione collettiva a difesa dei diritti dei passeggeri. Se vi interessa approfondire andate sul nostro sito www.mcbergamo.wordpress.com
grazie
enea
11/09/2009, 11:35:41
11/09/2009, 13:00:00
Saludos desde España
Ciao a tutti! Anque da la Spagna abbiamo problemi...forse piu, perque e molto piu difficile parlare con cualcuna associazioni dei consumatori si hai un problema in altro paese...
Io ho parlato con VISA e mi ha fatto il chargeback(tra una settimana solamente), però mi ha detto che si la MYAIR vuole, puo tra due mesi riclamarmi il soldi di nuovo!!!
Avevo un altro biglieto pagato con AMEX, e la AMEX non mi fa il chargeback...
Un amico italiano mi ha fatto la raccomanda da Italia e sappiamo che loro la hanno ricivuta, però non ho anchora risposta...
12/09/2009, 09:15:32
Carta di credito - storno e riaddebito
Ho provato a contestare l'acquisto fatto con una carta di credito mastercard di intesasanpaolo.
Prima l'importo mi è stato stornato, poi ieri mi è arrivata una lettera di intesasanpaolo dove dicono che siccome la carta non prevede la "copertura assicurativa per il fallimento del tour operator" l'importo mi viene riaddebitato.
Nella stessa lettera mi consigliano di rivolgermi al fondo di garanzia qui:
http://www.governo.it/presidenza/dsct/fondo_nazionale_garanzia.html
ma questo fondo riguarda acquisti fatti con tour operator, e non acquisti diretti come ho fatto io.
12/09/2009, 15:34:30
Pagamento con prepagata Postepay
pur avendo letto quanto riportato nel forum, ho mandato una email al sito delle poste (sezione servizi internet/prepagate) esponendo i fatti (acquisto su circuito VisaElectron, cui postepay si appoggia; mancata esecuzione del servizio di MyAir e richiesta di chargeback).
Dopo poche ore sono stato contattato telefonicamente da una sig.ra del servizio clienti di Postepay (gentilissima) che mi ha precisato di avere già istruzioni su SkyEurope, ma nulla su MyAir. Dopo aver verificato sul suo sistema il nr. di carta postepay, il pagamento dovuto e la data di addebito, ha precisato che avrebbe provveduto all'inoltro della segnalazione anche per i fatti di MyAir (difatti mi è stato assegnato un numero di pratica, con richiesta di ri-contatto da 3-4 gg).Ovviamente, nulla garantendo sull'esito della pratica.
Consiglio a chi ha effettuato il pagamento tramite postepay di adottare la stessa procedura; alla fine tentar non nuoce e più siamo meglio è.
14/09/2009, 09:52:35
Parole ...parole
POSSIAMO DISCUTERE PER ANNI DI QUESTA STORIA TANTO NON CAMBIA NULLA!!! ORGANIZZIAMOCI ALMENO EPR REGIONI!!! NON VOLETE MUOVERE IL C..O PER ANDARE A VICENZA? ALLORA POTREMMO FARE DEI VOLANTINI E DISTRIBUIRLI PER STRADA,NEGLI AEROPORTI,NEI CENTRI COMMERCIALI,OVUNQUE!!! AFFIGGERLI PER STRADA NELLE STAZIONI!! FARCI NOTARE E' L'UNICA SOLUZIONE!!! FARE CASIN O E' L'UNICA STRADA PER FAR MUOVERE QUALCUNO, FINO A QUANDO STAREMO QUI COL C..O SULLA SEDIA NESSUNO CI PENSERA' MAI!!!! E' PROPRIO VERO SIAMO UN POPOLO DI PECORE E PAGNOTTARI!!!!
GIOVANNI.MAGGIPINTO@VIRGILIO.IT
SE ANCORA ESISTE QUALCUNO CON LE P...E CHE NON VUOLE FARSI SCHIACCIARE DA QUESTO VERGOGNOSO SISTEMA MI CONTATTI ANCHE IN POCHI POSSIAMO FARE MOLTO E POI GLI ALTRI CI VERRANNO DIETRO!!! SU FORZA!!!! GRINTA RAGAZZI!!! RABBIA!!!!
UNIAMOCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII!!!!
14/09/2009, 17:49:59
Aiutatemi!!!!!!!
Ho prenotato 4 biglietti andata-ritorno per Romania-Italia ,Italia-Romania con una spesa di 639,32 euro.La prenotazione l'ho fatta online con la Postepay.Ho mandato al 13 agosto la racc
omandata per il rimborso pero non ho ancora ricevuto nessuna risposta.Mi domando :che cosa dovrei fare?Credete che vedro mai questi soldi indietro?
Ce qualcuno che e stato rimborsato?
