Email di conferma non ricevuta: la prenotazione Ryanair e' confermata? 

Ok, ma che succede se dalla pagina on line risulta confermato tutto (compreso il pagamento), l'indirizzo di posta elettronica ? corretto, ma la mail continua a non arrivare?

E nel mio caso di 'fat ginger' cosa posso fare? se vado allo sportello ad Orio al Serio possono fare qualcosa?

Dimitri,
Senza sapere qual'e' l'errore che hai fatto in fase di digitazione della tua prenotazione, non e' possibile aiutarti.

Tra l'altro e' "fat fingers", non "fat ginger", che significa letteralmente grassone coi capelli rossi...

Ciao, ho avuto anche io questo problema con Ryanair. Ho fatto una prenotazione e ho ottenuto un codice di prenotazione, ma non ho ricevuto la mail. Inoltre inserendo il codice di prenotazione nel servizio di visualizzazione delle prenotazioni mi viene restituito un errore, ma non uno di quelli da voi indicati bens? "I dettagli immessi per recuperare la prenotazione non corrispondono a quelli registrati. Verificare che le informazioni siano corrette, quindi riprovare." Il punto ? che io ho stampato la prenotazione e in pi? (non si sa mai) ho anche fatto un printscreen e i dati inseriti sono tutti corretti. Oggi chiamo Ryanair (il numero ? un 899...) e mi dicono che la prenotazione ? stata annullata, ma io non avendo ricevuto nessuna mail di annullamento non ho la certezza che domani o dopodomani non mi scalino i soldi. Ho chiesto al servizio clienti di inviarmi una mail per avere una certezza scritta di quanto accaduto ma non la possono inviare. E io ora che faccio? Rifaccio la prenotazione con il rischio che sia doppia? E Ryanair non rimborsa prenotazioni doppie anche se ? alquanto improbabile che una persona possa viaggiare sdoppiata sullo stesso aereo. Ci ho pensato e ho deciso di rifare la prenotazione ma con un'altra compagnia: se devo sborsare due volte i soldi preferisco che perlomeno una volta non vadano a loro. Ho deciso inoltre che non utilizzer? pi? Ryanair, non posso dare i miei soldi a una compagnia che ha un sistema che non ? in grado di inviare una mail di annullamento della prenotazione: e se usassero la stessa cura nella manutenzione dell'aereo?

Maddalena,
Il budget di Ryanair per i servizi informatici e' ridotto, e ho spesso parlato nel blog dei problemi esistenti sul loro sito. Cio' non significa che Ryanair lesini sulla manutenzione degli aerei: la linea aerea irlandese ha statistiche migliori di Alitalia e Air France, tra le altre. Ne scrivero' oggi o domani mattina nel blog di ViaggiareLeggeri.com.

Ciao a tutti?
io ho chiamato il call center per correggere il codice della mia carta d?identit?,ho confermato i miei dati, ma purtroppo non ho ancora ricevuto la mail che mi permetta di rifare il check-in online,questa volta corretto.
Il mio volo ? domani. cosa pensate dovrei fare nel caso non ricevessi la mail?

Ciao, a dire la verità quella sulla manutenzione degli aerei era solo una battuta. Non credo che Ryanair risparmi sui sistemi informatici, credo che cerchi semplicemente di guadagnare sulle doppie prenotazioni fatte per errore dagli utenti e sul call center.

Ciao Maddalena,
Grazie per il chiarimento.

Salve a tutti, io e altri 4 amici abbiamo prenotato tramite agenzia un volo x Edinburgo con ryanair, dovremmo partire il 23 marzo 12 , ma oggi l'agenzia ci ha comunicato che ryanair non le invia i biglietti o.0, come è possibile una cosa del genere? noi stavamo pensando che il problema sia dell'agenzia, cioè che sono loro che hanno sbagliato qualcosa, cosa ne pensate?

Ho effettuato una prenotazione nel pomeriggio, ma non mi è ancora arrivata la conferma...se provo a visualizzare la prenotazione dal sito col codice, però, me la da ed il pagamento è effettivamente andato in porto...sapete dirmi qualcosa in merito??
grazie

Ciao a tutti...ho bisogno di un VOSTRO AIUTO!!!!
ho prenotato con ryanair, dopo aver cliccato su acquista la pagina ha dato errore- blocco! ho aspettato 2 ore, non essendomi arrivata nessuna mail di conferma ho rifatto la prenotazione, dopo aver cliccato su acquista mi esce il messaggio: nome e carta gia' utilizzate per prenotazione su stesso volo! ora sono nel panico: 1) non so se mi prelevano i soldi 2 volte
2) cosa più paradossale email non arrivata e inserendo data,partenza e mail mi dice che i dati non corrispondono a quelli registrati!!!!
ho chiamato il call center-----5.00 al volo---- e mi dicono che se non arriva la mail la prenotazione non è stata eseguita! mi chiedo perche' allora non mi sia uscito quel messaggio!!!
cosa devo fare----aiuto :(