Cancellazione del volo airalps

2 messaggi - Argomenti: Alitalia, Expedia, linee aeree, reclami e rimborsi, voli cancellati
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zubris
Messaggio del 16-01-2012, 11:33:12
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Cancellazione del volo airalps


Buongiorno,
il 13 gennaio AirAlps ha cancellato tutti i voli, tra quali anche il mio. Mi hanno spostato su un altro volo da Verona, pero non mi hanno pagato ne un viaggio per Verona, ne albergo, ne pasti, niente.
Avevo un biglietto acquistato su expedia.it di Alitalia Bolzano-Roma-Palermo.
La tratta Bolzano - Roma pero' operata da AirAlps.
Sebbene ho il biglietto Alitalia (055...), Alitalia dice che i rimborsi e le compensazioni mi deve fare o Expedia o Airalps, ma expedia mi dice, che i rimborsi devo chiedere da Alitalia.
Non so da chi andare, tutti mandano dal altro.

L'avvocatoviaggiatore
Messaggio del 16-01-2012, 23:54:26
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202 messaggi nel forum202 messaggi nel forum202 messaggi nel forum

Ritardo volo


ciao, se il tuo contratto di trasporto originario è alitalia devi chiedere la compensazione pecuniaria ad alitalia, ma la legge non esclude che tu possa agire direttamente su airalps. In ogni caso lo scaricabarile è comportamento ovvio x le compagnie aeree, pertanto, fai un reclamo scritto con raccomandata a /r fissando un termine di risp(15 gg.)e se non ti rispondono, rivolgiti ad un legale di tua fiducia.
saluti
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