Reclami e rimborsi & biglietti

Pagine in cui si parla degli argomenti biglietti (Dalla vecchia versione cartacea all'attuale modello elettronico, il biglietto e' sempre stato il compagno indispensabile di chi viaggia in aereo, in treno, in nave) e reclami e rimborsi (Sporgere un reclamo non richiede un Nobel, ma esige un minimo di attenzione: spiegare cio' che e' avvenuto in modo chiaro, elencare i vari eventi succedutisi, saper documentare ogni fatto, e scrivere alla persona giusta in modo corretto. Semplice)

Reclami ridicoli di turisti britannici

Quando le aspettative dei clienti sono irrazionali

I prezzi dei biglietti aerei NON stanno aumentando?

Perlomeno Ryanair e British Airways

Praga: quale biglietto scegliere per i mezzi pubblici?

Dipende dalla durata della vostra visita

Alitalia e l'asta per il posto in business class

Get an Upgrade on your Alitalia flight to Milan. Make a bid!

Abbonamenti mensili per volare con Surf Air

Il futuro dei biglietti aerei è una tessera come quella del tram?

Un autobus inglese nei dintorni di Heathrow

Pagare il biglietto del bus

Pagare tutti, pagare meno, avere servizi migliori

Formulario UE di reclamo del consumatore (modulo rimborso)

Modello per la richiesta di rimborso, utile per lettere raccomandate

Come rovinare la reputazione delle migliori ferrovie del mondo (quelle svizzere)

Quali sono le migliori ferrovie del mondo? Probabilmente non quelle italiane, se e' vero che c'e' ancora chi dice con un pizzico di nostalgia che "quando c'era Lui, i...

Come contattare Ryanair online

Avvertenza a chi inserisce commenti: questo NON è il sito Ryanair.

Edreams scrive, ViaggiareLeggeri risponde

eDreams ci scrive riguardo ad una discussione nel forum precedentemente intitolata EDREAMS:BENVENUTO CRETINO

Londra: biglietti omaggio per Destinations: The Holiday & Travel Show

Tanti saloni dedicati ai viaggi, in questo inizio d'anno, a Londra. Dopo l'Active Travel Show e immediatamente prima del

Rimborsi e buono omaggio per voli Qantas cancellati

La linea aerea australiana Qantas sta rimborsando i passeggeri che sono rimasti a terra, un mese fa, per la cancellazione di tutti i voli Qantas. Oltre al rimborso del ...

Albanian Airlines, come chiedere il rimborso

Il lettore aurel_87 ci ha segnalato nel forum l'esistenza di problemi con la linea aerea Albanian Airlines. Come ripor...

Scarponi La Sportiva: irreparabili

Due settimane fa ho spedito i miei...

Qantas offre voli omaggio ai passeggeri appiedati

La compagnia aerea australiana Qantas offrira' biglietti omaggio a tutti i passeggeri appiedati a causa dei voli cancell...

Scarponi La Sportiva e suole Vibram: una coppia male assortita?

La Sportiva, nessuna risposta per gli scarponi difettosi

Alla fine di agosto ho scritto a La Sportiva riguardo alla perdita delle suole Vibram dei miei scarponi durante un'

Distanza tra aeroporti: come la calcola easyJet

La settimana scorsa un lettore del forum, Alf, ci aveva chiesto come viene calcolata da easyJet la distanza tra due aeroporti. Il ...

Volare con Ryanair senza biglietto ne' documenti

Volete volare con Ryanair senza acquistare un biglietto e magari senza neppure avere un documento d'identita'? Provate a prendere un volo Ryanair a Rodi. Come riporta il

Cani muoiono in volo, Jet Airways paga

La linea aerea indiana Jet Airways e' stata condannata a rimborsare circa 2500 euro ad un passeggero per la morte dei suoi due cuccioli di carlino duran...

Passeggero Ryanair ha infarto, curato con sandwich (a pagamento)

Come noto, chi viaggia con Ryanair deve sperare che non avvenga niente al di fuori dalla norma prima e durante il volo, altrimenti rischia. E a volte rischi...

Assistenti di volo che giocano anziche' lavorare?

Preferite un assistente di volo scortese oppure uno che neppure vi ascolta? La maggioranza del personale di bordo e' pronta ad aiutare i passeggeri in og...

