Reclami e rimborsi, Modelli documenti

Formulario UE di reclamo del consumatore (modulo rimborso)

Modello per la richiesta di rimborso, utile per lettere raccomandate

di ViaggiareLeggeri, 22 aprile 2013 | Tempo lettura 2' | 0 commenti | Commenta

Nelle guide proposte da questo sito ce n'e' una che fornisce 19 suggerimenti per presentare un reclamo. A complemento di quella guida vi proponiamo oggi il Formulario di reclamo del consumatore, inoltratoci dal lettore Avvocatoviaggiatore e redatto dalla Commissione Europea. Il formulario, in formato PDF e in italiano, e' un modello per la richiesta di rimborso, e' disponibile in tutte le lingue dell'Unione Europea presso ec.europa.eu/consumers/redress/compl/index_en.htm, ed e' accompagnato dalla seguenti istruzioni:

- Il formulario non deve essere, in nessun caso, inviato alla Commissione europea che non è competente per intervenire in questo tipo di controversie.
(...)
- Al fine di delimitare correttamente il problema e la richiesta, il formulario propone una scelta di risposte multiple a ciascuna domanda. Dovranno essere scelte le risposte più adeguate (una o più risposte) e dovranno eventualmente essere inserite ulteriori informazioni negli spazi appositamente previsti.
- Si raccomanda di allegare al formulario la copia dei documenti giustificativi pertinenti e di inviarlo, conservandone una copia, a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.
- Il reclamante dovrà lasciare al professionista interessato un termine adeguato (almeno 15 giorni) per inviare la risposta. Tale risposta dovrà essere comunicata al reclamante rinviando l’intero formulario. Il consumatore dovrà successivamente rinviare il tagliando di risposta (pag. 4).

ATTENZIONE: La maggior parte delle legislazioni nazionali prevede un termine oltre il quale non è più possibile rivendicare diritti tramite una procedura giudiziaria. Questo termine di prescrizione è spesso relativamente breve, in particolare nel caso di acquisto di beni. E’ la legislazione applicabile alla controversia che determina se l’utilizzazione di questo formulario interrompe o no il decorso del termine.

Il formulario e' scaricabile presso www.viaggiareleggeri.com/files/modello_reclamo_ue.pdf (cliccate col tasto destro e scegliete "Salva con nome"). Il formulario, pur essendo utile per i reclami relativi ai viaggi, non e' limitato a tale campo d'applicazione.



Di ViaggiareLeggeri, 22 aprile 2013 | Tempo lettura 2' | 0 commenti | Scrivi
Altri articoli in Reclami e rimborsi, Modelli documenti
Link: Il formulario

©2004, 2019 ViaggiareLeggeri.com. La riproduzione integrale di quest'articolo e' vietata.




Feed RSS del blog Vuoi essere avvisato dei nuovi articoli? Clicca qui!
PUBBLICITÀ

PUBBLICITÀ

Queste pagine potrebbero interessarti


Vuoi essere aggiornato?

Se vuoi essere avvisato quando ci saranno nuovi commenti, registrati!

Il tuo commento 

Aggiungi un commento a Formulario UE di reclamo del consumatore (modulo rimborso)

Nome (obbligatorio)
Email (obbligatoria, non verra' pubblicata)
Sito internet (facoltativo)


Domanda di verifica


Rispondi alla domanda seguente usando una sola parola, nessun numero.
Se ho tre spammer e uno viene arrestato, quanti ne restano liberi?





Prima di salvare il tuo messaggio, usa il buon senso... e se hai dei dubbi, leggi il decalogo per chi scrive nel forum
 

Per abbellire il tuo messaggio, usa questi comandi 
Se digiti... comparirà
[b]grassetto[/b] grassetto
[i]corsivo[/i] corsivo
[u]sottolineato[/u] sottolineato
[s]sbarrato[/s] sbarrato
[size=14]Testo alto 14 punti[/size] Testo alto 14 punti
[color=red]Testo rosso[/color] Testo rosso
[mail]io@email.com[/mail] io@email.com
[url]http://www.viaggiareleggeri.com[/url] http://www.viaggiareleggeri.com
[url=http://www.viaggiareleggeri.com]sito[/url] sito
[list][*]Primo punto della lista[*]Secondo punto[*]Terzo punto[/list]
  • Primo punto della lista
  • Secondo punto
  • Terzo punto
[list=1][*]Primo punto della lista numerata[*]Secondo punto[*]Terzo punto[/list]
  1. Primo punto della lista numerata
  2. Secondo punto
  3. Terzo punto
[quote]Nel mezzo del cammin di nostra vita[/quote]
Nel mezzo del cammin di nostra vita
[foto]http://www.viaggiareleggeri.com/galleryPics/2634.jpg[/foto] Foto



Permalink: Formulario UE di reclamo del consumatore (modulo rimborso)