Reclamo a Ryanair per bagaglio smarrito/rubato

1 messaggio - Argomenti: bagagli smarriti, furti, lingue, reclami e rimborsi, Ryanair
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lyndagreta
Messaggio del 15-01-2009, 19:40:12
Utente non registrato

Reclamo a Ryanair per bagaglio smarrito/rubato


Buonasera,

il 10 gennaio ho volato da Milano a Göteborg. Purtroppo penso mi abbiano rubato un astuccio contenente alcuni oggetti preziosi che era dentro la valigia, in stiva. Ho fatto la denuncia alla polizia, al telefono, in inglese, ma poi mi è arrivata a casa il "report" in svedese. Dato che Ryanair vuole tutto in inglese, secondo voi devo farmelo tradurre ufficialmente (ad esempio da un'università) o basta una mia traduzione, allegando quindi il mio personale reclamo a Ryanair in inglese? E che forma particolare deve avere il reclamo alla compagnia?

Grazie mille per le informazioni. Spero di essere stata chiara.


Lo chiedo perchè ho 23 anni e non mi è mai successo di dover fare un reclamo. Ho sempre scritto solo email.
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