Problema rimborso Ryanair [Forum]

PER IL RIMBORSO DEI MIEI VOLI, LA CHAT AUTOMATICA NON RISPONDE.
POTETE INDICARMI UNA E MAIL VALIDA?

Ciao Angelita e Kharlyn,
ho usato la chat Ryanair poco fa, non mi ha dato nessun problema. C'e' stato da attendere un po', ma poi hanno risolto il mio problema. Spero che riescano ad aiutare anche voi.

Dallo stesso sito Ryanair - riservato ai rimborsi, ecc., devi attivare la chat e scrivere nella domanda: parlare con un operatore.
Ti metteranno in attesa....e quando rispondono vogliono subito interazione, altrimenti chiudono e devi ricominciare da capo!
...Quindi occhio alle risposte!

Ciao Kharlyn,
Poco fa, in una cosa che ho pubblicato nel blog a proposito di voli Ryanair cancellati, ho scritto che ci sono problemi a raggiungere una certa pagina. Mi chiedo se il problema che hai avuto tu abbia una causa simile...

Voli Ryanar cancellati per coronavirus, come ottenere il rimborso

Ho appena aggiornato la pagina Voli Ryanar cancellati per coronavirus, come ottenere il rimborso con le schermate della procedura di rimborso. La procedura e' semplice, ora vediamo quanto ci vuole per ricevere il rimborso sulla carta di credito...

Voli Ryanar cancellati per coronavirus, come ottenere il rimborso

Ciao! Ti confermo che adesso la procedura è semplice e rapida, pero' mi hanno comunicato che il rimborso della commissione di agenzia (OPODO) non è di loro competenza....sapete se c'è modo di ottenerla da OPODO?
Luca :)

P.S. sto chiamando OPODO e la voce registrata dice che il mio numero di prenotazione non esiste......

Ciao,
anche io ho un problema molto simile al tuo.. ho acquistato andata e ritorno per me e due amici, il ritorno l'ho cancellato per altri motivi e richiesto il rimborso da sola. Di conseguenza hanno separato le prenotazioni, una era andata e ritorno dei miei due amici, una era la mia andata.
Qualche settimana dopo per via del corona virus hanno cancellato tutti i voli. La prenotazione dei miei due amici sono riuscita a farmela rimborsare subito.
La mia cliccando sul rimborso da app mi da un errore. Se procedo dal sito inserendo tutti i dettagli mi da il tuo stesso errore del volo che non è in ritardo o non è stato cancellato.
Ho provato con la chat a contattare un operatore ma non sono riuscita a parlare con nessuno.
Sei riuscito a risolvere in qualche modo?

A me ancora non mi è arrivato nessun rimborso da un messe che aspetto. Ho provato a fare una richiesta rimborso tramite ryanair e mi dice compilando il suo modulo di rimborso :ERRORE DI VETTORE, che evidentemente non è un errore perché avevo con me il biglietto aereo cancellato con il numero di vettore. Questa cosa mi ha fatto pensare. La mia domanda è se a te o qualcun'altro li è successo anche questa cosa.

posso chiederti verso che ora sei riuscita a parlare con un operatore?
perché connettendomi dalle 15.45 ad ora non c'è neanche un segno di vita da parte loro...magari rispondo di più in certi orari?

Da https://www.bbc.co.uk/news/business-52498691, neretto mio:

Ryanair boss Michael O'Leary has said it will take up to six months to refund passengers for flights cancelled because of the coronavirus pandemic.
He told the BBC the airline was struggling to process a backlog of 25 million refunds with reduced staff.
However, he pledged: "If you want a cash refund, you will receive a cash refund."

Quindi c'è una coda, e gli ultimi riceveranno il rimborso tra un bel po', forse sei mesi. Ma se volete un rimborso pecuniario, riceverete quello.

Voli Ryanar cancellati per coronavirus, come ottenere il rimborso