Vasi
14/09/2009, 20:42:19
Per Vasi
Ho paura che questi soldi ci resteranno sul gobbo a tutti.
Non vedo come, anche tramite un giudizio, si possa ottenere ciò che ormai nelle casse non c'è più.
Mettersi in lista dal curatore fallimentare? non penso sia una buona idea soprattutto se gli importi sono bassi, e comunque è difficile farlo senza l'aiuto di un legale (che alla fine ti costa).
Certo, tu hai speso più di 600 euro e non è poco, forse ti conviene appoggiarti a una associazione consumatori (magari quella di Bergamo che viene citata prima)...e incrociare le dita.
A me hanno fregato "solo" 150 euro, ma sono incazzato lo stesso tanto.
14/09/2009, 21:22:25
Per Gianni l'incazzato!!!!...ed Enea dell'M.C.Bergamo.
Gianniiiii....Gianniiiii...Già.....siamo tutti incazzati. Tutti ci sentiamo presi in giro non solo da Myair ma da tutti quelli che hanno permesso che ciò accadesse e che hanno contribuito a far sì che calasse una cortina di fumo nero su tutta la facenda. Tu pensa che all'aeroporto di Bari è parcheggiato un aereo con i colori della Myair; quando l'ho visto mi è venuta voglia di scavalcare la recinzione ed andarmi ad incatenare a questo aereo...giusto per dare visibilità al problema. Ma poi? Pensi che qualcuno di Myair sarebbe venuto con una bella busta piena di soldini per staccare la catena? No, caro mio! Si sarebbero fatti 2 risate!!! Passata l'euforia..la stampa...le Tv locali...tutto sarebbe ripiombato nella "normalità" cioè nel dimenticatoio! Più che azioni "eclatanti" meglio sarebbe aderire ad un'associazione come quella (del msg 206) di Bergamo per fare numero ed avere più forza. Non credo che scendere in piazza sia la soluzione migliore. Sarebbe un fuoco di paglia...dopo pochi minuti rimarrebbe solo cenere. Non è disfattismo, Gianni; non è mancanza di p...le...è, purtroppo, realismo!! Cmq...io sono incazzato quanto te...tranquillo!
per Enea: sai se a Bari c'è un'Associazione come la Vostra?
15/09/2009, 08:03:05
X lello di bari
Ma porc.. troi... LELLO quasi quasi vengo a trovarti e ti prendo a sberle (ehehe simpaticamente parlondo ovviamente) :p
Mi fanno incazza.e sti ragionamenti, a parte che dato che sono di putignano ci verrei anche io ad incatenarmi, ma sec te negli altri paesi sono c...oni??????
No, la verità è che noi ci facciamo passare tutto addosso ci facciamo calpestare,vessare,insultare e poi alla fine siamo anche contenti!!!!!
Se sta compagnia dovesse riprendere a volare come dicono,giuro che sputo in un occhio al primo che so che compra ancora un biglietto da loro!!!!
Cosa credi che fanno le associazioni i miracoli?
Sbaglio o da qualche parte scendere in piazza è servito a capovolgere interi stati!!!!????
Invece noi da brave pecorelle,no magari mi iscrivo a qualche associazioni,così ho la coscienza pulita che qualcosa ho fatto e intanto resto tranquillo nel mio cantuccio senza sporcarmi le mani e chissà magari qualcuno qualche favore me lo fa.
Ma andatevene a cagar.... popolo di pecore!!!!!
15/09/2009, 10:08:49
15/09/2009, 11:03:04
Per lello di bari
ciao, la sede del movimento consumatori di bari è in via bonazzi 59, il telefono 0805227965, la e-mail bari@movimentoconsumatori.it
Personalmente credo che la cosa migliore sia unire il maggior numero possibile di persone. Ho notato che con l'aumentare del numero di viaggiatori Myair che hanno deciso un'azione collettiva, è aumentato l'interesse anche del mondo politico. Due parlamentari hanno presentato un'interrogazione urgente al ministro Matteoli sulla vicenda Myair. Quello che è chiaro è che qualsiasi soluzione si profili (affitto di un ramo d'azienda, acquisto, ecc) la priorità assoluta è il rimborso delle migliaia di persone abbindonate.
a presto
16/09/2009, 11:25:05
Ladri myair
io ho inutilmente chiesto all'agenzia di Trissino (Vi) Alabhama che mi rimborsino i biglietti (613 euro) pagati, ma mi ha risposto picche, sia come assicurazione loro che come assicurazione carta credito.
