non riesco ad aggiungere bagaglio [Forum]

Scusate,ho bisogno di aiuto! sono andata sulla pagina per aggiungere un bagaglio,al momento di acquistare,appare una finestra in cui si dice che nel numero d'emissione ci devono essere solo numeri (!). veramente non capisco a cosa si riferisca,l'ho provato e riprovato mille volte.
pagare direttamente lì mi costerebbe 80 euro in più contro le 30 se lo facessi on-line.
un altro trucco della ryanair?
aiutatemi,parto tra 2 giorni