Voli cancellati per neve a Heathrow: tenersi informati e' un dovere

All'aeroporto londinese di Heathrow, la neve caduta venerdi' e domenica ha causato ritardi e cancellazioni di voli. Circa un quinto dei voli previsti tra sabato e domenica sono stati cancellati; tra i 111 voli cancellati sabato, 101 erano della British Airways, che a Heathrow ha il suo hub. Secondo la BBC, molti passeggeri si sono lamentati per la mancanza di informazioni dalle autorita'. Per esperienza personale, si tratta di lamentele spesso fuori luogo: ho due colleghi e un familiare che dovevano partire da LHR (Heathrow) in questo weekend, i loro tre voli sono stati cancellati, e in tutti e tre i casi la linea aerea ha contattato i passeggeri via email per avvisarli della cancellazione del volo. Ricordiamoci che non importa se il volo risulta ancora "operativo" il giorno prima della data prevista: le linee aeree, come ogni azienda, fanno il possibile per evitare di interrompere i propri servizi, e la decisione sulla cancellazione del volo viene presa solo quando vengono meno le condizioni per il decollo.

Tocca ai passeggeri controllare se ci sono comunicazioni via email dalla linea aerea.

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