Per i creditori Myair - Comunicati aprile 2011

Tanti lettori di ViaggiareLeggeri.com hanno avuto a che fare con Myair, e molti sono quelli che attendono il pagamento di rimborsi da parte della ormai fallita linea aer...

Se volate per votare, avete diritto ad un piccolo rimborso

Lunedi' prossimo la Gazzetta Ufficiale pubblichera' un decreto del Ministero dell'Interno che prevede il rimborso del 40% del biglietto di andata e ritorno con un tetto massimo di 40 euro per c...

Perche' cambiare nome sul biglietto aereo costa cosi' tanto?

Come tanti viaggiatori hanno gia' scoperto, cambiare nome su un biglietto aereo costa un capitale, addirittura piu' del biglietto stesso, a volte. Fermo restando che la r...

Ritornano i sovrapprezzi carburante

JetBlue, una delle maggiori linee aeree statunitensi, ha aggiunto alle sue tariffe verso Porto Rico 35$ (per tratta!), e per i voli verso altre destinazioni nei Caraibi ha adottato un sovrapprezzo di ...

Fallimento Myair, quarta udienza

Torniamo a parlare del fallimento Myair riportando per intero il comunicato ai creditori relativo all'udienza del 14 dicembre 2010, visibile sul

Fallimento Myair, il sito per i creditori

Il fallimento Myair risale al 2009 e sappiamo che, per i tribunali italiani, un anno e' sufficiente a malapena per spostare un faldone da una stanza ad un'altra, ...

Myair, modello richiesta dichiarazione riaccredito e chargeback Postepay-Bancoposta

Torniamo a parlare di Myair e di rimborsi. Molti ex clienti della Myair desiderano ottenere dalle Poste Italiane la documentazione che attesti il mancato riaccredito ...

Passeggeri in piedi: Tatarstan Airlines batte Ryanair sei a zero

Ogni tanto, quando i media non hanno ragioni sufficienti per parlare della Ryanair, Michael O'Leary, amministratore delegato della compagnia low cost irlande...

Nube di ceneri sopra l'Europa e voli cancellati: cosa fare per ottenere un rimborso

Persiste -e peggiora - la situazione di crisi causata dalla nube di ceneri vulcaniche che, partendo dall'Islanda, sta attraversando l'Europa, e che ha po...

Creditori Myair: non andate il 2 marzo a Vicenza, l'adunanza e' stata posticipata

Ricordiamo ai clienti della Myair che il giorno 2 marzo 2010 NON avra' luogo presso il tribunale di Vicenza l'adunanza per procedere alla verifica dello stato pas...

Promemoria ai creditori Myair: ricordate di presentare domanda

I clienti della Myair hanno certamente buona memoria (e il dente avvelenato, di sicuro), ma un promemoria non fa mai male: come ricorda l'Avviso ai creditori per l'ac...

Voli verso gli USA, arrivare in aeroporto tre ore prima

... ho gia' detto tutto col titolo, potete anche smettere di leggere. No, scherzo. Un noto blogger ha contatt...

I prezzi dei biglietti aerei

I prezzi incomprensibili dei biglietti aerei

Tra sovrattasse, tariffe per bagagli, pagamento check-in online/offline, pagamento multe per uso del documento sbagliato, non si capisce piu' quanto costino i biglietti aerei. Questa vignetta di Dilbe...

Il volo ritarda oltre tre ore? Come fosse cancellato (e vi spetta un rimborso maggiorato)

La quarta sezione della Corte di Giustizia delle Comunita' Europee, in una sentenza del 19 novembre 2009, ha stabilito che se un volo viene ritardato di oltre tre ore, il passeggero ha d...

Crisi Myair, dibattito con associazioni consumatori a Seriate (Bergamo)

Clienti Myair residenti o di passaggio nel bergamasco, quest'informazione e' per voi. Domenica 30 agosto alle 20,30, la Festa Democratica 2009 a Seriate (Bergamo) ospitera' il dibattito "Class ac...

Rimborsi Myair, cosa dice il sito Myair romeno?

Il lettore MarcoB ha segnalato, nella discussione sui rimborsi Myair nel forum, che il sito romeno della Myair, www.myair.ro, contiene...

