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Indirizzi email Ryanair 

Scritto da ViaggiareLeggeri, 09/03/2007 alle 09:00 | 21 commenti  | Permalink
Cercando in rete, abbiamo trovato queste perle... alcuni indirizzi email di Ryanair.

* itinerary chiocciolina ryanair punto com (si sono verificati casi in cui Ryanair ha risposto a messaggi inviati a questo indirizzo);
* Michael O'Leary, Amministratore Delegato: olearym chiocciolina ryanair punto com
* Lorna Farren, Responsabile Comunicazione: farrenl chiocciolina ryanair punto com
* Pete Sherrard: sherrardp chiocciolina ryanair punto com
* Michelle Penston, Responsabile Prenotazioni: penstonm chiocciolina ryanair punto com
* Gemma Walsh, Team Leader Prenotazioni: walshg chiocciolina ryanair punto com
* Caroline Greene, Responsabile Servizio Clienti: greenc chiocciolina ryanair punto com

Gli indirizzi sopra sono scritti cosi' solo per evitare che programmi automatici per la raccolta di indirizzi email possano rilevarli: vogliamo che O'Leary & amici ricevano reclami, non spam, giusto?

Qualche nota, ora:
- Non fatevi venire dubbi riguardo agli indirizzi email sopra: NON CI SONO SPAZI tra i vari elementi che li compongono (lettere, chiocciolina, punto)(nota alla nota: non esistono indirizzi email con spazi);
- Gli indirizzi Ryanair sembrano seguire tutti lo stesso formato: cognome + iniziale del nome + chiocciolina + ryanair + punto + com; quindi, se sapete il nome di una persona che lavora per Ryanair, sapete anche il suo indirizzo email;
- Ryanair ha dichiarato che consentire ai clienti di contattarla via email violerebbe le leggi attuali per la protezione della privacy dei clienti. Bizzarro...
- Se scrivete agli indirizzi da noi citati, NON mandate insulti o lettere sconclusionate (e scrivete solo in inglese): ci vuole una frazione di secondo a cancellare un'email;
- Se scrivete a questi indirizzi email e scoprite che sono inattivi, o che le persone che li avevano hanno lasciato Ryanair, fateci sapere.


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Data: 09/03/2007 alle 09:00 - aggiornato 10/03/2007 alle 00:12
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Commenti

1
Il 06/04/2009 alle 13:55, Pauline ha scritto:

Ad oggi, lunedi 06 aprile 2009, la mail di Michelle Penston è ancora attiva, non ho avuto una risposta alla mia mail per il momento ma una risposta automatica di assenza in ufficio fino a domani...
2
Il 25/05/2009 alle 14:43, MARIA GRAZIA ha scritto:

SI PUò USARE LA PATENTE COME DOCUMENTO DI IDENTIFICAZIONE PER FARE BIGLIETTI AEREI?
3
Il 10/06/2009 alle 06:00, ViaggiareLeggeri ha scritto:

Maria Grazia, no. Non puoi. Devi usare la tua carta d'identita' o il tuo passaporto.

Per ottenere risposte piu' rapide, ti suggerisco di scrivere un nuovo messaggio nel forum, in futuro, anziche' scrivere (fuori tema) su questa pagina.
4
Il 16/12/2009 alle 14:26, Francesca ha scritto:

Documenti x la Svezia. I bambini possono volare solo se hanno un loro passaporto o se sono sul passaporto del genitore, non con il "certificato di nascita valido x l'espatrio", altrimenti ti lasciajno a terra. Ryanair ha già ricevuto una diffida dalla Svezia, ma non ha pubblicato l'avviso sul sito.
5
Il 19/12/2009 alle 11:59, Antonio ha scritto:

AIUTOOOOO...ho fatto il check-in online ma sulla copia stampata non compaiono i dati del passaporto...cosa devo fare??mi faranno partire o mi lasciano a terra!?!?
6
Il 13/03/2010 alle 23:19, Aldo ha scritto:

