Forum: Reclami & rimborsi

sottrazione indebita del bagaglio 

Argomenti: alberghi, bagagli smarriti, furti - Messaggi nella discussione: 2
Messaggio più recente  |  Partecipa  |  Invita  |  Apri nuova discussione  |  Pagina principale forum  |    RSS 2.0  
Autore, data Titolo, testo
Pubblicita'
Federica
Messaggio del 08/02/2010, 11:25:47
Utente non registrato
1

sottrazione indebita del bagaglio

un membro dello staff dell'Hotel mi ha sottratto la valigia chiedendomi il pagamento di 100,00 € extra e in contanti a fronte di una multa senza presentare alcun documento ma limitandosi a scrivere su un pezzo di carta "€100,00 cash". non avevo contanti ed ero in ritardo col volo di rientro perciò ho proposto il pagamento con carta di credito (il resto del conto era stato già saldato così) ma non accettò.Dovvetti correre in aereoporto senza la valigia.. successivamente venni a sapere che l'ulteriore addebito sulla Carta di Credito l'avevano comunque fatto ma si hanno tenuto comunque la mia valigia.
Come dovrei comportarmi?
Partecipa  | Torna su  
ViaggiareLeggeri
Messaggio del 09/02/2010, 04:09:17
Profilo utente
815 messaggi nel forum815 messaggi nel forum815 messaggi nel forum815 messaggi nel forum
Utente registrato dal 22/02/2009
2

Sottrazione bagaglio in albergo: dettagli, please!

Federica,
Per capire meglio la tua vicenda e offrirti soluzioni servono alcuni dettagli:

1) In quale nazione e citta' e' successo il fattaccio?
2) La valigia contiene oggetti di valore?
3) Sei disposta a spendere, per riaverla? (vedi (6))
4) Qual'era il motivo della "multa" che ti hanno fatto?
5) Hai contattato la direzione dell'albergo facendo presente che la multa l'hai pagata via carta di credito (i soldi ti sono stati detratti, giusto?) e chiedendo che ti venga inviata la valigia?
6) Se hai fatto quanto suggerito in (5), hai contattato uno spedizioniere per far ritirare e spedire la tua valigia?
Partecipa  | Torna su
Ritorna al primo messaggio |  Ritorna a Reclami & rimborsi  |  Pagina principale forum  |    RSS 2.0  


Vuoi essere aggiornato?
Se vuoi essere avvisato quando questa pagina verra' aggiornata, registrati!

Queste pagine potrebbero interessarti








Leggi gli aggiornamenti di questo sito su Twitter

ViaggiareLeggeri su Twitter