Licenza sospesa per Myair, fallimento in arrivo?


22/07/2009 | Autore: ViaggiareLeggeri

Dal sito dell'Ente Nazionale per l'Aviazione Civile (ENAC):

ENAC SOSPENDE LA LICENZA A MYAIR
L'ENAC comunica di aver emesso un decreto d'urgenza con il quale revoca alla compagnia aerea MyAir.com SpA la licenza provvisoria di esercizio per il trasporto aereo di passeggeri e merci che le era stata temporaneamente rilasciata il 25 giugno scorso.
La revoca della licenza MyAir.com ha effetto dalle ore 00.01 del 24 luglio 2009.

Pertanto la licenza di esercizio generale per il trasporto aereo di passeggeri e merci - rilasciata con decreti dirigenziali 392/UE del 15 dicembre 2006 e 438/UE del 5 febbraio 2009 - rimane sospesa fino all'adozione di un successivo provvedimento.

La compagnia MyAir.com SpA ? obbligata a fornire adeguata riprotezione ed informativa ai passeggeri.

Il provvedimento odierno, adottato anche in base al Regolamento della Comunit? Europea n? 1008/2008, si ? reso necessario tenuto conto che la licenza provvisoria era stata rilasciata sul presupposto che - in attesa della preannunciata ristrutturazione finanziaria - il vettore fosse in grado di far fronte ai propri impegni attraverso una disponibilit? di cassa sufficiente per garantire la gestione dell'operativo programmato.

L'ENAC aveva anche invitato formalmente, il 21 luglio scorso, la compagnia a ripristinare entro 24 ore il regolare svolgimento dei voli schedulati nella corrente stagione di traffico.

Invece, la compagnia non ha fornito evidenza di concreti sviluppi in merito alla preannunciata ricapitalizzazione, n? i flussi di cassa correnti hanno assicurato e assicurano una copertura dei costi per i servizi essenziali.

Considerato che la situazione ha pregiudicato e pregiudica gravemente il regolare svolgimento dei servizi di trasporto aereo con riflessi anche di ordine pubblico, si ? ritenuto che il proseguimento dell'attivit? da parte del vettore avrebbe aggravato la situazione complessiva di danno nei confronti dei passeggeri acquirenti dei voli MyAir.com con conseguenze anche sull'ordinato funzionamento del sistema nel periodo di maggior domanda e utilizzazione dei servizi ed infrastrutture di trasporto aereo.

Roma, 22-07-2009


Mi dispiace per il personale della Myair. Mi dispiace anche di piu' per i passeggeri Myair che hanno avuto problemi; a giudicare dalla quantita' di messaggi nel forum, sono tanti. E nella classifica delle migliori linee aeree secondo i visitatori del sito, Myair ha ricevuto 126 voti (piu' di qualsiasi altra linea aerea, comprese le criticatissime Ryanair e Alitalia) e viene valutata con un 2,1 (su un massimo di dieci punti) che la pone al terz'ultimo posto. I segni che qualcosa stava andando seriamente storto per Myair erano nell'aria...



Link: ENAC
Argomenti: MyAir, linee aeree, azioni legali, ENAC, linee aeree in crisi
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Commenti


22/07/2009 20:20:27, Marco
Ho prenotato volo myair per Bucarest e la corsa sarebbe dovuta partire il 3 agosto. Adesso leggo il comunicato dell'ENAC...LICENZA SOSPESA!!!

come devo agire?? sarei molto grato di ricevere delle risposte che mi facciano sbollire l'incazzatura
22/07/2009 20:50:01, Giuseppe piscopo
Mi unisco alla richiesta di Marco. Ho 3 posti di A/R su bari-atene ad agosto/settembre.

nel comunicato Enac si parla di obbligo di "riprotezione" e di "informativa".

Cosa vuol dire?
Ad es. che ti garantiscono da ora la copertura per i voli di quel periodo?