Io sospetto che tale agenzia disonesta (ha cercato di tenersi pure i soldi che avevo anticipato per il noleggio auto, ma le è andata male perchè ni ero informata che mi spettava il reso), adesso se nache le arriverà il romborso, SE LO TERRA' PER Sè EVITANTO ACCURATAMENTE DI FARMI SAPERE ALCUNCHE'.
cosa mi consigliate di fare? ora mi sono pure ammalata, proprio perchè mi mancano difese immunitarie che si sarebbero rinforzate se andavo a fare le mie benedette ferie, invece che essere bidonata da Myar e agenzia Alabhama
18/09/2009, 07:51:19
22/09/2009, 21:25:11
Penso di fare bene
Cosa dobbiamo fare? io personalmente ho chiesto a suo tempo dopo la notizia del crack, informazioni alla Myair, sono rimasti muti.
Dopo quando l'idea del viaggio è svanita, il volo non c'è stato ne da parte loro ne da compagnia sostitutiva ho inviato raccomandata alla compagnia, specificando che se non si fanno sentire prenderò altre iniziative.
Inviata altra raccomandata alle poste per un possibile storno dal momento che ho pagato con cartapay.
Ora in risposta al loro tacere provvederò a denunciarli, dai carabinieri, sostngo che sono ladri e che sono stato truffato dai signori della myair.
Per evitare di ricevere altre beffe pagando legali o agenzie intermediarie et ecc
non mi rimarrà che piangere i miei soldini per tanto tempo risparmiati e da loro rubati.
Fate cosi anche voi, se avete altre idee proponete
24/09/2009, 17:48:12
28/09/2009, 19:10:39
Fede84
Ho acquistato due voli Myair in data 11 maggio 2009 con carta postpay...inviata la raccomandata per il rimborso e diverse mail di sollecito,sia alla compagnia che all'Enac,nessuna risposta...idem per PosteItaliane,che dice che non ci può essere un chargeback...qualcuno che ha pagato con postpay è stato rimborsato?attendo risposte,grazie!
Rispondi29/09/2009, 10:28:03
X fede84
Per poste italiane la situazione è controversa (anche io ho pagato con postapay), in quanto per i voli skyeurope rimborsano, (tempistiche 50-60 gg) ma per myari pare di no, comunque tu in ogni caso manda la raccomandata all'inidirizzo che ti danno loro tramite l'assistenza clienti e poi dobbiamo aspettare e vedere.
Ciao
29/09/2009, 12:30:01
29/09/2009, 17:45:11
29/09/2009, 19:08:06
X gianni
Grazie x l'info...è la seconda volta che chiamo Poste Italiane, la prima volta mi hanno risposto che loro non centravano niente con il recupero crediti,ora invece mi hanno detto che non hanno avuto nessuna comunicazione per il recupero crediti da parte di Myair,mentre per Skyeurope si...mi hanno detto inoltre che stanno aspettando perchè pare che la situazione possa evolvere(ho supposto in base alla possibilità di fallimento o meno di myair)
Rispondi29/09/2009, 19:13:08
30/09/2009, 00:10:37
30/09/2009, 00:13:41
30/09/2009, 15:33:06
X fede e polletto
io ho gia scritto a striscia, mimandaraitre e le iene.
Però bisogna davvero essere in massa quindi chi non l'avesse ancora fatto provveda subito!!!!!
Anche io avevo fatto l'assicurazione, mandagli la mail di richiesta storno polizza col numero di polizza ovviamente e se non ti rispondono fai come me gli ho mandato più mail ogni giorno e subito mi hanno chiamato per chiedere informazioni e rimborsato.Cmq quelli dell'assicurazione anche se ci mettono tempo stai certa che ti arrivano tranqui.
Per la posta la storia per ora è sempre quella, bisogna aspettare almeno 60 gg.
Ma io nel frattempo scrivo anche per questo alle suddette trasmissioni.
Scrivete e rompete le palle!!!! è l'unico modo per farci sentire oltre manifestare ovviamente e io per quello ci sono sempre!!!
01/10/2009, 22:04:53
Risposta x fede84
l'altro giorno sono stato contattato direttamente dal servizio centrale per i servizi finanziari di Poste Italiane di Roma. Ebbene, la pratica è stata messa effettivamente in lavorazione. Il gentile funzionario ha richiesto pazienza nella prossima risposta ed esito...Intanto, aspettiamo ed incrociamo le dita.
Rispondi02/10/2009, 22:13:23
Novità dall'aula di tribunale
Vicenza. MyAir, 22 milioni dall'Albania
Il giudice: «Non sono sufficienti»
VICENZA (2 ottobre) - Potrebbe esserci una speranza per la compagnia aerea vicentina MyAir: un'offerta è arrivata dall'Albania. La Star Airways ha proposto un contratto di affitto e una proposta di acquisto da 22 milioni e mezzo di euro. Ma per il giudice l'investimento non sarebbe sufficiente.
La notizia è stata diffusa stamane all'apertura dell'udienza al tribunale di Vicenza per discutere la richiesta di fallimento del vettore.
