Problemi di cambio prenotazione Ryan "pacco" air AIUTO!!

Ciao ragazzi,

sono giorni che cerco di cambiare on line una prenotazione Ryanair ma non mi fa effettuare l'operazione

e consiglia di contattare il servizio clienti se il problema persiste..in effetti la situazione non cambia e anche se il volo che voglio cambiare sta tra un mese ho paura di non trovare più disponibilità ...il mio problema è anche che non voglio telefonare all'899 per regalargli chissà quanto di telefonate per poi spendere altri 50 euro per fare il cambio del giorno del volo visto che il sito ti da la possibilità di risparmiare la metà on line, anche perchè non facendolo on line pagherei il doppio del valore dello stesso biglietto...ho provato a farlo da pc e browser differenti..nulla non mi richiama nemmeno la prenotazione.. che mi consigliate di fare?sapete se è un disservizio momentaneo?se vado in un agenzia di viaggi?