Ryanair ritardato volo per più di 5 ore
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sasino Messaggio del 09-07-2014, 16:39:34  |
Ryanair ritardato volo per più di 5 oreSalve mi sono appena iscritto e vi racconto brevemente quello che mi è successo per ricevere cortesi e opportuni consigli. in data 02/07/2014 mi dovevo imbarcare da Palermo su un volo Ryanair con destinazione Roma Fiumicino con orario previsto di partenza 17.15 ed invece dopo tante peripezie e poi è decollato finalmente SOLO alle 21,40. Poichè il predetto volo ha subito più di 3 ore di ritardo, nel risparmiarvi il racconto circa la totale assenza di assistenza ricevuta (solo un fugace, povero e misero snack panino+acqua) posso chiedere il previsto rimborso alla compagnia RYANAIR di 250,00 come da disposizioni della CE ? . Pertanto, in caso affermativo, potreste fornirmi, a titolo i collaborazione e per favore, un recapito utile/operativo (anche indirizzo e-mail e/o fax) per poter inviare la richiesta di reclamo ? in rete ne ho trovato tanti ma sono solo "palliativi" che tormano indietro GRAZIE ps: esiste un format preciso come poter scrivere un reclamo ? |
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pedrovaz1968 Messaggio del 09-07-2014, 20:45:02   |
Ritardo volo Ryanair - più di 5 ore o più di 4?Ciao Sasino, Credo sia il tuo primo messaggio nel forum di ViaggiareLeggeri.com, per cui ti do' il benvenuto a nome di tutti gli utenti del forum (e stavolta sono arrivato per primo!). Riguardo al problema che hai esposto, non mi e' chiara una cosa: nel titolo parli di un ritardo di piu' di 5 ore, ma leggendo il contenuto del tuo messaggio si evince che sono "solo" 4 ore e 25 minuti. Il limite per i rimborsi in caso di volo ritardato, leggo su un messaggio inserito poco fa dal webmaster, e' di 5 ore, e cito la fonte che ha citato lui (lei?), che e' un sito dell'UE (http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_it.htm):
Quindi il rimborso parte solo al raggiungimento delle cinque ore di ritardo. Sono tante, e a me gia' pare tanta UN'ora di ritardo, ma non ci posso far niente. Ciao :o( |
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sasino Messaggio del 10-07-2014, 09:06:49 |
Ritardo Ryanair volo tra le 4 e le 5 ore...Si in effetti ho un pò esagerato! in effetti il calcolo preciso del ritardo non è di 5 ore ma "solo" di 4 ore 25". Pur tuttavia mi pare che cambi ben poco circa l'eventuale risarcimento pecunario per i disagi creati dalla predetta compagnia aerea. La norma EU261/2004 mi sembra molto chiara e parla di ritardo superiore alle 3 (tre) ore. Il sito più attendibile mi sembra quello dell'ENAC che "nei diritti dei viaggiatore" fa riferimento alla norma EU 261/2004. il post da te indicato http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_it.htm è un sito (uno dei tanti!) dell'Unione Europea contiene questo paragrafo. Ma qual'è la norma giusta ?: 3 ore o 5 ore di ritardo? grazie ciao |
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AvvSalvatoreBN Messaggio del 17-07-2014, 18:27:37 |
X sasinolei ha diritto a 250 euro di compensazione pecuniaria, ho gia chiuso diverse transazioni con la ryanair, se ha bisogno di aiuto per il recupero puo contattarmi sulla mia mail sasetti79@gmail.com saluti avv salvatore g. |
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