Cambio prenotazione e riaquisto bagaglio windjet
07/12/2010, 21:32:48
Cambio prenotazione e riaquisto bagaglio windjet
Salve, innanzitutto complimenti per il sito.
Il mio problema è legato alla compagnia Windjet. Ho acquistato 1 mese fa un biglietto andata-ritorno Milano-Catania e avevo anche acquistato i bagagli per le due volate. L'altro giorno ho deciso di cambiare solamente la data di partenza anticipandola di 5 giorni. Il problema è che a cambio effettuato mi ritrovo con 0 bagagli acquistati sia per l'andata e per il ritorno e mi tocca riacquistarli. Adesso posso capire pagare il bagaglio per l'andata (visto che l'ho cambiata) , ma non per il ritorno che non è stato toccato.
Ora ho mandato un email, ma non mi hanno risposto. Non voglio telefonare visto che il costo è di 1 euro al minuto (LADRI) e mi costerebbe più dei bagagli.
Sul biglietto non si capisce nulla, mi fa vedere i bagagli che ho acquistato prima e nella riga sotto mi dice che ho 0 bagagli.
Volevo sapere se qualcuno ha avuto il mio stesso problema e poteva darmi qualche informazione.
Grazie
Pagine che potrebbero interessarti
- Caso Wind Jet e sospensione voli enac, nel forum
- Risarcimento e rimborsi biglietti Wind Jet, nel forum
- Rimborso Windjet Cancellazione volo, nel forum
- Come funziona la biglietteria Wind Jet?, nel forum
- Rimborso ritardo di 3 ore windjet, nel forum