AIRONE DA CRETA (HER) BAGAGLI SMARRITI

5 messaggi - Argomenti: bagagli smarriti, linee aeree, reclami e rimborsi
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Salvatore
Messaggio del 24-08-2008, 16:57:19
Utente non registrato

AIRONE DA CRETA (HER) BAGAGLI SMARRITI


Ieri al rientro da Creta (HER) via Roma (SUF) e destinazione Lamezia (SUF), smarriti tre bagagli. Nessuno sa dove siano. Ai numeri chiamati dicono che non hanno informazioni. Non sanno se li hanno mai caricati, perduti in volo o mangiati per strada.

E' una vergona !!!!! Con AIRONE è sempre così.


flatliner
Messaggio del 24-08-2008, 18:09:04
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136 messaggi nel forum136 messaggi nel forum136 messaggi nel forum

Salvatore, hai un numero di pratica per il bagaglio?


Hai contattato l'ufficio Bagagli Smarriti ("Lost & Found") del tuo aeroporto finale, cioe' Lamezia? Ti hanno dato un numero di pratica? Hai provato a cercare con quel numero presso www.flyairone.it/it/AssistenzaClienti/TrovaBagaglio.aspx?


Infine, un suggerimento che non vuole essere spiritoso ma realistico: considerato che sembri aver avuto altre esperienze negative con Airone, non ti conviene cercare alternative per i tuoi viaggi?


Buona fortuna per i bagagli
Salvatore
Messaggio del 24-08-2008, 19:27:11
Utente non registrato

Non ho avuto scelte


Ho alle spalle circa 6 voli settimanali per tutto il mondo da tre anni a questa parte. Ho maturato esperienza significativa da poter accettare qualunque disguido, ma credimi con Airone non ci sno speranze di avere il bagaglio. Nei miei viaggi di piacere non imbarco mai il bagaglio sacrificandomi a viaggiare con il trolley, a questa volta causa volo strapieno ed altre borse in mano, ho preso questa maldestra decisione. Purtroppo non avevo alternative ad Airone in quanto avevamo deciso di partire per Creta solo due giorni prima, e l'unica possibilità era con Airone.


Ho contattato tutti, al mio arrivo ho aperto la pratica presso Lamezia, oggi ho sentito Roma e non sanno minimamente neanche se è mai partito questo bagaglio. Ho chiamato l'aeroporto di Creta e mi hanno detto che di certo lì non sono rimasti bagagli. Paradossalmente a Creta mia hanno dedicato tempo e risposto alle mie domande. Qui in Italia neanche a parlarne...


Non so che fare. Mi stanno creando seri disagi poichè martedì devo ripartire per lavoro.



RAFFAELE
Messaggio del 27-08-2008, 19:58:00
Utente non registrato

BAGAGLIO SMARRITO AIR ONE NAPOLI-MALPENSA


6/8/2008, VOLO NAPOLI MALPENSA PER PROSEGUIRE X CAPO VERDE.

BAGAGLIO SMARRITO E NON ANCORA RINTRACCIATO AD OGGI 27/8/2008; VACANZA ROVINATA, è UNA VERGOGNA.
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Alessandro
Messaggio del 04-03-2009, 10:37:30
Utente non registrato

VERGOGNA


questi cretini senza vergogna. si debbe fare una denuncia internazionale. a me mi fregano ancora dopo di più di sei mesi d' aspettare, chiamare e lasciarsi fregare in questa forma che fa schifo. Povera Italia!
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