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Forum: Linee aeree

L'EMAIL DI CONFERMA NON ARRIVA

Argomenti: conferma prenotazione, email, Ryanair - Messaggi nella discussione: 13

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*Rajat* Messaggio del 09/12/2011, 15:26:39 Utente registrato dal 09/12/2011	1 L'EMAIL DI CONFERMA NON ARRIVA Salve a tutti, Ho un problema con RAYANAIR,Stamattina ho prenotato un volo Bologna -Parigi per il 13/12/2011, Ma ancora non è arrivata l'emai di conferma. E' la prima volta che prenoto con rayanair. Ho sempre prenotato con Easy jet ma mai avuto problemi. Leggendo discussioni ho visto che a molti non arriva per l'errore dell'indirizzo mail. Ma io sono sicuro di averlo scritto bene. Inoltre ho stampato l'ultima pagina dove ci sono i pagamenti effettuati più il numero del volo. Però non riesco a fare il check-in. Cosa devo fare?? Aspettare? o chiamare il numero e spendere altri ventina di euro?? Partecipa \| Torna su
*Giancarlo* Messaggio del 09/12/2011, 21:46:46 Utente registrato dal 26/06/2011	2 X Rajat Perche' una ventina di euro? Molti altri hanno chiamato e risolto il problema in pochi minuti... Se sei stra-sicuro di non aver sbagliato l'indirizzo mail ti consiglio di chiamare anche perche' la mail arriva praticamente all'istante.... Partecipa \| Torna su
*Rajat* Messaggio del 10/12/2011, 12:15:07 Utente registrato dal 09/12/2011	3 X GIANCARLO Allora mi ha già fatto spendere 10 euro di chiamata perchè ho prenotato con la carta di mio padre allora doveva essere lui a parlare. Vabbè poi subito dopo mi è sarrivato l'email. che conincidenza!!!Però non riesco a fare il check-in!!!!!!! Mi dice che dati immessi non corrispondono. Impossibile!! Se l'email è arrivato su quell'indirizzo. il numero di prenotazione ce l'ho scritto sul flgio piu partenzqa e arrrivo. Ma cosa c'è che non corrisponde??? Partecipa \| Torna su
*Rajat* Messaggio del 10/12/2011, 16:08:08 Utente registrato dal 09/12/2011	4 Alla fine.. ... ho prenotato un altro volo con Eay Jet. PErchè quella della Ryanair non avevano scalato i soldi e quindi non era stato prenotato il volo.Mah!! Ora spero che non mi scalino i soldi nei prossimi giorni. Partecipa \| Torna su
*eddy* Messaggio del 10/12/2011, 16:13:15 Utente registrato dal 12/08/2011	5 Se ti hanno mandato l'e-mail di conferma, il volo è comprato. i soldi te li scaleranno nei prossimi giorni, ma stai sicuro che sono già indisponibili. Partecipa \| Torna su
*Rajat* Messaggio del 10/12/2011, 19:22:06 Utente registrato dal 09/12/2011	6 Prima avevo parlato .. con l'asssistenza che si era rifiutato di dirmi il problema perchè non ero nè il viaggiatore nè quello che ha pagato il biglietto. Però mi ha detto una cosa,che dovevo vedere se mi avevano scalato i soldi e se non l'hanno fatto dovevo prenotare di nuovo un altro volo. Inoltre mi è arrivato l'email per check in e non per conferma e le tariffe indicate e pagate erano 0 euro .Non ho mai prenotato con Ryanair non so se è giusto o sbagliato Cmq l'email Era questa:- PRESENTARE ALL’AEROPORTO LA CARTA D’IMBARCO E UN DOCUMENTO DI VIAGGIO VALIDO, I PASSEGGERI CHE NON PRESENTERANNO LA CARTA D’IMBARCO ONLINE ALL’AEROPORTO SARANNO SOGGETTI ALL’ADDEBITO DI UNA SANZIONE AEROPORTUALE PARI A EUR40/GBP40 A PERSONA/PER TRATTA PER L’EMISSIONE DI UNA NUOVA CARTA D’IMBARCO. (ciascuna carta d’imbarco deve essere stampata e presentata su un foglio singolo A4). I passeggeri possono effettuare il check-in online da 15 giorni a 4 ore prima della partenza del volo. ITINERARIO/FRATTURA – Tutti gli orari sono locali. PASSEGGERI 1. SIG YADWINDER SINGH ADT DETTAGLI DI PAGAMENTO *******0.00 EUR Tariffa totale *****0.00 EUR Tasse, tariffe e spese *******0.00 EUR Totale pagato BOOKING.COM HOTEL RESERVA Partecipa \| Torna su