Un'email a Michael O'Leary, AD di Ryanair

Uno dei maggiori bersagli dei lettori di questo sito e' Ryanair. La compagnia low cost irlandese e' stata criticata per motivi seri (tante clausole poco visibili che portano a sovrapprezzi ben piu' co...

Procedura di rimborso Myair, parla l'ENAC

Nel forum e nel blog sono stati forniti suggerimenti per la richiesta di rimborso a Myair. Ora l'ENAC (Ente Nazionale...

Rimborsi Myair: i suggerimenti dei lettori

Nuovi messaggi sulla crisi Myair continuano a spuntare nella discussione sui rimborsi Myar nel forum. Ecco alcuni sug...

Ryanair: le tariffe di salvataggio Myair NON erano per i soli clienti Myair

Ho visitato il sito Ryanair per verificare come usufruire delle "tariffe di salvataggio" per i clienti Myair, di cui si parla sul

Ecotassa olandese addio, costa meno volare dai Paesi Bassi

Il primo luglio 2009, la eco-tassa olandese sui biglietti aerei smettera' di essere applicata. Creata nel 2008, ha un importo variabile tra gli 11 e i 45 euro, e viene applicata ai biglietti pe...

Bagagli aerei: un milione all'anno sparisce nel nulla

Nel 2007 sono stati "gestiti male" 42 milioni di bagagli aerei, e tra questi un milione sono scomparsi definitivamente. Questo dice l'associazione di utenti aerei

Perdi il lavoro, ti rimborsano la vacanza

Non so quanti connazionali abbiano gia' perso il lavoro a causa della recessione; probabilmente la presenza di ammortizzatori sociali come la cassa integrazione rendera' meno comune la perdita del lav...

Ammaraggio d'emergenza, bagagli rovinati: vanno rimborsati?

Il 15 gennaio 2009, il volo US Airways 1549 effettuo' un ammaraggio d'emergenza nel fiume Hudson, poco dopo il decollo, a causa della collisione con uno stormo di uccelli e alla conseguente perdita di...

Due biglietti al prezzo di uno, se siete in Canada e siete sovrappreso

Se siete obesi e un solo sedile vi sta stretto, quando siete in aereo, questa notizia vi fara' desiderare d'essere canadesi. La Canadian Transportation Agency (CTA), l'ente nazionale canadese che ...

Modulo richiesta rimborso Ryanair

Come farsi rimborsare da Ryanair con l'aiuto di Ryanair

Voli di fine anno, pochi posti a sedere?

Il Daily Telegraph ha pubblicato il risul...

Prezzi biglietti aerei: addio prezzo singolo, si va verso il menu'

USA Today segnala che American Airlines e altre linee aeree USA stanno modificando la struttura del p...

Check-in online Ryanair: chi ha diritto ad un rimborso?

Il check-in online della Ryanair e' fonte di mal di testa per tanti viaggiatori, e

Linee aeree, prezzi presto in ribasso, come il petrolio

... e sarebbe anche ora. Sono infatti settimane che il costo del petrolio greggio e' in calo. Ora, finalmente, anche alcune compagnie aeree iniziano ad adeguarsi, anche se solo per quanto riguarda ...

Dopo Alpi Eagles, l'attenzione dei viaggiatori si rivolge ad altre linee aeree

Dopo il buon successo dell'iniziativa lanciata sul www.viaggi.affari.to/forum/55/28448 dai visitatori di questo sito per ottenere rimborsi da Alpi Eagles, si inizia ora a...

AlpiEagles, passeggeri, voli annullati e ... facciamoci valere

AlpiEagles: prosegue la raccolta di adesioni per Mi Manda Raitre

Se avete subito un'ingiustizia da Alpi Eagles, visitate il nostro forum, leggete e, se lo ritenete opportuno, aderite. L'iniziativa e' partita da consumatori bidonati e, ...

Biglietti per gli USA a 5 euro con Aer Lingus... anzi, no

Aer Lingus ha fatto un piccolo errore: ha venduto biglietti per voli dall'Europa a New York, in business class, per 5 Euro. Cose che capitano quando ci si fida ciecamente della tecnologia .. Il...

Conferme prenotazioni via email non ricevute: cosa controllare?

