rimborso per ritardo 10h continental airline
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Paola Messaggio del 10-11-2010, 18:12:22  |
rimborso per ritardo 10h continental airlineil ns volo ha subito un ritardo di 10h per un problema tecnico alla cabina di pilotaggio. La Continental airline ci ha fornito la carta dei diritti in inglese . Ho potuto capire che abbiamo diritto ad un indenizzo penso di circa 300€ a testa. Al rientro del viaggio sono andata sul sito ma non si capisce dove inoltrare la richiesta. Devo rivolgermi all'aereoporto, in questo caso Malpensa? Grazie, ciao Paola |
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ViaggiareLeggeri Messaggio del 10-11-2010, 18:59:53   |
Ritardo Continental di dieci orePaola, Ho contattato Continenal Airlines per chiedere come devi procedere. Ti dispiacerebbe confermarmi il numero del volo? |
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ViaggiareLeggeri Messaggio del 10-11-2010, 19:07:43 |
Ritardo Continental Airlines, come richiedere il rimborsoCome sempre, appena si contatta qualcuno per chiedere aiuto, la soluzione salta fuori da sotto il nostro caso. E cosi', leggendo questa pagina sul sito della Continental, ho trovato questa frase:
La frase sopra contiene un link che porta al modulo di richiesta rimborsi, che si trova presso https://www.continental.com/web/en-US/content/reservations/refunds/eticketWS.aspx . Prova ad usare quel modulo, e se puoi facci poi sapere - inserendo aggiornamenti in questa pagina - come procede la tua richiesta di rimborso. |
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paola Messaggio del 12-11-2010, 11:50:50 |
rimborso per ritardo 10h continental airlineHo già compilato il modulo on-line presente sul sito della continetal airline. Appena ho una risposta Ve la comunico. Grazie Paola |
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ViaggiareLeggeri Messaggio del 15-11-2010, 14:59:48 |
Risposta da Continental per PaolaPaola, Continental Airlines ha risposto alla mia richiesta. Ecco cio' che hanno scritto:
Quindi, in base a quanto ha scritto Continental Airlines, il modulo per contattarli riguardo alla tua richiesta di rimborso e' https://www.continental.com/web/en-US/content/Contact/customer/default.aspx . Ho usato quel modulo per richiedere informazioni il 10/11/2010, ho ricevuto in poche ore la notifica del "case number" assegnato alla mia richiesta, e in tre giorni e' arrivata la risposta citata sopra. Ciao |
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paola Messaggio del 18-11-2010, 16:55:58 |
Risposta da ContinentalCiao , volevo confermarti che la Continental ha risposto dicendo che inviaranno una lettera cartacea a tutti i passeggeri del volo entro 3 - 4 settimane. Aspetto fiduciosa! E naturalmente ti terrò aggiornato. Grazie Paola |
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paola Messaggio del 06-12-2010, 12:53:09 |
lettera ContinentalBuon giorno, ho ricevuto via posta un buono sconto della Continental da spendere sulle proprie linee entro un anno. Lo sconto è buono, solo che considerando che Continental in Europa viaggia solo verso gli Stati Uniti per usufruire del buono dovrei spendere molto di più... e ritornare negli Stati Uniti entro l'anno e ciò non era in programma. Volevo sapere se posso chiedere invece il rimborso della stessa cifra in soldi... Grazie ancora, saluti Paola |
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L'avvocatoviaggiatore Messaggio del 23-11-2011, 00:08:39  |
Rit volosalve, può e dovrebbe farlo. Tenga però presente che la continental non ha( che io sappia) una rappresentanza legale in Italia. In tali casi eventuali azioni possono risultare infruttuose. Ribadisco, possono, non sono. Quindi le consiglio vivamente di valutare se accettare la loro proposta o chiedere la compensazione pecuniaria che nel suo caso ammonta a 600 euro. saluti |
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