Tribunale spagnolo ordina a Ryanair di rimborsare passeggera per supplemento bagaglio a mano
20/11/2019 | Di Redazione VL | Commenti: 1Le nuove regole Ryanair sul bagaglio a mano, entrate in vigore un anno fa, continuano a mietere vittime. Questa volta la vittima è la stessa Ryanair: la linea aerea low cost irlandese è stata condannata da un tribunale spagnolo a risarcire una passeggera che aveva portato a bordo un trolley da 10 kg (che fino ad un anno fa era gratis) senza pagare l'apposito sovrapprezzo e senza acquistare un biglietto prioritario a pagamento, e che per questo aveva dovuto pagare un supplemento - immaginiamo all'imbarco - di 20 euro. Ryanair è stata condannata a pagare soltanto quei 20 euro piu' gli interessi, ma la cosa interessante è che la corte ha ordinato a Ryanair di modificare il regolamento sui bagagli a mano, cosa che la linea aerea non ha intenzione di fare.
Vedremo come andra' a finire questa vicenda.
Link: TheJournal.ie
Argomenti: bagaglio a mano, leggi e regole, multe, Ryanair
Commenti (1)Commenta
Le condizioni generali di contratto devono essere chiare e NON contraddittorie.
In caso contrario -sotto il profilo civilistico- le clausole si interpretano e si applicano "contro" la Compagnia che le ha unilateralmente predisposte.
Sotto il profilo amministrativo, si può sperare nelle sanzioni a carico della Compagnia per pratica commerciale scorretta, sanzioni che però non giovano direttamente al passeggero.
Se le condizioni generali di contratto sono scritte in modo comprensibile (=in modo da non trarre in inganno), sta al passeggero decidere se accettare oppure...volare per altri lidi
Ad es. non mi sta bene che, se si prenotano 2 posti su un volo FR, la Compagnia, pur con i sedili ancora quasi tutti disponibili, li assegni di default lontani l'uno dall'altro.
Può dirsi pertanto che Ryanair, giocando sulla psicologia delle persone deboli, abbia introdotto surrettiziamente l'obbligo di pagare per la scelta del posto -:(
Quindi per me FR è stata...bannata
