Blog, argomento: siti internet Ryanair
Temporanea chiusura del sito Ryanair - 07/11/2018
Promemoria per tutti i viaggiatori che contano di visitare il sito Internet della Ryanair per acquistare o modificare biglietti, o per effettuare il check-in nelle prossime ore: il sito Ryanair NON sarà utilizzabile per 12 ore, dalle 18 (ora italiana) di mercoledì 7 novembre 2018 alle sei di domani mattina, 08/11/2018. Ah, ma io non uso il loro sito, non ho mica sessant'anni! Io uso l'app di Ryanair! Neanche con l'app Ryanair...
Perche' prenotare voli Ryanair sul sito eDreams? Perche' sembra il sito Ryanair.
Ryanair ha accusato eDreams di pratiche ingannevoli, e ha iniziato un'azione legale contro l'agenzia viaggi online, che fa parte del gruppo ODIGEO. Il problema è che il sito eDreams sembra un sito Ryanair (*). Questo sito (Viaggiare Leggeri) non ha mai avuto somiglianze col sito Ryanair, eppure e' capitato a molti di confonderlo col sito...
Registrazione per le offerte speciali Ryanair e EasyJet a confronto
Ryanair e Easyjet sono le linee aeree low cost piu' popolari in Europa, e le loro offerte speciali costituiscono l'opportunita' principale per viaggiare all'estero per molti giovani viaggiatori italiani. Come ci si registra per ricevere via email le offerte speciali di queste linee aeree? Tramite una pagina web sul sito di ciascuna linea aerea. Ecco le informazioni richieste da Ryanair...
Sito ufficiale Ryanair
E' qui il sito ufficiale Ryanair? No. Eppure... Non sappiamo come sia successo, ma e' successo e continua a succedere: ogni giorno ci sono circa cento visitatori che raggiungono questo sito pensando che si tratti del sito della Ryanair. Per noi Ryanair e' una linea aerea come un'altra, e se ne parliamo spesso e' solo per 1) dovere di cronaca, visto che e' tra piu' grandi linee aeree europee, 2) perche' ai lettori interessa, e 3) perche' e' spesso - ma non...
Come contattare Ryanair online
Per anni, contattare Ryanair e' stata un'impresa: numeri di telefono costosi e spesso irraggiungibili, indirizzi email piu' misteriosi dei segreti di Fatima, e la lingua inglese a fungere da barriera per tanti clienti. In realta', la lingua inglese pare essere una barriera soprattutto per quelli che sopravvalutano di parecchio la propria capacita' di parlare l'inglese. E riguardo ai telefoni irraggiungibili, va bene tutto, ma non dite...
Ryan On Air, Rayanair, Ryan Air, Ryanair: che confusione!
C'e' confusione, online, tra Ryan On Air, Rayanair, Ryan Air e Ryanair. Dura da credere, ma e' cosi'. Ho utilizzato per la prima volta la compagnia low cost irlandese Ryanair nel 2001, e m'e' sempre sembrato un nome facile da scrivere e da ricordare. Eppure, molti scrivono questo nome in modo errato, di solito come Rayanair, ed e' un errore comprensibile: persino l'azienda irlandese e' caduta in...
Evitare l'assicurazione con Ryanair: opzione nascosta ma presente
Vedere aggiornamento dopo la schermata Tante, tante persone sono finite nella trappola di Ryanair: un errore di traduzione ha fatto usare la frase "nel menu' sotto" anziche' "nel menu' a tendina". Come mostra la schermata qui sotto, la voce "Assicurazione di viaggio non richiesta" e' presente. Aggiornamento 29/10/2012 La schermata in cui si puo' evitare la prenotazione...
Tariffe Ryanair piu' basse cancellando i cookies?
Meno si conosce una cosa, piu' si e' pronti a cercare ipotesi esoteriche per spiegarla. Le tariffe Ryanair, per esempio, stimolano la fantasia di tanti, che si chiedono come faccia Ryanair a offrire prezzi cosi' bassi, come mai i prezzi cambino ogni pochi minuti, e soprattutto se l'amministratore delegato Michael O'Leary e' l'Anticristo. Oggi non spiegheremo come sia possibile per Ryanair far pagare cosi' poco,...
Ryanair risparmia sulle traduzioni (e pensa di chiamarsi Rayanair)
Negli ultimi giorni, il sito della Ryanair e' stato ristrutturato. La navigazione interna nel sito e' ora tramite tabs (linguette), l'intestazione e' ora piu' gialla che blu, il footer del sito e' stato reso piu' contemporaneo. Per questa revisione di www.ryanair.com avevo una piccola speranza: che Ryanair risolvesse il problema delle...