O ad es. che ti forniscono adesso la possibilit? di scegliere l'opzione "rimborso"?

grazie a chiunque dia un feedback utile!
22/07/2009 21:30:46, Stefano
Anche io sono nel completo pallone,ho 2 biglietti di andata e ritorno da palermo per venezia il 4 agosto.
cosa dobbiamo fare?
speriamo venga a leggere qualcuno che ci e' passato.
22/07/2009 22:49:48, Andrea
Stesso problema. Ho prenotato 2 posti di sola andata da Parigi a Venezia per il 06/08/2009. Mi piacerebbe sapere cosa fare. Se sapessi gi? da ora che mi assicurano il rimborso del biglietto potrei gi? pensare di prenotare con un altra compagnia aerea ma, a mio avviso, non ? sicuro nemmeno questo!!
Speriamo bene!
22/07/2009 23:01:56, Francesco
Stendiamo un velo pietoso...noi pensando di fare un affare abbiamo addirittura prenotato un carnet internazionale...Vacanza in grecia..saltata!! poi..cosa strana....? arrivato subito un comunicato Alitalia la quale offre ai clienti myair tariffe agevolate...presentando il biglietto! mah... tempestivi...
22/07/2009 23:12:33, Emilio
Anche io nel caos... biglietto A/R Bari - Amsterdam 7 ed 11 agosto. Incredibile... che cosa fare?
22/07/2009 23:17:56, Francesco
Non ho la pi? pallida idea...noi aspettiamo qualche giorno e vediamo un po se ci sono evoluzioni...
22/07/2009 23:55:06, Claudio
Ho un biglietto A/R Brindisi-Torino, per il 24 e 27 luglio...
ovviamente al callcenter non risponde nessuno..cosa fare?
23/07/2009 09:33:46, Sanaa
Anch'io ho 3 biglietti A/R venezia - casablanca... cosa fare???
23/07/2009 09:42:26, Sanaa
Anch'io ho 3 biglietti A/R venezia - casablanca... cosa fare???
23/07/2009 09:53:05, Ale77
Io ho un biglietto Brindisi-Venezia solo andata prenotato per il 31 agosto... che fare? Rimborso? e come? ovviamente via mail nessuno mi ha ancora comunicato che il mio volo sar? cancellato...
23/07/2009 10:28:03, Fregato

Vedo che siamo tutti nella stesa situazione. Niente informazione. Io ho il volo Palermo-Orio il 26 luglio. Visto che a quanto pare questa situazione non ? nuova, l'ENAC avrebbe dovuto tutelare i passaggieri prima, non nel bel mezzo delle vacanze estive quando semplicemente rimaniamo tutti a terra. Bell'Italia, cos? si fa! Poi ci stupiamo dell'imagine che abbiamo fuori...
23/07/2009 10:36:26, Stefano
Vi siete chiesti come mai l'unica compagnia a farsi avanti per soccorrere gli italiani sia stata alitalia?
l'italia e' sempre l'italia,nun c'e' niente da fa'.
e poi ospitiamo il g8 delle ciambelle.
in merito a enac,bello schifo,secondo me prima di myair dovrebbe chiudere l'enac per responsabilita' piu' grandi della stessa myair.
ora sta panella chi la caca?
23/07/2009 11:18:46, Valeria
B? c'? ben poco da lodare, l'offerta dell'Alitalia ? una bufala i miei sono all'aeroporto per volare da Barcellona per Bari, volo myair sopresso. L'alitalia offre una tariffa "agevolata" ( 59 euro + spese ovvero circa 140 euro con spese incluse) solo fino a Roma Fiumicino, la secomda tratta ? a prezzo intero e se hai un biglietto myair fino a Bari alla biglietteria non ti consentono di comprare solo la tratta BCN-Roma a prezzo ridotto. Sono dei ladri tutti.... ci marciano bene con le disavventure altrui.... alla fine ho comprato il biglietto sul sito dell'alitalia per tutti e due barcellona roma per 192 euro spese incluse... quindi le loro promozioni sono solo delle becere trovate pubblicitarie niente di +
Un vero schifo. Comunque a mio avviso i biglietti myair nn veranno rimborsati anche perch? a chi chiedi il rimborso se la societ? ? fallita? Hanno cancellato il volo senza darne comunicazione, all'aeroporto nessuno sa nulla. E della famigerata Riprotezione dei passeggeri.... ma va... nn sanno nemmeno cosa sia. Alla fine se vuoi ritornare devi comprarti 1 nuovo biglietto a tue spese...
23/07/2009 11:21:50, Sanaa
"A seguito del provvedimento di sospensione della licenza di esercizio adottato dall?Enac nei confronti di Myair.com , la compagnia si vede costretta suo malgrado a sospendere la vendita dei propri servizi."""

