Email sbagliata su Edreams

Buongiorno Flavia,
benvenuta nel forum di ViaggiareLeggeri. Abbiamo esposto il tuo problema a eDreams tramite Twitter, vediamo se rispondono.

Ecco il messaggio che abbiamo inviato:

Dear @eDreams, an Italian client of yours is in trouble: she purchased a flight ticket with you, typed her email incorrectly, so she did not receive the email with the booking number. You have already collected her payment. How can she get her ticket?

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Flavia,
eDreams ha risposto: suggeriscono di utilizzare la chat presente sul loro sito.

La loro risposta è qui: https://twitter.com/edreams/status/1537754787621609472?s=21&t=OElxi3Wn1U5uflofwr_N6w

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Ciao, scusami hai risolto? Se si come? Mi è successa L stessa cosa ed edreams é incontattabile. Aiuto!!!!!

Semza voler sembrare saccente, il mio modesto consiglio: quando si prentoa qualsiasi cosa online é sempre buona pratica slavare una schermata col numero di riferimento del volo/libro/ fucile d'assalto, nel caso il mail di conferma non arrivi..

ciao,..sto riscontrando lo stesso problema...nummeri introvabil e non riesco a contattare l'agenzia.Tu hai risolto? grazie

Salve...sto avendo lo stesso problema...avete risolto in qualche modo? grazie mille

Buongiorno Brazil, e buongiorno a tutti. Abbiamo contattato eDreams tramite Twitter, e la soluzione che hanno proposto e' questa: contattate eDreams tramite un messaggio privato (su Twitter) indicando sia l'email errata che avete inserito, sia il vostro indirizzo email corretto. Sappiamo che e' una soluzione che ha dei limiti, per cui abbiamo pubblicato un breve articolo nel blog con qualche indicazione ulteriore.

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