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CANCELLAZIONE OPODO 

Argomenti: assicurazioni, Opodo, reclami e rimborsi, salute - Messaggi nella discussione: 1
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leopardo
Messaggio del 04/01/2012, 14:12:19
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Utente registrato dal 04/01/2012
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CANCELLAZIONE OPODO

A dicembre abbiamo prenotato una vacanza per la nostra famiglia volo+soggiorno con Opodo partenza 01 gennaio. Per un improvvisa malattia con ricovero di uno dei partecipanti abbiamo dovuto cancellare il tutto. Lo abbiamo fatto il gg 30 dicembre inviando un e-mail con i dettagli della pratica all'indirizzo info@opodo.it. Ad oggi non abbiamo ricevuto l'E/C con le penali a ns. carico in modo da poter richiedere il rimborso all'assicurazione. Abbiamo anche telefonato pių volte al numero indicato sul sito di Opodo ma cade inevitabilmente la linea dopo alcuni minuti di attesa. Como possiamo fare per contattare il tour operator per chiedere quanto sopra?
Grazie per il vs. aiuto.


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