Questo ? quanto scritto sul loro sito per il momento..... mi sa che dobbiamo arrangiarci...niente volo e sicuramente niente rimborso.. acnhe perch? a chi si puo chiedere il rimborso,non rispondono ne alle email ne alle chiamate al call center , e da sta mattine che sto provando!!!!! Che rabbia!!!!
23/07/2009 11:32:05, Veronica
Vedo con mio dispiacere, che siamo in molti sulla stessa barca. Anche io come voi ho acquistato 3 biglietti A/R milano orio-Palermo, per il 4 agosto e il 13 agosto. Be, ora mi trovo nella stessa vostra situazione, non so che fare!! Se qualcuno scopre qualcosa, comunicatelo... NON VOGLIO PERDERE NE LA VACANZA NE I SOLDI..... non esiste!!!!!!!!!!
23/07/2009 11:32:32, Gabry
Mi era gi? successo con Volareweb che fallisse quando avevo il volo prenotato ed ? stata direttamente Cartas? a rimborsarmi quanto avevo speso...Spero che succeda anche questa volta visto che aveov prenotato un volo per Reggio Cal. il 30/7
23/07/2009 11:36:54, Massmiliano
Ciao gabry, anche come tanti siamo vittima della truffa myair.
Volevo chiederti come hai hatto ad avere il rimborso dalla carta si visa.
se mi aiuti ti ringrazio molto.

massimiliano
23/07/2009 12:12:51, Val
Anche io ho acquistato un biglietto aereo Bari- Milano Orio al Serio una settimana fa, data di partenza 26/08/09, sul sito della MyAir, con carta Visa.

Esiste un modulo standard per richiedere il rimborso spese?
23/07/2009 12:39:53, Gabry
Gi? Massimiliano che stress e non ? la prima volta.

Comunque non ho fatto assolutamente nulla mi ? arrivato un sms direttamente dalla cartasi dicendo che rimborsavano il volo visto il fallimento di volareweb e che poi si sarebbero rifatti sulla compagnia.

In questo caso per? non si tratta di fallimento (almeno per il momento) quindi non credo, ahinoi, funzioner? allo stesso modo
23/07/2009 12:51:27, Angelo Tin
Stampiamocelo in fronte e quando andiamo all'estero traduciamolo in tutte le lingue: 'SIAMO IL PAESE DEI CACHI'! In Italia se fai una truffa (non dimentichiamoci MAI Parmalat, la + clamorosa delle truffe!!) non ti fanno NIENTE: ti metti i soldi al sicuro (che il tempo te lo danno - come l'Enac l'ha dato a Myair)e poi ricominci, come gi? TUTTA la dirigenza Myair che ? la stessa di Volareweb (fallita pure lei, guardacaso..).
Io avevo prenotato via web x 3 persone da Venezia a Catania, sono andato in un'agenzia x sapere come comportarmi e il succo ?: nuovo biglietto, richiesta di rimborso ma SENZA NESSUNA SPERANZA perch? prima saranno pagati i fornitori + grossi e poi, se restano spiccioli (IMPROBABILISSIMO)si pensa ai viaggiatori. Quella di Myair ? la classica compagnia-truffa che nasce ogni 4 anni e che serve a FOTTERE migliaia di cittadini-senza-diritto di questo paese che tra i paesi del G8 non ha diritto d'entrarci manco per fare i camerieri ai commensali. SIAMO DEGNI DI TUTTI QUANTI CI GOVERNANO: DESTRA, CENTRO E "SINISTRA"...
...Lasciatemi cantare, perch? ne sono fiero, sono un italiano, un italiano INCAZZATO NERO...
23/07/2009 12:56:40, Roberta
Non si legge nulla ne su internet ne da nessun'altra parte. Praticamente abbiamo perso i soldi???
Io ho un volo A/R per 4 persone Bari - Istanbul 29/07 andata e ritorno 02/08
23/07/2009 12:57:01, Irene
Anche io ho un volo per venezia bari prenotato per il 29 agosto...e ho paura ad aspettare notizie perch? temo terminino gli altri voli disponibili.
23/07/2009 13:02:01, Gennaro
Concordo con Angelo : Italia uguale truffa , mafia e pizza , ? oramai un paese di cui mi vergogno profondamente e per tale ragione come tanti giovani italiani over 25 anni ho deciso di lasciarlo.
Sono partito in Francia , ho lasciato il mio paese e giorno per giorno credo che il "paese Itaia" sia solo una presa in giro come tutte le sue cose.

