Reclamo Turkish airline per cancellazione volo e ritardo volo sostitutivo

3 messaggi - Argomenti: linee aeree, reclami e rimborsi, Turkish Airlines, voli cancellati
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speo82
Messaggio del 04-03-2015, 15:23:39
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Reclamo Turkish airline per cancellazione volo e ritardo volo sostitutivo


Buongiorno, il mio volo di ritorno da Istambul a Venezia del 18/2 con Turkish airline è stato cancellato per cause meteo.Mi e' stato sostituito con un volo per il giorno 19/2, con la stessa compagnia.Chiaramente ho sostenuto delle spese di alloggio aggiuntive per questa cancellazione, oltre a quella del trasporto.Al momento della sostituzione del volo, ho fatto presente questo al operatore della T.A. ma mi ha riferito che non mi aspetta nessun rimborso per vittoalloggio in caso di cancellazione, ma solo il volo di rientro. E' corretto?
Inoltre il volo di rientro, da Istambul a Venezia, del 19/2 con partenza prevista alle ore 16:00 è partito con 5 ore di ritardo (ore 21:00), posso perciò esporre reclamo?
Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto
risarcimentoviaggi
Messaggio del 04-03-2015, 15:46:36
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Ritardo


Ciao, non è corretta l'informazione. Hai diritto all'assistenza per il volo di andata e alla compensazione pecuniaria per il ritardo del volo di ritorno.
Mino

vinsam
Messaggio del 18-11-2015, 12:01:54
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Errore digitazione una lettera


Salve gradirei sapere cosa fare ho sbagliato una lettera sul mio nome su un biglietto aereo - compagnia aerea TURKISH Airlines
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