Pagamento Ryanair, errato versamento su carta credito

A qualcuno è capitato che Ryanair abbia erroneamente versato sulla propria carta di credito una somma che poi viene richiesto sia restituita? La restituzione sarebbe da effettuarsi tramite telefonata alla sede irlandese in determinati orari e viene richiesto di formulare il numero di carta di credito vocalmente all'operatore. In alternativa ci sarebbe una procedura tramite bonifico molto complessa. Tutto ciò è molto strano però la somma risulta effettivamente caricata.