Dimenticatevi di ricevere rimborso , dimenticatevi che qualcuno vi ascolti , dimenticatevi di avere un peso in Italia.

Avete votato , qualunque scelta non cambiera' la situazione , unica soluzione : lasciateli soli , lasciateli affogare nella loro stessa fece che producono quotidianamente.


ABBANDONATE L' ITALIA.
23/07/2009 13:10:25, Rosario
Anche io come Stefano sono nel completo pallone,ho 6 biglietti di andata e ritorno da palermo per venezia il 21 agosto.
cosa dobbiamo fare? abbiamo il rimborso????
Non abbiamo avuta nessuna comunicazione via email, come bisogna comportarci????
speriamo venga a leggere qualcuno che ci e' passato e ci dia delle direttive in merito.
23/07/2009 13:35:10, Stefano
Allora,aggiorno tutti possibilmente nei miei limiti,mio familiare e' stato in sede stamattina,danno le solite risposte di facciata,mandare email al customer schifio.com per chiedere rimborso.
intanto fatevi avanti col telefono blu associazione che sta raccogliendo tutte le denuncie dei passeggeri my air.sono presenti in tutta italia.
per chi e' di palermo do' un nome e' un numero
FASANO ANGELA TEL.091 7828785 e la persona incaricata per palermo e provincia.
se ci facciamo sentire in tanti da palermo ci muoviamo meglio,ovviamente ognuno lo faccia con i riferimenti della propria provincia.
www.telefonoblu.it
23/07/2009 13:39:57, Gabry
Grazie Stefano per l'info cerco subito un riferimento per BG
23/07/2009 14:08:15, Antonio
Ragazzi io possiedo un volo da orio al serio a catania per domani 24/07 e il ritorno il 6/09 e come voi sono molto incazzato per questa situazione mi sa proprio che domani non trover? neanche qualcuno che mi spieghi la situazione chi sa qualcosa in pi? e me lo riferisce lo ringrazio ragazzi purtroppo siamo stati tutti fregati da questi infami e i nostri soldi purtroppo li vedremo con il canocchiale.
23/07/2009 15:07:03, Angelo Tin
LASCIATE OGNI SPERANZA VOI CHE VIAGGIAVATE:

http://www.lagazzettadelmezzogiorno.it/GdM_dallapuglia_NOTIZIA_01.php?IDNotizia=253874&IDCategoria=1

LADRI DI STATO AUTORIZZATI E IMPUNITI.
23/07/2009 15:42:16, Katia zilio
VE-CT a/r 6/8 22/8. Non so che fare. Prenotare con altra compagnia ? carissimo ora, tenuto conto che il rimborso...
Mia cugina dovrebbe partire da VE x CT il 28/8 e tramite sms l'hanno avvisata giusto ieri che la part sar? post di 5 ore. Partenza posticipata??? Chi vogliono prendere in giro? Non ci sar? nessuno ad accoglierci in aereoporto, e non ci sar? nessuno che purtroppo riuscir? a farci a vedere il rimborso. Sono falliti, in tutti i sensi!
23/07/2009 15:42:33, Annamaria
Io dovevo partire ieri, stamattina ho saputo della 'promozione' alitalia...sono andata all'aeroporto...ma paghi senza la garanzia di salire sull'aereo (posti limitatissimi) tipo le barche dal marocco...ma paghi lo stesso...fatte attenzione alle condizioni. Ho rifatto il biglietto con blueair,prezzo ottimo...e aspettiamo altre notizie. Cmq meglio rimetterci 200euro ke nn la vita,hanno fatto bene a togliere la licenza ad una compagna che nn era +sicura. Facciamo causa insieme!
23/07/2009 15:45:07, Manola
Ho chiamato l'enac di roma e mi hanno detto che al pi? tardi domani mattina pubblicano in prima pagina sul sito cosa si deve fare, se ritenere tutti i voli cancellati o sospesi o altro.
Attualmente stanno contattando tutte le compagnie aeree (alitalia, air italy e molte altre) che si accollino il transito dei voli Myair e poi chiederanno il risarcimento alla Myair stessa, se invece la Myair riesce a presentare un piano di finanziamento convincente che saldi i debiti attuali e garantisca la sicurezza dei voli futuri riconcederanno la licenza al volo.
La sospensione ? dovuta ai debiti attuali e al fatto che non riescono a garantire gli standardi di sicurezza richiesti perch? sono al verde.
23/07/2009 16:12:29, Oh my god
Ciao Manola...Ti ? sembrato attendibile quello che ti dicevano all'ENAC? Ci potrebbero essere speranze di volare quanto meno...con un'altra compagnia,pagando ovviamente qualcosa..ma volare?
Grazie a tutti coloro i quali contribuiscono a metter info su questo forum importantissimo per tutti NOI truffati da questa manica di ladri nel periodo delle NOSTRE vacanze!
Un saluto a Tutti
23/07/2009 16:24:37, LUCA
Sono davvero sgomento....stamttina ho chiamato il numero dell'Enac e l'addetta, molto gentilmente, mi ha spiegato la procedura da seguire per il rimborso...circa due mesi fa eravamo convinti di avere fatto un affare...due biglietti andata e ritorno da Bari per Istanbul a ? 150 cadauno... per 16 gg di permanenza..ottimo inevestimento direi...il risultato? Una bella vacanza rovinata...considerando che avevamo acquistato anche un volo interno che da Istanbul ci avrebbe condotti ad Antalya...oh my good!!
Il danno ritengo sia considerevole...e non puo assolutamente limitarsi al semplice rimborso del biglietto, ma dovr? comprendere l'intera vacanza rovinata, e tutte quelle spese che ciascuno di noi ha sopportato, in funzione del volo prenotato con Myair, oltre ovviamente al disagio ed alle difficolt? nel reperire, alla vigilia delle ferie, una vacanza alternativa a costi contenuti.
23/07/2009 16:30:44, Sanaa
"A seguito del provvedimento di sospensione della licenza di esercizio adottato dall?Enac nei confronti di Myair.com , la compagnia si vede costretta suo malgrado a sospendere la vendita dei propri servizi."""

