Aiuto!!! Due polizze su un nominativo!!!

Questa settimana ho prenotato anch'io un volo con rayanair e durante la prenotazione ho cliccato sull'opzione per l'assicurazione (siamo in tre) ma nella mail di prenotazione una sola era stata assegnata. Sono tornato sul sito ed ho cliccato le due che mancavano: una è stata assegnata correttamente mentre l'altra è stata assegnata al passeggero che già l'aveva. Ho ripetuto l'operazione ma alla fine cliccando sul passeggero sprovvisto l'assicurazione venive assegnata (come la mail di conferma indicava) nuovamente al passeggero che già ne aveva 2 (quindi ora 3!). Un inferno! Ho fatto la procedura di annullamento e rimborso per una assicurazione e ho chiamato al numero a pagamento per chiedere di spostare una assicurazione da chi ne aveva 2 a chi era sprovvisto. Mi è stato detto che si poteva fare e che avrei ricevuto una mail di conferma ma non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione. Ad ogni modo è il loro sito che ha dei problemi e poi rimane a noi risolverli telefonando ad un numero che costa 1.2 euro al minuto e che ti lascia pure in attesa! Sperando che venga risolto...