Non chiudete il volo Treviso Roma ciampino!!!!!!!!!
questo volo è sempre pieno non mi dite che lo state togliendo solo perche negli ultimi tempi era vuoto.
io sono un cliente assiduo se non ci si rientra con le spese mettete una tariffa fissa.
questo volo è importantissimo per tutti
grazie.

aldo
7
Il 20/03/2010 alle 09:44, Giovanni Valentini ha scritto:

Attenzione il nuovo gioco che sta facendo la ryanair e quella che voi facete la prenitazione per via internet fino la pagamento e tuttoregolare poi finito il pagamento normalmete vi invia l'emal di conferma ma in realta ve lo invia come spam in maniera che non lo potete vedere allora me fare un altra prenotazione la cosa che fanno non fa accettare la stessa crta di credito ne vuole un altra perche la precedente la rifiuta il bello che l'accredito della prima prenotazione la fanno dopo 5 giorni con la data della prenotazione ed non mandano nessun email di conferma e quando chiedi il rimborzo neanche ti rispondono questo e quello che stanno facendo gia a diverse persone io l'o scoperto perche controllado il mio conto per via internet ho visto la prenotazione che avevo fatto cammuffata con 6zeri prona e due dopo il codice della prenotazione de ho fatto la verifica del volo erisultava valida in questo modo uno fa due prenotazioni nello stesso volo con due carte differenti ed la ryanair non risponde per niente al tuo reclamo in maniera che ti stufi e loro si tengono gli euro che inlegalmete si sono presi questa e una nuova truffa che sta facendi la compagnia low cost Ryanair. atate attentti perche non vi rimbirzeranno mai quella cifra io adesso li sto denubciando pre truffa agravata ed continuata non a diblino ma in corte europea ed alla corte italiana visto che il volo e partito dall'italia e per tanto la compagnia e come se la truffa l'a fatta in Italia.
8
Il 28/03/2010 alle 20:31, Pasquale ha scritto:

Ho acquistato un biglietto esattamente una settimana fa, oggi vado a vedere e costa 20 euro in meno!! posso fare un reclamo? se si come
9
Il 31/03/2010 alle 11:09, ViaggiareLeggeri ha scritto:

Un breve messaggio dal titolare del sito:

NON USATE QUESTA PAGINA PER PORRE DOMANDE CHE NON ABBIANO A CHE VEDERE CON GLI INDIRIZZI EMAIL RYANAIR.

Quando ci vuole ci vuole ... in questa pagina si parla di indirizzi email Ryanair. Se volete parlare di altro (reclami per i biglietti, segnalazioni comportamenti poco leali della Ryanair, richieste per non chiudere un volo, problemi col check-in, uso della patente come documento per l'imbarco), usate il FORUM.

Non fatemi fare come a scuola, quando i fuori-tema venivano cestinati immediatamente...
10
Il 17/04/2010 alle 16:06, Marco ha scritto:

Il 3 di aprile mi volevo imbarcare con ryanair da pisa ma non mi hanno fatto imbarcare perchè avevo la carta d identità scaduta da sei mesi ed essendo residente a palermo ma domiciliato a firenze non ho avuto la possibilità di rinnovarla ..al ceck in presentadomi con la carta d identità scaduta e la patente di guida rlasciata dalla prefettura quindi un documento a tutti gli effetti mi è stato negato l imbarco preciso che al momento della prenotazione on line il documento che ho registrato è stata la patente di guida ma all aereoporto tutto è stato cambiato..preciso che il TULPS(testo unico delle leggi di pubblica sicurezza )parla chiaro il mancato imbarco viene negato a chi è sprovvisto di documenti validi..cosa che naturalmente è mensionata sul regolamento dell ENAC(ente nazionale aviozione civile)che riporta in maniera tutto quello che stabilisce per sommi capi i regolamenti sull aviazione civile internazionale stipulata a montreal mezzo secolo fà.non capisco perchè questa compagnia non segue i regolamenti e fa di testa propria
11
Il 26/05/2010 alle 15:36, Alessandro ha scritto:

