Volo annullato e ripartenza dopo 32 ore - blu panorama.

1 messaggio - Argomenti: linee aeree, reclami e rimborsi, voli cancellati
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gimmy89
Messaggio del 04-07-2014, 12:02:12
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Volo annullato e ripartenza dopo 32 ore - blu panorama.


buongiorno a tutti,
vorrei qualche delucidazione da parte vostra in merito a questa situazione;
il volo havana-fiumicino era previsto per le ore 23 30 ma arrivati in aeroporto ci hanno informato dell'annullamento del volo.
la compagnia è stata molto precisa in quanto ci ha subito trasferiti in un hotel 4 stelle, ovviamente tutto pagato da loro.
ci hanno spostato la partenza di 6 ore in 6 ore per tre volte fino a quando alle 3 30 di notte finalmente è venuto il pullman a prenderci per poi partire alle 7.00 da l'havana.
il volo è stato veramente straziante, in quanto ci hanno fatto scendere a Malpensa e imbarcato su un altro aereo per Fiumicino; inoltre avevo una coincidenza per il giorno prima Roma-Brindisi che ovviamente ho perso e ho dovuto acquistare un altro biglietto in quanto non me lo hanno rimborsato
la mia domanda è questa; posso chiedere il rimborso nonostante mi abbiano portato in hotel,servito pasti ecc ecc???
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