Alitalia .. che vergogna ! Bagaglio Danneggiato

2 messaggi - Argomenti: Alitalia, bagagli danneggiati, reclami e rimborsi
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ffranz
Messaggio del 04-01-2013, 16:48:23
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Alitalia .. che vergogna ! Bagaglio Danneggiato


Il 16/12/12, dopo un viaggio Fortaleza - Napoli ,parte TAP e nel tratto finale Alitalia, ho trovato la mia valigia danneggiata e completamente inutilizzabile .
Dopo 20 giorni di fax - e mail e telefonate ,l ' Alitalia mi ha offerto 50 euro .. prendere o lasciare .
Mi sento offeso .. e irritato da tanta arroganza. Cosa si puo' fare ???
L'avvocatoviaggiatore
Messaggio del 05-01-2013, 13:39:40
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202 messaggi nel forum202 messaggi nel forum202 messaggi nel forum

Bagaglio danneggiato


ciao, se la valigia vale di più non accettare. Ricorda che è importante che tu abbia fatto un reclamo "scritto" entro 7 giorni dalla messa a disposizione del bagaglio e che abbia conservato gli originali di Rapporto irregolarità bagaglio/PIR, ticket aereo, ticket bagaglio. Inoltre non è chiaro dal tuo post se i voli che hai utilizzato sono parte di un unico contratto fatto con TAP o sono due distinti biglietti. Aggiornaci e se hai bisogno di altre info non esitare a scrivere.
saluti
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