Questo ? quanto scritto sul loro sito per il momento..... mi sa che dobbiamo arrangiarci...niente volo e sicuramente niente rimborso.. acnhe perch? a chi si puo chiedere il rimborso,non rispondono ne alle email ne alle chiamate al call center , e da sta mattine che sto provando!!!!! Che rabbia!!!!
23/07/2009 16:39:45, Claudia
Ciao LUCA, potresti dirci esattamente cosa ti ha detto l'ENAC e quale sarebbe la procedura per essere rimborsati??
Ho provato a chiamare anch'io ma ? sempre occupato...
Io viaggio spesso con Myair (Venezia-Parigi Orly) e sono "abituata" ai suoi ritardi, soprattutto d'estate perch? secondo me vogliono strafare ed aumentano il numero di tratte per coprire le mete turistiche. Risultato: a fine giornata si accumulano ore di ritardo.
L'anno scorso ho avuto un ritardo di 10 ore e non avendo scelta ho aspettato, partendo alle 3 di notte, arrivando a Paris Charles de Gaulle alle 5 e per fortuna l? c'era un bus che ci aspettava e ci ha portato all'aeroporto di Orly. Dopo qualche mese comunque mi ? arrivato un buono di 100 euro da usare per l'acquisto di altri biglietti.
Questa volta non so cosa succeder? dato che qui si parla di fallimento.
Io ho prenotato dei voli per fine agosto e settembre e non so come muovermi dato che non sono ancora stati cancellati. Da quanto ho capito il rimborso si pu? chiedere solo nel momento in cui il volo ? stato cancellato. Ma qui penso siamo in tantissimi ad aver prenotato e a non sapere cosa fare per avere informazioni.
Se qualcuno ha notizie sarebbe utile per tutti spiegare come muoversi.
23/07/2009 17:39:55, Antonella
Ho speso la bellezza di 429 euro per l'acquisto di 4 biglietti !!! partirei il 25 e nn mi hanno comunicato niente! ieri ho chiamato myair e ho speso pure 9 euro per sentirmi dire che arriver? comunicazione!
che vergogna.
ho preparato richiesta di rimborso e risarcimento per ulteriori biglietti acquistati.
saluti a tutti e buone vacanze !!!!????
23/07/2009 18:41:58, Elly
Sono nella stessa situazione: volo prenotato BG-Olbia tra 2 settimane e ora non so che fare...
Ho provato a chiedere a Cartasi di bloccare il pagamento, ma finch? non arriva il vero fallimento o non viene confermato l'annullamento del volo si pu? fare ben poco.

Ho comunque mandato sia una mail che una racc. A/R per chiedere almeno il rimborso di quanto speso...

