Continua la nostra indefessa opera di divulgazione delle regole della Ryanair, per chi si sente intimidito dal sito gialloblu' dell'azienda irlandese. Oggi parliamo di prenotazioni, e dell'annosa questione dell'email di conferma:
prenoto sul sito Ryanair, e l'email di conferma non arriva. Sara' valida, la mia prenotazione?
La fonte d'informazioni cui fare riferimento, in questo caso, non e' una discussione in un forum, un "me l'ha detto mio cugino", o una telefonata del Presidente del Consiglio (intercettata o meno). E' Ryanair stessa che, premurosamente, offre ai viaggiatori una spiegazione tramite la sezione
F.A.Q. del suo sito:...
Tags: email, pagamenti, prenotazioni, Ryanair
Leggo spesso di problemi nella fase di pagamento dei biglietti sul sito Ryanair. Il dover pagare dieci euro di commissione e' qualcosa che mi fa ribollire il sangue, ma trovarsi con un pagamento rifiutato e' sicuramente peggio, ed e' questo che pare capiti di frequente. Tanto di frequente che il sito Ryanair, anziche' lasciare i suoi clienti al buio, ha una
pagina che spiega come procedere:
Come procedere se il pagamento viene respinto mentre si effettua una prenotazione?
Se il pagamento viene respinto durante una nuova prenotazione:
Quando il pagamento viene respinto per la prima volta, viene concessa la possibilit? di tornare alla pagina di pagamento e reimmettere i dati oppure di utilizzare un metodo di pagamento alternativo.
Se il pagamento viene respinto una seconda volta, i voli verranno automaticamente annullati dopo 5 minuti e sar? necessario effettuare una nuova prenotazione.
Non e' una soluzione, certo, ma almeno si tratta di linee guida per capire cosa fare quando un pagamento viene respinto dal sito Ryanair.
Nota
Di questo problema si parla nel
forum in:
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Problemi con il sito Ryanair durante la prenotazione;
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Prenotazione Ryanair RESPINTA ma soldi scalati.
Le discussioni incentrate su Ryanair sono elencate presso
www.viaggiareleggeri.com/forum/argomenti/ryanair.
Tags: pagamenti, Ryanair