Turkish - voli per Kathmandu

2 messaggi - Argomenti: Nepal, reclami e rimborsi, Turkish Airlines, voli cancellati
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Mac_Blek
Messaggio del 08-03-2015, 09:23:36
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Turkish - voli per Kathmandu


Buongiorno. Io e un gruppo di altre 26 persone siamo partiti mercoledì 4 marzo da Milano con destinazione Kathmandu. Il volo della Turkish Airlines prevedeva uno scalo a Istanbul. Appena atterrati ci viene comunicato che a causa del maltempo il volo per Kathmandu è stato cancellato. In realtà scopriamo successivamente che la mattina stessa c'era stato un incidente con un velivolo Turkish e che l'aeroporto di Kathmandu sarà chiuso fino al ripristino dell'unica pista. Il Nepal in pratica è completamente isolato, non ci sono voli ne in arrivo ne in partenza. Riusciamo, dopo mille peripezie, a recuperare le valigie e a farci assegnare un albergo. Per i successivi quattro giorni non ci vengono date notizie a parte degli annunciati transfer per l'aeroporto ma poi sempre annullati. Alla quarta notte decidiamo come gruppo di rientrare a Milano esausti di un attesa che non da più speranza (oltre al fatto che il tour previsto per gli 8 giorni in Nepal era ormai sfumato). Come possiamo muoverci? Cosa deve rimborsarci la Turkish? Il danno per la vacanza non effettuata e i disagi vissuti è davvero alto!
risarcimentoviaggi
Messaggio del 10-03-2015, 15:15:20
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Turkish


Certo che potete far valere i vostri diritti. E' necessario però sapere se la Turkish una volta giunti a Instabul vi ha riprotetti sul volo di ritorno a Milano oppure vi abbia lasciati senza assistenza.
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