Non so quanto otterr?, ma sempre meglio di non far nulla e lasciare i soldi a quei delinquenti...
23/07/2009 18:59:54, Stefano
Ma l'enac che cavolo pubblica?,cose trite e ritrite:
Informativa per i Passeggeri della compagnia MyAir

Roma, 23 luglio 2009 - Per rispondere in maniera rapida ed efficace a tutte le richieste di informazione che stanno pervenendo in merito alla compagnia MyAir l'Enac ritiene opportuno fornire alcune indicazioni ai passeggeri in possesso di biglietti gi? acquistati da tale Compagnia.

Nel sottolineare che la sospensione della licenza comporta il fermo operativo della Compagnia fino a quando non dimostrer? di essere tornata in possesso dei requisiti previsti dalla normativa europea, resta in capo alla Compagnia stessa l'obbligo di riproteggere i passeggeri attivandosi per reperire sul mercato altre modalit? di trasporto o rimborsando il prezzo del biglietto.

Pertanto nel caso in cui i passeggeri non venissero contattati dalla Compagnia, che si ? per ora limitata a comunicare la cancellazione dei voli,? possibile attivare la procedura per il rimborso e per la compensazione pecuniaria prevista dal Regolamento (CE) 261/2004.

Le eventuali richieste devono essere inviate alle sede legale della Compagnia:

My Air S.p.A.
CP 122
Via Brescia 31
36040 Torri di Quartesolo (VI)
Italia

Si rende altres? noto che numerosi vettori nazionali hanno attivato tariffe agevolate per riproteggere sui propri voli i passeggeri in possesso di biglietto aereo MyAir.

Ulteriori informazioni in materia di diritti dei passeggeri possono essere consultate sul portale Enac www.enac.gov.it nel canale Diritti dei Passeggeri.

dov'e' la soluzione del problema?
bhoooo??
23/07/2009 19:22:48, Simona
IO ho un volo prenotato da venezia a ibiza il giorno 14 agosto 6 persone + 1 cane...per il quale ho pagato quasi come il mio biglietto.
Il mio problema ? che poche compagnie accettano cani a bordo...quindi cosa fare? aspetto di sapere se risolvono qualcosa e mi fanno volare...compro un altro biglietto con il rischio di perdere i soldi se mi fanno volare oppure aspetto e rischio di non trovare pi? posto? chiedo gi? il risarcimento? peggio di una tragedia greca...che fare dunque? c'? qualche avvocato o qualcuno che ci possa dare due dritte??? grazie a tutti!!!!! l'unione fa la forza!!!
23/07/2009 20:58:27, Riccardo
Io ho prenotato un volo bari-parigi per 2 persone andata e ritorno 16-20 settembre mi sono rivolto in agenzia dove mi hanno detto che se fallisce la compagnia i soldi son persi e pensare che doveva essere una sorpresa per la mia ragazza invece la sorpresa l hanno fatta a me
24/07/2009 04:59:21, Marxitpa
Perch? chi se ne intende (avvocato, commerc., ecc.) non prepara un modello standard di richiesta risarcimento e la mette a disposizione degli internauti interessati?
Importante a mio avviso ? usare terminologia corretta.
24/07/2009 13:41:41, Marco
Ragazzi ma se fallisce ? inutile... possiam mandare migliaia di lettere...saranno inutili...
24/07/2009 16:02:00, Angelo Tin
Per chi ha effettuato il pagamento con carta di credito, ? possibile percorrere una strada alternativa per riavere i soldi dei biglietti.. E? la seguente: ?procedura di charge back?:

-Non devono essere trascorsi pi? di 60 giorni dall?acquisto dei voli (alcune banche sono flessibili e permettono il ?recupero? dei soldi anche per acquisti effettuati oltre i 60 giorni.

-Bisogna recarsi fisicamente presso la Banca che ha emesso la Carta, spiegare la situazione e chiedere la modulistica per la ?procedura di charge back?.

-Ricordatevi di portare con voi: copia della conferma di prenotazione Myair, copia del Comunicato Stampa Enac che revoca la licenza Myair ( qui:http://195.103.234.163/Applicazioni/com ? 1=1193&#41 )

Ovviamente questi sono solo consigli e non ? detto che la vostra banca permetta tale procedura, ma in passato, in casi analoghi ha funzionato e molti passeggeri sono riusciti ad ottenere i propri soldi.