Salve,
in seguito all'eruzione vulcanica di qualche settimana fa ho cancellato il volo (con conseguente rimborso) chiamando il numero 899* presente sul sito, dove è chiaramente indicato che la spesa MASSIMA è di 1.45€ al min. premesso che ho chiamato da rete fissa, ho speso circa 9€ al minuto per un totale di 22 minuti circa 180€!! l'operatore telefonico si esclude totalmente alla vicenda, dicendo che se ho pagato quella cifra è perché è stata imposta da loro.
Ora nn so con chi prendermela avete consigli?
Grazie In anticipo
12
Il 02/06/2010 alle 15:53, EMANUELA ha scritto:

AVREI VOLUTO CHIEDERE MAGARI ALLA PENSTONM (RESPONSABILE DELLE PRENOTAZIONI) PER
IERI SERA (01/06/2010) INVOLONTARIAMENTE HO SCRITTO IL COGNOME DEL MIO CONVIVENTE AL POSTO DI QUELLO DI MIO FIGLIO (SOLO
PERCHE' ERA LUI AD AVERE LA CARTA DI CREDITO)
L'ERRORE E' STATO SOLO NEL COGNOME IL NOME E' RIMASTO GIUSTO.
QUINDI SI E' PRENOTATO PER UNA PERSONA INESISTENTE. AVREI VOLUTO SI PAGARE UNA PENALE..
MA SU UN BIGLIETTO CIRCA DI 8O EURO COME E' POSSIBLIE CHE SE NE DOVREBBERO PAGARE 100 -120 O ADDIRITTURA 180 IN AEROPORTO?
PREMETTO CHE LA PRENOTAZIONE E' STATA FATTA IERI 1/6/2010 PER PARTENZA 16 LUGLIO P.V. A VOGLIA
DI AVERE TEMPO PER LA CORREZIONE.
IO NON LO VEDO COME UN CAMBIO NOME PERCHE' NON PARTIRA' TIZIO PER CAIO MA E' SEMPRE TIZIO CHE PER SBAGLIO E' STATO CAIO.
POTREI FARE UN ATTO NOTORIO DICHIARANDO CHE LA PERSONA NON ESISTE; DOCUMENTARE LA PRENOTAZIONE DELLA PARTENZA (CON UN'ALTRA COMPAGNIA). CMQ. E' INUTILE SI POTREBBE APPLICARE UNA PENALE A SECONDA DELL'IMPORTO DEL BIGLIETTO.
DESIDEREREI UNA RISPOSTA DA QUALCUNO.
GRAZIE
13
Il 04/06/2010 alle 05:09, ViaggiareLeggeri ha scritto:

Signori, per l'ultima volta: se avete commenti SUL CONTENUTO DELL'ARTICOLO INTITOLATO "INDIRIZZI EMAIL RYANAIR", siete invitati a lasciare un commento; se avete notizie su ulteriori indirizzi email Ryanair, lasciate un commento qui; se sapete che un indirizzo email Ryanair elencato nell'articolo e' errato o inattivo, lasciate un commento qui.

SE DESIDERATE LAMENTARTVI DELLA RYANAIR, O CHIEDERE AIUTO, SCRIVETE INVECE NEL FORUM. Grazie.
14
Il 10/06/2010 alle 10:51, Claudia ha scritto:

Le info che ho trovato qui mi sono state utili... Ho mandato alcune email per il mio problema di errore nella digitazione del nome..... (naturalmente al call center non risponde nessuno). Vi farò sapere se ottengo risposta da qualcuno. Se ne avete altri, pubblicateli!!!! Grazie
15
Il 25/06/2010 alle 19:13, Claudia ha scritto:

Incredibile, non ho ottenuto una risposta specifica da nessuno di questi indirizzi, ma dopo aver scritto agli ultimi 3 e aver mandato un fax al numero che compare sul sito per i reclami, il mio nome sulla prenotazione (prima del check-in online) è magicamente stato corretto!
Buona fortuna
16
Il 21/08/2010 alle 10:43, Daniela ha scritto:

Ciao claudia! ho il tuo stesso problema...ora provo anche io a fare come hai fatto tu e spero di avere la tua stessa fortuna! comunque ti volevo chiedere 2 cose: 1) immagino tu abbia scritto in inglese, vero? 2)nelle mail che hai inviato hai scritto direttamente il numero di prenotazione e il nome da modificare? se leggi riesci a rispondere? grazie mille! daniela
17
Il 24/10/2010 alle 15:35, Desiree busanello ha scritto:

