Che dati bisogna inserire nel checkonline rayanait

vi chiedo che dati sono richiesti quando si fa il check in online, perche ho acquistato 2 biglietti e sulla prenotazione e invertito il nome mio con quello di mia moglie, mi sembra di aver capito dai forum che si possono inserire correttamente quando si fa il checkin online ,e vero?
ho gia chiamato il call center 3 volte 50 euro nessuna risposta cade sempre la linea..
grazie