Sulla base della proposta albanese, l'avvocato Mario Calgaro, che tutela gli interessi Myair, ha annunciato l'intenzione di chiedere ai giudici un rinvio dell'udienza.
La compagnia aerea albanese Star Airways ha proposto un contratto di affitto di impresa per un canone mensile di 200 mila euro e l'acquisto della società per 22 milioni e mezzo di euro, tanto quanto in questo momento viene valutato l'avviamento societario. È questo l'unico asset in attivo, dal momento che la società non possiede né gli aerei né le sedi. Questa offerta, del tutto identica a quella presentata qualche settimana fa dalla European Low Cost srl (società romana che farebbe riferimento al principe Orsini) avrebbe il vantaggio di essere coperta da fidejussione.
«Il rinvio si rende necessario - ha detto l'avv. Calgaro - per esaminare la documentazione e quindi chiedere il concordato preventivo». A fronte di un debito complessivo di 93 milioni di euro, sulla base delle offerte di contratto d'affitto d'azienda, Myair potrebbe ricominciare a far lavorare 80-100 dipendenti a Natale e 150-200 la prossima primavera.
Il Tribunale: «Ventidue milioni non bastano». Si è riservato di decidere entro giovedì 8 ottobre il tribunale civile di Vicenza sul possibile fallimento di MyAir.
Nel corso dell'udienza di oggi, il procuratore Ivano Nelson Salvarani, ha insistito per la dichiarazione di fallimento, anche a fronte di offerte di acquisto. «Qui si parla di un debito complessivo che sfiora i 150 milioni di euro - ha detto il procuratore al termine dell'udienza - a fronte dei quali le offerte di 22 milioni e mezzo paiono davvero insufficienti».
IL GAZZETTINO 02/10/2009
http://www.gazzettino.it/articolo.php?id=75279&sez=NORDEST
03/10/2009, 14:15:12
Denuncia per procedura Cashback
Ciao a tutti,
ieri ho tentato di querelare la MyAir, in modo da avviare la procedura di CashBack su carta di credito, ma i Carabinieri mi hanno detto che allo stato attuale delle cose non si è configurato nessun reato.
Rimango sbalordito!
Mi hanno detto che è un momento di difficoltà per la MyAir e che devo aspettare il fallimento......
Avete esperienze da condividere?
Che tipo di denuncia devo "tentare" di sporgere per il Cashback?
05/10/2009, 13:17:08
Anche io ci sono cascato
Io avevo acquistato due biglietti a gennaio 2009 con partenza catania destinazione bucarest andata con partenza 16 aprile ma spostato al 17 aprile tutto ok , in data 21 luglio acquisto un altro biglietto per mio nipote tratta bucarest catania e ritorno con partenza insieme a me e mia moglie in data 7 agosto e lui ritorno il 13 settembre , ma aime il 25 lugio sento in tv la notizia dell'avvenuto ritro della licenza di volo alla myair.
Mi premuro a mandare email alla societa ma senza risposta mi vedo costretto a rifare con altra compagnia i tre sudetti biglietti per il nostro rientro e la partenza di mio nipote, con successivo acquisto del biglietto di rientro di mio nipote a bucarest.
Ho inviato raccomandata con ricevuta di ritorno alla Myair richiesta di rimborso in data 22 agosto scorso il giorno dopo ho anche inviato copia via email ma non ho ricevuto risposta ora ho reinviato richiesta allegando tutti i biglietti compresi quelli sostitutivi al loro volo e per conoscenza anche all'enac ed aspetto qualche risposta visto che hanno ricevuto tutto come da ricevuta di ritorno.
Ho mandato comunicazione anche a striscia la notizia.
Aspettiamo
05/10/2009, 15:34:02
05/10/2009, 16:29:22
Ciao gianni
Si gianni e cosi dopo due raccomandate e varie email nessuna risposta se non solo quella dell'enac che dopo aver mandato una email per sapere come dovevo comportarmi con questi signori dopo poco piu di qualche ora mi hanno telefonato per darmi qualche consiglio cioe di mandare direttamente la copia dei biglietti loro e quelli fatti in sostituzione, devo dire molto gentili e cortesi invece di Myair nessuna notizia.
Aspettiamo eventi. ciao a tutti .
06/10/2009, 07:36:42
La discussione continua
Questa pagina ha superato i 200 messaggi e sta diventando lenta da caricare. La discussione sui rimborsi Myair continua pertanto presso http://www.viaggiareleggeri.com/forum/53/34079/Rimborso-volo-Myair-3.
Grazie per i vostri messaggi. Che ci siano o meno risposte adeguate da parte dell'ENAC e delle altre autorita' nazionali, l'aiuto (e a volte anche solo la solidarieta') offerto da altri viaggiatori puo' facilitare la risoluzione di situazioni spiacevoli.
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