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VOLO EASYJET ANTICIPATO DI TRE ORE. 

Argomenti: azioni legali, easyJet, orari - Messaggi nella discussione: 2
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Fabio
Messaggio del 27/10/2009, 12:22:50
Utente non registrato
1

VOLO EASYJET ANTICIPATO DI TRE ORE.

Avevamo prenotato due biglietti da Malpensa a Praga lo scorso Aprile 2009, con partenza il 17 Ottobre e rientro il 24 Ottobre.
Il volo di andata ci era stato dato, con comunicazione scritta, per le ore 15.20. Avendo l'abitudine di arrivare in aeroporto con largo anticipo, siamo arrivati a Malpensa alle 12.00 ed il volo stava già imbarcando perchè l'orario di partenza era stato anticipato alle 12.23. Morale della favola, impossibile salire a bordo e nessun volo lo stesso giorno. Solita telefonata quindi ad un numero a pagamento da paura per sentirsi dire che loro hanno mandato un e-mail a tutti i passeggeri e quindi avremmo dovuto pagare una penale di 52 euro a testa per prendere il volo del giorno successivo. Inutile dire che l'e-mail non l'abbiamo mai ricevuta (ricontrollato anche in hotel a Praga) e chiedersi perchè viene richiesto un numero telefonico in fase di prenotazione se poi non viene usato per avvisi importanti come questo. A conti fatti, tra il dover pagare 52 euro a testa di penale, dormire in hotel a Milano e perdere anche i soldi della prima notte in hotel a Praga, abbiamo preferito non viaggiare piu con easyjet e acquistare altri due biglietti con altra linea aerea con partenza lo stesso giorno per Praga.Ora la pratica è dal legale. Per noi, i nostri amici e parenti Easyjet ha chiuso e sconsiglio a tutti di viaggiare con degli incompetenti come loro.
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gioas
Messaggio del 08/01/2010, 22:21:57
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Utente registrato dal 08/01/2010
2

.

fategliela pagare in giudizio. sono sicuro che otterrete soddisfazione.


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