Ryanair e il menu' per l'assicurazione: un equivoco linguistico
Sabato 23/10/2010 ViaggiareLeggeri ha contattato Ryanair, nella persona di uno dei loro informatici, e ha segnalato un problema nell'area prenotazioni, e precisamente nella pagina della scelta dei servizi. In passato, Ryanair aveva risposto alle nostre domande, e in alcuni casi aveva apportato correzioni a seguito di nostre segnalazioni, anche senza rispondere. Non questa volta: nessuna risposta,...
Problemi sul sito Ryanair con piu' sessioni contemporanee
Nel forum di ViaggiareLeggeri sono comparsi messaggi relativi ad un problema col sito Ryanair: molti utenti hanno l'abitudine di aprire due o piu' finestre del programma di navigazione e di portare avanti piu' d'una prenotazione in parallelo, concludendone poi una sola. Le motivazioni sono tante: paura di fare errori, desiderio di verificare se le tariffe cambiano tra una pagina e l'altra (no, fidarsi di una azienda, men che meno di una compagnia aerea, non si usa), e forse altre ancora. E a...
Ryanair perde causa in Spagna contro gli screen-scrapers
Ricordate il bailamme di due anni fa riguardo ai siti che "grattano" i prezzi Ryanair? "Screen-scraping" e' appunto il nome della pratica, anche se io parlerei di "setacciare": si tratta infatti di passare al setaccio una pagina - quella delle tariffe sul sito Ryanair, in questo caso - per estrarne rotte e prezzi. Ryanair, nell'estate del 2008, disse che avrebbe fatto rispettare il proprio regolamento e avrebbe...
Ryanair, domande sui viaggi: chi cerca non trova
Le regole della linea aerea Ryanair sono criticate da molti viaggiatori in quanto troppo complesse. Sicuramente Ryanair sa di questi problemi, e infatti la sezione delle "domande sui viaggi" (le FAQ, Frequently Asked Questions), sul suo sito - www.ryanair.com/it/questions/ - e' dotata di un motore di ricerca interno, e finche' cercate termini come bagagli,...
Ryanair, sito sovraccarico e lento: raccomandazioni ai clienti
Il sito Ryanair e' sovraccarico di traffico, pare. Ryanair ha pubblicato ieri un avviso agli utenti del suo sito. Se volete leggerlo tutto e in inglese (la versione italiana non e' online al momento in cui scrivo), visitate questo link. I punti salienti dell'avviso...
Manipolazione dell'informazione: capita anche nei forum
Un visitatore entra nel forum di questo sito e lascia un messaggio molto critico nei confronti di una linea aerea irlandese. Capita, non e' certo il primo ne' tantomeno l'ultimo. Il suo messaggio ha qualcosa di peculiare, pero': l'indirizzo email che ha utilizzato per inserirlo contiene il nome di una piccola compagnia aerea italiana. Un'ora piu' tardi, un'altra persona inserisce un messaggio ancora piu' aggressivo nei confronti della stessa linea aerea straniera....
Modulo richiesta rimborso Ryanair
Un modulo per richiedere un rimborso online? Sul sito Ryanair? Forse ci eravamo addormentati. Oppure eravamo distratti. O magari abbiamo riscoperto qualcosa di noto e che anche noi conoscevamo, e di cui ci eravamo dimenticati, come capita a chi passa troppo tempo a guardare i Simpson in tv. Sia come sia, abbiamo appena usato un motore di ricerca per cercare di rispondere ad un quesito posto...
Fastweb, connessione sito Ryanair: poca voglia di risolvere il problema?
A seguito dei messaggi nel forum riguardo al problema di connessione al sito Ryanair per clienti Fastweb, abbiamo scritto vari articoli e contattato Ryanair e Fastweb. L'ultima risposta che avevamo ricevuto da Fastweb lasciava intendere che Fastweb non aveva bisogno di collaborazioni esterne volontarie e gratuite (la mia) per risolvere questo problema;...
La Commissione Europea termina indagine su Ryanair e prenotazioni cancellate
Lunedi' 11 agosto 2008 Ryanair ha iniziato a rifiutare prenotazioni eseguite al di fuori del suo sito. La Commissione Europea aveva aperto un'indagine sul caso, ipotizzando una violazione delle leggi sui diritti dei passeggeri; l'indagine e' stata ora chiusa, visto che nessuna delle oltre 10.000 prenotazioni annullate ha portato i viaggiatori a reclamare alla Commissione Europea. Ricordiamo come a noi, il comportamento...
