ALITALIA COMPAGNIA DELLA VERGOGNA

4 messaggi - Argomenti: Alitalia, bagagli smarriti
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enzo
Messaggio del 27-08-2007, 14:09:44
Utente non registrato

ALITALIA COMPAGNIA DELLA VERGOGNA


Sono un passeggiero alitalia da palermo a roma e genova dovevo andare in crociera con mia moglie imbarchiamo i bagagli a palermo ed a genova non arrivano. pensate come mi sento in quel momento. vado in crociera senza valige. spendo una fortuna per telefonare e sapere notizie NON RISPONDONO MAI all'eroporto di genova sono passati 9 giorni e non ho notizie .
Domenico
Messaggio del 30-08-2007, 10:00:06
Utente non registrato

Che volo era?


Ciao, anch'io il 27 agosto ho volato da Palermo a Linate con scalo a Fiumicino, e il mio bagaglio è stato smarrito! Hai avuto notizie ad oggi?
RITA FROM NAPOLI
Messaggio del 01-11-2007, 17:10:23
Utente non registrato

aspetta ancora un pò


carissimi amici il mio bagaglio è stato smarrito due anni fa...e ancora nessuna risposta! ho perso le speranze.
simona
Messaggio del 12-10-2009, 14:45:55
Utente non registrato

Ma i bagagli arrivano mai in tempo?


Sono un medico e purtroppo ho dovuto usufruire del Servizio Alitalia per recarmi ad un Congresso in Sicilia.
Nel volo di ritorno Catania-Ancona ho dovuto fare scalo a Roma-Fiumicino. Qui è stato l'inizio delle peripezie...
Il tutto è cominciato con il ritardo del primo arrivo dal volo Catania-Roma, dovuto al fatto che la navetta all'areoporto di Roma era piena e le persone erano stipate come sardine (ma non sapevano all'inizio il numero dei passeggeri?).
Arrivata all'areoporto di Roma ho quindi fatto una corsa folle per raggiungere la sede di imbarco (il volo era già stato cancellato dal tabellone). Fortunatamente, data l'ora tarda per altro, sono riuscita a partire comunque, perché hanno atteso me ed altre tre persone.
Atterrata all'areoporto di Falconara, ho scoperto, però, che avevano perso la mia valigia e quella di un Collega, cui per altro l'avevano smarrita anche al viaggio di andata...praticamente non ha fatto in tempo a recuperarla, che era di nuovo persa!!! Incredibile! Almeno altre quattro-cinque persone, inoltre, facevano, la fila per la stessa motivazione.
Segnalo che ho usufruito solo un'altra volta dell'Alitalia, per recarmi ad Amsterdam, ed anche in quell'occasione la mia valigia è stata recuperata solo a 24 ore dall'arrivo. Non mi è mai successo, invece, con altre compagnie.
Sono comunque andata all'Ufficio apposito, dove sono stata tranquillizzata dal Personale, che mi ha mostrato altri bagagli dei voli precedenti, che stavano arrivando solo in quel momento..Bella consolazione: il servizio funziona mai??
Il giorno dopo, non essendo stata ancora contattata, ho telefonato io all'areoporto, ove mi hanno risposto che la valigia era stata recuperata, ma se avessi optato per il recapito domiciliare avrei dovuto attendere per altre 48 ore!!
Mi vien da pensare che se svolgessi la mia professione con la stessa serietà, finirei giustamente in galera, ed in queste situazioni, comunque, mi vergogno veramente di essere italiana.
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