Il termine chargeback indica una modalit? attraverso cui vengono gestiti i movimenti soggetti a contestazioni da parte dei titolari di carte di credito, che rifiutano gli addebiti.
Le societ? fornitrici di carte di credito hanno creato un sistema per soddisfare i clienti che abbiano avuto un problema con una qualsiasi transazione, cio? che riscontrino sul proprio estratto conto una spesa che sono sicuri di non avere fatto.
Il sistema ? detto rifiuto d?addebito, o chargeback. Seguendo tale procedura, il cliente deve semplicemente informare l?azienda che ha emesso la sua carta dell?esistenza di un contenzioso: sar? poi quest?ultima che lo assister? a risolvere la questione.
Per avviare una procedura di chargeback, il titolare della carta deve presentare gratuitamente un reclamo, servendosi di un modulo offerto dalla compagnia della sua carta (spesso il modulo si trova sul retro dell?estratto conto mensile della carta stessa). Una volta ricevuto il reclamo, la compagnia pu? richiedere al titolare della carta la documentazione necessaria a sostenere le sue pretese.
Qualora le richieste del cliente appaiano giustificate, la banca avvier? un rifiuto d?addebito nei confronti della banca dell?esercente: ci? significa che la banca del titolare della carta si far? restituire il denaro dalla banca del rivenditore.
Quest?ultima non pu? opporsi in alcun modo, perch? ciascuna banca che partecipa al sistema ha sottoscritto un contratto che prevede esplicitamente queste procedure di ricorso.
A quel punto l?esercente avr? la possibilit? di presentare gli elementi di prova a sua discolpa. Qualora la sua banca sia convinta della buona fede del rivenditore, essa avvier? a sua volta una procedura di chargeback ai danni della banca del titolare della carta, vale a dire che si riapproprier? del denaro da quest?ultima. Nel caso la vertenza si trascini e non possa venire risolta tra le due banche, si far? ricorso all?arbitrato dalla compagnia di carte di credito.
Quando un cliente desidera presentare reclamo, l?istituto che ha emesso la carta di credito ? disponibile a prestargli assistenza telefonica, solitamente a titolo gratuito, ventiquattr?ore al giorno, 365 giorni all?anno. Una volta presentato reclamo, il cliente non deve assumere un avvocato: ? la banca che ricorre alle proprie risorse per occuparsi del caso, mettendo il consumatore su un piede di parit? rispetto al rivenditore, a prescindere da quanto ricco e potente possa essere quest?ultimo.
La banca pu? attuare una procedura di rifiuto d?addebito nei confronti di qualsiasi esercente in qualsiasi parte del mondo, con l?eccezione di alcuni paesi, come la Francia, il cui ordinamento vieta la possibilit? di eseguire la procedura di chargeback al fine di proteggere i commercianti
25/07/2009 11:45:58, Marco
Azz siamo veramente in tanti su questa barca ke affonda ogni giorno di +!! ? una vergogna, non si trova una notizia utile su internet ne tanto meno ai tg...volo x quattro persone bari-parigi A/R 16-21/08 per la bellezza di 863?...codacons e federconsumatori si grattano la panza...non fa un caz** nessuno...c'? gente ke si sacrifica un anno x fare qualche giorno di vacanza e questi ke fanno?!?NULLA!! tanto se presentano istanza di fallimento ? finita...non rimborseranno nulla...anche perch? hanno gi? un buco di 100Mln...
26/07/2009 16:41:27, Laura
Grazie angelo tin?.. prover? con charge back..
volo solo andata bari-madrid io con altre mie due colleghe per il 24 settembre... per un tot di 450?... non ci sono parole...
26/07/2009 22:23:15, Wadii
Ciao a tutti io ho vorrei sapere se solo l'Enac prima di sospendere la licenza ha pensato a tutti i viaggiatori che hanno aquistato i biglietti,potevano trovare un soluzione migliore prima di agire in questo modo.Potevano chiudere prima la vendita di bigliette alla My Air e far volare tutti quelli che avevano aquistato il biglietto e poi Tirare via la licenza e nn fare cosi.Tanto ci rimettiamo sempre noi e nn loro.
Ps ho perso 2100 euro mo sono a terra veramente.
11/08/2009 18:43:43, Fabiola
K cazzzo ho perso soldi
14/09/2009 14:32:16, Mauro
Novitaa??? che ci la in quel posto li' rimarra!
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Domanda di verifica

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Cinque per due uguale...