Nei forum di questo sito sono stati segnalati frequenti casi di mancata conferma di prenotazioni effettuate, con email che non sono mai arrivate. Considerato che le linee aeree investono capitali elev...

Carburante piu' costoso, aumentano i prezzi dei biglietti aerei

A causa del'aumento dei prezzi del carburante, United Airlines ha aumentato le proprie tariffe fino a 50 dollari in un solo giorno. Continental Airlines ha seguito l'esempio, e US Airways sta p...

Call Centre e prenotazioni Ryanair fuori servizio tra 22 e 25 febbraio 2008

Sul sito della Ryanair compare oggi un avviso: "Dalle 22.00 del 22 Febbraio alle 23.00 del 25 Febbraio 2008 il sistema di prenotazione internet Ryanair ed il call centre non saranno disp...

Ferrovie dello Stato: rimborso da 800 euro per i passeggeri del Lecce-Roma

I passeggeri dell'Eurostar 9354 Lecce-Roma, che rimase bloccato per quasi 12 ore il 15 dicembre 2007, saranno rimborsati. Le associazioni dei consumatori (tra cui ADOC e Adiconsum) hanno raggiunto un ...

Volo Torino-Parigi-Atlanta, bagagli in ritardo

Le nostre valigie non sono ancora partite da Torino. Pazienza.

Pagare tutti, pagare il giusto: tifosi "costretti" a pagare il biglietto del treno

Pare impossibile, ma e' cosi': per un tifoso che segue una squadra di calcio, pagare il biglietto del treno e' un optional. E' percio' da accogliere con entusiasmo la notizia che 130 tifosi che si rec...

La Commissione Europea si interessa ai mancati rimborsi per voli cancellati o ritardati

Un rapporto della Commissione Europea appena pubblicato spiega che i passeggeri dei voli aerei sono spesso poco informati riguardo ai loro diritti in caso di ritardo o cancellazione di un volo, e che ...

Annullato concerto di P-Diddy e Snoop Doggy Dog

I concerti di P-Diddy e Snoop Doggy Dog che avrebbero dovuto tenersi in Gran Bretagna sono stati annullati, dopo che i due musicisti non hanno ottenuto il visto d'ingresso nel Regno Unito. E i fan...

Modello di richiesta ulteriori rimborsi per cancellazione volo

Il vostro volo e' stato cancellato? Avete scelto di ottenere il rimborso garantitovi dalla normativa europea 261/2004? Avete diritto ad un ulteriore rimborso, che potete chiedere alla linea aerea usan...

Modello di richiesta rimborso per cancellazione di un volo

Reclami, reclami, reclami ... non basta farli, bisogna farli bene, se si vuol sperare in un risultato. Ecco quindi alcuni modelli di lettere da utilizzare per richiedere rimborsi alle compagnie aeree....

Imbarco negato: come difendersi con le norme europee

Torniamo sul problema delle compagnie aeree che negano l'imbarco ai passeggeri. La Comunita' Europea ha, con la normativa n. 261 del 2004, stabilito "regole comuni sui rimborsi e sull'assistenza ai pa...

Allora e' vero che Ryanair cancella i voli se non sono pieni...

Abbiamo trovato un'articolo su un giornale maltese, il Malta Star: il Luton (Londra) - Malta, e il Malta - Luton, entrambi del 26 dicembre 2006, sono stati cancellati, secondo fonti Ryanair non uffici...

Schermata del sito

Come fare causa a Ryanair spendendo 15 Euro

A causa del numero crescente di lamentele nei confronti di Ryanair nel nostro forum, siamo andati in cerca di aiuto, in rete, e abbiamo trovato (su Ryanaircampaign.org) un'interessante link: un sito l...

Contattare Ryanair non e' difficile solamente in Italia

Il sito www.ryanaircampaign.org ha lanciato una campagna per discutere in Parlamento la difficolta' dei cittadini nel contattare Ryanair. Esiste una mozione, la n.2643, proposta da Sharon Hodgson a qu...

Inizia la vendita di biglietti per Torino 2006 - Olimpiadi Invernali

Dal 26 settembre sono disponibili online e presso le biglietterie autorizzate i biglietti per gli eventi di Torino 2006, i Giochi Olimpici Invernali che si svolgeranno dal 10 al 26 febbraio 2006 nella...


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