RIMBORSO SPESE PAGATE IMPROPRIAMENTE [Bagaglio easyJet]]

ho viaggiato da Londra Gatwick sabato 4 giugno nel volo EZY8987 delle ore 06.35, avevo con me due valige una la dovevo imbarcare e una a mano, invece mi è stato imposto di imbaracarle entrambe e ho pagato 75 sterline di sovvraccarico, non ho ricevuto nessuna assistenza da nessuno anzi le mie valige sono state sbattute via dal ceek in perchè io ho fatto notare che la stessa valigia aveva viaggiato come bagaglio amano 5 giorni prima nello stesso volo Bologna Londra. questa hostess si chiama Joan Snelling, io voglio indietro i miei soldi e le scuse della compagnia aerea che mi ha fornito un disservizio, vi prego di darmi una risposta nella mia e-mail