Ryanair e prenotazioni solo sul sito ufficiale: easyJet seguira' l'esempio?
Giorni fa abbiamo scritto del rifiuto Ryanair di imbarcare passeggeri con biglietto non acquistato sul sito ufficiale Ryanair. Qualcuno ha pensato fosse un atto stupido e controproducente da parte della compagnia aerea irlandese. Non noi. Nel comunicare la propria decisione, Ryanair aveva definito "screenscrapers" i siti non-Ryanair in cui era possibile acquistare biglietti per voli Ryanair. "Gratta-schermo"? Gia', nel senso che...
Viaggi.affari.to batte Corriere della Sera, due (giorni) a zero
Su questo sito abbiamo parlato due giorni fa del rifiuto di Ryanair di accettare passeggeri con biglietti acquistati su siti non Ryanair (10/08/2008, Ryanair: prenotate solo sul sito ufficiale!). Con due soli giorni di ritardo, ora ne parla anche il Corriere della Sera. Questo per chi...
Ryanair: prenotate solo sul sito ufficiale!
A partire da lunedi' 11 agosto 2008, Ryanair rifiutera' i passeggeri che non hanno acquistato il proprio biglietto sul sito ufficiale della compagnia low cost irlandese. Esistono molti siti che confrontano le tariffe di varie linee aeree; tutto normale, fin qui. Alcuni siti, pero', si spingono oltre, e offrono la possibilita' di prenotare voli con Ryanair e con altre linee aeree tramite un solo sito. Lo stesso concetto impiegato da Opodo e da altri 'consolidatori' di informazioni sulle tariffe,...
Ancora su Fastweb e Ryanair: si avvicina una soluzione?
Il 22 luglio ho contattato Fastweb segnalando loro la ragione per cui Ryanair blocca alcuni indirizzi IP Fastweb ("We will block any ip address used by scanners", nelle parole di un tecnico Ryanair) e chiedendo se possibile di indicare quali sono le classi di indirizzi IP Fastweb bloccate da ryanair.com. La stessa richiesta era stata...
Problemi con il sito Ryanair, richiesta agli utenti Fastweb: qual'e' il vostro indirizzo IP?
Ryanair ha risposto all'email in cui chiedevamo informazioni sui problemi degli utenti Fastweb, e - giustamente - ha chiesto degli esempi di indirizzi IP bloccati, in quanto loro non hanno bloccato tutti gli IP di Fastweb. Per gli utenti che usano Fastweb (o altri fornitori di connettivita' Internet) e non riescono a collegarsi col sito Ryanair, ecco quindi una domanda che dobbiamo farvi...
Problemi di connessione col sito Ryanair: Fastweb risponde. Palla alla Ryanair, ora
Il dieci luglio, in Connessione con Fastweb al sito Ryanair, avevamo parlato dei problemi di connessione al sito Ryanair usando Fastweb, problema discusso nel forum. In tale occasione avevamo scritto a Fastweb. Oggi pubblichiamo la risposta di Fastweb, ricevuta alcuni giorni fa: Buongiorno, Con riferimento alla vostra mail, desideriamo comunicarvi che la...
Connessione con Fastweb al sito Ryanair
Nel forum continuano le segnalazioni di problemi di connessione al sito Ryanair usando Fastweb. Per cercare di saperne di piu', abbiamo scritto ad un contatto trovato sul sito Fastweb la seguente email: Buongiorno, Sono il webmaster di www.viaggi.affari.to, un sito di viaggi. Nel forum del sito sono stati segnalati costanti e continui problemi nell'uso della connessione Fastweb per...
Call Centre e prenotazioni Ryanair fuori servizio tra 22 e 25 febbraio 2008
Sul sito della Ryanair compare oggi un avviso: "Dalle 22.00 del 22 Febbraio alle 23.00 del 25 Febbraio 2008 il sistema di prenotazione internet Ryanair ed il call centre non saranno disponibili per il passaggio ad un nuovo sistema di prenotazione voli". Con tutto quel che si puo' dire di Ryanair, non si puo' negare che in questo caso l'informazione sia stata data per tempo ed in modo preciso. Vista la durata dell'interruzione del servizio (3 giorni!), pare scontato che si tratti...
Discussione sulle difficolta' di connessione al sito Ryanair
Segnaliamo agli utenti del nostro forum che la discussione sulle difficolta' di connessione al sito Ryanair si sta svolgendo presso www.viaggi.affari.to/forum/53/13393. Eventuali messaggi su questo argomento inseriti in altre aree verranno spostati su www.viaggi.affari.to/forum/53/13393....