Buongiorno,volevo fare un commento negatito alla vostra societa',in quanto la settima scorsa precisamente il g.17ottobre2010,ritornando a casa in italia da barcellona girona,facendo il cekkin,io e mio marito abbiamo pagato 35eu,semplicemente xche le "ruotine"della valigetta nn entravano del tutto nel "misura borse".una valigia piccola che nn pesava neanche 9kl.xcio secondo normativa rayaner.mi chiedo come mai a l andata dall italia,treviso,e passata senza NESSUN problema,e invecie al ritorno in italy NO? una certa Tania M.detta al controllo bagaglio,continuava ad insistere di pagare.molto maleducatamente e cafona direi...questa lamentela la voglio fare anche a nome di altri che come me hanno pagato ingiustamente.le misure erano giuste della valigia.vorrei gentilmente avere una risposta esauriene,visto che ,ripeto,all andata nn abbiamo pagato.ora mi chiedo,o le regole sno uguali xtutti oppure xnessuno.sarebbe stato piu coerente a questo punto, pagare anche prima.in ogni caso,avete perso una cliente,sicuramente nn viaggeremo piu in rayaner.ne io e nn penso neanche altra persone presenti quel giorno,sentendo le lamentele..grazie...
18
Il 25/04/2011 alle 02:00, Kia ha scritto:

Ciao anche io ho il problema del nome in pratica nella prenotazione il nome non e' completo anzi ci sono solo 2 lettere ho appena mandato degli mail in inglese!!
19
Il 06/05/2011 alle 15:08, Ilviaggiolastminute ha scritto:

Più vado avanti e più non capisco alcuni comportamenti di Ryanair... perchè anche a molti miei lettori (e devo dire anche a me) è capitato che all'andata i bagagli vanno bene e a ritorno sono troppo grandi? Parliamo comunque di bagagli a mano di piccole dimensioni... poi lasciano passare persone con borse indecenti!
Altra cosa che non capisco... va bene far pagare poco il biglietto... ma dare un minimo di assistenza (anche solo via email) avrebbe dei costi accettabili per l'azienda e sarebbe corretto nei confronti di chi paga!
Stefano
20
Il 06/05/2011 alle 20:12, ViaggiareLeggeri ha scritto:

Ciao Ilviaggiolastminute,
Temo che il problema di Ryanair, riguardo ai bagagli, sia la troppa tolleranza. Se le regole Ryanair relative ai bagagli - stupide, severe, irragionevoli, siano quel che siano - venissero fatte rispettare sempre (quindi punendo, ahime', anche chi sfora di un solo chilo, o di un solo centimetro), Ryanair non creerebbe dubbi nei clienti: sapremmo gia' che non c'e' tolleranza, non c'e' dipendente disposto a chiudere un occhio che tenga: se superiamo il limite, c'e' la penale da pagare. Invece, consentendo ai suoi dipendenti di giudicare caso per caso, Ryanair rende difficile capire come comportarsi.

Difficile fino a un certo punto: se sei ampiamente sotto il limite per peso e dimensioni, di rischi non ne corri, in base a quanto ho visto.

Riguardo al costo dell'assistenza ai clienti via email, Ryanair si trovera' probabilmente a pagare delle multe salate, ne ho accennato in passato nel blog per il mancato rispetto di norme comunitarie riguardo proprio all'assenza di un indirizzo email per contattarli. Per quanto riguarda il costo, pero', non e' che "dare un minimo di assistenza (anche solo via email)" sia differente da avere un centro d'assistenza clienti completo: cosa fai altrimenti, aiuti un cliente per ogni dieci che chiedono aiuto?
21
Il 24/06/2011 alle 10:45, Vincenzo ha scritto:

Ciao a tutti,
qualcuno sa dirmi se una tenda per 4 può essere considerata come bagaglio da stiva, oppure come bagaglio speciale?
Grazie mille

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