approfitto della presenza di vari esperti!!chiaritemi le idee!! Problema con agenzia viaggio
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lully Messaggio del 19-08-2011, 10:36:21  |
approfitto della presenza di vari esperti!!chiaritemi le idee!! Problema con agenzia viaggioSalve a tutti, vorrei approfittare della presenza di tanti operatori di viaggio per chiedervi un consiglio.... io e mio marito abbiamo aperto una lista nozze in un'agenzia ma poiché eravamo molto prossimi al matrimonio, presi da mille cose non abbiamo definito il viaggio ma rimandato a dopo il matrimonio la definizione... non abbiamo firmato alcun contratto e ci siamo rimessi alle promesse dell'agenzia sul fatto che se avessimo superato le cifre che volevamo spendere ci avrebbero restituito una parte dei soldi (max il 50% del costo del viaggio) abbiamo raggiunto una cifra considerevole e deciso di fare un pre-viaggio di nozze di pochi giorni in una capitale europea. arrivati a destinazione abbiamo scoperto di aver pagato un volo con una low coast più di 250 euro a persona (il viaggio era venduto sul sito dell'agenzia già a meno del nostro) e per un disguido in albergo abbiamo scoperto di aver pagato la stanza 30 euro a notte in più del prezzo max dell'albergo (l'albergatore stesso ci ha detto il max che avremmo potuto pagare)... prima domanda: secondo voi è normale?sono le commissioni dell'agenzia?o dovremmo chiedere delucidazioni? inoltre con il resto della cifra raggiunta l'agenzia continua a proporci viaggi che coprirebbero l'intera cifra con prezzi altissimi di hotel che non corrispondono ai tariffari che riportano su internet... seconda domanda: cosa mi consigliate di fare? come si regolamenta un rapporto tra noi e l'agenzia privo di alcun contratto? noi sicuramente siamo stati superficiali ma come ci conviene muoverci? grazie mille a chi vorrà darmi una mano |