*Giancarlo* Messaggio del 10/12/2011, 21:31:13 Utente registrato dal 26/06/2011	7 RE : Rajat Mah... veramente strano... Perche' hanno mandato una mail se non hai pagato e perche' avrebbero dato la possibilita' di fare il check-in? Veramente anomalo... Secondo me e' possibile che ti scontino i soldi in un secondo momento. Forse ti conviene lasciare la carta a secco ! Partecipa \| Torna su
*Rajat* Messaggio del 10/12/2011, 23:02:16 Utente registrato dal 09/12/2011	8 Si L'ho appena svuotata. Grazie del consiglio :) Alla prossima.. buon viaggio a tutti!! Partecipa \| Torna su
*alexandrasolano87* Messaggio del 26/12/2011, 21:02:33 Utente registrato dal 26/12/2011	9 Numero di prenotazione di conferma Ciao. Ho prenotato un mese fa un volo a madrid con la RYANAIR ..volo 9685 con data di partenza roma 29 dic 2011 con ritorno 1 gen volo 9674 ...vorrei il numero di prenotazione per effetuare il check-in online...per che fino ha oggi non mi è arrivata al mio email ...forze ho sbagliato?...cosa devo fare? grazie. Partecipa \| Torna su
*bnb8470* Messaggio del 29/12/2011, 10:15:00 Utente registrato dal 29/12/2011	10 E' successo anche a me! Anch'io ho prenotato un volo Ryanair per il 20 gennaio e non ho ricevuto la mail di conferma. Però la prenotazione con il numero di prenotazione compare sul sito accedendo con l'opzione 2 (data, tratta e mail). Sarebbe un gran sollievo se mi facessi sapere se poi sei riuscito a fare il check in e se è andato tutto bene. Il mio oltretutto è il volo di ritorno, non vorrei rimanere bloccata all'estero. Grazie Partecipa \| Torna su
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*artigiano* Messaggio del 29/12/2011, 20:20:39 Utente registrato dal 08/04/2011	11 Problema Se avete il codice di prenotazione vuol dire che tutto è andato bene. Del messaggio sulla email si può fare a meno. Basta fare il checkin col codice (da non PERDERE) e stamparsi subito i biglietti e salvarseli anche come PDF. Meglio poi inviarli nella propria casella postale così possono essere recuperati anche in viaggio in caso di smarrimento. Il fatto che non siano arrivati nella propria mail è meglio chiarirlo in generale. Le due cause più comuni sono la casella piena, e secondo motivo, un errore di battitura nel comunicare l'indirizzo. In questo caso diventa importante vedere bene l'errore perchè per fare il ckin è necessario ri-digitare esattamente l'indirizzo comunicato nella prenotazione (seppure errato). Altro non saprei ma sarei curioso che ci diceste qualcosa poi per capire, altrimenti qui tutti buttano lì il problema e quasi nessuno ci dice come è andata a finire. Non c'è da vergognarsi a dire : sorry ho fatto questo sbaglio .... e da lì è nato il problema. Tutti sbagliamo, è dagli errori che si impara. Può servire agli altri ! Partecipa \| Torna su
*ema* Messaggio del 25/01/2012, 18:17:13 Utente registrato dal 25/01/2012	12 Email di conferma non arriva Oggi ho effettuato una prenotazione ryanair e non mi è arrivata la mail di conferma, ho il codice di prenotazione e i soldi li hanno già prelevati ma non arriva la conferma via mail. Ho provato a contattare il call center ma non mi rispondono. Cosa devo fare secondo voi? Partecipa \| Torna su
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*artigiano* Messaggio del 25/01/2012, 19:10:14 Utente registrato dal 08/04/2011	13 Non è arrivata la mail. Vedi quanto detto al post sopra. Cause più probabili 1) casella piena, 2) indirizzo sbagliato. Verifica intanto andando su 'La mia prenotazione' se tutto è ok. Casella in alto a destra del sito. Della risposta si può fare a meno purchè si continui ad usare l'indirizzo scritto all' atto della prenotazione. Poi dicci come è andata a finire, per favore. Partecipa \| Torna su

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