Alitalia: sia benedetto cimoli e..compagnia! [Forum]

Alitalia: sia benedetto cimoli e..compagnia!

il 16 dicembre ho volato da Malpensa a MIAMI (AZ636), per proseguire il 17 con la TACA (TA310) per San Salvador. Avevo due valige, che, in teoria, erano state inoltrate direttamente da Milano a San Salvador. Nessuna delle due è arrivata a San Salvador. Una è stata recuperata al Cargo della TACA dopo 3 giorni. Dell'altra nessuna traccia. La TACA assicurava che la valigia non era stata smistata dall'ALITALIA. Ogni mio tentativo di avere notizie dall'ALITALIA è risultato vano, anche perchè molte indicazioni telefoniche sul vostro sito relativo agli uffici vostri di San Salvador o Miami NON erano corretti. Torno il 2 gennaio a MIAMI con volo TACA 310, per proseguire per Milano con AZ 637. Mentre faccio il check in al terminal E1, mia moglie va, al piano superiore, alla toilette. Passa davanti a una piccola stanza con targa ALITALIA e scorge nella stanza, dinanzi all'uscio, la valigia. Le vien detto che era stata smarrita la targhetta con i relativi dati di volo, che non sapevano cosa fare! Aggiungo che la valigia era contrassegnata, comunque, dal mio nome e cognome e che sarrebbe bastata una semplice ricerca su Google per rintracciarmi. Ogni commento è superfluo! Sperate che l'Air France vi rilevi!

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Alitalia ... auspici e disagi

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