Rynair: addebito su carta di credito, viaggio mai effettuato

1 messaggio - Argomenti: carte di credito, documenti, pagamenti, reclami e rimborsi, Ryanair
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pieparet
Messaggio del 13-01-2012, 18:24:22
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Rynair: addebito su carta di credito, viaggio mai effettuato


Buonasera a tutti,
vorrei esporvi il mio problema. A fine ottobre regalo a mia sorella un viaggio in aereo per Londra con Ryanair, pago con la mia carta di credito e tutto ok.
Arrivata a Londra per problemi con i documenti mia sorella viene trattenuta in aeroporto dalla polizia e viene accompagnata il giorno dopo al primo volo Ryanair per l'Italia a spese loro.
Mia sorella non ha fatto nessuna prenotazione, le è stato solamente dato il biglietto ed è stata imbarcata.
Ora nasce il problema: Ryanair ha prelevato per quel viaggio dalla MIA carta di credito circa 300 € senza che sia mai stata fatta alcuna prenotazione. E' possibile un comportamento del genere? A qualcuno è mai successo? Cosa mi consigliate di fare?

Ringrazio in anticipo chiunque mi possa dare una mano
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